Как да продавате в Walmart

Walmart е мултинационална корпорация за търговия на дребно, базирана в Съединените щати, основана през 1962 г. Това е една от най-големите и известни вериги за търговия на дребно в света, управляваща широка мрежа от физически магазини и обширно онлайн присъствие. Walmart предлага широка гама от продукти, включително хранителни стоки, електроника, дрехи, стоки за дома и др. Компанията е известна с ниските си цени и има значително присъствие както в Съединените щати, така и в няколко други страни, предоставяйки на потребителите дестинация за пазаруване на едно гише за различни нужди.

Нашите услуги за снабдяване за електронна търговия на Walmart

Избор на доставчици Проучване и идентификация: Проучете и идентифицирайте потенциални доставчици въз основа на специфичните продуктови изисквания на продавачите на Walmart. Оценка на доставчиците: Оценявайте доставчиците въз основа на фактори като производствен капацитет, мерки за контрол на качеството, спазване на разпоредбите и етични практики. Преговори: Договаряне на условия, включително ценообразуване, MOQ (минимално количество за поръчка), условия на плащане и графици за доставка.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Контрол на качеството на продукта Осигуряване на качеството: Внедрете и наблюдавайте процесите за контрол на качеството, за да гарантирате, че продуктите отговарят на изискваните стандарти и спецификации. Инспекции: Провеждайте инспекции преди производството, в процеса и след производството, за да идентифицирате и адресирате всякакви проблеми с качеството, преди продуктите да бъдат изпратени.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Private Label и White Label Съответствие: Уверете се, че продуктите отговарят на изискванията за етикетиране и опаковане на Walmart, включително баркодове, информация за безопасност и други регулаторни стандарти. Персонализиране: Работете с доставчици, за да персонализирате етикетите на продуктите и опаковките според насоките на Walmart и изискванията за брандиране.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Складиране и доставка Логистична координация: Координирайте логистиката на доставката на продукти от доставчика до дистрибуторските центрове на Walmart или директно до клиентите. Транспортна документация: Занимавайте се с подготовката и проверката на транспортните документи, като гарантирате спазването на митническите разпоредби и други законови изисквания. Оптимизиране на разходите: Разгледайте рентабилни опции за доставка и договорете тарифи за превоз, за ​​да минимизирате транспортните разходи.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Какво е Walmart?

Walmart е американска мултинационална корпорация за търговия на дребно и един от най-големите и известни търговци на дребно в света. Основана през 1962 г. от Сам Уолтън, Walmart управлява верига от дискаунт универсални магазини, хипермаркети и магазини за хранителни стоки. Компанията е със седалище в Бентънвил, Арканзас.

Walmart е известен с широката си гама от продукти, включително хранителни стоки, дрехи, електроника, домакински стоки и др. Търговският гигант управлява както физически магазини, така и широка онлайн платформа, позволяваща на клиентите да пазаруват в магазина или онлайн за доставка до дома или вземане от магазина. Walmart има значително присъствие в Съединените щати и управлява магазини в международен план.

В допълнение към своите операции на дребно, Walmart се разшири в различни други бизнес сегменти, включително Walmart International, Sam’s Club (базиран на членство складов клуб) и Walmart eCommerce. Компанията също участва активно в инициативи, свързани с устойчивостта, корпоративната отговорност и технологичните иновации.

Ръководство стъпка по стъпка за продажба в Walmart

Продажбата на Walmart може да бъде доходоносна възможност за бизнеса за електронна търговия. Ето ръководство стъпка по стъпка как да продавате в Walmart:

1. Създайте акаунт на продавач в Walmart:
   • Посетете официалния уебсайт на пазара на Walmart.
   • Кликнете върху бутона „Кандидатствай сега“, за да започнете процеса на кандидатстване.
   • Предоставете вашата бизнес информация, включително официалното ви фирмено име, адрес, данъчен идентификационен номер и информация за контакт.
   • Изберете вида акаунт на продавач в Walmart, който искате, който може да бъде продавач на пазара или доставчик от първа страна (1P).
2. Отговаря на изискванията на Walmart:
   • Walmart има специфични изисквания към продавачите, като солиден процес на изпълнение и доставка, стандарти за обслужване на клиенти и конкурентни цени. Уверете се, че вашият бизнес отговаря на тези критерии.
3. Завършете процеса на включване:
   • След като кандидатурата ви бъде одобрена, ще получите достъп до Walmart Seller Center. Завършете процеса на включване, като предоставите допълнителни подробности за вашия бизнес и настроите своя профил на продавач.
4. Избройте вашите продукти:
   • Използвайте Центъра за продавачи на Walmart, за да изброите вашите продукти. Можете да добавите подробности за продукта, изображения, цени и количества в инвентара.
5. Ценова стратегия:
   • Конкурентното ценообразуване е от решаващо значение за Walmart. Проучете вашите конкуренти и цените на вашите продукти конкурентно, за да привлечете клиенти.
6. Изпълнение и доставка:
   • Можете да изпълнявате поръчки чрез два метода: изпълнение от Walmart (FBW) или изпълнение от търговец (FBM).
   • С FBW Walmart се грижи за съхранението, опаковането и транспортирането. С FBM вие сами управлявате тези аспекти.
   • Уверете се, че отговаряте на стандартите за доставка на Walmart, включително бърза и надеждна доставка.
7. Обслужване на клиенти:
   • Осигурете отлично обслужване на клиентите. Walmart има строги стандарти за обслужване на клиенти и вие трябва да отговаряте на запитванията и проблемите на клиентите своевременно.
8. Оптимизиране на обявите:
   • Редовно актуализирайте и оптимизирайте своите продуктови списъци. Използвайте висококачествени изображения и подробни описания на продуктите.
9. Рекламирайте в Walmart:
   • Walmart предлага рекламни опции за популяризиране на вашите продукти. Обмислете използването на тези инструменти, за да увеличите видимостта.
10. Ефективност на монитора:
    • Проследявайте редовно продажбите си, отзивите на клиентите и общите показатели за ефективност в таблото за управление на Seller Center.
11. Съответствие и политики:
    • Запознайте се с правилата за продавачи на Walmart, включително правилата за връщане и насоките за съдържанието на продукта, за да гарантирате съответствие.
12. Разширете своя каталог:
    • Докато установявате присъствие в Walmart, помислете за разширяване на продуктовия си каталог, за да привлечете по-широк кръг клиенти.
13. Промоции и специални оферти:
    • Предлагайте промоции, отстъпки и специални сделки, за да привлечете повече клиенти и да увеличите продажбите.
14. Обратна връзка и рецензии:
    • Насърчавайте доволните клиенти да оставят положителни отзиви, тъй като това може да повиши доверието ви в платформата.
15. Увеличете бизнеса си:
    • С нарастването на продажбите ви помислете за мащабиране на операциите си, оптимизиране на вашата верига за доставки и проучване на нови продуктови категории.
16. Бъдете информирани:
    • Бъдете в крак с актуализациите на Walmart, промените в правилата и най-добрите практики за продавачи чрез техните официални ресурси и съобщения.

Как да получите положителни отзиви от купувачи

1. Осигурете висококачествени продукти:
   • Уверете се, че вашите продукти отговарят или надхвърлят очакванията на клиентите. Висококачествените артикули е по-вероятно да доведат до положителни отзиви.
2. Точни описания на продуктите:
   • Осигурете ясни и точни описания на продуктите. Задайте правилни очаквания за това какво ще получи клиентът, като намалите вероятността от разочарование.
3. Отзивчиво обслужване на клиенти:
   • Отговаряйте незабавно на запитванията на клиентите и адресирайте всички проблеми или притеснения, които те могат да имат. Положителното обслужване на клиенти може да доведе до положителни отзиви.
4. Бърза и надеждна доставка:
   • Осигурете навременна и надеждна доставка. Клиентите оценяват получаването на поръчките им навреме и в добро състояние.
5. Проследяване на клиентите:
   • Изпращайте последващи имейли до клиенти с молба за обратна връзка, след като са получили своите продукти. Не забравяйте да включите връзка към страницата за преглед на продукта на уебсайта на Walmart.
6. Стимулиране на прегледи:
   • Помислете за предлагане на стимули за клиенти, които оставят отзиви. Това може да бъде под формата на отстъпки за бъдещи покупки или участие в раздаване.
7. Оптимизиране на опаковката:
   • Обърнете внимание на опаковката на вашите продукти. Добре опакованите артикули не само защитават продукта, но и създават положително изживяване при разопаковане на клиента.
8. Образователно съдържание:
   • Включете информативно съдържание с вашите продукти. Това може да бъде под формата на ръководства за потребителя, инструкции за поддръжка или полезни съвети. Клиентите оценяват марките, които полагат допълнителни усилия, за да осигурят стойност.
9. Наблюдавайте и адресирайте отрицателните отзиви:
   • Следете отзивите и реагирайте на всяка отрицателна обратна връзка незабавно и професионално. Демонстрирането, че ви е грижа за удовлетвореността на клиентите, може да смекчи въздействието на отрицателните отзиви.
10. Насърчете щастливите клиенти да споделят:
    • Идентифицирайте доволните клиенти и ги насърчавайте да споделят положителния си опит онлайн. Това може да включва препоръки на вашия уебсайт или социални медийни платформи.
11. Използвайте социално доказателство:
    • Покажете положителни отзиви на вашия уебсайт и в маркетингови материали. Социалното доказателство може да повлияе на потенциалните купувачи и да изгради доверие във вашата марка.
12. Оптимизиране на продуктови страници:
    • Уверете се, че продуктовите ви страници на уебсайта на Walmart са добре оптимизирани с ясни изображения, подробни описания и всяка подходяща информация, която може да помогне на клиентите да вземат информирани решения за покупка.

Често задавани въпроси относно продажбите в Walmart

1. Какви са изискванията, за да станете продавач в Walmart? Walmart има специфични изисквания за продавачите, включително бизнес адрес в САЩ, данъчен идентификационен номер, формуляр W-9 или W-8 и валидна банкова сметка. Възможно е да се прилагат допълнителни изисквания в зависимост от вида на вашия бизнес.
2. Какви видове продукти мога да продавам в Walmart? Walmart разполага с широка гама от категории продукти, достъпни за продавачите. Те обаче имат определени ограничения за забранените предмети. Уверете се, че сте прегледали техните продуктови указания, за да сте сигурни, че вашите артикули са в съответствие.
3. Какви такси са свързани с продажбата в Walmart? Walmart начислява различни такси, включително такси за препращане въз основа на категорията на артикула, такси за абонамент (ако е приложимо) и такси за изпълнение на поръчки, изпълнени от Walmart. Важно е да разберете тези такси, за да определите точната цена на вашите продукти.
4. Мога ли да изпълнявам поръчки сам или да използвам услугите за изпълнение на Walmart? Продавачите имат възможност сами да изпълняват поръчки или да използват Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS е програма, в която Walmart се грижи за съхранението, опаковането и изпращането на вашите продукти.
5. Как Walmart обработва доставката и връщанията? Walmart предоставя шаблон за доставка, за да зададете тарифите и времето за доставка. Можете да изберете да изпълнявате поръчки, като използвате собствената си логистика или да използвате услугите за изпълнение на Walmart. Walmart също има политика за връщане, която продавачите трябва да спазват.
6. Как Walmart се справя с обслужването на клиенти за продавачи? Walmart разполага с екип за поддръжка на продавачи, който може да помогне с различни проблеми, включително настройка на акаунт, продуктови списъци и запитвания, свързани с поръчки. Продавачите се насърчават да наблюдават и управляват взаимодействието си с обслужването на клиенти.
7. Какво е Buy Box и как мога да го спечеля? Кутията за закупуване е кутията на страницата с подробности за продукта, където клиентите могат да започнат процеса на покупка. Спечелването на кутията Buy Box увеличава шансовете ви за продажба. Факторите, които влияят върху спечелването на кутията Buy Box, включват цена, метод на изпълнение и представяне на продавача.
8. Как Walmart обработва прегледите и оценките на продуктите? Клиентите могат да оставят отзиви и оценки за продукти в Walmart. Положителните отзиви и високите оценки могат да подобрят видимостта на вашия продукт. Отговарянето на клиентски отзиви и предоставянето на отлично обслужване на клиентите може да допринесе за положителна репутация на продавача.
9. Какви маркетингови и промоционални инструменти предлага Walmart на продавачите? Walmart предоставя рекламни решения, включително спонсорирани продукти и дисплейни реклами, за да помогне на продавачите да популяризират своите продукти и да увеличат видимостта на платформата. Продавачите могат да създават кампании, за да достигнат до целевата си аудитория.