วิธีการขายบน Walmart

Walmart เป็นบริษัทค้าปลีกข้ามชาติที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ก่อตั้งขึ้นในปี 1962 เป็นหนึ่งในเครือข่ายร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก โดยดำเนินงานเครือข่ายร้านค้าจริงที่กว้างขวางและมีการดำเนินงานออนไลน์อย่างกว้างขวาง Walmart มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท รวมถึงของชำ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า ของใช้ในบ้าน และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทมีชื่อเสียงในด้านราคาที่ต่ำและมีการดำเนินงานที่สำคัญทั้งในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ทำให้ผู้บริโภคมีแหล่งช็อปปิ้งแบบครบวงจรสำหรับความต้องการที่หลากหลาย

บริการจัดหาของเราสำหรับอีคอมเมิร์ซของ Walmart

การเลือกซัพพลายเออร์ การวิจัยและการระบุตัวตน:วิจัยและระบุซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพตามความต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะของผู้ขาย Walmart การประเมินซัพพลายเออร์:ประเมินซัพพลายเออร์ตามปัจจัยต่างๆ เช่น กำลังการผลิต มาตรการควบคุมคุณภาพ การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และหลักปฏิบัติด้านจริยธรรม การเจรจาต่อรอง:เจรจาข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงการกำหนดราคา ขั้นต่ำ (ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ) เงื่อนไขการชำระเงิน และกำหนดการส่งมอบ

รับใบเสนอราคาฟรี

การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ การประกันคุณภาพ:ใช้และตรวจสอบกระบวนการควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่กำหนด การตรวจสอบ:ดำเนินการตรวจสอบก่อนการผลิต ในกระบวนการ และหลังการผลิตเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพก่อนจัดส่งผลิตภัณฑ์

รับใบเสนอราคาฟรี

ฉลากส่วนตัวและฉลากสีขาว การปฏิบัติตามข้อกำหนด:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดในการติดฉลากและบรรจุภัณฑ์ของ Walmart รวมถึงบาร์โค้ด ข้อมูลด้านความปลอดภัย และมาตรฐานด้านกฎระเบียบอื่นๆ การปรับแต่ง:ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อปรับแต่งฉลากผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ตามแนวทางและข้อกำหนดของแบรนด์ของ Walmart

รับใบเสนอราคาฟรี

คลังสินค้าและการจัดส่งสินค้า การประสานงานด้านลอจิสติกส์:ประสานงานด้านลอจิสติกส์ในการขนส่งผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ไปยังศูนย์กระจายสินค้าของ Walmart หรือให้กับลูกค้าโดยตรง เอกสารการจัดส่ง:จัดการการเตรียมและตรวจสอบเอกสารการจัดส่ง รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านศุลกากรและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน:สำรวจตัวเลือกการจัดส่งที่คุ้มค่าและเจรจาอัตราค่าขนส่งเพื่อลดต้นทุนการขนส่ง

รับใบเสนอราคาฟรี

วอลมาร์ทคืออะไร?

Walmart เป็นบริษัทค้าปลีกข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน และเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก Walmart ก่อตั้งขึ้นในปี 1962 โดย Sam Walton โดยดำเนินกิจการเครือห้างสรรพสินค้าลดราคา ไฮเปอร์มาร์เก็ต และร้านขายของชำ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอ

Walmart ขึ้นชื่อในด้านผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงของชำ เสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า ของใช้ในครัวเรือน และอื่นๆ ร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่รายนี้ดำเนินธุรกิจทั้งหน้าร้านจริงและแพลตฟอร์มออนไลน์ที่กว้างขวาง ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าในร้านค้าหรือออนไลน์เพื่อจัดส่งถึงบ้านหรือรับสินค้าที่ร้าน Walmart มีสถานะที่สำคัญในสหรัฐอเมริกาและดำเนินธุรกิจร้านค้าในระดับสากล

นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจค้าปลีกแล้ว Walmart ยังได้ขยายไปยังกลุ่มธุรกิจอื่นๆ อีกหลายกลุ่ม รวมถึง Walmart International, Sam’s Club (สโมสรคลังสินค้าตามสมาชิก) และ Walmart eCommerce บริษัทยังมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในโครงการริเริ่มที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน ความรับผิดชอบขององค์กร และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการขายบน Walmart

การขายบน Walmart อาจเป็นโอกาสที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีขายบน Walmart:

1. สร้างบัญชีผู้ขาย Walmart:
   • เยี่ยมชมเว็บไซต์ตลาดอย่างเป็นทางการของ Walmart
   • คลิกที่ปุ่ม “สมัครเลย” เพื่อเริ่มขั้นตอนการสมัคร
   • ให้ข้อมูลธุรกิจของคุณ รวมถึงชื่อธุรกิจตามกฎหมาย ที่อยู่ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และข้อมูลติดต่อ
   • เลือกประเภทบัญชีผู้ขาย Walmart ที่คุณต้องการ ซึ่งอาจเป็นผู้ขายในตลาดกลางหรือซัพพลายเออร์บุคคลที่หนึ่ง (1P)
2. ตรงตามข้อกำหนดของ Walmart:
   • Walmart มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ขาย เช่น กระบวนการดำเนินการและจัดส่งที่มั่นคง มาตรฐานการบริการลูกค้า และราคาที่แข่งขันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณตรงตามเกณฑ์เหล่านี้
3. ดำเนินกระบวนการเริ่มต้นใช้งานให้เสร็จสิ้น:
   • เมื่อใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงศูนย์ผู้ขาย Walmart ดำเนินกระบวนการเริ่มต้นใช้งานให้เสร็จสิ้นโดยให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ขายของคุณ
4. ลงรายการสินค้าของคุณ:
   • ใช้ศูนย์ผู้ขาย Walmart เพื่อลงรายการสินค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดสินค้า รูปภาพ ราคา และจำนวนสินค้าคงคลังได้
5. กลยุทธ์การกำหนดราคา:
   • ราคาที่แข่งขันได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Walmart ศึกษาคู่แข่งและกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณให้แข่งขันได้เพื่อดึงดูดลูกค้า
6. การปฏิบัติตามและการจัดส่ง:
   • คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้สองวิธี: Fulfillment by Walmart (FBW) หรือ Fulfillment by Merchant (FBM)
   • Walmart จัดการการจัดเก็บ การบรรจุ และการจัดส่งด้วย FBW ด้วย FBM คุณสามารถจัดการด้านเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดส่งของ Walmart รวมถึงการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
7. บริการลูกค้า:
   • ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ Walmart มีมาตรฐานการบริการลูกค้าที่เข้มงวด และคุณควรตอบคำถามและปัญหาของลูกค้าทันที
8. เพิ่มประสิทธิภาพรายการ:
   • อัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำ ใช้รูปภาพคุณภาพสูงและคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียด
9. โฆษณาบนวอลมาร์ท:
   • Walmart เสนอตัวเลือกการโฆษณาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ พิจารณาใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเพิ่มการมองเห็น
10. ตรวจสอบประสิทธิภาพ:
    • ติดตามการขาย ความคิดเห็นของลูกค้า และตัวชี้วัดประสิทธิภาพโดยรวมของคุณเป็นประจำในแดชบอร์ดศูนย์ผู้ขาย
11. การปฏิบัติตามและนโยบาย:
    • ทำความคุ้นเคยกับนโยบายผู้ขายของ Walmart รวมถึงนโยบายการคืนสินค้าและหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนด
12. ขยายแคตตาล็อกของคุณ:
    • เมื่อคุณสร้างตัวตนบน Walmart ให้ลองขยายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดลูกค้าในวงกว้างขึ้น
13. โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ:
    • เสนอโปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย
14. ข้อเสนอแนะและคำวิจารณ์:
    • กระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวเชิงบวก เนื่องจากจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณบนแพลตฟอร์มได้
15. ขยายขนาดธุรกิจของคุณ:
    • เมื่อยอดขายของคุณเติบโตขึ้น ให้พิจารณาขยายขนาดการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน และสำรวจหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
16. ติดตามข่าวสาร:
    • ติดตามข้อมูลอัปเดต การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายของ Walmart ผ่านแหล่งข้อมูลและการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ Walmart

วิธีรับคำวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ซื้อ

1. จัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง:
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามหรือเกินความคาดหวังของลูกค้า สินค้าคุณภาพสูงมีแนวโน้มที่จะได้รับรีวิวเชิงบวกมากกว่า
2. รายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง:
   • ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและถูกต้อง ตั้งความคาดหวังที่เหมาะสมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ ช่วยลดโอกาสที่จะผิดหวัง
3. การบริการลูกค้าที่ตอบสนอง:
   • ตอบคำถามของลูกค้าทันทีและแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ ที่พวกเขาอาจมี ประสบการณ์การบริการลูกค้าเชิงบวกสามารถนำไปสู่การวิจารณ์เชิงบวกได้
4. การจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้:
   • มั่นใจในการจัดส่งทันเวลาและเชื่อถือได้ ลูกค้ายินดีที่ได้รับคำสั่งซื้อทันทีและอยู่ในสภาพดี
5. ติดตามผลกับลูกค้า:
   • ส่งอีเมลติดตามผลไปยังลูกค้าเพื่อขอคำติชมหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์แล้ว อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังหน้ารีวิวผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของ Walmart
6. จูงใจให้รีวิว:
   • พิจารณาเสนอสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าที่เขียนรีวิว ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคตหรือการเข้าร่วมแจกของรางวัล
7. เพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์:
   • ใส่ใจกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ สินค้าที่บรรจุหีบห่ออย่างดีไม่เพียงแต่ปกป้องผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์การแกะกล่องเชิงบวกให้กับลูกค้าอีกด้วย
8. เนื้อหาทางการศึกษา:
   • รวมเนื้อหาข้อมูลกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของคู่มือผู้ใช้ คำแนะนำในการดูแล หรือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ ลูกค้าชื่นชมแบรนด์ที่ทุ่มเทอย่างสุดความสามารถเพื่อมอบคุณค่า
9. ติดตามและแก้ไขคำวิจารณ์เชิงลบ:
   • จับตาดูบทวิจารณ์และแก้ไขข้อเสนอแนะเชิงลบทันทีและอย่างมืออาชีพ การแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อความพึงพอใจของลูกค้าสามารถลดผลกระทบของบทวิจารณ์เชิงลบได้
10. ส่งเสริมให้ลูกค้ามีความสุขในการแบ่งปัน:
    • ระบุลูกค้าที่พึงพอใจและสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกทางออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงคำรับรองบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ
11. ใช้หลักฐานทางสังคม:
    • แสดงบทวิจารณ์เชิงบวกบนเว็บไซต์ของคุณและในเอกสารทางการตลาด การพิสูจน์ทางสังคมสามารถโน้มน้าวผู้ซื้อที่มีศักยภาพและสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณได้
12. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์:
    • ตรวจสอบว่าหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ Walmart ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างดีด้วยรูปภาพที่ชัดเจน คำอธิบายโดยละเอียด และข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่สามารถช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจซื้อได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายบน Walmart

1. ข้อกำหนดในการเป็นผู้ขาย Walmart มีอะไรบ้าง Walmart มีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ขาย รวมถึงที่อยู่ธุรกิจในสหรัฐอเมริกา หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แบบฟอร์ม W-9 หรือ W-8 และบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ
2. ฉันสามารถขายผลิตภัณฑ์ประเภทใดบ้างบน Walmart Walmart มีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผู้ขาย อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้าม อย่าลืมอ่านหลักเกณฑ์ผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณปฏิบัติตาม
3. ค่าธรรมเนียมใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับการขายบน Walmart Walmart เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่างๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมการอ้างอิงตามหมวดหมู่ของสินค้า ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดย Walmart สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจค่าธรรมเนียมเหล่านี้เพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง
4. ฉันสามารถจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือใช้บริการ Walmart Fulfillment ได้หรือไม่ผู้ขายมีตัวเลือกในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือใช้ Walmart Fulfillment Services (WFS) WFS เป็นโปรแกรมที่ Walmart จัดการการจัดเก็บ การบรรจุ และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ
5. Walmart จัดการกับการจัดส่งและการคืนสินค้าอย่างไร Walmart มีเทมเพลตการจัดส่งเพื่อกำหนดอัตราและเวลาจัดส่งของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะจัดการคำสั่งซื้อโดยใช้โลจิสติกส์ของคุณเองหรือใช้ประโยชน์จากบริการจัดการคำสั่งซื้อของ Walmart Walmart ยังมีนโยบายการคืนสินค้าที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตาม
6. Walmart จัดการบริการลูกค้าสำหรับผู้ขายอย่างไร Walmart มีทีมสนับสนุนผู้ขายที่สามารถช่วยเหลือในประเด็นต่างๆ รวมถึงการตั้งค่าบัญชี รายการผลิตภัณฑ์ และการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ผู้ขายได้รับการสนับสนุนให้ตรวจสอบและจัดการปฏิสัมพันธ์การบริการลูกค้าของตน
7. Buy Box คืออะไร และฉันจะชนะได้อย่างไร Buy Box คือกล่องในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ซึ่งลูกค้าสามารถเริ่มกระบวนการจัดซื้อได้ การชนะรางวัล Buy Box จะเพิ่มโอกาสในการขาย ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการชนะ Buy Box ได้แก่ ราคา วิธีการปฏิบัติตาม และประสิทธิภาพของผู้ขาย
8. Walmart จัดการกับบทวิจารณ์และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์อย่างไรลูกค้าเขียนรีวิวและให้คะแนนผลิตภัณฑ์ใน Walmart ได้ บทวิจารณ์เชิงบวกและการให้คะแนนที่สูงสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณได้ การตอบสนองต่อบทวิจารณ์ของลูกค้าและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงของผู้ขายในเชิงบวกได้
9. Walmart เสนอเครื่องมือทางการตลาดและส่งเสริมการขายอะไรบ้างแก่ผู้ขาย Walmart ให้บริการโซลูชันการโฆษณา รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาแบบรูปภาพ เพื่อช่วยผู้ขายโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนและเพิ่มการมองเห็นบนแพลตฟอร์ม ผู้ขายสามารถสร้างแคมเปญเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้