كيفية البيع على وول مارت

وول مارت هي شركة بيع بالتجزئة متعددة الجنسيات مقرها في الولايات المتحدة، تأسست عام 1962. وهي واحدة من أكبر سلاسل البيع بالتجزئة وأكثرها شهرة في العالم، وتدير شبكة واسعة من المتاجر الفعلية وحضورًا واسع النطاق عبر الإنترنت. يقدم Walmart مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك البقالة والإلكترونيات والملابس والسلع المنزلية والمزيد. وتشتهر الشركة بأسعارها المنخفضة وتتمتع بحضور كبير في كل من الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأخرى، مما يوفر للمستهلكين وجهة تسوق شاملة لمجموعة متنوعة من الاحتياجات.

خدمات المصادر لدينا للتجارة الإلكترونية Walmart

اختيار الموردين البحث وتحديد الهوية: البحث وتحديد الموردين المحتملين بناءً على متطلبات المنتج المحددة لبائعي Walmart. تقييم الموردين: تقييم الموردين بناءً على عوامل مثل القدرة الإنتاجية، وإجراءات مراقبة الجودة، والامتثال للوائح، والممارسات الأخلاقية. التفاوض: التفاوض على الشروط والأحكام، بما في ذلك التسعير، وموك (الحد الأدنى لكمية الطلب)، وشروط الدفع، وجداول التسليم.

الحصول على أسعار مجاني

مراقبة جودة المنتج ضمان الجودة: تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة للتأكد من أن المنتجات تلبي المعايير والمواصفات المطلوبة. عمليات التفتيش: إجراء عمليات فحص ما قبل الإنتاج وأثناء العملية وما بعد الإنتاج لتحديد ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالجودة قبل شحن المنتجات.

الحصول على أسعار مجاني

العلامة الخاصة والعلامة البيضاء الامتثال: تأكد من أن المنتجات تتوافق مع متطلبات وضع العلامات والتعبئة الخاصة بـ Walmart، بما في ذلك الرموز الشريطية ومعلومات السلامة والمعايير التنظيمية الأخرى. التخصيص: العمل مع الموردين لتخصيص ملصقات المنتجات والتغليف وفقًا لإرشادات Walmart ومتطلبات العلامة التجارية.

الحصول على أسعار مجاني

التخزين والشحن التنسيق اللوجستي: تنسيق الخدمات اللوجستية لمنتجات الشحن من المورد إلى مراكز توزيع Walmart أو مباشرة إلى العملاء. وثائق الشحن: التعامل مع إعداد مستندات الشحن والتحقق منها، وضمان الامتثال للوائح الجمركية والمتطلبات القانونية الأخرى. تحسين التكلفة: استكشف خيارات الشحن الفعالة من حيث التكلفة والتفاوض على أسعار الشحن لتقليل تكاليف النقل.

الحصول على أسعار مجاني

ما هو وول مارت؟

وول مارت هي شركة بيع بالتجزئة أمريكية متعددة الجنسيات وواحدة من أكبر وأشهر بائعي التجزئة في العالم. تأسست شركة وول مارت في عام 1962 على يد سام والتون، وتدير سلسلة من متاجر الخصم ومحلات السوبر ماركت ومحلات البقالة. يقع المقر الرئيسي للشركة في بنتونفيل، أركنساس.

تشتهر Walmart بمجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك البقالة والملابس والإلكترونيات والسلع المنزلية والمزيد. يدير عملاق البيع بالتجزئة كلاً من المتاجر الفعلية ومنصة واسعة النطاق عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء بالتسوق داخل المتجر أو عبر الإنترنت للتوصيل إلى المنازل أو الاستلام من المتجر. تتمتع Walmart بحضور كبير في الولايات المتحدة وتدير متاجر على المستوى الدولي.

بالإضافة إلى عمليات البيع بالتجزئة، توسعت وول مارت لتشمل قطاعات أعمال أخرى مختلفة، بما في ذلك وول مارت إنترناشيونال، ونادي سام (نادي المستودعات القائم على العضوية)، وول مارت للتجارة الإلكترونية. كما شاركت الشركة بنشاط في المبادرات المتعلقة بالاستدامة ومسؤولية الشركات والابتكار التكنولوجي.

دليل خطوة بخطوة للبيع على وول مارت

يمكن أن يكون البيع على Walmart فرصة مربحة لشركات التجارة الإلكترونية. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية البيع على Walmart:

1. إنشاء حساب بائع وول مارت:
   • قم بزيارة الموقع الرسمي لسوق Walmart.
   • انقر على زر “قدم الآن” لبدء عملية التقديم.
   • قم بتوفير معلومات عملك، بما في ذلك اسم عملك القانوني والعنوان ورقم التعريف الضريبي ومعلومات الاتصال.
   • اختر نوع حساب بائع Walmart الذي تريده، والذي يمكن أن يكون بائعًا في السوق أو موردًا للطرف الأول (1P).
2. تلبية متطلبات وول مارت:
   • لدى Walmart متطلبات محددة للبائعين، مثل عملية التنفيذ والشحن القوية، ومعايير خدمة العملاء، والأسعار التنافسية. تأكد من أن عملك يلبي هذه المعايير.
3. أكمل عملية الإعداد:
   • بمجرد الموافقة على طلبك، ستتمكن من الوصول إلى مركز البائع Walmart. أكمل عملية الإعداد من خلال تقديم تفاصيل إضافية حول عملك وإعداد ملف تعريف البائع الخاص بك.
4. قائمة المنتجات الخاصة بك:
   • استخدم مركز البائع Walmart لإدراج منتجاتك. يمكنك إضافة تفاصيل المنتج والصور والأسعار وكميات المخزون.
5. استراتيجية التسعير:
   • الأسعار التنافسية أمر بالغ الأهمية في وول مارت. ابحث عن منافسيك وقم بتسعير منتجاتك بشكل تنافسي لجذب العملاء.
6. الوفاء والشحن:
   • يمكنك تنفيذ الطلبات من خلال طريقتين: التنفيذ بواسطة Walmart (FBW) أو التنفيذ بواسطة التاجر (FBM).
   • مع FBW، يتولى Walmart عمليات التخزين والتعبئة والشحن. مع FBM، يمكنك إدارة هذه الجوانب بنفسك.
   • تأكد من استيفاء معايير الشحن الخاصة بـ Walmart، بما في ذلك التسليم السريع والموثوق.
7. خدمة الزبائن:
   • تقديم خدمة عملاء ممتازة. لدى Walmart معايير صارمة لخدمة العملاء، ويجب عليك الرد على استفسارات العملاء ومشكلاتهم على الفور.
8. تحسين القوائم:
   • قم بتحديث قوائم المنتجات الخاصة بك وتحسينها بانتظام. استخدم صورًا عالية الجودة وأوصافًا تفصيلية للمنتج.
9. أعلن على وول مارت:
   • يقدم Walmart خيارات إعلانية للترويج لمنتجاتك. فكر في استخدام هذه الأدوات لزيادة الرؤية.
10. عالمه فى أمرأة:
    • قم بتتبع مبيعاتك وتعليقات العملاء ومقاييس الأداء العام بشكل منتظم في لوحة معلومات مركز البائع.
11. الامتثال والسياسات:
    • تعرف على سياسات البائع الخاصة بـ Walmart، بما في ذلك سياسات الإرجاع وإرشادات محتوى المنتج، لضمان الامتثال.
12. قم بتوسيع الكتالوج الخاص بك:
    • أثناء تأسيس تواجدك على Walmart، فكر في توسيع كتالوج المنتجات الخاص بك لجذب نطاق أوسع من العملاء.
13. الترقيات والعروض الخاصة:
    • تقديم العروض الترويجية والخصومات والصفقات الخاصة لجذب المزيد من العملاء وتعزيز المبيعات.
14. ردود الفعل والمراجعات:
    • شجع العملاء الراضين على ترك تعليقات إيجابية، لأن ذلك يمكن أن يعزز مصداقيتك على المنصة.
15. توسيع نطاق عملك:
    • مع نمو مبيعاتك، فكر في توسيع نطاق عملياتك، وتحسين سلسلة التوريد لديك، واستكشاف فئات المنتجات الجديدة.
16. البقاء على علم:
    • يمكنك متابعة تحديثات Walmart وتغييرات السياسة وأفضل الممارسات للبائعين من خلال مواردهم واتصالاتهم الرسمية.

كيفية الحصول على تعليقات إيجابية من المشترين

1. توفير منتجات عالية الجودة:
   • تأكد من أن منتجاتك تلبي توقعات العملاء أو تتجاوزها. من المرجح أن تؤدي العناصر عالية الجودة إلى مراجعات إيجابية.
2. وصف المنتج الدقيق:
   • تقديم أوصاف واضحة ودقيقة للمنتج. ضع توقعات مناسبة حول ما سيحصل عليه العميل، مما يقلل من احتمالية خيبة الأمل.
3. خدمة العملاء المستجيبة:
   • الرد على الفور على استفسارات العملاء ومعالجة أي مشاكل أو مخاوف قد تكون لديهم. يمكن أن تؤدي تجربة خدمة العملاء الإيجابية إلى تقييمات إيجابية.
4. شحن سريع وموثوق:
   • ضمان الشحن في الوقت المناسب وموثوق بها. يقدر العملاء تلقي طلباتهم على الفور وفي حالة جيدة.
5. المتابعة مع العملاء:
   • أرسل رسائل بريد إلكتروني للمتابعة إلى العملاء تطلب منهم إبداء الرأي بعد استلام منتجاتهم. تأكد من تضمين رابط لصفحة مراجعة المنتج على موقع Walmart الإلكتروني.
6. تحفيز المراجعات:
   • فكر في تقديم حوافز للعملاء الذين يتركون تعليقاتهم. يمكن أن يكون هذا في شكل خصومات على المشتريات المستقبلية أو الدخول في هبة.
7. تحسين التغليف:
   • انتبه لتغليف منتجاتك. العناصر المعبأة جيدًا لا تحمي المنتج فحسب، بل تخلق أيضًا تجربة فتح علبته إيجابية للعميل.
8. المحتوى التعليمي:
   • قم بتضمين محتوى إعلامي مع منتجاتك. يمكن أن يكون ذلك في شكل أدلة مستخدم أو تعليمات رعاية أو نصائح مفيدة. يقدر العملاء العلامات التجارية التي تبذل جهدًا إضافيًا لتوفير القيمة.
9. مراقبة المراجعات السلبية ومعالجتها:
   • راقب المراجعات وتعامل مع أي تعليقات سلبية بسرعة ومهنية. إن إظهار اهتمامك برضا العملاء يمكن أن يخفف من تأثير المراجعات السلبية.
10. شجع العملاء السعداء على المشاركة:
    • تحديد العملاء الراضين وتشجيعهم على مشاركة تجاربهم الإيجابية عبر الإنترنت. يمكن أن يشمل ذلك شهادات على موقع الويب الخاص بك أو منصات التواصل الاجتماعي.
11. الاستفادة من الدليل الاجتماعي:
    • اعرض التقييمات الإيجابية على موقع الويب الخاص بك وفي المواد التسويقية. يمكن أن يؤثر الدليل الاجتماعي على المشترين المحتملين ويبني الثقة في علامتك التجارية.
12. تحسين صفحات المنتج:
    • تأكد من أن صفحات منتجك على موقع Walmart مُحسّنة جيدًا باستخدام صور واضحة وأوصاف تفصيلية وأي معلومات ذات صلة يمكن أن تساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

الأسئلة الشائعة حول البيع على Walmart

1. ما هي المتطلبات لتصبح بائع Walmart؟ لدى Walmart متطلبات محددة للبائعين، بما في ذلك عنوان العمل في الولايات المتحدة ورقم التعريف الضريبي ونموذج W-9 أو W-8 وحساب مصرفي صالح. قد يتم تطبيق متطلبات إضافية حسب نوع عملك.
2. ما أنواع المنتجات التي يمكنني بيعها على Walmart؟ لدى Walmart مجموعة واسعة من فئات المنتجات المتاحة للبائعين. ومع ذلك، لديهم قيود معينة على العناصر المحظورة. تأكد من مراجعة إرشادات المنتج للتأكد من امتثال العناصر الخاصة بك.
3. ما هي الرسوم المرتبطة بالبيع على Walmart؟ تفرض Walmart رسومًا مختلفة، بما في ذلك رسوم الإحالة بناءً على فئة العنصر، ورسوم الاشتراك (إن وجدت)، ورسوم التنفيذ للطلبات التي ينفذها Walmart. من الضروري فهم هذه الرسوم لتسعير منتجاتك بدقة.
4. هل يمكنني تنفيذ الطلبات بنفسي أو استخدام خدمات Walmart Fulfillment؟ لدى البائعين خيار تنفيذ الطلبات بأنفسهم أو استخدام Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS هو برنامج حيث يتولى Walmart تخزين منتجاتك وتعبئتها وشحنها.
5. كيف يتعامل Walmart مع الشحن والإرجاع؟ يوفر Walmart نموذج شحن لتعيين أسعار وأوقات الشحن الخاصة بك. يمكنك اختيار تنفيذ الطلبات باستخدام الخدمات اللوجستية الخاصة بك أو الاستفادة من خدمات تلبية طلبات Walmart. لدى Walmart أيضًا سياسة إرجاع يجب على البائعين الالتزام بها.
6. كيف يتعامل Walmart مع خدمة العملاء للبائعين؟ لدى Walmart فريق دعم البائع الذي يمكنه المساعدة في العديد من المشكلات، بما في ذلك إعداد الحساب وقوائم المنتجات والاستفسارات المتعلقة بالطلب. يتم تشجيع البائعين على مراقبة وإدارة تفاعلات خدمة العملاء الخاصة بهم.
7. ما هو “صندوق الشراء” وكيف يمكنني الفوز به؟ صندوق الشراء هو المربع الموجود في صفحة تفاصيل المنتج حيث يمكن للعملاء بدء عملية الشراء. يؤدي الفوز بصندوق الشراء إلى زيادة فرصك في إجراء عملية بيع. تشمل العوامل التي تؤثر على الفوز بصندوق الشراء السعر وطريقة التنفيذ وأداء البائع.
8. كيف يتعامل Walmart مع مراجعات المنتجات وتقييماتها؟ يمكن للعملاء ترك تعليقات وتقييمات للمنتجات على Walmart. يمكن للمراجعات الإيجابية والتقييمات العالية أن تعزز رؤية منتجك. يمكن أن يساهم الرد على تقييمات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بناء سمعة إيجابية للبائع.
9. ما هي الأدوات التسويقية والترويجية التي يقدمها وول مارت للبائعين؟ توفر Walmart حلولاً إعلانية، بما في ذلك المنتجات المدعومة والإعلانات الصورية، لمساعدة البائعين على الترويج لمنتجاتهم وزيادة ظهورهم على النظام الأساسي. يمكن للبائعين إنشاء حملات للوصول إلى جمهورهم المستهدف.