Hogyan kell eladni a Walmarton

A Walmart egy 1962-ben alapított, egyesült államokbeli multinacionális kiskereskedelmi vállalat. A világ egyik legnagyobb és legismertebb kiskereskedelmi lánca, hatalmas fizikai üzlethálózattal és kiterjedt online jelenléttel rendelkezik. A Walmart termékek széles skáláját kínálja, beleértve az élelmiszereket, elektronikai cikkeket, ruházati cikkeket, háztartási cikkeket és még sok mást. A cég alacsony árairól ismert, és jelentős jelenléttel rendelkezik mind az Egyesült Államokban, mind számos más országban, így a fogyasztók számára egyablakos vásárlási célpontot biztosít különféle igények kielégítésére.

Beszerzési szolgáltatásaink a Walmart e-kereskedelemhez

---

---

---

---

Mi az a Walmart?

A Walmart egy amerikai multinacionális kiskereskedelmi vállalat, amely a világ egyik legnagyobb és legismertebb kiskereskedője. A Sam Walton által 1962-ben alapított Walmart diszkont áruházak, hipermarketek és élelmiszerboltok láncát üzemelteti. A cég központja az arkansasi Bentonville-ben található.

A Walmart széles termékskálájáról ismert, beleértve az élelmiszereket, ruházati cikkeket, elektronikai cikkeket, háztartási cikkeket és még sok mást. A kiskereskedelmi óriás fizikai üzleteket és kiterjedt online platformot is üzemeltet, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy az üzletben vagy online vásároljanak házhoz szállítás vagy bolti átvétel céljából. A Walmart jelentős jelenléttel rendelkezik az Egyesült Államokban, és nemzetközi szinten üzemeltet üzleteket.

Kiskereskedelmi tevékenysége mellett a Walmart számos más üzleti szegmensre is kiterjedt, beleértve a Walmart Internationalt, a Sam’s Club-ot (tagságalapú raktárklub) és a Walmart eCommerce-t. A vállalat aktívan részt vett a fenntarthatósággal, a vállalati felelősségvállalással és a technológiai innovációval kapcsolatos kezdeményezésekben is.

Lépésről lépésre szóló útmutató a Walmarton történő értékesítéshez

A Walmarton történő értékesítés jövedelmező lehetőség lehet az e-kereskedelmi vállalkozások számára. Íme egy lépésről lépésre szóló útmutató a Walmarton történő értékesítéshez:

1. Hozzon létre egy Walmart eladói fiókot:
   • Látogassa meg a Walmart hivatalos piacterének webhelyét.
   • Kattintson a „Jelentkezés most” gombra a jelentkezési folyamat elindításához.
   • Adja meg vállalkozása adatait, beleértve a cég hivatalos nevét, címét, adóazonosító számát és kapcsolatfelvételi adatait.
   • Válassza ki a kívánt Walmart eladói fiók típusát, amely lehet piactéri eladó vagy első fél (1P) beszállító.
2. Megfelel a Walmart követelményeinek:
   • A Walmart speciális követelményeket támaszt az eladókkal szemben, mint például a szilárd teljesítési és szállítási folyamat, az ügyfélszolgálati szabványok és a versenyképes árak. Győződjön meg arról, hogy vállalkozása megfelel ezeknek a kritériumoknak.
3. Végezze el a felvételi folyamatot:
   • Jelentkezésének jóváhagyása után hozzáférést kap a Walmart Eladói Központhoz. Fejezze be a felvételi folyamatot azzal, hogy további részleteket ad meg vállalkozásáról, és állítja be eladói profilját.
4. Sorolja fel termékeit:
   • Használja a Walmart Eladói Központot termékei listázásához. Hozzáadhat termékadatokat, képeket, árakat és készletmennyiséget.
5. Árazási stratégia:
   • A versenyképes árképzés kulcsfontosságú a Walmartban. Kutasson fel versenytársait, és árazza versenyképesen termékeit, hogy ügyfeleket vonzzon.
6. Teljesítés és szállítás:
   • A megrendeléseket kétféle módon teljesítheti: Walmart általi teljesítéssel (FBW) vagy Merchant általi teljesítéssel (FBM).
   • Az FBW segítségével a Walmart kezeli a tárolást, a csomagolást és a szállítást. Az FBM segítségével ezeket a szempontokat saját maga kezelheti.
   • Győződjön meg arról, hogy megfelel a Walmart szállítási szabványainak, beleértve a gyors és megbízható szállítást.
7. Vevőszolgálat:
   • Kiváló ügyfélszolgálatot nyújt. A Walmart szigorú ügyfélszolgálati szabványokkal rendelkezik, és azonnal válaszolnia kell az ügyfelek kérdéseire és problémáira.
8. Adatok optimalizálása:
   • Rendszeresen frissítse és optimalizálja terméklistáját. Használjon kiváló minőségű képeket és részletes termékleírásokat.
9. Hirdessen a Walmarton:
   • A Walmart hirdetési lehetőségeket kínál termékei népszerűsítésére. Fontolja meg ezen eszközök használatát a láthatóság növelésére.
10. Monitor teljesítmény:
    • Rendszeresen nyomon követheti értékesítéseit, vásárlói visszajelzéseit és általános teljesítménymutatóit az Eladói Központ irányítópultján.
11. Megfelelés és irányelvek:
    • A megfelelőség biztosítása érdekében ismerkedjen meg a Walmart eladói irányelveivel, beleértve a visszaküldési irányelveket és a terméktartalomra vonatkozó irányelveket.
12. Bővítse ki katalógusát:
    • A Walmarton való jelenlét kialakítása során fontolja meg termékkatalógusának bővítését, hogy minél szélesebb kört vonzzon az ügyfelek számára.
13. Akciók és különleges ajánlatok:
    • Kínáljon promóciókat, kedvezményeket és különleges ajánlatokat, hogy több ügyfelet vonzzon és növelje az eladásokat.
14. Visszajelzések és vélemények:
    • Ösztönözze az elégedett ügyfeleket, hogy pozitív véleményeket írjanak, mivel ez növelheti hitelességét a platformon.
15. Méretezze vállalkozását:
    • Az értékesítés növekedésével fontolja meg a műveletek bővítését, az ellátási lánc optimalizálását, és új termékkategóriák felfedezését.
16. Legyen tájékozott:
    • Kövesse nyomon a Walmart frissítéseit, irányelveinek változásait és az eladók számára bevált gyakorlatokat hivatalos forrásaik és kommunikációjuk révén.

Hogyan kaphat pozitív véleményeket a vásárlóktól

1. Kiváló minőségű termékek biztosítása:
   • Győződjön meg arról, hogy termékei megfelelnek vagy meghaladják az ügyfelek elvárásait. A jó minőségű termékek nagyobb valószínűséggel eredményeznek pozitív értékeléseket.
2. Pontos termékleírások:
   • Adjon világos és pontos termékleírásokat. Állítson fel megfelelő elvárásokat azzal kapcsolatban, hogy mit fog kapni az ügyfél, ezzel csökkentve a csalódás valószínűségét.
3. Reagáló ügyfélszolgálat:
   • Azonnal válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és kezelje az esetleges problémáikat vagy aggályaikat. A pozitív ügyfélszolgálati tapasztalat pozitív értékelésekhez vezethet.
4. Gyors és megbízható szállítás:
   • Biztosítsa az időben történő és megbízható szállítást. Az ügyfelek nagyra értékelik, hogy megrendeléseiket gyorsan és jó állapotban kapják meg.
5. Nyomon követés az ügyfelekkel:
   • Küldjön visszajelzést kérő e-maileket az ügyfeleknek, miután megkapták termékeiket. Ügyeljen arra, hogy a Walmart webhelyén mellékeljen egy hivatkozást a termékismertető oldalra.
6. Vélemények ösztönzése:
   • Fontolja meg, hogy ösztönzőket kínáljon azoknak az ügyfeleknek, akik véleményt írnak. Ez történhet jövőbeli vásárlásokra vonatkozó kedvezmények vagy ajándékozás formájában.
7. Csomagolás optimalizálása:
   • Ügyeljen a termékek csomagolására. A jól becsomagolt termékek nemcsak a terméket védik, hanem pozitív kicsomagolási élményt is nyújtanak a vásárlónak.
8. Oktatási tartalom:
   • Tartalmazzon informatív tartalmat a termékeihez. Ez lehet felhasználói kézikönyv, gondozási utasítás vagy hasznos tippek formájában. A vásárlók nagyra értékelik azokat a márkákat, amelyek mindent megtesznek az érték biztosításáért.
9. Figyelemmel kíséri és kezeli a negatív véleményeket:
   • Tartsa szemmel a véleményeket, és minden negatív visszajelzést azonnal és szakszerűen kezeljen. Ha kimutatja, hogy törődik az ügyfelek elégedettségével, mérsékelheti a negatív vélemények hatását.
10. Ösztönözze a boldog ügyfeleket, hogy osszák meg:
    • Azonosítsa az elégedett ügyfeleket, és ösztönözze őket pozitív tapasztalataik online megosztására. Ez magában foglalhatja a webhelyén vagy a közösségi média platformjain található ajánlásokat.
11. Használja a szociális bizonyítékot:
    • Mutasson pozitív véleményeket a webhelyén és a marketinganyagokban. A társadalmi bizonyíték befolyásolhatja a potenciális vásárlókat, és bizalmat építhet a márkája iránt.
12. Termékoldalak optimalizálása:
    • Gondoskodjon arról, hogy a Walmart webhelyén található termékoldalak jól optimalizálva legyenek tiszta képekkel, részletes leírásokkal és minden olyan releváns információval, amely segíthet az ügyfeleknek a megalapozott vásárlási döntések meghozatalában.

GYIK a Walmarton történő értékesítésről

1. Mik a követelmények a Walmart eladóvá váláshoz? A Walmart speciális követelményeket támaszt az eladókkal szemben, beleértve az egyesült államokbeli üzleti címet, adóazonosító számot, W-9 vagy W-8 űrlapot és érvényes bankszámlát. A vállalkozás típusától függően további követelmények vonatkozhatnak.
2. Milyen típusú termékeket árulhatok a Walmarton? A Walmart termékkategóriák széles választékát kínálja az eladók számára. Vannak azonban bizonyos korlátozások a tiltott tárgyakra vonatkozóan. Feltétlenül tekintse át a termékre vonatkozó irányelveiket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy termékei megfelelnek.
3. Milyen díjak járnak a Walmarton történő értékesítéssel? A Walmart különféle díjakat számít fel, beleértve az árucikk kategóriáján alapuló ajánlási díjakat, az előfizetési díjakat (ha vannak), valamint a Walmart által teljesített megrendelések teljesítési díjait. A termékek pontos árazásához elengedhetetlen ezeknek a díjaknak a megértése.
4. Teljesíthetem magam a megrendeléseket, vagy használhatom a Walmart teljesítési szolgáltatásokat? Az eladóknak lehetőségük van saját maguk teljesíteni a megrendeléseket, vagy igénybe venni a Walmart Fulfillment Services (WFS) szolgáltatást. A WFS egy olyan program, ahol a Walmart kezeli a termékek tárolását, csomagolását és szállítását.
5. Hogyan kezeli a Walmart a szállítást és a visszaküldést? A Walmart egy szállítási sablont biztosít a szállítási díjak és időpontok beállításához. Dönthet úgy, hogy saját logisztikája segítségével teljesíti a megrendeléseket, vagy igénybe veheti a Walmart teljesítési szolgáltatásait. A Walmartnak van visszaküldési politikája is, amelyet az eladóknak be kell tartaniuk.
6. Hogyan kezeli a Walmart az eladók ügyfélszolgálatát? A Walmartnak van egy eladótámogató csapata, amely különféle problémákban tud segíteni, beleértve a fiókbeállítást, a terméklistákat és a megrendeléssel kapcsolatos kérdéseket. Az eladókat arra ösztönzik, hogy figyeljék és kezeljék ügyfélszolgálati interakcióikat.
7. Mi az a Buy Box, és hogyan nyerhetem meg? A Vásárlási doboz a termék részleteit tartalmazó oldalon található doboz, ahol az ügyfelek megkezdhetik a vásárlási folyamatot. A Buy Box megnyerése növeli az eladási esélyeit. A Buy Box elnyerését befolyásoló tényezők közé tartozik az ár, a teljesítési mód és az eladó teljesítménye.
8. Hogyan kezeli a Walmart a termékértékeléseket és értékeléseket? Az ügyfelek véleményeket és értékeléseket írhatnak a termékekről a Walmarton. A pozitív vélemények és a magas értékelések javíthatják terméke láthatóságát. A vásárlói véleményekre adott válasz és a kiváló ügyfélszolgálat hozzájárulhat az eladó jó hírnevéhez.
9. Milyen marketing- és promóciós eszközöket kínál a Walmart az eladóknak? A Walmart hirdetési megoldásokat kínál, beleértve a szponzorált termékeket és a vizuális hirdetéseket, hogy segítse az eladókat termékeik reklámozásában és a platformon való láthatóság növelésében. Az eladók kampányokat hozhatnak létre, hogy elérjék célközönségüket.

.