Cum să vinzi pe Walmart

Walmart este o corporație multinațională de retail cu sediul în Statele Unite, fondată în 1962. Este unul dintre cele mai mari și mai cunoscute lanțuri de retail din lume, care operează o rețea vastă de magazine fizice și o prezență extinsă online. Walmart oferă o gamă largă de produse, inclusiv produse alimentare, electronice, îmbrăcăminte, bunuri pentru casă și multe altele. Compania este cunoscută pentru prețurile sale scăzute și are o prezență semnificativă atât în ​​Statele Unite, cât și în alte câteva țări, oferind consumatorilor o destinație de cumpărături unică pentru o varietate de nevoi.

Serviciile noastre de aprovizionare pentru comerțul electronic Walmart

---

---

---

---

Ce este Walmart?

Walmart este o corporație multinațională americană de retail și unul dintre cei mai mari și mai cunoscuți retaileri din lume. Fondată în 1962 de Sam Walton, Walmart operează un lanț de magazine universale cu discount, hipermarketuri și magazine alimentare. Compania are sediul în Bentonville, Arkansas.

Walmart este cunoscut pentru gama sa largă de produse, inclusiv produse alimentare, îmbrăcăminte, electronice, bunuri de uz casnic și multe altele. Gigantul de retail operează atât magazine fizice, cât și o platformă online extinsă, permițând clienților să facă cumpărături în magazin sau online pentru livrare la domiciliu sau ridicare din magazin. Walmart are o prezență semnificativă în Statele Unite și operează magazine la nivel internațional.

Pe lângă operațiunile sale de vânzare cu amănuntul, Walmart s-a extins în diverse alte segmente de afaceri, inclusiv Walmart International, Sam’s Club (un club de depozit bazat pe membri) și Walmart eCommerce. De asemenea, compania a fost implicată activ în inițiative legate de sustenabilitate, responsabilitate corporativă și inovare tehnologică.

Ghid pas cu pas pentru vânzarea pe Walmart

Vânzarea pe Walmart poate fi o oportunitate profitabilă pentru afacerile de comerț electronic. Iată un ghid pas cu pas despre cum să vinzi pe Walmart:

1. Creați un cont de vânzător Walmart:
   • Vizitați site-ul oficial al pieței Walmart.
   • Faceți clic pe butonul „Aplicați acum” pentru a începe procesul de aplicare.
   • Furnizați informațiile despre companie, inclusiv numele companiei, adresa, numărul de identificare fiscală și informațiile de contact.
   • Alegeți tipul de cont de vânzător Walmart dorit, care poate fi un vânzător pe piață sau un furnizor primar (1P).
2. Îndeplinește cerințele Walmart:
   • Walmart are cerințe specifice pentru vânzători, cum ar fi un proces solid de livrare și livrare, standarde de servicii pentru clienți și prețuri competitive. Asigurați-vă că afacerea dvs. îndeplinește aceste criterii.
3. Finalizați procesul de integrare:
   • Odată ce cererea dvs. este aprobată, veți primi acces la Centrul de vânzători Walmart. Finalizați procesul de înscriere furnizând detalii suplimentare despre afacerea dvs. și configurați profilul dvs. de vânzător.
4. Listați produsele dvs.:
   • Utilizați Centrul de vânzători Walmart pentru a vă lista produsele. Puteți adăuga detalii despre produse, imagini, prețuri și cantități de inventar.
5. Strategia de stabilire a prețurilor:
   • Prețurile competitive sunt esențiale pe Walmart. Cercetați-vă concurenții și stabiliți prețuri competitive pentru produsele pentru a atrage clienți.
6. Realizare si livrare:
   • Puteți onora comenzile prin două metode: onorare de către Walmart (FBW) sau onorare de către comerciant (FBM).
   • Cu FBW, Walmart se ocupă de depozitare, ambalare și expediere. Cu FBM, gestionați singur aceste aspecte.
   • Asigurați-vă că respectați standardele de expediere Walmart, inclusiv livrare rapidă și fiabilă.
7. Serviciu clienți:
   • Oferiți un serviciu excelent pentru clienți. Walmart are standarde stricte de servicii pentru clienți și ar trebui să răspundeți prompt la întrebările și problemele clienților.
8. Optimizarea listelor:
   • Actualizați și optimizați-vă în mod regulat listele de produse. Utilizați imagini de înaltă calitate și descrieri detaliate ale produselor.
9. Reclama pe Walmart:
   • Walmart oferă opțiuni de publicitate pentru a vă promova produsele. Luați în considerare utilizarea acestor instrumente pentru a crește vizibilitatea.
10. Monitorizarea performanței:
    • Urmărește-ți în mod regulat vânzările, feedback-ul clienților și valorile generale de performanță în tabloul de bord Seller Center.
11. Conformitate și politici:
    • Familiarizați-vă cu politicile Walmart privind vânzătorii, inclusiv politicile de returnare și ghidurile privind conținutul produsului, pentru a asigura conformitatea.
12. Extindeți-vă catalogul:
    • Pe măsură ce vă stabiliți o prezență pe Walmart, luați în considerare extinderea catalogului de produse pentru a atrage o gamă mai largă de clienți.
13. Promotii si oferte speciale:
    • Oferă promoții, reduceri și oferte speciale pentru a atrage mai mulți clienți și pentru a crește vânzările.
14. Feedback și recenzii:
    • Încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii pozitive, deoarece acest lucru vă poate spori credibilitatea pe platformă.
15. Extinde-ți afacerea:
    • Pe măsură ce vânzările dvs. cresc, luați în considerare extinderea operațiunilor, optimizarea lanțului de aprovizionare și explorarea unor noi categorii de produse.
16. Stai informat:
    • Fiți la curent cu actualizările Walmart, modificările politicii și cele mai bune practici pentru vânzători prin resursele și comunicările lor oficiale.

Cum să obțineți recenzii pozitive de la cumpărători

1. Furnizați produse de înaltă calitate:
   • Asigurați-vă că produsele dvs. îndeplinesc sau depășesc așteptările clienților. Articolele de înaltă calitate sunt mai probabil să aibă ca rezultat recenzii pozitive.
2. Descrieri exacte ale produsului:
   • Furnizați descrieri clare și precise ale produselor. Stabiliți așteptări adecvate cu privire la ceea ce va primi clientul, reducând probabilitatea dezamăgirii.
3. Serviciu clienți receptiv:
   • Răspunde prompt la întrebările clienților și abordează orice probleme sau preocupări pe care le pot avea. O experiență pozitivă în serviciul clienți poate duce la recenzii pozitive.
4. Livrare rapidă și de încredere:
   • Asigurați livrarea la timp și fiabilă. Clienții apreciază să primească comenzile cu promptitudine și în stare bună.
5. Urmăriți clienții:
   • Trimiteți e-mailuri ulterioare clienților, cerând feedback după ce au primit produsele. Asigurați-vă că includeți un link către pagina de recenzie a produsului de pe site-ul Walmart.
6. Stimulați recenziile:
   • Luați în considerare oferirea de stimulente pentru clienții care lasă recenzii. Acest lucru ar putea fi sub formă de reduceri la achiziții viitoare sau de intrare la un giveaway.
7. Optimizați ambalajul:
   • Acordați atenție ambalajului produselor dvs. Articolele bine ambalate nu numai că protejează produsul, ci creează și o experiență pozitivă de despachetare pentru client.
8. Conținut educațional:
   • Includeți conținut informativ cu produsele dvs. Aceasta poate fi sub formă de manuale de utilizare, instrucțiuni de îngrijire sau sfaturi utile. Clienții apreciază mărcile care fac eforturi suplimentare pentru a oferi valoare.
9. Monitorizați și adresați recenzii negative:
   • Fii cu ochii pe recenzii și abordează orice feedback negativ prompt și profesional. Demonstrarea că vă pasă de satisfacția clienților poate atenua impactul recenziilor negative.
10. Încurajați clienții fericiți să distribuie:
    • Identificați clienții mulțumiți și încurajați-i să-și împărtășească experiențele pozitive online. Aceasta ar putea include mărturii pe site-ul dvs. web sau pe platformele de socializare.
11. Utilizați dovada socială:
    • Prezentați recenzii pozitive pe site-ul dvs. web și în materialele de marketing. Dovada socială poate influența potențialii cumpărători și poate construi încrederea în marca dvs.
12. Optimizați paginile de produse:
    • Asigurați-vă că paginile dvs. de produse de pe site-ul Walmart sunt bine optimizate, cu imagini clare, descrieri detaliate și orice informații relevante care pot ajuta clienții să ia decizii informate de cumpărare.

Întrebări frecvente despre vânzarea pe Walmart

1. Care sunt cerințele pentru a deveni vânzător Walmart? Walmart are cerințe specifice pentru vânzători, inclusiv o adresă comercială din SUA, un număr de identificare fiscală, un formular W-9 sau W-8 și un cont bancar valid. Se pot aplica cerințe suplimentare în funcție de tipul dvs. de afacere.
2. Ce tipuri de produse pot vinde pe Walmart? Walmart are o gamă largă de categorii de produse disponibile pentru vânzători. Cu toate acestea, au anumite restricții privind articolele interzise. Asigurați-vă că revizuiți regulile lor de produse pentru a vă asigura că articolele dvs. respectă.
3. Ce taxe sunt asociate cu vânzarea pe Walmart? Walmart percepe diverse taxe, inclusiv taxe de recomandare în funcție de categoria articolului, taxe de abonament (dacă este cazul) și taxe de onorare pentru comenzile onorate de Walmart. Este esențial să înțelegeți aceste taxe pentru a stabili prețul exact al produselor dvs.
4. Pot onora singur comenzile sau pot folosi serviciile Walmart Fulfillment? Vânzătorii au opțiunea de a onora ei înșiși comenzile sau de a utiliza Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS este un program în care Walmart se ocupă de stocarea, ambalarea și expedierea produselor dvs.
5. Cum gestionează Walmart expedierea și returnările? Walmart oferă un șablon de expediere pentru a vă stabili tarifele și orele de expediere. Puteți alege să onorați comenzile folosind propria logistică sau să utilizați serviciile de onorare Walmart. Walmart are, de asemenea, o politică de returnare pe care vânzătorii trebuie să o respecte.
6. Cum gestionează Walmart serviciul pentru clienți pentru vânzători? Walmart are o echipă de asistență pentru vânzători care poate ajuta cu diverse probleme, inclusiv configurarea contului, listele de produse și întrebările legate de comenzi. Vânzătorii sunt încurajați să monitorizeze și să gestioneze interacțiunile cu serviciul clienți.
7. Ce este Buy Box și cum o pot câștiga? Cutia de cumpărare este caseta de pe o pagină cu detalii despre produs, unde clienții pot începe procesul de cumpărare. Câștigarea Casetei de cumpărare crește șansele de a face o vânzare. Factorii care influențează câștigarea Buy Box includ prețul, metoda de realizare și performanța vânzătorului.
8. Cum gestionează Walmart recenziile și evaluările produselor? Clienții pot lăsa recenzii și evaluări pentru produse pe Walmart. Recenziile pozitive și evaluările înalte pot îmbunătăți vizibilitatea produsului dvs. Răspunsul la recenziile clienților și furnizarea de servicii excelente pentru clienți pot contribui la o reputație pozitivă a vânzătorului.
9. Ce instrumente de marketing și promovare oferă Walmart vânzătorilor? Walmart oferă soluții de publicitate, inclusiv produse sponsorizate și anunțuri grafice, pentru a ajuta vânzătorii să-și promoveze produsele și să crească vizibilitatea pe platformă. Vânzătorii pot crea campanii pentru a ajunge la publicul țintă.

.