Amazon-да қалай сатуға болады

Amazon – 1994 жылы негізі қаланған, штаб-пәтері Америка Құрама Штаттарында орналасқан көпұлтты электрондық коммерция және технологиялық компания. Бұл әлемдегі ең ірі онлайн сатушылардың бірі және тұтыну тауарлары, электроника, кітаптар және т.б. қоса алғанда өнімдердің кең таңдауын ұсынады. Amazon компаниясының жаһандық қатысуы бар, ол тұтынушыларға ыңғайлылыққа, жылдам жеткізуге және Amazon Prime және Amazon Web Services сияқты қызметтерге баса назар аударады. Ол сондай-ақ ағындық қызметтерді, смарт құрылғыларды және бұлтты есептеулерді қоса алғанда, әртүрлі салаларға кеңейді. Amazon-ның электрондық коммерцияға және бөлшек сауда ландшафтына әсері терең болды және ол өзінің тұтынушыға бағытталған көзқарасымен және кең ауқымымен танымал, бұл оны технологиялық және бөлшек сауда секторларында маңызды ойыншыға айналдырады.

Amazon электрондық коммерциясына арналған бастапқы қызметтеріміз

---

---

---

---

Amazon дегеніміз не?

Amazon — Сиэтлде, Вашингтон, Америка Құрама Штаттарында орналасқан көпұлтты технология және электрондық коммерция компаниясы. 1994 жылы Джефф Безос негізін қалаған Amazon интернет-кітап дүкені ретінде басталды, бірақ әр түрлі өнімдер мен қызметтерді қамтитын бизнесін жылдам кеңейтті. Бүгінгі таңда Amazon әлемдегі ең ірі және әртараптандырылған онлайн сатушылардың бірі болып табылады.

Amazon-тың негізгі бизнесі электронды коммерция платформасы арқылы кітаптар, электроника, киім және т.б. қоса алғанда, өнімдердің кең ауқымын сатуды қамтиды. Компания сонымен қатар Amazon Web Services (AWS) көмегімен бұлттық есептеулер, Amazon Prime Video көмегімен ағындық қызметтер және Kindle электронды оқу құралдары, Fire планшеттері, Echo смарт динамиктері және Ring смарт үй құрылғылары сияқты аппараттық құрылғылар сияқты әртүрлі басқа салаларға да кеңейді. .

Amazon электрондық коммерция индустриясын қалыптастыруда маңызды рөл атқарды және әлемдегі ең құнды және ықпалды технологиялық компаниялардың біріне айналды. Компанияның жетістігі оның тұтынушыларға қызмет көрсетуге, инновациялық технологияларға және кең және тиімді логистикалық желіге бағытталғандығына байланысты.

Amazon-да сату бойынша қадамдық нұсқаулық

Amazon-да сату дұрыс жасалса, табысты кәсіпорын болуы мүмкін. Кішігірім қосалқы бизнесті ашқыңыз келсе немесе толық уақытты электрондық коммерция құрғыңыз келсе, мына қадамдарды бастау керек:

1. Amazon сатушы тіркелгісін жасаңыз:
   • Amazon Seller Central веб-сайтына өтіңіз (sellercentral.amazon.com).
   • Бұрыннан бар Amazon тіркелгімен кіріңіз немесе жаңасын жасаңыз.
   • Жеке немесе Кәсіби сатушы тіркелгісі арасында таңдаңыз. Кәсіби тіркелгілер ай сайынғы жазылым ақысымен келеді, бірақ қосымша мүмкіндіктер мен қосымша санаттарға қолжетімділікті ұсынады.
2. Нені сату керектігін таңдаңыз:
   • Пайдалы тауашаларды табу үшін өнімдер мен санаттарды зерттеңіз.
   • Сұраныс, бәсекелестік және кірістілік сияқты факторларды қарастырыңыз.
   • Жаңа немесе пайдаланылған өнімдерді сата аласыз, бірақ кейбір санаттар мақұлдауды қажет етуі мүмкін.
3. Бастапқы өнімдер:
   • Өзіңіз жасаған өнімдерді сатқыңыз келе ме, көтерме саудадан сатып алғыңыз келе ме, әлде dropshipping үлгісін қолданғыңыз келе ме, шешіңіз.
   • Сізде сенімді жеткізу көзі және бәсекеге қабілетті баға бар екеніне көз жеткізіңіз.
4. Өнімдеріңізді тізімдеу:
   • Seller Central ішіндегі «Өнім қосу» түймесін басыңыз.
   • Өнім туралы мәліметтерді, соның ішінде атауын, сипаттамасын, бағасын, саны мен жеткізу опцияларын толтырыңыз.
   • Жоғары сапалы кескіндерді пайдаланыңыз және Amazon сурет нұсқауларын орындаңыз.
   • Нарықты зерттеу негізінде бәсекеге қабілетті бағаларды белгілеңіз.
5. Орындау әдісі:
   • Екі негізгі орындау әдісінің бірін таңдаңыз: FBA (Fulfillment by Amazon) немесе FBM (Fulfillment by Satıcı).
   • FBA: Amazon сақтауды, орауды, жөнелтуді және тұтынушыларға қызмет көрсетуді басқарады. Сіз өз өнімдеріңізді Amazon компаниясының орындау орталықтарына жібересіз.
   • FBM: Сіз сақтауды, орауды, жөнелтуді және тұтынушыларға қызмет көрсетуді басқарасыз.
6. Өнім тізімдерін оңтайландыру:
   • Көрінуді жақсарту үшін өнім атаулары мен сипаттамаларында сәйкес кілт сөздерді пайдаланыңыз.
   • Өнімнің артықшылықтары мен бірегей сату нүктелерін бөлектеңіз.
   • Клиенттердің пікірлері мен сұрақтарын бақылаңыз және жауап беріңіз.
7. Жеткізу мен бағаны орнату:
   • Жеткізу опциялары мен тарифтерін таңдаңыз немесе егер сіз FBA пайдалансаңыз, Amazon-ға оны басқаруға рұқсат беріңіз.
   • Бәсекеге қабілетті болу үшін автоматтандырылған қайта бағалау сияқты Amazon баға белгілеу құралдарын пайдаланыңыз.
8. Инвентаризацияны басқару:
   • Таусылмас үшін тауарлық-материалдық қорлардың деңгейін қадағалаңыз.
   • Сұранысты болжау және қажет болған жағдайда тауарлық-материалдық қорларды қайта реттеу үшін Amazon құралдарын пайдаланыңыз.
9. Клиенттерге қызмет көрсету:
   • Клиенттерге тамаша қызмет көрсетіңіз және сұрауларға дереу жауап беріңіз.
   • Кез келген мәселелерді немесе дауларды кәсіби түрде шешіңіз.
10. Өнімдеріңізді жарнамалаңыз:
    • Өнімнің көрінуін арттыру үшін Amazon Advertising қызметін пайдалануды қарастырыңыз.
    • Amazon тізімдеріңізге трафикті тарту үшін әлеуметтік медианы, электрондық пошта маркетингін және сыртқы жарнаманы пайдаланыңыз.
11. Өнімділікті қадағалау және оңтайландыру:
    • Сатуларыңызды, қайтаруларыңызды және тұтынушылардың пікірлерін үнемі бақылаңыз.
    • Жақсарту қажет аймақтарды анықтау үшін Amazon талдау құралдарын пайдаланыңыз.
    • Бағаларыңызды, тізімдеріңізді және жарнама стратегияларын сәйкесінше реттеңіз.
12. Сәйкестік және ережелер:
    • Amazon саясаттарымен, соның ішінде өнім тізімі бойынша нұсқаулармен, қауіпсіздік стандарттарымен және зияткерлік меншік құқықтарымен танысыңыз.
    • Өнімдеріңіздің барлық қолданыстағы ережелер мен стандарттарға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
13. Бизнесіңізді масштабтаңыз:
    • Amazon-да сәтті қатысуды орнатқаннан кейін халықаралық тұтынушыларға қол жеткізу үшін өнім ауқымын кеңейтуді, жаңа нарықтарды зерттеуді немесе Amazon Global Selling қызметін пайдалануды қарастырыңыз.

Сатып алушылардан оң пікірлерді қалай алуға болады

Amazon-да оң пікірлер алу әлеуетті тұтынушылардың сенімін арттыру және өніміңіздің көрінуін жақсарту үшін өте маңызды. Дегенмен, бұл процеске этикалық тұрғыдан және Amazon нұсқауларына сәйкес келу өте маңызды. Оң пікірлерді ынталандыруға көмектесетін кейбір стратегиялар:

1. Тұтынушыларға тамаша қызмет көрсетіңіз: Тұтынушыларға қызмет көрсету жоғары деңгейде екеніне көз жеткізіңіз. Тұтынушылардың сұрауларына дереу жауап беріңіз, алаңдаушылықты шешіңіз және проблемаларды шешу жолдарын ұсыныңыз. Оң сатып алу тәжірибесі жағымды пікірлер алу ықтималдығын арттырады.
2. Жоғары сапалы өнімдерді ұсыныңыз: Сіздің өнімдеріңіздің сапасы тұтынушылардың қанағаттануында маңызды рөл атқарады. Тұтынушылардың күтулеріне сәйкес келетін немесе одан асатын өнімдерді жеткізу оң пікірлердің ықтималдығын арттырады.
3. Өнім тізімдерін оңтайландыру: тізімдеріңізде өнімдеріңізді анық сипаттаңыз. Жоғары сапалы кескіндерді, өнім туралы егжей-тегжейлі ақпаратты және кез келген сәйкес спецификацияларды қосыңыз. Дәл және ақпаратты тізімдер дұрыс күтулерді орнатуға көмектеседі, түсінбеушіліктерге байланысты теріс пікірлердің пайда болу мүмкіндігін азайтады.
4. Тұтынушыларды бақылаңыз: тұтынушылар тапсырыстарын алғаннан кейін оларға қосымша электрондық хат жіберіңіз. Алғысыңызды білдіріңіз, қолдау көрсету үшін байланыс ақпаратын беріңіз және кері байланыс сұраңыз. Процесті ыңғайлы ету үшін өнімді шолу бетіне тікелей сілтемені қосыңыз.
5. Amazon компаниясының шолуды сұрау мүмкіндігін пайдаланыңыз: Seller Central ішінде Amazon компаниясының кері байланысын сұрайтын сатып алушыларға автоматтандырылған электрондық поштаны жіберуге мүмкіндік беретін «Қарап шығуды сұрау» мүмкіндігін пайдалануға болады. Бұл мүмкіндік Amazon саясаттарына сәйкес келеді және шолуларды ынталандырудың пайдалы жолы болуы мүмкін.
6. Пікірлерді мұқият ынталандыру: Amazon саясаты ынталандырылған шолуларға тыйым салғанымен, тұтынушылардың қанағаттану міндеттемесін баса көрсету арқылы тұтынушыларды пікір қалдыруға ынталандыруға болады. Тексеру орнына жеңілдіктер, тегін өнімдер немесе өтемақының кез келген басқа түрін ұсынудан аулақ болыңыз.
7. Теріс пікірді қадағалаңыз және жіберіңіз: шолуларыңызды үнемі қадағалаңыз және кез келген теріс пікірді дереу шешіңіз. Егер тұтынушы мәселеге тап болса, оларға хабарласып, шешім ұсыну жағымсыз тәжірибені оңға айналдыруы мүмкін.
8. Amazon Early Reviewer бағдарламасын пайдаланыңыз: Amazon Early Reviewer бағдарламасы жаңа өнімді сатып алған тұтынушыларды өз тәжірибесімен бөлісуге ынталандыруға арналған. Amazon жарамды өнімдерге пікір қалдырған тұтынушыларға шағын сыйақы береді.
9. Сатушы өнімділігінің жоғары деңгейін сақтаңыз: Amazon саясаттарын ұстаныңыз және сатушы өнімділігінің жоғары деңгейін сақтаңыз. Бұған уақытында жөнелту, тапсырысты дәл орындау және ақаулардың төмен деңгейі кіреді. Оң пікірлер көбінесе сатып алудың оң тәжірибесімен байланысты.
10. Тұтынушыларды шолулардың маңыздылығы туралы оқытыңыз: Шағын бизнес үшін шолулардың маңыздылығы туралы кейінгі электрондық хаттарыңызға немесе өнім қосымшаларына ақпаратты қосыңыз. Пікірлер өнімді жақсартуға және басқа тұтынушыларға негізделген шешім қабылдауға қалай көмектесетінін түсіндіріңіз.

Есіңізде болсын, Amazon нұсқауларын орындау өте маңызды және этикалық емес әдістер арқылы шолуларды басқару әрекеттері есептік жазбаның тоқтатылуына әкелуі мүмкін. Тамаша тұтынушы тәжірибесін ұсынуға назар аударыңыз және оң пікірлер табиғи түрде пайда болады.

Amazon-да сату туралы жиі қойылатын сұрақтар

Amazon-да сатуды қалай бастауға болады? Amazon-да сатуды бастау үшін сізге сатушы тіркелгісін жасау керек. Amazon Seller Central веб-сайтына кіріп, тіркелу үшін қадамдарды орындаңыз. Сізге бизнесіңіз туралы негізгі ақпаратты беріп, сату жоспарын таңдауыңыз қажет.

Amazon-да қандай өнімдерді сата аламын? Amazon электроника мен кітаптардан киім-кешек пен үйге арналған тауарлардың кең ауқымын сатуға мүмкіндік береді. Дегенмен, белгілі бір санаттар бойынша кейбір шектеулер бар және кейбір өнімдер мақұлдауды қажет етуі мүмкін.

Маған Amazon-да сату үшін бизнес керек пе? Бизнеске ие болу міндетті болмаса да, тіркеу процесінде бизнеске қатысты кейбір ақпаратты беру қажет болады. Жеке және кәсіби сату жоспарлары бар және төлемдер жоспарға байланысты өзгереді.

Amazon-да баға қалай жұмыс істейді? Сатушылар екі баға үлгісін таңдай алады: жеке және кәсіби. Жеке сатушылар сатылған зат үшін төлейді, ал кәсіби сатушылар ай сайынғы абоненттік төлемді төлейді. Бұл алымдарға қосымша санат пен орындау әдісіне негізделген жолдама және басқа төлемдер болуы мүмкін.

Amazon (FBA) арқылы орындау дегеніміз не? FBA — Amazon өнімдеріңізді сақтауды, орауды және жөнелтуді басқаратын бағдарлама. Сіз өзіңіздің түгендеуіңізді Amazon компаниясының орындау орталықтарына жібересіз, ал қалғандары олармен айналысады. Бұл сіздің уақытыңызды үнемдей алады және өнімдеріңіз Amazon Prime үшін жарамды болады.

Amazon-да өнім тізімін қалай жасауға болады? Сізде сатушы тіркелгісі болғаннан кейін сіз Сатушының орталық бақылау тақтасы арқылы өнім тізімін жасай аласыз. Тақырыптарды, сипаттамаларды, кескіндерді және бағаны қоса, егжей-тегжейлі және нақты өнім ақпаратын беріңіз.

Amazon-да жеткізу қалай жұмыс істейді? Сатушылар тапсырыстарды өздері орындауды таңдай алады немесе Amazon’s Fulfillment by Amazon (FBA) қызметін пайдалана алады. Тапсырыстарды өзіңіз орындасаңыз, орау мен жөнелтуге сіз жауаптысыз. FBA көмегімен Amazon бұл тапсырмаларды сіз үшін орындайды.

Amazon сатылымдары үшін төлем қалай жұмыс істейді? Amazon сіздің атыңыздан тұтынушылардан төлемдерді жинайды және ақшаны сатушының шотына салады. Содан кейін сіз бұл қаражатты банктік шотыңызға аудара аласыз.

Amazon сатушыларға қандай тұтынушыларға қолдау көрсетеді? Amazon Seller Central арқылы әртүрлі ресурстар мен тұтынушыларға қолдау көрсетеді. Анықтама құжаттамасын, бейне оқулықтарды таба аласыз және қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Amazon-да халықаралық деңгейде сатуға қойылатын талаптар бар ма? Иә, белгілі бір халықаралық нарықтарда сату үшін арнайы талаптарға сай болуыңыз қажет болуы мүмкін. Бұл талаптар қосымша құжаттаманы қамтамасыз етуді және белгілі бір өнімділік стандарттарын орындауды қамтуы мүмкін.

.