Kako prodajati na Walmartu

Walmart je multinacionalna maloprodajna korporacija s sedežem v ZDA, ustanovljena leta 1962. Je ena največjih in najbolj znanih maloprodajnih verig na svetu, ki upravlja obsežno mrežo fizičnih trgovin in obsežno spletno prisotnost. Walmart ponuja široko paleto izdelkov, vključno z živili, elektroniko, oblačili, izdelki za dom in še več. Podjetje je znano po svojih nizkih cenah in je pomembno prisotno tako v Združenih državah Amerike kot v številnih drugih državah, saj potrošnikom zagotavlja nakupovalno destinacijo na enem mestu za različne potrebe.

Naše storitve iskanja virov za e-trgovino Walmart

---

---

---

---

Kaj je Walmart?

Walmart je ameriška multinacionalna maloprodajna korporacija in eden največjih in najbolj znanih trgovcev na drobno na svetu. Podjetje Walmart, ki ga je leta 1962 ustanovil Sam Walton, upravlja verigo diskontnih veleblagovnic, hipermarketov in trgovin z živili. Sedež podjetja je v mestu Bentonville v Arkansasu.

Walmart je znan po svoji široki paleti izdelkov, vključno z živili, oblačili, elektroniko, izdelki za gospodinjstvo itd. Maloprodajni velikan upravlja fizične trgovine in obsežno spletno platformo, ki strankam omogoča nakupovanje v trgovini ali na spletu za dostavo na dom ali prevzem v trgovini. Walmart je pomembno prisoten v Združenih državah in upravlja trgovine po vsem svetu.

Poleg svojih maloprodajnih dejavnosti se je Walmart razširil na različne druge poslovne segmente, vključno z Walmart International, Sam’s Club (skladiščni klub, ki temelji na članstvu) in Walmart eCommerce. Podjetje je bilo tudi aktivno vključeno v pobude, povezane s trajnostjo, korporativno odgovornostjo in tehnološkimi inovacijami.

Vodnik po korakih za prodajo v Walmartu

Prodaja na Walmartu je lahko donosna priložnost za e-trgovinska podjetja. Tukaj je vodnik po korakih, kako prodajati v Walmartu:

1. Ustvarite račun prodajalca Walmart:
   • Obiščite Walmartovo uradno spletno stran tržnice.
   • Kliknite gumb »Prijavi zdaj«, da začnete postopek prijave.
   • Navedite podatke o svojem podjetju, vključno z uradnim imenom podjetja, naslovom, davčno številko in kontaktnimi podatki.
   • Izberite želeno vrsto računa prodajalca Walmart, ki je lahko prodajalec na tržnici ali prvi dobavitelj (1P).
2. Izpolnite Walmartove zahteve:
   • Walmart ima posebne zahteve za prodajalce, kot so zanesljiv postopek izpolnjevanja in pošiljanja, standardi storitev za stranke in konkurenčne cene. Zagotovite, da vaše podjetje izpolnjuje ta merila.
3. Dokončajte postopek vkrcanja:
   • Ko bo vaša prijava odobrena, boste prejeli dostop do Walmart Seller Center. Dokončajte postopek vključevanja tako, da zagotovite dodatne podrobnosti o svojem podjetju in nastavite svoj profil prodajalca.
4. Navedite svoje izdelke:
   • Uporabite Walmart Seller Center za seznam svojih izdelkov. Dodate lahko podrobnosti o izdelku, slike, cene in količine zalog.
5. Cenovna strategija:
   • Konkurenčne cene so ključnega pomena za Walmart. Raziščite svoje konkurente in določite konkurenčne cene svojih izdelkov, da pritegnete stranke.
6. Izpolnitev in pošiljanje:
   • Naročila lahko izpolnite na dva načina: izpolnitev s strani Walmarta (FBW) ali izpolnitev s strani trgovca (FBM).
   • S FBW Walmart skrbi za shranjevanje, pakiranje in pošiljanje. S FBM te vidike upravljate sami.
   • Zagotovite, da izpolnjujete Walmartove standarde pošiljanja, vključno s hitro in zanesljivo dostavo.
7. Storitev za stranke:
   • Zagotovite odlične storitve za stranke. Walmart ima stroge standarde storitev za stranke, zato se morate nemudoma odzvati na vprašanja in težave strank.
8. Optimizirajte sezname:
   • Redno posodabljajte in optimizirajte svoje sezname izdelkov. Uporabite visokokakovostne slike in podrobne opise izdelkov.
9. Oglašujte na Walmartu:
   • Walmart ponuja možnosti oglaševanja za promocijo vaših izdelkov. Razmislite o uporabi teh orodij za povečanje vidnosti.
10. Monitor uspešnosti:
    • Redno spremljajte svojo prodajo, povratne informacije strank in splošne meritve uspešnosti na nadzorni plošči Seller Center.
11. Skladnost in pravilniki:
    • Seznanite se s pravilniki za prodajalce Walmart, vključno s pravilniki o vračilu in smernicami za vsebino izdelkov, da zagotovite skladnost.
12. Razširite svoj katalog:
    • Ko vzpostavite prisotnost v Walmartu, razmislite o razširitvi svojega kataloga izdelkov, da bi pritegnili širši krog strank.
13. Promocije in posebne ponudbe:
    • Ponudite promocije, popuste in posebne ponudbe, da pritegnete več strank in povečate prodajo.
14. Povratne informacije in ocene:
    • Spodbujajte zadovoljne stranke, da pustijo pozitivne ocene, saj lahko to poveča vašo verodostojnost na platformi.
15. Povečajte svoje podjetje:
    • Ko bo vaša prodaja rasla, razmislite o povečanju delovanja, optimizaciji dobavne verige in raziskovanju novih kategorij izdelkov.
16. Bodite obveščeni:
    • Bodite na tekočem z Walmartovimi posodobitvami, spremembami pravilnika in najboljšimi praksami za prodajalce prek njihovih uradnih virov in komunikacij.

Kako pridobiti pozitivne ocene od kupcev

1. Zagotovite visokokakovostne izdelke:
   • Zagotovite, da vaši izdelki izpolnjujejo ali presegajo pričakovanja strank. Visokokakovostni izdelki bodo bolj verjetno povzročili pozitivne ocene.
2. Natančni opisi izdelkov:
   • Zagotovite jasne in natančne opise izdelkov. Postavite ustrezna pričakovanja glede tega, kaj bo stranka prejela, in tako zmanjšajte verjetnost razočaranja.
3. Odzivna služba za stranke:
   • Takoj se odzovite na vprašanja strank in obravnavajte morebitna vprašanja ali pomisleke, ki jih imajo. Pozitivna izkušnja s storitvami za stranke lahko vodi do pozitivnih ocen.
4. Hitra in zanesljiva dostava:
   • Zagotovite pravočasno in zanesljivo pošiljanje. Stranke cenijo, da njihova naročila prejmejo takoj in v dobrem stanju.
5. Nadaljnje sodelovanje s strankami:
   • Po prejemu izdelkov pošljite nadaljnja e-poštna sporočila strankam s prošnjo za povratne informacije. Prepričajte se, da vključite povezavo do strani z oceno izdelka na Walmartovem spletnem mestu.
6. Incentivize Reviews:
   • Razmislite o ponudbi spodbud za stranke, ki pustijo ocene. To je lahko v obliki popustov pri prihodnjih nakupih ali sodelovanja v nagradni igri.
7. Optimizirajte pakiranje:
   • Bodite pozorni na embalažo svojih izdelkov. Dobro zapakirani predmeti ne ščitijo le izdelka, ampak tudi ustvarijo pozitivno izkušnjo razpakiranja za stranko.
8. Izobraževalna vsebina:
   • V svoje izdelke vključite informativno vsebino. To je lahko v obliki uporabniških priročnikov, navodil za nego ali koristnih nasvetov. Kupci cenijo blagovne znamke, ki naredijo še več, da zagotovijo vrednost.
9. Spremljajte in obravnavajte negativne ocene:
   • Spremljajte ocene in vse negativne povratne informacije obravnavajte takoj in profesionalno. Če dokažete, da vam je mar za zadovoljstvo strank, lahko ublažite vpliv negativnih ocen.
10. Spodbudite zadovoljne stranke, da delijo:
    • Prepoznajte zadovoljne stranke in jih spodbudite, da delijo svoje pozitivne izkušnje na spletu. To lahko vključuje pričevanja na vašem spletnem mestu ali platformah družbenih medijev.
11. Uporabite socialni dokaz:
    • Predstavite pozitivne ocene na svojem spletnem mestu in v marketinških materialih. Družbeni dokaz lahko vpliva na potencialne kupce in zgradi zaupanje v vašo blagovno znamko.
12. Optimizirajte strani izdelkov:
    • Poskrbite, da bodo vaše strani izdelkov na Walmartovem spletnem mestu dobro optimizirane z jasnimi slikami, podrobnimi opisi in vsemi ustreznimi informacijami, ki lahko strankam pomagajo pri sprejemanju informiranih odločitev o nakupu.

Pogosta vprašanja o prodaji v Walmartu

1. Kakšne so zahteve, da postanete prodajalec v Walmartu? Walmart ima posebne zahteve za prodajalce, vključno z naslovom podjetja v ZDA, davčno številko, obrazcem W-9 ali W-8 in veljavnim bančnim računom. Odvisno od vrste vašega podjetja lahko veljajo dodatne zahteve.
2. Katere vrste izdelkov lahko prodajam v Walmartu? Walmart ima prodajalcem na voljo široko paleto kategorij izdelkov. Imajo pa določene omejitve glede prepovedanih predmetov. Ne pozabite prebrati njihovih smernic za izdelke, da zagotovite, da so vaši izdelki skladni.
3. Kakšni stroški so povezani s prodajo v Walmartu? Walmart zaračunava različne provizije, vključno s provizijami za napotitev glede na kategorijo predmeta, naročninami (če je na voljo) in provizijami za izpolnitev naročil, ki jih izpolni Walmart. Bistveno je, da razumete te pristojbine, da natančno določite ceno svojih izdelkov.
4. Ali lahko naročila izpolnim sam ali uporabim Walmart Fulfillment Services? Prodajalci imajo možnost, da sami izpolnijo naročila ali uporabijo Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS je program, kjer Walmart skrbi za shranjevanje, pakiranje in pošiljanje vaših izdelkov.
5. Kako Walmart obravnava pošiljanje in vračila? Walmart ponuja predlogo za pošiljanje, s katero lahko nastavite svoje cene in čas pošiljanja. Odločite se lahko za izpolnjevanje naročil z uporabo lastne logistike ali pa izkoristite storitve izpolnjevanja Walmarta. Walmart ima tudi politiko vračanja, ki se je morajo prodajalci držati.
6. Kako Walmart skrbi za storitve strankam za prodajalce? Walmart ima ekipo za podporo prodajalcem, ki lahko pomaga pri različnih težavah, vključno z nastavitvijo računa, seznami izdelkov in poizvedbami, povezanimi z naročili. Prodajalce spodbujamo, da spremljajo in upravljajo svoje interakcije s storitvami za stranke.
7. Kaj je Buy Box in kako ga lahko osvojim? Buy Box je polje na strani s podrobnostmi o izdelku, kjer lahko stranke začnejo nakupovalni postopek. Zmaga v Buy Boxu poveča vaše možnosti za prodajo. Dejavniki, ki vplivajo na zmago v Buy Boxu, vključujejo ceno, način izpolnitve in uspešnost prodajalca.
8. Kako Walmart obravnava preglede in ocene izdelkov? Stranke lahko na Walmartu pustijo mnenja in ocene za izdelke. Pozitivne ocene in visoke ocene lahko povečajo prepoznavnost vašega izdelka. Odzivanje na ocene strank in zagotavljanje odličnih storitev za stranke lahko prispevata k pozitivnemu ugledu prodajalca.
9. Katera marketinška in promocijska orodja ponuja Walmart prodajalcem? Walmart ponuja oglaševalske rešitve, vključno s sponzoriranimi izdelki in prikaznimi oglasi, ki pomagajo prodajalcem pri promociji njihovih izdelkov in povečanju vidnosti na platformi. Prodajalci lahko ustvarijo oglaševalske akcije, da dosežejo svoje ciljno občinstvo.

.