Cara Menjual di Walmart

Walmart ialah sebuah syarikat runcit multinasional yang berpangkalan di Amerika Syarikat, ditubuhkan pada tahun 1962. Ia adalah salah satu rangkaian runcit terbesar dan paling terkenal di dunia, mengendalikan rangkaian kedai fizikal yang luas dan kehadiran dalam talian yang meluas. Walmart menawarkan pelbagai jenis produk, termasuk barangan runcit, elektronik, pakaian, barangan rumah dan banyak lagi. Syarikat itu terkenal dengan harga yang rendah dan mempunyai kehadiran yang ketara di kedua-dua Amerika Syarikat dan beberapa negara lain, menyediakan pengguna dengan destinasi beli-belah sehenti untuk pelbagai keperluan.

Perkhidmatan Penyumberan Kami untuk eCommerce Walmart

---

---

---

---

Apakah Walmart?

Walmart ialah sebuah syarikat peruncitan multinasional Amerika dan salah satu peruncit terbesar dan paling terkenal di dunia. Ditubuhkan pada tahun 1962 oleh Sam Walton, Walmart mengendalikan rangkaian kedai serbaneka diskaun, pasar raya besar dan kedai runcit. Syarikat itu beribu pejabat di Bentonville, Arkansas.

Walmart terkenal dengan rangkaian produknya yang luas, termasuk barangan runcit, pakaian, elektronik, barangan isi rumah dan banyak lagi. Gergasi runcit itu mengendalikan kedua-dua kedai fizikal dan platform dalam talian yang luas, membolehkan pelanggan membeli-belah di dalam kedai atau dalam talian untuk penghantaran ke rumah atau pengambilan kedai. Walmart mempunyai kehadiran yang ketara di Amerika Syarikat dan mengendalikan kedai di peringkat antarabangsa.

Sebagai tambahan kepada operasi runcitnya, Walmart telah berkembang ke dalam pelbagai segmen perniagaan lain, termasuk Walmart International, Sam’s Club (kelab gudang berasaskan keahlian) dan Walmart eCommerce. Syarikat itu juga telah terlibat secara aktif dalam inisiatif yang berkaitan dengan kemampanan, tanggungjawab korporat, dan inovasi teknologi.

Panduan langkah demi langkah untuk Menjual di Walmart

Menjual di Walmart boleh menjadi peluang yang menguntungkan untuk perniagaan e-dagang. Berikut ialah panduan langkah demi langkah tentang cara menjual di Walmart:

1. Buat Akaun Penjual Walmart:
   • Lawati tapak web pasaran rasmi Walmart.
   • Klik pada butang “Mohon Sekarang” untuk memulakan proses permohonan.
   • Berikan maklumat perniagaan anda, termasuk nama perniagaan sah anda, alamat, nombor pengenalan cukai dan maklumat hubungan.
   • Pilih jenis akaun penjual Walmart yang anda inginkan, yang boleh menjadi Penjual Pasaran atau Pembekal Pihak Pertama (1P).
2. Penuhi Keperluan Walmart:
   • Walmart mempunyai keperluan khusus untuk penjual, seperti proses pemenuhan dan penghantaran yang kukuh, standard perkhidmatan pelanggan dan harga yang kompetitif. Pastikan perniagaan anda memenuhi kriteria ini.
3. Lengkapkan Proses Penyertaan:
   • Setelah permohonan anda diluluskan, anda akan menerima akses kepada Pusat Penjual Walmart. Lengkapkan proses orientasi dengan memberikan butiran tambahan tentang perniagaan anda dan menyediakan profil penjual anda.
4. Senaraikan Produk Anda:
   • Gunakan Pusat Penjual Walmart untuk menyenaraikan produk anda. Anda boleh menambah butiran produk, imej, harga dan kuantiti inventori.
5. Strategi Harga:
   • Harga yang kompetitif adalah penting di Walmart. Selidik pesaing anda dan harga produk anda secara kompetitif untuk menarik pelanggan.
6. Pemenuhan dan Penghantaran:
   • Anda boleh memenuhi pesanan melalui dua kaedah: Fulfillment by Walmart (FBW) atau Fulfillment by Merchant (FBM).
   • Dengan FBW, Walmart mengendalikan penyimpanan, pembungkusan dan penghantaran. Dengan FBM, anda menguruskan sendiri aspek-aspek ini.
   • Pastikan anda memenuhi piawaian penghantaran Walmart, termasuk penghantaran yang pantas dan boleh dipercayai.
7. Khidmat Pelanggan:
   • Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Walmart mempunyai piawaian perkhidmatan pelanggan yang ketat, dan anda harus menjawab pertanyaan dan isu pelanggan dengan segera.
8. Optimumkan Penyenaraian:
   • Kemas kini dan optimumkan penyenaraian produk anda secara kerap. Gunakan imej berkualiti tinggi dan penerangan produk terperinci.
9. Iklankan di Walmart:
   • Walmart menawarkan pilihan pengiklanan untuk mempromosikan produk anda. Pertimbangkan untuk menggunakan alat ini untuk meningkatkan keterlihatan.
10. Pantau Prestasi:
    • Jejaki jualan anda, maklum balas pelanggan dan metrik prestasi keseluruhan secara kerap dalam papan pemuka Pusat Penjual.
11. Pematuhan dan Dasar:
    • Biasakan diri anda dengan dasar penjual Walmart, termasuk dasar pemulangan dan garis panduan kandungan produk, untuk memastikan pematuhan.
12. Kembangkan Katalog Anda:
    • Semasa anda mewujudkan kehadiran di Walmart, pertimbangkan untuk mengembangkan katalog produk anda untuk menarik lebih ramai pelanggan.
13. Promosi dan Tawaran Istimewa:
    • Tawarkan promosi, diskaun dan tawaran istimewa untuk menarik lebih ramai pelanggan dan meningkatkan jualan.
14. Maklum Balas dan Ulasan:
    • Galakkan pelanggan yang berpuas hati untuk meninggalkan ulasan positif, kerana ini boleh meningkatkan kredibiliti anda di platform.
15. Skalakan Perniagaan Anda:
    • Apabila jualan anda berkembang, pertimbangkan untuk menskalakan operasi anda, mengoptimumkan rantaian bekalan anda dan meneroka kategori produk baharu.
16. Tetap Maklum:
    • Ikuti perkembangan terkini Walmart, perubahan dasar dan amalan terbaik untuk penjual melalui sumber dan komunikasi rasmi mereka.

Cara Mendapat Ulasan Positif daripada Pembeli

1. Menyediakan Produk Berkualiti Tinggi:
   • Pastikan produk anda memenuhi atau melebihi jangkaan pelanggan. Item berkualiti tinggi lebih berkemungkinan menghasilkan ulasan positif.
2. Penerangan Produk Tepat:
   • Menyediakan penerangan produk yang jelas dan tepat. Tetapkan jangkaan yang betul tentang apa yang pelanggan akan terima, mengurangkan kemungkinan kekecewaan.
3. Perkhidmatan Pelanggan Responsif:
   • Balas dengan segera kepada pertanyaan pelanggan dan atasi sebarang isu atau kebimbangan yang mereka ada. Pengalaman perkhidmatan pelanggan yang positif boleh membawa kepada ulasan positif.
4. Penghantaran Cepat dan Boleh Dipercayai:
   • Memastikan penghantaran tepat pada masanya dan boleh dipercayai. Pelanggan menghargai menerima pesanan mereka dengan segera dan dalam keadaan baik.
5. Susulan dengan Pelanggan:
   • Hantar e-mel susulan kepada pelanggan yang meminta maklum balas selepas mereka menerima produk mereka. Pastikan anda memasukkan pautan ke halaman semakan produk di tapak web Walmart.
6. Insentif Ulasan:
   • Pertimbangkan untuk menawarkan insentif untuk pelanggan yang meninggalkan ulasan. Ini boleh dalam bentuk diskaun untuk pembelian masa hadapan atau penyertaan ke dalam hadiah.
7. Optimumkan Pembungkusan:
   • Beri perhatian kepada pembungkusan produk anda. Item yang dibungkus dengan baik bukan sahaja melindungi produk tetapi juga mencipta pengalaman membuka kotak yang positif untuk pelanggan.
8. Kandungan Pendidikan:
   • Sertakan kandungan bermaklumat dengan produk anda. Ini boleh dalam bentuk manual pengguna, arahan penjagaan atau petua yang berguna. Pelanggan menghargai jenama yang berusaha keras untuk memberikan nilai.
9. Pantau dan Alamat Ulasan Negatif:
   • Pantau ulasan dan atasi sebarang maklum balas negatif dengan segera dan secara profesional. Menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang kepuasan pelanggan boleh mengurangkan kesan ulasan negatif.
10. Galakkan Pelanggan Gembira untuk Berkongsi:
    • Kenal pasti pelanggan yang berpuas hati dan galakkan mereka berkongsi pengalaman positif mereka dalam talian. Ini mungkin termasuk testimoni di tapak web atau platform media sosial anda.
11. Gunakan Bukti Sosial:
    • Pamerkan ulasan positif di tapak web anda dan dalam bahan pemasaran. Bukti sosial boleh mempengaruhi bakal pembeli dan membina kepercayaan dalam jenama anda.
12. Optimumkan Halaman Produk:
    • Pastikan halaman produk anda di tapak web Walmart dioptimumkan dengan baik dengan imej yang jelas, penerangan terperinci dan sebarang maklumat berkaitan yang boleh membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang termaklum.

Soalan Lazim tentang Menjual di Walmart

1. Apakah keperluan untuk menjadi penjual Walmart? Walmart mempunyai keperluan khusus untuk penjual, termasuk alamat perniagaan AS, nombor pengenalan cukai, borang W-9 atau W-8 dan akaun bank yang sah. Keperluan tambahan mungkin dikenakan bergantung pada jenis perniagaan anda.
2. Apakah jenis produk yang boleh saya jual di Walmart? Walmart mempunyai pelbagai kategori produk yang tersedia untuk penjual. Walau bagaimanapun, mereka mempunyai sekatan tertentu terhadap barang terlarang. Pastikan anda menyemak garis panduan produk mereka untuk memastikan item anda mematuhi.
3. Apakah yuran yang dikaitkan dengan penjualan di Walmart? Walmart mengenakan pelbagai yuran, termasuk yuran rujukan berdasarkan kategori item, yuran langganan (jika berkenaan) dan yuran pemenuhan untuk pesanan yang dipenuhi oleh Walmart. Adalah penting untuk memahami yuran ini untuk menetapkan harga produk anda dengan tepat.
4. Bolehkah saya memenuhi pesanan sendiri atau menggunakan Perkhidmatan Pemenuhan Walmart? Penjual mempunyai pilihan untuk memenuhi pesanan sendiri atau menggunakan Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS ialah program di mana Walmart mengendalikan penyimpanan, pembungkusan dan penghantaran produk anda.
5. Bagaimanakah Walmart mengendalikan penghantaran dan pemulangan? Walmart menyediakan templat penghantaran untuk menetapkan kadar dan masa penghantaran anda. Anda boleh memilih untuk memenuhi pesanan menggunakan logistik anda sendiri atau memanfaatkan perkhidmatan pemenuhan Walmart. Walmart juga mempunyai dasar pemulangan yang mesti dipatuhi oleh penjual.
6. Bagaimanakah Walmart mengendalikan perkhidmatan pelanggan untuk penjual? Walmart mempunyai pasukan Sokongan Penjual yang boleh membantu dengan pelbagai isu, termasuk persediaan akaun, penyenaraian produk dan pertanyaan berkaitan pesanan. Penjual digalakkan untuk memantau dan mengurus interaksi perkhidmatan pelanggan mereka.
7. Apakah Kotak Beli, dan bagaimana saya boleh memenanginya? Kotak Beli ialah kotak pada halaman butiran produk di mana pelanggan boleh memulakan proses pembelian. Memenangi Kotak Beli meningkatkan peluang anda untuk membuat jualan. Faktor yang mempengaruhi memenangi Kotak Beli termasuk harga, kaedah pemenuhan dan prestasi penjual.
8. Bagaimanakah Walmart mengendalikan ulasan dan penilaian produk? Pelanggan boleh meninggalkan ulasan dan penilaian untuk produk di Walmart. Ulasan positif dan penilaian tinggi boleh meningkatkan keterlihatan produk anda. Menjawab ulasan pelanggan dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang boleh menyumbang kepada reputasi penjual yang positif.
9. Apakah alat pemasaran dan promosi yang Walmart tawarkan kepada penjual? Walmart menyediakan penyelesaian pengiklanan, termasuk Produk Tajaan dan Iklan Paparan, untuk membantu penjual mempromosikan produk mereka dan meningkatkan keterlihatan pada platform. Penjual boleh membuat kempen untuk menjangkau khalayak sasaran mereka.

.