Kā pārdot vietnē Walmart

Walmart ir daudznacionāla mazumtirdzniecības korporācija, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs un dibināta 1962. gadā. Tā ir viena no pasaulē lielākajām un pazīstamākajām mazumtirdzniecības ķēdēm, kas pārvalda plašu fizisko veikalu tīklu un plašu klātbūtni tiešsaistē. Walmart piedāvā plašu produktu klāstu, tostarp pārtikas preces, elektroniku, apģērbu, mājas preces un daudz ko citu. Uzņēmums ir pazīstams ar zemajām cenām, un tam ir ievērojama klātbūtne gan ASV, gan vairākās citās valstīs, nodrošinot patērētājiem vienas pieturas iepirkšanās galamērķi dažādām vajadzībām.

Mūsu Walmart e-komercijas piegādes pakalpojumi

---

---

---

---

Kas ir Walmart?

Walmart ir amerikāņu daudznacionāla mazumtirdzniecības korporācija un viens no pasaulē lielākajiem un pazīstamākajiem mazumtirgotājiem. Uzņēmums Walmart, ko 1962. gadā dibināja Sems Voltons, pārvalda atlaižu universālveikalu, lielveikalu un pārtikas preču veikalu ķēdi. Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Bentonvilā, Arkanzasas štatā.

Walmart ir pazīstams ar savu plašo produktu klāstu, tostarp pārtikas preces, apģērbu, elektroniku, mājsaimniecības preces un daudz ko citu. Mazumtirdzniecības gigants pārvalda gan fiziskus veikalus, gan plašu tiešsaistes platformu, kas ļauj klientiem iepirkties veikalā vai tiešsaistē, lai piegādātu mājās vai izņemtu veikalā. Walmart ir ievērojama klātbūtne Amerikas Savienotajās Valstīs un pārvalda veikalus starptautiskā mērogā.

Papildus mazumtirdzniecības darbībām Walmart ir paplašinājies dažādos citos biznesa segmentos, tostarp Walmart International, Sam’s Club (uz dalību balstīts noliktavu klubs) un Walmart e-komercija. Uzņēmums ir arī aktīvi iesaistījies iniciatīvās, kas saistītas ar ilgtspējību, korporatīvo atbildību un tehnoloģiju inovācijām.

Soli pa solim rokasgrāmata par pārdošanu vietnē Walmart

Pārdošana vietnē Walmart var būt ienesīga iespēja e-komercijas uzņēmumiem. Tālāk ir sniegts detalizēts ceļvedis, kā pārdot vietnē Walmart:

1. Izveidojiet Walmart pārdevēja kontu:
   • Apmeklējiet Walmart oficiālo tirgus vietni.
   • Noklikšķiniet uz pogas “Pieteikties tūlīt”, lai sāktu pieteikšanās procesu.
   • Norādiet sava uzņēmuma informāciju, tostarp uzņēmuma juridisko nosaukumu, adresi, nodokļu maksātāja identifikācijas numuru un kontaktinformāciju.
   • Izvēlieties vēlamo Walmart pārdevēja konta veidu, kas var būt Marketplace pārdevējs vai pirmās puses (1P) piegādātājs.
2. Atbilst Walmart prasībām:
   • Walmart ir īpašas prasības pārdevējiem, piemēram, stabils izpildes un piegādes process, klientu apkalpošanas standarti un konkurētspējīgas cenas. Pārliecinieties, vai jūsu uzņēmums atbilst šiem kritērijiem.
3. Pabeidziet uzņemšanas procesu:
   • Kad jūsu pieteikums būs apstiprināts, jūs saņemsiet piekļuvi Walmart pārdevēju centram. Pabeidziet uzņemšanas procesu, sniedzot papildu informāciju par savu uzņēmumu un iestatot savu pārdevēja profilu.
4. Uzskaitiet savus produktus:
   • Izmantojiet Walmart pārdevēju centru, lai uzskaitītu savus produktus. Varat pievienot informāciju par produktu, attēlus, cenas un krājumu daudzumus.
5. Cenu noteikšanas stratēģija:
   • Konkurētspējīgas cenas ir ļoti svarīgas vietnē Walmart. Izpētiet savus konkurentus un konkurētspējīgas cenas saviem produktiem, lai piesaistītu klientus.
6. Izpilde un piegāde:
   • Pasūtījumus var izpildīt, izmantojot divas metodes: Walmart izpilde (FBW) vai tirgotāja izpilde (FBM).
   • Izmantojot FBW, Walmart nodrošina uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu. Izmantojot FBM, jūs pats pārvaldāt šos aspektus.
   • Pārliecinieties, ka atbilstat Walmart piegādes standartiem, tostarp ātrai un uzticamai piegādei.
7. Klientu apkalpošana:
   • Nodrošiniet izcilu klientu apkalpošanu. Walmart ir stingri klientu apkalpošanas standarti, un jums nekavējoties jāatbild uz klientu jautājumiem un problēmām.
8. Optimizēt sarakstus:
   • Regulāri atjauniniet un optimizējiet savu produktu sarakstus. Izmantojiet augstas kvalitātes attēlus un detalizētus produktu aprakstus.
9. Reklamējiet vietnē Walmart:
   • Walmart piedāvā reklāmas iespējas, lai reklamētu jūsu produktus. Apsveriet iespēju izmantot šos rīkus, lai palielinātu redzamību.
10. Monitora veiktspēja:
    • Pārdevēju centra informācijas panelī regulāri izsekojiet pārdošanas apjomu, klientu atsauksmes un vispārējo veiktspējas metriku.
11. Atbilstība un politikas:
    • Lai nodrošinātu atbilstību, iepazīstieties ar Walmart pārdevēju politikām, tostarp atgriešanas politikām un produktu satura vadlīnijām.
12. Paplašiniet savu katalogu:
    • Izveidojot savu klātbūtni vietnē Walmart, apsveriet iespēju paplašināt savu produktu katalogu, lai piesaistītu plašāku klientu loku.
13. Akcijas un īpašie piedāvājumi:
    • Piedāvājiet akcijas, atlaides un īpašus piedāvājumus, lai piesaistītu vairāk klientu un palielinātu pārdošanas apjomu.
14. Atsauksmes un atsauksmes:
    • Mudiniet apmierinātus klientus atstāt pozitīvas atsauksmes, jo tas var palielināt jūsu uzticamību platformā.
15. Mērogojiet savu biznesu:
    • Pieaugot pārdošanas apjomiem, apsveriet iespēju paplašināt savas darbības, optimizēt piegādes ķēdi un izpētīt jaunas produktu kategorijas.
16. Esiet informēts:
    • Sekojiet līdzi Walmart atjauninājumiem, politikas izmaiņām un pārdevēju paraugpraksei, izmantojot viņu oficiālos resursus un saziņu.

Kā iegūt pozitīvas atsauksmes no pircējiem

1. Nodrošināt augstas kvalitātes produktus:
   • Pārliecinieties, ka jūsu produkti atbilst vai pārsniedz klientu vēlmes. Augstas kvalitātes preces, visticamāk, radīs pozitīvas atsauksmes.
2. Precīzi produktu apraksti:
   • Sniedziet skaidrus un precīzus produktu aprakstus. Iestatiet pareizas cerības par to, ko klients saņems, samazinot vilšanās iespējamību.
3. Atsaucīga klientu apkalpošana:
   • Nekavējoties atbildiet uz klientu jautājumiem un risiniet visas problēmas vai bažas. Pozitīva klientu apkalpošanas pieredze var radīt pozitīvas atsauksmes.
4. Ātra un uzticama piegāde:
   • Nodrošiniet savlaicīgu un uzticamu piegādi. Klienti novērtē, ka pasūtījumi tiek saņemti ātri un labā stāvoklī.
5. Sekojiet līdzi klientiem:
   • Pēc produktu saņemšanas nosūtiet klientiem papildu e-pasta ziņojumus, lūdzot atsauksmes. Noteikti iekļaujiet saiti uz produkta pārskata lapu Walmart vietnē.
6. Stimulējiet atsauksmes:
   • Apsveriet iespēju piedāvāt stimulus klientiem, kuri atstāj atsauksmes. Tas var būt atlaižu veidā turpmākiem pirkumiem vai dalībai dāvanā.
7. Optimizēt iepakojumu:
   • Pievērsiet uzmanību savu produktu iepakojumam. Labi iepakotas preces ne tikai aizsargā produktu, bet arī rada klientam pozitīvu izpakošanas pieredzi.
8. Izglītības saturs:
   • Iekļaujiet savos produktos informatīvu saturu. Tas var būt lietotāja rokasgrāmatu, kopšanas instrukciju vai noderīgu padomu veidā. Klienti novērtē zīmolus, kas pieliek papildu pūles, lai nodrošinātu vērtību.
9. Pārraugiet un adresējiet negatīvās atsauksmes:
   • Sekojiet līdzi atsauksmēm un nekavējoties un profesionāli risiniet visas negatīvās atsauksmes. Parādot, ka jums rūp klientu apmierinātība, var mazināt negatīvo atsauksmju ietekmi.
10. Mudiniet laimīgos klientus dalīties:
    • Identificējiet apmierinātos klientus un mudiniet viņus dalīties savā pozitīvajā pieredzē tiešsaistē. Tas var ietvert atsauksmes jūsu vietnē vai sociālo mediju platformās.
11. Izmantojiet sociālo pierādījumu:
    • Parādiet pozitīvas atsauksmes savā vietnē un mārketinga materiālos. Sociālais pierādījums var ietekmēt potenciālos pircējus un veidot uzticību jūsu zīmolam.
12. Optimizēt produktu lapas:
    • Nodrošiniet, lai jūsu produktu lapas Walmart vietnē būtu labi optimizētas ar skaidriem attēliem, detalizētiem aprakstiem un jebkādu būtisku informāciju, kas var palīdzēt klientiem pieņemt pārdomātus lēmumus par pirkumu.

Bieži uzdotie jautājumi par pārdošanu vietnē Walmart

1. Kādas ir prasības, lai kļūtu par Walmart pārdevēju? Walmart ir noteiktas īpašas prasības pārdevējiem, tostarp ASV uzņēmuma adrese, nodokļu identifikācijas numurs, W-9 vai W-8 veidlapa un derīgs bankas konts. Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida var tikt piemērotas papildu prasības.
2. Kāda veida produktus es varu pārdot vietnē Walmart? Walmart pārdevējiem ir pieejams plašs produktu kategoriju klāsts. Tomēr tiem ir noteikti ierobežojumi attiecībā uz aizliegtajiem priekšmetiem. Noteikti pārskatiet viņu produktu vadlīnijas, lai pārliecinātos, ka jūsu preces atbilst.
3. Kādas maksas ir saistītas ar pārdošanu vietnē Walmart? Walmart iekasē dažādas maksas, tostarp nodošanas maksas atkarībā no preces kategorijas, abonēšanas maksas (ja tādas ir) un Walmart izpildīto pasūtījumu izpildes maksas. Lai precīzi noteiktu produktu cenas, ir svarīgi saprast šīs maksas.
4. Vai es varu izpildīt pasūtījumus pats vai izmantot Walmart izpildes pakalpojumus? Pārdevējiem ir iespēja pašiem izpildīt pasūtījumus vai izmantot Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS ir programma, kurā Walmart apstrādā jūsu produktu uzglabāšanu, iepakošanu un nosūtīšanu.
5. Kā Walmart veic piegādi un atgriešanu? Walmart nodrošina piegādes veidni, lai iestatītu piegādes tarifus un laikus. Varat izvēlēties izpildīt pasūtījumus, izmantojot savu loģistiku vai izmantot Walmart izpildes pakalpojumus. Walmart ir arī atgriešanas politika, kas pārdevējiem ir jāievēro.
6. Kā Walmart nodrošina pārdevēju klientu apkalpošanu? Walmart ir pārdevēju atbalsta komanda, kas var palīdzēt ar dažādām problēmām, tostarp konta iestatīšanu, produktu sarakstiem un ar pasūtījumiem saistītiem jautājumiem. Pārdevēji tiek aicināti uzraudzīt un pārvaldīt klientu apkalpošanas mijiedarbību.
7. Kas ir Buy Box, un kā es varu to laimēt? Pirkšanas lodziņš ir lodziņš produkta informācijas lapā, kurā klienti var sākt pirkšanas procesu. Uzvarot pirkuma lodziņu, palielinās jūsu izredzes veikt pārdošanu. Faktori, kas ietekmē pirkšanas lodziņa iegūšanu, ir cena, izpildes metode un pārdevēja darbība.
8. Kā Walmart apstrādā produktu atsauksmes un vērtējumus? Klienti var atstāt atsauksmes un vērtējumus par produktiem vietnē Walmart. Pozitīvas atsauksmes un augsti vērtējumi var uzlabot jūsu produkta redzamību. Atbildēšana uz klientu atsauksmēm un lieliska klientu apkalpošana var veicināt pozitīvu pārdevēja reputāciju.
9. Kādus mārketinga un reklāmas rīkus Walmart piedāvā pārdevējiem? Walmart nodrošina reklāmas risinājumus, tostarp sponsorētus produktus un attēla reklāmas, lai palīdzētu pārdevējiem reklamēt savus produktus un palielinātu redzamību platformā. Pārdevēji var izveidot kampaņas, lai sasniegtu savu mērķauditoriju.

.