Sådan sælger du på Amazon

Amazon er en multinational e-handels- og teknologivirksomhed grundlagt i 1994 med hovedkontor i USA. Det er en af ​​verdens største online forhandlere og tilbyder et stort udvalg af produkter, herunder forbrugsvarer, elektronik, bøger og meget mere. Amazon har en global tilstedeværelse med et stærkt fokus på kundevenlighed, hurtig forsendelse og tjenester som Amazon Prime og Amazon Web Services. Det er også udvidet til forskellige industrier, herunder streamingtjenester, smarte enheder og cloud computing. Amazons indflydelse på e-handel og detaillandskabet har været dybtgående, og det er kendt for sin kundecentrerede tilgang og omfattende rækkevidde, hvilket gør det til en betydelig spiller i teknologi- og detailsektoren.

Vores indkøbstjenester til Amazon e-handel

---

---

---

---

Hvad er Amazon?

Amazon er en multinational teknologi- og e-handelsvirksomhed baseret i Seattle, Washington, USA. Grundlagt af Jeff Bezos i 1994 startede Amazon som en online boghandel, men udvidede hurtigt sin forretning til at omfatte en række produkter og tjenester. I dag er Amazon en af ​​verdens største og mest diversificerede online forhandlere.

Amazons primære forretning omfatter salg af en bred vifte af produkter, herunder bøger, elektronik, tøj og mere, gennem sin e-handelsplatform. Virksomheden har også udvidet til forskellige andre områder, såsom cloud computing med Amazon Web Services (AWS), streamingtjenester med Amazon Prime Video og hardwareenheder som Kindle e-læsere, Fire-tablets, Echo-smarthøjttalere og Ring-smart-hjem-enheder .

Amazon har spillet en væsentlig rolle i at forme e-handelsindustrien og er blevet en af ​​de mest værdifulde og indflydelsesrige teknologivirksomheder globalt. Virksomhedens succes tilskrives dets fokus på kundeservice, innovative teknologier og et stort og effektivt logistiknetværk.

Trin-for-trin guide til salg på Amazon

At sælge på Amazon kan være en lukrativ satsning, hvis det gøres korrekt. Uanset om du vil starte en lille sidevirksomhed eller bygge en e-handelsvirksomhed på fuld tid, er her trinene til at komme i gang:

1. Opret en Amazon-sælgerkonto:
   • Gå til Amazon Seller Central-webstedet (sellercentral.amazon.com).
   • Log ind med din eksisterende Amazon-konto, eller opret en ny.
   • Vælg mellem en individuel eller professionel sælgerkonto. Professionelle konti kommer med et månedligt abonnementsgebyr, men tilbyder flere funktioner og adgang til yderligere kategorier.
2. Vælg hvad du vil sælge:
   • Undersøg produkter og kategorier for at finde profitable nicher.
   • Overvej faktorer som efterspørgsel, konkurrence og rentabilitet.
   • Du kan sælge nye eller brugte produkter, men nogle kategorier kan kræve godkendelse.
3. Kildeprodukter:
   • Beslut dig for, om du vil sælge produkter, du laver, købe fra grossister eller bruge en dropshipping-model.
   • Sørg for, at du har en pålidelig forsyningskilde og konkurrencedygtige priser.
4. Liste over dine produkter:
   • Klik på “Tilføj et produkt” i Seller Central.
   • Udfyld produktoplysninger, herunder titel, beskrivelse, pris, mængde og forsendelsesmuligheder.
   • Brug billeder af høj kvalitet og følg Amazons retningslinjer for billeder.
   • Sæt konkurrencedygtige priser baseret på markedsundersøgelser.
5. Opfyldelsesmetode:
   • Vælg mellem to hovedopfyldelsesmetoder: FBA (Fulfillment by Amazon) eller FBM (Fulfillment by Merchant).
   • FBA: Amazon håndterer opbevaring, pakning, forsendelse og kundeservice. Du sender dine produkter til Amazons opfyldelsescentre.
   • FBM: Du håndterer opbevaring, pakning, forsendelse og kundeservice.
6. Optimer produktfortegnelser:
   • Brug relevante søgeord i dine produkttitler og -beskrivelser for at forbedre synligheden.
   • Fremhæv produktfordele og unikke salgsargumenter.
   • Overvåg og svar på kundeanmeldelser og spørgsmål.
7. Konfigurer forsendelse og priser:
   • Vælg dine forsendelsesmuligheder og -priser, eller lad Amazon klare det, hvis du bruger FBA.
   • Brug Amazons prissætningsværktøjer, såsom automatiseret prisfastsættelse, for at forblive konkurrencedygtig.
8. Administrer beholdning:
   • Hold styr på dine lagerniveauer for at sikre, at du ikke løber tør for lager.
   • Brug Amazons værktøjer til at forudsige efterspørgsel og genbestille beholdning efter behov.
9. Kunde service:
   • Yde fremragende kundeservice og svare på forespørgsler omgående.
   • Løs eventuelle problemer eller tvister professionelt.
10. Markedsfør dine produkter:
    • Overvej at bruge Amazon Advertising til at øge produktets synlighed.
    • Brug sociale medier, e-mail-marketing og ekstern annoncering til at drive trafik til dine Amazon-fortegnelser.
11. Spor ydeevne og optimer:
    • Overvåg regelmæssigt dit salg, returnering og kundefeedback.
    • Brug Amazons analyseværktøjer til at identificere områder til forbedring.
    • Juster dine priser, fortegnelser og annonceringsstrategier i overensstemmelse hermed.
12. Overholdelse og regler:
    • Gør dig bekendt med Amazons politikker, herunder retningslinjer for produktliste, sikkerhedsstandarder og intellektuelle ejendomsrettigheder.
    • Sørg for, at dine produkter overholder alle gældende regler og standarder.
13. Skaler din virksomhed:
    • Når du har etableret en succesfuld tilstedeværelse på Amazon, kan du overveje at udvide dit produktsortiment, udforske nye markeder eller bruge Amazon Global Selling til at nå ud til internationale kunder.

Sådan får du positive anmeldelser fra købere

At få positive anmeldelser på Amazon er afgørende for at opbygge tillid til potentielle kunder og forbedre dit produkts synlighed. Det er dog vigtigt at forholde sig til denne proces etisk og inden for Amazons retningslinjer. Her er nogle strategier til at hjælpe dig med at tilskynde til positive anmeldelser:

1. Yd fremragende kundeservice: Sørg for, at din kundeservice er i top. Svar omgående på kundeforespørgsler, adresser bekymringer og giv løsninger på problemer. En positiv købsoplevelse øger sandsynligheden for at modtage positive anmeldelser.
2. Tilbyd produkter af høj kvalitet: Kvaliteten af ​​dine produkter spiller en væsentlig rolle for kundetilfredsheden. At levere produkter, der opfylder eller overgår kundernes forventninger, øger sandsynligheden for positive anmeldelser.
3. Optimer produktfortegnelser: Beskriv klart dine produkter i dine fortegnelser. Medtag billeder af høj kvalitet, detaljerede produktoplysninger og eventuelle relevante specifikationer. Nøjagtige og informative lister hjælper med at sætte de rigtige forventninger, hvilket reducerer chancen for negative anmeldelser på grund af misforståelser.
4. Opfølgning med kunder: Send en opfølgnings-e-mail til kunder, efter de har modtaget deres ordrer. Udtryk din taknemmelighed, angiv kontaktoplysninger for support, og anmod om feedback. Inkluder et direkte link til produktanmeldelsessiden for at gøre processen bekvem.
5. Brug Amazons funktion for anmodning om en anmeldelse: I Seller Central kan du bruge Amazons funktion “Anmod om en anmeldelse”, som giver dig mulighed for at sende en automatisk e-mail til købere og bede om deres feedback. Denne funktion er i overensstemmelse med Amazons politikker og kan være en nyttig måde at opmuntre anmeldelser på.
6. Tilskynd anmeldelser omhyggeligt: ​​Mens Amazons politik forbyder incitamenterede anmeldelser, kan du opfordre kunder til at skrive en anmeldelse ved at understrege din forpligtelse til kundetilfredshed. Undgå at tilbyde rabatter, gratis produkter eller enhver anden form for kompensation i bytte for en anmeldelse.
7. Overvåg og adresser negativ feedback: Overvåg regelmæssigt dine anmeldelser og adresser enhver negativ feedback omgående. Hvis en kunde oplever et problem, kan det at nå ud til dem og tilbyde en løsning gøre en negativ oplevelse til en positiv.
8. Udnyt Amazon Early Reviewer-programmet: Amazon Early Reviewer-programmet er designet til at opmuntre kunder, der allerede har købt et nyt produkt, til at dele deres oplevelser. Amazon giver små belønninger til kunder, der efterlader anmeldelser af kvalificerede produkter.
9. Oprethold et højt niveau af sælgerydelse: Overhold Amazons politikker og bevar et højt niveau af sælgerydelse. Dette inkluderer forsendelse til tiden, nøjagtig ordreopfyldelse og lave fejlprocenter. Positive anmeldelser korrelerer ofte med en positiv samlet købsoplevelse.
10. Lær kunderne om vigtigheden af ​​anmeldelser: Inkluder oplysninger i dine opfølgende e-mails eller produktindlæg om betydningen af ​​anmeldelser for små virksomheder. Forklar, hvordan anmeldelser hjælper med at forbedre produkter og hjælper andre kunder med at træffe informerede beslutninger.

Husk, det er afgørende at overholde Amazons retningslinjer, og ethvert forsøg på at manipulere anmeldelser med uetiske midler kan resultere i kontosuspendering. Fokuser på at give en god kundeoplevelse, og positive anmeldelser vil sandsynligvis følge naturligt.

Ofte stillede spørgsmål om salg på Amazon

Hvordan begynder jeg at sælge på Amazon? For at begynde at sælge på Amazon skal du oprette en sælgerkonto. Besøg Amazon Seller Central-webstedet, og følg trinene for at registrere dig. Du skal give nogle grundlæggende oplysninger om din virksomhed og vælge en salgsplan.

Hvilke produkter kan jeg sælge på Amazon? Amazon tillader salg af en bred vifte af produkter, lige fra elektronik og bøger til tøj og boligartikler. Der er dog nogle begrænsninger på visse kategorier, og visse produkter kan kræve godkendelse.

Skal jeg have en virksomhed til at sælge på Amazon? Selvom det ikke er obligatorisk at have en virksomhed, skal du angive nogle virksomhedsrelaterede oplysninger under registreringsprocessen. Individuelle og professionelle salgsplaner er tilgængelige, og gebyrerne varierer afhængigt af planen.

Hvordan fungerer prissætning på Amazon? Sælgere kan vælge mellem to prismodeller: individuel og professionel. Individuelle sælgere betaler per solgt vare, mens professionelle sælgere betaler et månedligt abonnementsgebyr. Ud over disse gebyrer kan der være henvisningsgebyrer og andre gebyrer baseret på kategori og opfyldelsesmetode.

Hvad er Fulfillment by Amazon (FBA)? FBA er et program, hvor Amazon håndterer opbevaring, pakning og forsendelse af dine produkter. Du sender din beholdning til Amazons opfyldningscentre, og de tager sig af resten. Dette kan spare dig tid og give dine produkter mulighed for at være berettiget til Amazon Prime.

Hvordan opretter jeg produktfortegnelser på Amazon? Når du har en sælgerkonto, kan du oprette produktfortegnelser via Seller Central-dashboardet. Angiv detaljerede og nøjagtige produktoplysninger, herunder titler, beskrivelser, billeder og priser.

Hvordan fungerer forsendelse på Amazon? Sælgere kan vælge at udføre ordrer selv eller bruge Amazons Fulfillment by Amazon-tjeneste (FBA). Hvis du selv udfører ordrer, er du ansvarlig for pakning og forsendelse. Med FBA håndterer Amazon disse opgaver for dig.

Hvordan fungerer betaling for Amazon-salg? Amazon indsamler betalinger fra kunder på dine vegne og indsætter midlerne på din sælgerkonto. Du kan derefter overføre disse midler til din bankkonto.

Hvilken kundesupport yder Amazon til sælgere? Amazon tilbyder forskellige ressourcer og kundesupport gennem Seller Central. Du kan finde hjælpedokumentation, videotutorials og kontakte kundesupport, hvis du støder på problemer.

Er der nogen krav til at sælge internationalt på Amazon? Ja, du skal muligvis opfylde specifikke krav for at sælge på visse internationale markedspladser. Disse krav kan omfatte levering af yderligere dokumentation og opfyldelse af visse præstationsstandarder.

.