Walmart je nadnárodní maloobchodní korporace se sídlem ve Spojených státech, založená v roce 1962. Je to jeden z největších a nejznámějších maloobchodních řetězců na světě, který provozuje rozsáhlou síť fyzických obchodů a rozsáhlou online přítomnost. Walmart nabízí širokou škálu produktů, včetně potravin, elektroniky, oblečení, domácích potřeb a dalších. Společnost je známá svými nízkými cenami a má významné zastoupení jak ve Spojených státech, tak v několika dalších zemích, kde spotřebitelům poskytuje jednorázovou nákupní destinaci pro různé potřeby.

Naše sourcingové služby pro Walmart eCommerce

Výběr dodavatelů

  • Výzkum a identifikace: Prozkoumejte a identifikujte potenciální dodavatele na základě specifických požadavků na produkty prodejců Walmart.
  • Hodnocení dodavatele: Hodnotit dodavatele na základě faktorů, jako je výrobní kapacita, opatření kontroly kvality, dodržování předpisů a etické postupy.
  • Vyjednávání: Vyjednávání podmínek, včetně cen, MOQ (minimální množství objednávky), platebních podmínek a harmonogramů dodávek.
ZÍSKEJTE BEZPLATNOU CENOVOU NABÍDKU
Výběr dodavatelů Walmart

Kontrola kvality produktu

  • Zajištění kvality: Implementujte a monitorujte procesy kontroly kvality, abyste zajistili, že produkty splňují požadované normy a specifikace.
  • Kontroly: Provádějte předvýrobní, průběžné a povýrobní kontroly, abyste identifikovali a řešili jakékoli problémy s kvalitou před odesláním produktů.
ZÍSKEJTE BEZPLATNOU CENOVOU NABÍDKU
Kontrola kvality produktů Walmart

Private Label a White Label

  • Shoda: Zajistěte, aby produkty vyhovovaly požadavkům Walmartu na označování a balení, včetně čárových kódů, bezpečnostních informací a dalších regulačních norem.
  • Přizpůsobení: Spolupracujte s dodavateli na přizpůsobení štítků a balení produktů podle pokynů společnosti Walmart a požadavků na značku.
ZÍSKEJTE BEZPLATNOU CENOVOU NABÍDKU
Private Label a White Label Walmart

Skladování a expedice

  • Koordinace logistiky: Koordinujte logistiku expedice produktů od dodavatele do distribučních center Walmartu nebo přímo k zákazníkům.
  • Přepravní dokumentace: Zajistí přípravu a ověření přepravních dokladů, zajistí dodržování celních předpisů a dalších zákonných požadavků.
  • Optimalizace nákladů: Prozkoumejte nákladově efektivní možnosti dopravy a sjednejte sazby za přepravu, abyste minimalizovali náklady na dopravu.
ZÍSKEJTE BEZPLATNOU CENOVOU NABÍDKU
Skladování a dropshipping Walmart

Co je Walmart?

Walmart je americká nadnárodní maloobchodní společnost a jeden z největších a nejznámějších maloobchodníků na světě. Walmart, založený v roce 1962 Samem Waltonem, provozuje řetězec diskontních obchodních domů, hypermarketů a obchodů s potravinami. Společnost má sídlo v Bentonville, Arkansas.

Walmart je známý pro svou širokou škálu produktů, včetně potravin, oblečení, elektroniky, domácích potřeb a dalších. Maloobchodní gigant provozuje fyzické obchody i rozsáhlou online platformu, která zákazníkům umožňuje nakupovat v obchodě nebo online za účelem doručení domů nebo vyzvednutí na prodejně. Walmart má významnou přítomnost ve Spojených státech a provozuje obchody mezinárodně.

Kromě svých maloobchodních operací se Walmart rozšířil do různých dalších obchodních segmentů, včetně Walmart International, Sam’s Club (členský skladový klub) a Walmart eCommerce. Společnost se také aktivně zapojila do iniciativ týkajících se udržitelnosti, společenské odpovědnosti a technologických inovací.

Podrobný průvodce prodejem na Walmartu

Prodej na Walmartu může být lukrativní příležitostí pro podniky elektronického obchodu. Zde je podrobný návod, jak prodávat na Walmartu:

  1. Vytvořte si účet prodejce Walmart:
    • Navštivte oficiální stránky tržiště Walmart.
    • Kliknutím na tlačítko „Použít nyní“ zahájíte proces žádosti.
    • Poskytněte informace o své firmě, včetně oficiálního obchodního názvu, adresy, daňového identifikačního čísla a kontaktních údajů.
    • Vyberte požadovaný typ účtu prodejce Walmart, což může být prodejce na tržišti nebo dodavatel první strany (1P).
  2. Splňujte požadavky Walmartu:
    • Walmart má specifické požadavky na prodejce, jako je solidní proces plnění a dopravy, standardy zákaznických služeb a konkurenceschopné ceny. Ujistěte se, že vaše firma tato kritéria splňuje.
  3. Dokončete proces registrace:
    • Jakmile bude vaše žádost schválena, získáte přístup do Walmart Seller Center. Dokončete proces registrace poskytnutím dalších podrobností o své firmě a nastavením profilu prodejce.
  4. Seznam vašich produktů:
    • Pro seznam svých produktů použijte Walmart Seller Center. Můžete přidat podrobnosti o produktu, obrázky, ceny a množství zásob.
  5. Cenová strategie:
    • Konkurenční ceny jsou na Walmartu zásadní. Prozkoumejte své konkurenty a ocente své produkty konkurenceschopně, abyste přilákali zákazníky.
  6. Plnění a doprava:
    • Objednávky můžete plnit dvěma způsoby: Fulfillment by Walmart (FBW) nebo Fulfillment by Merchant (FBM).
    • S FBW se Walmart stará o skladování, balení a přepravu. S FBM si tyto aspekty řídíte sami.
    • Ujistěte se, že splňujete přepravní standardy Walmartu, včetně rychlého a spolehlivého doručení.
  7. Služby zákazníkům:
    • Poskytujte vynikající zákaznický servis. Walmart má přísné standardy zákaznických služeb a na dotazy a problémy zákazníků byste měli reagovat okamžitě.
  8. Optimalizovat výpisy:
    • Pravidelně aktualizujte a optimalizujte své produkty. Používejte vysoce kvalitní obrázky a podrobné popisy produktů.
  9. Inzerujte na Walmartu:
    • Walmart nabízí reklamní možnosti k propagaci vašich produktů. Zvažte použití těchto nástrojů ke zvýšení viditelnosti.
  10. Výkon monitoru:
    • Pravidelně sledujte své prodeje, zpětnou vazbu od zákazníků a metriky celkového výkonu na řídicím panelu Centra prodejců.
  11. Soulad a zásady:
    • Seznamte se se zásadami prodejce Walmart, včetně zásad vracení zboží a pokynů pro obsah produktů, abyste zajistili soulad.
  12. Rozšiřte svůj katalog:
    • Až si vytvoříte přítomnost na Walmartu, zvažte rozšíření katalogu produktů, abyste přilákali širší okruh zákazníků.
  13. Akce a speciální nabídky:
    • Nabídněte propagační akce, slevy a speciální nabídky, abyste přilákali více zákazníků a zvýšili prodeje.
  14. Zpětná vazba a recenze:
    • Povzbuďte spokojené zákazníky, aby zanechali pozitivní recenze, protože to může zvýšit vaši důvěryhodnost na platformě.
  15. Škálujte své podnikání:
    • Jak vaše prodeje rostou, zvažte rozšíření svých operací, optimalizaci dodavatelského řetězce a prozkoumání nových kategorií produktů.
  16. Zůstaňte informováni:
    • Držte krok s aktualizacemi Walmartu, změnami zásad a osvědčenými postupy pro prodejce prostřednictvím jejich oficiálních zdrojů a komunikace.

Jak získat pozitivní recenze od kupujících

  1. Poskytujte vysoce kvalitní produkty:
    • Ujistěte se, že vaše produkty splňují nebo překračují očekávání zákazníků. Vysoce kvalitní položky s větší pravděpodobností povedou k pozitivním recenzím.
  2. Přesné popisy produktů:
    • Poskytujte jasné a přesné popisy produktů. Nastavte správná očekávání ohledně toho, co zákazník obdrží, čímž snížíte pravděpodobnost zklamání.
  3. Responzivní zákaznický servis:
    • Okamžitě reagujte na dotazy zákazníků a řešte jakékoli problémy nebo obavy, které mohou mít. Pozitivní zkušenost se zákaznickým servisem může vést k pozitivním recenzím.
  4. Rychlé a spolehlivé dodání:
    • Zajistěte včasnou a spolehlivou přepravu. Zákazníci oceňují, že své objednávky dostávají rychle a v dobrém stavu.
  5. Sledování se zákazníky:
    • Po obdržení produktů zasílejte zákazníkům následné e-maily se žádostí o zpětnou vazbu. Nezapomeňte uvést odkaz na stránku s recenzí produktu na webu Walmartu.
  6. Recenze Incentivize:
    • Zvažte nabízení pobídek pro zákazníky, kteří zanechají recenze. Může to být ve formě slev na budoucí nákupy nebo vstup do prozradí.
  7. Optimalizace balení:
    • Věnujte pozornost balení svých produktů. Dobře zabalené položky nejen chrání produkt, ale také vytvářejí pozitivní zážitek z rozbalení pro zákazníka.
  8. Vzdělávací obsah:
    • Zahrňte do svých produktů informativní obsah. Může to být ve formě uživatelských příruček, pokynů pro péči nebo užitečných tipů. Zákazníci oceňují značky, které poskytují hodnotu navíc.
  9. Sledovat a řešit negativní recenze:
    • Sledujte recenze a jakoukoli negativní zpětnou vazbu řešte rychle a profesionálně. Prokázání, že vám záleží na spokojenosti zákazníků, může zmírnit dopad negativních recenzí.
  10. Povzbuďte spokojené zákazníky, aby sdíleli:
    • Najděte spokojené zákazníky a povzbuďte je, aby sdíleli své pozitivní zkušenosti online. To může zahrnovat reference na vašich webových stránkách nebo platformách sociálních médií.
  11. Využijte sociální důkaz:
    • Ukažte pozitivní recenze na svém webu a v marketingových materiálech. Sociální důkaz může ovlivnit potenciální kupce a vybudovat důvěru ve vaši značku.
  12. Optimalizovat stránky produktů:
    • Zajistěte, aby byly vaše produktové stránky na webu Walmartu dobře optimalizované s jasnými obrázky, podrobnými popisy a veškerými relevantními informacemi, které mohou zákazníkům pomoci činit informovaná rozhodnutí o nákupu.

Časté dotazy o prodeji na Walmartu

  1. Jaké jsou požadavky, abyste se stali prodejcem Walmartu? Walmart má specifické požadavky na prodejce, včetně adresy firmy v USA, daňového identifikačního čísla, formuláře W-9 nebo W-8 a platného bankovního účtu. V závislosti na typu vaší firmy mohou platit další požadavky.
  2. Jaké typy produktů mohu prodávat na Walmartu? Walmart má pro prodejce k dispozici širokou škálu kategorií produktů. Mají však určitá omezení na zakázané předměty. Ujistěte se, že si prostudujete jejich pokyny k produktům, abyste se ujistili, že je vaše položky splňují.
  3. Jaké poplatky jsou spojeny s prodejem na Walmartu? Walmart účtuje různé poplatky, včetně poplatků za doporučení na základě kategorie položky, poplatků za předplatné (pokud je to relevantní) a poplatků za plnění za objednávky splněné Walmartem. Chcete-li přesně stanovit cenu svých produktů, je nezbytné těmto poplatkům porozumět.
  4. Mohu plnit objednávky sám nebo používat služby plnění Walmart? Prodejci mají možnost plnit objednávky sami nebo využít Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS je program, ve kterém Walmart zajišťuje skladování, balení a přepravu vašich produktů.
  5. Jak Walmart řeší dopravu a vrácení? Walmart poskytuje šablonu dopravy pro nastavení sazeb a časů dopravy. Můžete si vybrat plnění objednávek pomocí vlastní logistiky nebo využít služeb plnění Walmartu. Walmart má také zásady vrácení, které musí prodejci dodržovat.
  6. Jak Walmart řeší zákaznický servis pro prodejce? Walmart má tým podpory prodejce, který může pomoci s různými problémy, včetně nastavení účtu, výpisů produktů a dotazů souvisejících s objednávkou. Prodejcům se doporučuje, aby sledovali a řídili své interakce se zákaznickými službami.
  7. Co je to Buy Box a jak jej mohu vyhrát? Pole Koupit je pole na stránce s podrobnostmi o produktu, kde mohou zákazníci zahájit proces nákupu. Výhra v nákupním boxu zvyšuje vaše šance na uskutečnění prodeje. Mezi faktory, které ovlivňují získání nákupního pole, patří cena, způsob plnění a výkon prodejce.
  8. Jak Walmart zpracovává recenze a hodnocení produktů? Zákazníci mohou na Walmartu zanechat recenze a hodnocení produktů. Pozitivní recenze a vysoká hodnocení mohou zlepšit viditelnost vašeho produktu. Reakce na recenze zákazníků a poskytování vynikajících zákaznických služeb může přispět k pozitivní pověsti prodejce.
  9. Jaké marketingové a propagační nástroje nabízí Walmart prodejcům? Walmart poskytuje reklamní řešení, včetně sponzorovaných produktů a grafických reklam, aby pomohla prodejcům propagovat jejich produkty a zvýšit viditelnost na platformě. Prodejci mohou vytvářet kampaně, aby oslovili své cílové publikum.

Jste připraveni začít prodávat na Walmartu?

Outsourcing vašich zdrojů bolesti hlavy. Vše vyřídíme profesionálně a precizně.

KONTAKTUJTE NÁS

.