Amazon er et multinasjonalt e-handels- og teknologiselskap grunnlagt i 1994, med hovedkontor i USA. Det er en av verdens største nettbutikker og tilbyr et stort utvalg av produkter, inkludert forbruksvarer, elektronikk, bøker og mye mer. Amazon har en global tilstedeværelse, med et sterkt fokus på kundevennlighet, rask frakt og tjenester som Amazon Prime og Amazon Web Services. Det har også utvidet seg til ulike bransjer, inkludert strømmetjenester, smarte enheter og nettsky. Amazons innvirkning på e-handel og detaljhandelslandskapet har vært dyptgripende, og det er kjent for sin kundesentrerte tilnærming og omfattende rekkevidde, noe som gjør det til en betydelig aktør i teknologi- og detaljhandelssektorene.

Våre kildetjenester for Amazon e-handel

Velge leverandører

  • Identifiser potensielle leverandører: Undersøk og identifiser pålitelige leverandører basert på selgerens produktspesifikasjoner og krav.
  • Forhandle vilkår: Forhandle priser, MOQs (Minimum Order Quantities), betalingsbetingelser og andre relevante vilkår med potensielle leverandører.
  • Bekreft legitimasjon: Verifiser legitimiteten og legitimasjonen til leverandørene for å sikre at de oppfyller kvalitets- og samsvarsstandarder.
FÅ ET GRATIS TILBUD
Velge leverandører Amazon

Produktkvalitetskontroll

  • Gjennomfør fabrikkinspeksjoner: Besøk og inspiser produksjonsanlegg for å vurdere deres evner og overholdelse av kvalitetsstandarder.
  • Produktkvalitetsinspeksjon: Implementer kvalitetskontrollprosesser for å inspisere og sikre at produktene oppfyller de avtalte spesifikasjonene og standardene.
  • Testing og sertifisering: Tilrettelegg produkttesting og sertifiseringsprosesser for å sikre samsvar med industri- og regulatoriske standarder.
FÅ ET GRATIS TILBUD
Produktkvalitetskontroll Amazon

Private Label og White Label

  • Design og samsvar: Bidra til å designe produktetiketter og emballasje som samsvarer med Amazons krav og forskrifter.
  • Emballasjeinspeksjon: Sørg for at emballasjen oppfyller Amazons retningslinjer for emballasje og beskytter produktene under frakt.
  • Merkingsnøyaktighet: Bekreft at alle nødvendige etiketter, inkludert FNSKU-etiketter for Amazon, er nøyaktige og påført riktig.
FÅ ET GRATIS TILBUD
Private Label og White Label Amazon

Lager og frakt

  • Fraktforhandling: Forhandle gunstige fraktbetingelser og -priser med speditører og logistikkleverandører.
  • Koordiner logistikk: Overvåke fraktprosessen, inkludert bestilling av fraktcontainere, arrangere innlandstransport og administrere fortolling.
  • Spor og administrer forsendelser: Overvåk bevegelsen av varer og gi regelmessige oppdateringer til selgeren, for å sikre rettidig levering til Amazon-oppfyllingssentre.
FÅ ET GRATIS TILBUD
Lager og Dropshipping Amazon

Hva er Amazon?

Amazon er et multinasjonalt teknologi- og e-handelsselskap basert i Seattle, Washington, USA. Grunnlagt av Jeff Bezos i 1994, startet Amazon som en nettbokhandel, men utvidet raskt virksomheten til å omfatte en rekke produkter og tjenester. I dag er Amazon en av verdens største og mest diversifiserte nettbutikker.

Amazons primære virksomhet inkluderer salg av et bredt spekter av produkter, inkludert bøker, elektronikk, klær og mer, gjennom sin e-handelsplattform. Selskapet har også utvidet seg til forskjellige andre områder, for eksempel skydatabehandling med Amazon Web Services (AWS), strømmetjenester med Amazon Prime Video, og maskinvareenheter som Kindle e-lesere, Fire-nettbrett, Echo-smarthøyttalere og Ring-smarthjemenheter .

Amazon har spilt en betydelig rolle i å forme e-handelsindustrien og har blitt et av de mest verdifulle og innflytelsesrike teknologiselskapene globalt. Selskapets suksess tilskrives dets fokus på kundeservice, innovative teknologier og et stort og effektivt logistikknettverk.

Trinn-for-trinn veiledning for salg på Amazon

Å selge på Amazon kan være en lukrativ satsning hvis det gjøres riktig. Enten du vil starte en liten sidebedrift eller bygge en e-handelsvirksomhet på heltid, her er trinnene for å komme i gang:

  1. Opprett en Amazon-selgerkonto:
    • Gå til Amazon Seller Central-nettstedet (sellercentral.amazon.com).
    • Logg på med din eksisterende Amazon-konto eller opprett en ny.
    • Velg mellom en individuell eller profesjonell selgerkonto. Profesjonelle kontoer kommer med en månedlig abonnementsavgift, men tilbyr flere funksjoner og tilgang til flere kategorier.
  2. Velg hva du skal selge:
    • Undersøk produkter og kategorier for å finne lønnsomme nisjer.
    • Vurder faktorer som etterspørsel, konkurranse og lønnsomhet.
    • Du kan selge nye eller brukte produkter, men noen kategorier kan kreve godkjenning.
  3. Kildeprodukter:
    • Bestem om du vil selge produkter du lager, kjøpe fra grossister eller bruke en dropshipping-modell.
    • Sørg for at du har en pålitelig forsyningskilde og konkurransedyktige priser.
  4. Oppføring av produktene dine:
    • Klikk på “Legg til et produkt” i selgersentralen.
    • Fyll inn produktdetaljer, inkludert tittel, beskrivelse, pris, mengde og fraktalternativer.
    • Bruk bilder av høy kvalitet og følg Amazons retningslinjer for bilder.
    • Sett konkurransedyktige priser basert på markedsundersøkelser.
  5. Oppfyllingsmetode:
    • Velg mellom to hovedoppfyllelsesmetoder: FBA (Fulfillment by Amazon) eller FBM (Fulfillment by Merchant).
    • FBA: Amazon håndterer lagring, pakking, frakt og kundeservice. Du sender produktene dine til Amazons oppfyllelsessentre.
    • FBM: Du håndterer lagring, pakking, frakt og kundeservice.
  6. Optimaliser produktoppføringer:
    • Bruk relevante søkeord i produkttitlene og -beskrivelsene dine for å forbedre synligheten.
    • Fremhev produktfordeler og unike salgsargumenter.
    • Overvåk og svar på kundeanmeldelser og spørsmål.
  7. Sett opp frakt og priser:
    • Velg fraktalternativer og -priser, eller la Amazon håndtere det hvis du bruker FBA.
    • Bruk Amazons prisverktøy, som automatisert omprising, for å holde deg konkurransedyktig.
  8. Administrer beholdning:
    • Hold styr på lagernivåene dine for å sikre at du ikke går tom for lager.
    • Bruk Amazons verktøy til å forutsi etterspørselen og omorganisere beholdningen etter behov.
  9. Kundeservice:
    • Gi utmerket kundeservice og svar på henvendelser raskt.
    • Løs eventuelle problemer eller tvister profesjonelt.
  10. Markedsfør produktene dine:
    • Vurder å bruke Amazon Advertising for å øke produktets synlighet.
    • Bruk sosiale medier, e-postmarkedsføring og ekstern annonsering for å lede trafikk til Amazon-oppføringene dine.
  11. Spor ytelse og optimaliser:
    • Overvåk regelmessig salg, returer og tilbakemeldinger fra kunder.
    • Bruk Amazons analyseverktøy for å identifisere områder for forbedring.
    • Juster priser, oppføringer og annonseringsstrategier i henhold til dette.
  12. Samsvar og forskrifter:
    • Gjør deg kjent med Amazons retningslinjer, inkludert retningslinjer for produktoppføringer, sikkerhetsstandarder og immaterielle rettigheter.
    • Sørg for at produktene dine overholder alle gjeldende forskrifter og standarder.
  13. Skaler bedriften din:
    • Når du har etablert en vellykket tilstedeværelse på Amazon, bør du vurdere å utvide produktutvalget ditt, utforske nye markeder eller bruke Amazon Global Selling for å nå internasjonale kunder.

Hvordan få positive anmeldelser fra kjøpere

Å få positive anmeldelser på Amazon er avgjørende for å bygge tillit hos potensielle kunder og forbedre produktets synlighet. Det er imidlertid viktig å nærme seg denne prosessen etisk og innenfor Amazons retningslinjer. Her er noen strategier for å hjelpe deg å oppmuntre til positive anmeldelser:

  1. Gi utmerket kundeservice: Sørg for at kundeservicen din er førsteklasses. Svar raskt på kundehenvendelser, ta opp bekymringer og gi løsninger på problemer. En positiv kjøpsopplevelse øker sannsynligheten for å motta positive anmeldelser.
  2. Tilby produkter av høy kvalitet: Kvaliteten på produktene dine spiller en betydelig rolle for kundetilfredsheten. Å levere produkter som oppfyller eller overgår kundenes forventninger øker sannsynligheten for positive anmeldelser.
  3. Optimaliser produktoppføringer: Beskriv produktene dine tydelig i oppføringene dine. Inkluder bilder av høy kvalitet, detaljert produktinformasjon og eventuelle relevante spesifikasjoner. Nøyaktige og informative oppføringer bidrar til å sette riktige forventninger, og reduserer sjansen for negative anmeldelser på grunn av misforståelser.
  4. Oppfølging med kunder: Send en oppfølgings-e-post til kunder etter at de har mottatt bestillingene sine. Uttrykk din takknemlighet, oppgi kontaktinformasjon for støtte, og be om tilbakemelding. Inkluder en direkte lenke til produktanmeldelsessiden for å gjøre prosessen praktisk.
  5. Bruk Amazons funksjon for forespørsel om gjennomgang: Innenfor selgersentral kan du bruke Amazons funksjon “Be om gjennomgang”, som lar deg sende en automatisk e-post til kjøpere og be om tilbakemelding. Denne funksjonen er i samsvar med Amazons retningslinjer og kan være en nyttig måte å oppmuntre til anmeldelser.
  6. Oppmuntre anmeldelser forsiktig: Mens Amazons retningslinjer forbyr incentiviserte anmeldelser, kan du oppmuntre kunder til å legge igjen en anmeldelse ved å understreke din forpliktelse til kundetilfredshet. Unngå å tilby rabatter, gratis produkter eller noen annen form for kompensasjon i bytte mot en anmeldelse.
  7. Overvåk og adresser negativ tilbakemelding: Overvåk anmeldelsene dine regelmessig og ta opp eventuelle negative tilbakemeldinger umiddelbart. Hvis en kunde opplever et problem, kan det å nå ut til dem og tilby en løsning gjøre en negativ opplevelse til en positiv.
  8. Bruk Amazon Early Reviewer-programmet: Amazon Early Reviewer-programmet er utviklet for å oppmuntre kunder som allerede har kjøpt et nytt produkt til å dele sine erfaringer. Amazon gir små belønninger til kunder som legger igjen anmeldelser for kvalifiserte produkter.
  9. Oppretthold et høyt nivå av selgerytelse: Overhold Amazons retningslinjer og oppretthold et høyt nivå på selgerytelse. Dette inkluderer levering til rett tid, nøyaktig bestillingsoppfyllelse og lave defekter. Positive anmeldelser korrelerer ofte med en positiv samlet kjøpsopplevelse.
  10. Lær kundene om viktigheten av anmeldelser: Inkluder informasjon i oppfølgings-e-postene dine eller produktvedlegg om betydningen av anmeldelser for små bedrifter. Forklar hvordan anmeldelser bidrar til å forbedre produkter og hjelper andre kunder med å ta informerte beslutninger.

Husk at det er avgjørende å følge Amazons retningslinjer, og alle forsøk på å manipulere anmeldelser på uetiske måter kan føre til kontosuspensjon. Fokuser på å gi en god kundeopplevelse, og positive anmeldelser vil sannsynligvis følge naturlig.

Vanlige spørsmål om salg på Amazon

Hvordan begynner jeg å selge på Amazon? For å begynne å selge på Amazon, må du opprette en selgerkonto. Besøk Amazon Seller Central-nettstedet, og følg trinnene for å registrere deg. Du må oppgi litt grunnleggende informasjon om virksomheten din og velge en salgsplan.

Hvilke produkter kan jeg selge på Amazon? Amazon tillater salg av et bredt spekter av produkter, fra elektronikk og bøker til klær og hjemmevarer. Det er imidlertid noen begrensninger for visse kategorier, og enkelte produkter kan kreve godkjenning.

Trenger jeg en bedrift å selge på Amazon? Selv om det ikke er obligatorisk å ha en bedrift, må du oppgi noe forretningsrelatert informasjon under registreringsprosessen. Individuelle og profesjonelle salgsplaner er tilgjengelige, og gebyrene varierer avhengig av planen.

Hvordan fungerer priser på Amazon? Selgere kan velge mellom to prismodeller: individuelle og profesjonelle. Individuelle selgere betaler per solgt vare, mens profesjonelle selgere betaler en månedlig abonnementsavgift. I tillegg til disse avgiftene kan det være henvisningsgebyrer og andre gebyrer basert på kategori og oppfyllelsesmetode.

Hva er Fulfillment by Amazon (FBA)? FBA er et program der Amazon håndterer lagring, pakking og frakt av produktene dine. Du sender inventaret ditt til Amazons oppfyllelsessentre, og de tar seg av resten. Dette kan spare deg for tid og la produktene dine være kvalifisert for Amazon Prime.

Hvordan lager jeg produktoppføringer på Amazon? Når du har en selgerkonto, kan du opprette produktoppføringer via Selger Central-dashbordet. Gi detaljert og nøyaktig produktinformasjon, inkludert titler, beskrivelser, bilder og priser.

Hvordan fungerer frakt på Amazon? Selgere kan velge å utføre bestillinger selv eller bruke Amazons Fulfillment by Amazon-tjeneste (FBA). Hvis du utfører bestillinger selv, er du ansvarlig for pakking og frakt. Med FBA håndterer Amazon disse oppgavene for deg.

Hvordan fungerer betaling for Amazon-salg? Amazon samler inn betalinger fra kunder på dine vegne og setter inn pengene på selgerkontoen din. Du kan deretter overføre disse midlene til bankkontoen din.

Hvilken kundestøtte tilbyr Amazon for selgere? Amazon tilbyr ulike ressurser og kundestøtte gjennom Seller Central. Du kan finne hjelpedokumentasjon, videoopplæringer og kontakte kundestøtte hvis du støter på problemer.

Er det noen krav for å selge internasjonalt på Amazon? Ja, du må kanskje oppfylle spesifikke krav for å selge på visse internasjonale markedsplasser. Disse kravene kan inkludere å gi tilleggsdokumentasjon og oppfylle visse ytelsesstandarder.

Klar til å begynne å selge på Amazon?

Lås opp kildepotensialet: forskjellige leverandører, kostnadseffektive alternativer, personlig service. Øk virksomheten din med oss!

KONTAKT OSS

.