Walmart — это транснациональная корпорация розничной торговли, базирующаяся в США, основанная в 1962 году. Это одна из крупнейших и наиболее известных розничных сетей в мире, имеющая обширную сеть физических магазинов и обширное присутствие в Интернете. Walmart предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты питания, электронику, одежду, товары для дома и многое другое. Компания известна своими низкими ценами и имеет значительное присутствие как в Соединенных Штатах, так и в ряде других стран, предоставляя потребителям универсальное место для покупок для самых разных нужд.
Наши услуги по подбору поставщиков для электронной коммерции Walmart
Выбор поставщиков
|
|
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ |

Контроль качества продукции
|
|
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ |

Частная торговая марка и белая этикетка
|
|
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ |

Складирование и доставка
|
|
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЦЕНУ |

Что такое Уолмарт?
Walmart — американская транснациональная корпорация розничной торговли и один из крупнейших и наиболее известных ритейлеров в мире. Компания Walmart, основанная в 1962 году Сэмом Уолтоном, управляет сетью дисконтных универмагов, гипермаркетов и продуктовых магазинов. Штаб-квартира компании находится в Бентонвилле, штат Арканзас.
Walmart известен своим широким ассортиментом товаров, включая продукты питания, одежду, электронику, товары для дома и многое другое. Гигант розничной торговли управляет как физическими магазинами, так и обширной онлайн-платформой, позволяющей клиентам совершать покупки в магазине или через Интернет с доставкой на дом или самовывозом. Walmart имеет значительное присутствие в США и управляет магазинами по всему миру.
Помимо розничной торговли, Walmart расширился и запустил другие сегменты бизнеса, включая Walmart International, Sam’s Club (складской клуб на основе членства) и электронную коммерцию Walmart. Компания также активно участвует в инициативах, связанных с устойчивым развитием, корпоративной ответственностью и технологическими инновациями.
Пошаговое руководство по продажам в Walmart
Продажи в Walmart могут стать прибыльной возможностью для предприятий электронной коммерции. Вот пошаговое руководство о том, как продавать в Walmart:
- Создайте учетную запись продавца Walmart:
- Посетите официальный сайт торговой площадки Walmart.
- Нажмите кнопку «Подать заявку сейчас», чтобы начать процесс подачи заявки.
- Предоставьте информацию о своей компании, включая официальное название компании, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и контактную информацию.
- Выберите тип учетной записи продавца Walmart, который вам нужен: продавец на торговой площадке или собственный поставщик (1P).
- Соответствовать требованиям Walmart:
- У Walmart есть особые требования к продавцам, такие как четкий процесс выполнения и доставки, стандарты обслуживания клиентов и конкурентоспособные цены. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует этим критериям.
- Завершите процесс адаптации:
- Как только ваша заявка будет одобрена, вы получите доступ к Центру продаж Walmart. Завершите процесс регистрации, предоставив дополнительную информацию о своем бизнесе и настроив профиль продавца.
- Перечислите свои продукты:
- Используйте Центр продаж Walmart, чтобы разместить список своих продуктов. Вы можете добавить информацию о продукте, изображения, цены и количество запасов.
- Стратегия ценообразования:
- Конкурентные цены имеют решающее значение для Walmart. Изучите своих конкурентов и устанавливайте конкурентоспособные цены на свою продукцию, чтобы привлечь клиентов.
- Выполнение и доставка:
- Вы можете выполнять заказы двумя способами: выполнение Walmart (FBW) или выполнение продавцом (FBM).
- С помощью FBW Walmart занимается хранением, упаковкой и доставкой. С FBM вы сами управляете этими аспектами.
- Убедитесь, что вы соответствуете стандартам доставки Walmart, включая быструю и надежную доставку.
- Обслуживание клиентов:
- Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов. В Walmart действуют строгие стандарты обслуживания клиентов, и вам следует оперативно реагировать на запросы и проблемы клиентов.
- Оптимизировать списки:
- Регулярно обновляйте и оптимизируйте списки продуктов. Используйте качественные изображения и подробные описания товаров.
- Реклама в Walmart:
- Walmart предлагает варианты рекламы для продвижения вашей продукции. Рассмотрите возможность использования этих инструментов для повышения видимости.
- Производительность монитора:
- Регулярно отслеживайте свои продажи, отзывы клиентов и общие показатели эффективности на панели управления Seller Center.
- Соответствие и политика:
- Ознакомьтесь с политикой продавца Walmart, включая политику возврата и рекомендации по содержанию продуктов, чтобы обеспечить ее соблюдение.
- Расширьте свой каталог:
- Укрепив свое присутствие в Walmart, подумайте о расширении каталога продукции, чтобы привлечь более широкий круг клиентов.
- Акции и специальные предложения:
- Предлагайте акции, скидки и специальные предложения, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи.
- Обратная связь и обзоры:
- Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, поскольку это может повысить ваш авторитет на платформе.
- Масштабируйте свой бизнес:
- По мере роста ваших продаж рассмотрите возможность масштабирования своей деятельности, оптимизации цепочки поставок и изучения новых категорий продуктов.
- В курсе:
- Следите за обновлениями Walmart, изменениями в политике и лучшими практиками для продавцов через их официальные ресурсы и средства связи.
Как получить положительные отзывы от покупателей
- Предоставляем высококачественную продукцию:
- Убедитесь, что ваша продукция соответствует ожиданиям клиентов или превосходит их. Качественные товары с большей вероятностью вызовут положительные отзывы.
- Точные описания продуктов:
- Предоставляйте четкие и точные описания продуктов. Установите правильные ожидания относительно того, что получит клиент, чтобы снизить вероятность разочарования.
- Отзывчивая служба поддержки клиентов:
- Оперативно отвечайте на запросы клиентов и решайте любые проблемы или проблемы, которые могут у них возникнуть. Положительный опыт обслуживания клиентов может привести к положительным отзывам.
- Быстрая и надежная доставка:
- Обеспечьте своевременную и надежную доставку. Клиенты ценят получение своих заказов быстро и в хорошем состоянии.
- Дальнейшее общение с клиентами:
- Отправляйте клиентам последующие электронные письма с просьбой оставить отзыв после получения ими продуктов. Обязательно добавьте ссылку на страницу обзора продукта на веб-сайте Walmart.
- Стимулируйте отзывы:
- Рассмотрите возможность поощрения клиентов, оставляющих отзывы. Это может быть скидка на будущие покупки или участие в розыгрыше призов.
- Оптимизация упаковки:
- Обратите внимание на упаковку вашей продукции. Хорошо упакованные товары не только защищают продукт, но и создают у покупателя приятные впечатления от распаковки.
- Образовательный контент:
- Включите информативный контент в свои продукты. Это могут быть руководства пользователя, инструкции по уходу или полезные советы. Клиенты ценят бренды, которые делают все возможное, чтобы обеспечить ценность.
- Мониторинг и устранение негативных отзывов:
- Следите за отзывами и оперативно и профессионально устраняйте любые негативные отзывы. Демонстрация того, что вы заботитесь об удовлетворенности клиентов, может смягчить влияние негативных отзывов.
- Поощряйте счастливых клиентов делиться:
- Выявляйте довольных клиентов и поощряйте их делиться своим положительным опытом в Интернете. Это могут быть отзывы на вашем веб-сайте или в социальных сетях.
- Используйте социальное доказательство:
- Размещайте положительные отзывы на своем веб-сайте и в маркетинговых материалах. Социальное доказательство может повлиять на потенциальных покупателей и укрепить доверие к вашему бренду.
- Оптимизация страниц продукта:
- Убедитесь, что страницы ваших продуктов на веб-сайте Walmart хорошо оптимизированы и содержат четкие изображения, подробные описания и любую соответствующую информацию, которая может помочь клиентам принять обоснованное решение о покупке.
Часто задаваемые вопросы о продажах в Walmart
- Каковы требования, чтобы стать продавцом Walmart? У Walmart есть особые требования к продавцам, включая юридический адрес в США, идентификационный номер налогоплательщика, форму W-9 или W-8 и действующий банковский счет. Дополнительные требования могут применяться в зависимости от типа вашего бизнеса.
- Какие товары я могу продавать в Walmart? Walmart предлагает продавцам широкий выбор категорий товаров. Однако у них есть определенные ограничения на запрещенные предметы. Обязательно ознакомьтесь с их рекомендациями по продуктам, чтобы убедиться, что ваши товары соответствуют требованиям.
- Какие комиссии взимаются за продажу в Walmart? Walmart взимает различные комиссии, включая реферальные комиссии в зависимости от категории товара, абонентскую плату (если применимо) и комиссию за выполнение заказов, выполненных Walmart. Очень важно понимать эти сборы, чтобы точно оценить ваши продукты.
- Могу ли я выполнять заказы самостоятельно или воспользоваться услугами Walmart Fulfillment Services? Продавцы имеют возможность выполнять заказы самостоятельно или использовать услуги Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS — это программа, в которой Walmart занимается хранением, упаковкой и доставкой вашей продукции.
- Как Walmart обрабатывает доставку и возврат? Walmart предоставляет шаблон доставки, позволяющий установить тарифы и время доставки. Вы можете выполнять заказы, используя собственную логистику, или воспользоваться услугами Walmart по выполнению заказов. У Walmart также есть политика возврата, которой должны придерживаться продавцы.
- Как Walmart обеспечивает обслуживание продавцов? В Walmart есть группа поддержки продавцов, которая может помочь с различными вопросами, включая настройку учетной записи, списки продуктов и запросы, связанные с заказами. Продавцам рекомендуется отслеживать и управлять взаимодействием со службой поддержки клиентов.
- Что такое Buy Box и как его выиграть? Поле покупки — это поле на странице сведений о продукте, где клиенты могут начать процесс покупки. Победа в Buy Box увеличивает ваши шансы на продажу. Факторы, влияющие на победу в Buy Box, включают цену, способ выполнения и эффективность работы продавца.
- Как Walmart обрабатывает обзоры и рейтинги продуктов? Покупатели могут оставлять отзывы и оценки продуктов на Walmart. Положительные отзывы и высокие рейтинги могут повысить популярность вашего продукта. Ответы на отзывы клиентов и обеспечение отличного обслуживания клиентов могут способствовать созданию положительной репутации продавца.
- Какие маркетинговые и рекламные инструменты предлагает продавцам Walmart? Walmart предоставляет рекламные решения, в том числе спонсируемые продукты и медийную рекламу, чтобы помочь продавцам продвигать свои продукты и повышать видимость на платформе. Продавцы могут создавать кампании для охвата своей целевой аудитории.
Готовы начать продавать в Walmart?
Передайте на аутсорсинг головную боль, связанную с поиском ресурсов. Мы сделаем все это профессионально и аккуратно.
.