Kako prodavati na Walmartu

Walmart je multinacionalna maloprodajna korporacija sa sjedištem u Sjedinjenim Državama, osnovana 1962. To je jedan od najvećih i najpoznatijih svjetskih maloprodajnih lanaca, koji upravlja golemom mrežom fizičkih trgovina i opsežnom internetskom prisutnošću. Walmart nudi širok raspon proizvoda, uključujući namirnice, elektroniku, odjeću, kućne potrepštine i još mnogo toga. Tvrtka je poznata po niskim cijenama i značajno je prisutna u Sjedinjenim Državama iu nekoliko drugih zemalja, pružajući potrošačima mjesto za kupnju na jednom mjestu za razne potrebe.

Naše usluge pronalaženja izvora za Walmart eCommerce

---

---

---

---

Što je Walmart?

Walmart je američka multinacionalna maloprodajna korporacija i jedan od najvećih i najpoznatijih svjetskih trgovaca na malo. Walmart, koji je 1962. godine osnovao Sam Walton, upravlja lancem diskontnih robnih kuća, hipermarketa i trgovina mješovitom robom. Sjedište tvrtke je u Bentonvilleu, Arkansas.

Walmart je poznat po svojoj širokoj paleti proizvoda, uključujući namirnice, odjeću, elektroniku, kućanske potrepštine itd. Maloprodajni div upravlja fizičkim trgovinama i opsežnom internetskom platformom, omogućujući kupcima kupnju u trgovini ili online za kućnu dostavu ili preuzimanje u trgovini. Walmart ima značajnu prisutnost u Sjedinjenim Državama i upravlja trgovinama diljem svijeta.

Osim svojih maloprodajnih operacija, Walmart se proširio na razne druge poslovne segmente, uključujući Walmart International, Sam’s Club (skladišni klub temeljen na članstvu) i Walmart eCommerce. Tvrtka je također bila aktivno uključena u inicijative vezane uz održivost, korporativnu odgovornost i tehnološke inovacije.

Vodič korak po korak za prodaju na Walmartu

Prodaja na Walmartu može biti unosna prilika za tvrtke e-trgovine. Evo vodiča korak po korak o tome kako prodavati na Walmartu:

1. Napravite Walmart račun prodavača:
   • Posjetite Walmartovu službenu web stranicu tržišta.
   • Kliknite na gumb “Primijeni sada” za početak procesa prijave.
   • Navedite svoje poslovne podatke, uključujući službeni naziv tvrtke, adresu, porezni identifikacijski broj i podatke za kontakt.
   • Odaberite vrstu Walmart računa prodavatelja koji želite, a to može biti prodavač na tržištu ili dobavljač prve strane (1P).
2. Ispunite Walmartove zahtjeve:
   • Walmart ima posebne zahtjeve za prodavače, kao što su solidan proces isporuke i otpreme, standardi korisničke službe i konkurentne cijene. Osigurajte da vaša tvrtka ispunjava ove kriterije.
3. Dovršite proces uključivanja:
   • Nakon što vaša prijava bude odobrena, dobit ćete pristup Walmart Seller centru. Dovršite proces uključivanja pružanjem dodatnih pojedinosti o svom poslovanju i postavljanjem svog profila prodavača.
4. Navedite svoje proizvode:
   • Upotrijebite Walmart Seller Center za popis svojih proizvoda. Možete dodati pojedinosti o proizvodu, slike, cijene i količine zaliha.
5. Strategija određivanja cijena:
   • Konkurentne cijene ključne su za Walmart. Istražite svoju konkurenciju i odredite konkurentne cijene svojih proizvoda kako biste privukli kupce.
6. Isporuka i isporuka:
   • Narudžbe možete ispuniti putem dvije metode: Ispuna od strane Walmarta (FBW) ili Ispuna od strane trgovca (FBM).
   • Uz FBW, Walmart upravlja skladištenjem, pakiranjem i otpremom. S FBM-om sami upravljate ovim aspektima.
   • Osigurajte da ispunjavate Walmartove standarde dostave, uključujući brzu i pouzdanu dostavu.
7. Služba za korisnike:
   • Pružite izvrsnu korisničku uslugu. Walmart ima stroge standarde korisničke službe i trebali biste odmah odgovoriti na upite i probleme kupaca.
8. Optimizirajte popise:
   • Redovito ažurirajte i optimizirajte svoje popise proizvoda. Koristite slike visoke kvalitete i detaljne opise proizvoda.
9. Oglašavajte na Walmartu:
   • Walmart nudi mogućnosti oglašavanja za promociju vaših proizvoda. Razmislite o korištenju ovih alata za povećanje vidljivosti.
10. Monitor performansi:
    • Redovito pratite svoju prodaju, povratne informacije kupaca i mjerne podatke ukupne izvedbe na nadzornoj ploči centra za prodavače.
11. Sukladnost i pravila:
    • Upoznajte se s pravilima Walmarta za prodavatelje, uključujući pravila povrata i smjernice za sadržaj proizvoda, kako biste osigurali usklađenost.
12. Proširite svoj katalog:
    • Dok uspostavljate prisutnost na Walmartu, razmislite o proširenju svog kataloga proizvoda kako biste privukli širi krug kupaca.
13. Promocije i posebne ponude:
    • Ponudite promocije, popuste i posebne ponude kako biste privukli više kupaca i povećali prodaju.
14. Povratne informacije i recenzije:
    • Potaknite zadovoljne kupce da ostave pozitivne recenzije jer to može povećati vaš kredibilitet na platformi.
15. Proširite svoje poslovanje:
    • Kako vaša prodaja raste, razmislite o skaliranju svojih operacija, optimiziranju opskrbnog lanca i istraživanju novih kategorija proizvoda.
16. Ostanite informirani:
    • Pratite Walmartova ažuriranja, promjene pravila i najbolje prakse za prodavače putem njihovih službenih resursa i komunikacija.

Kako dobiti pozitivne kritike od kupaca

1. Osigurajte proizvode visoke kvalitete:
   • Osigurajte da vaši proizvodi ispunjavaju ili premašuju očekivanja kupaca. Visokokvalitetni artikli vjerojatnije će rezultirati pozitivnim recenzijama.
2. Točni opisi proizvoda:
   • Navedite jasne i točne opise proizvoda. Postavite ispravna očekivanja o tome što će kupac dobiti, smanjujući vjerojatnost razočaranja.
3. Odgovorna služba za korisnike:
   • Brzo odgovarajte na upite kupaca i rješavajte sve probleme ili nedoumice koje oni mogu imati. Pozitivno iskustvo korisničke službe može dovesti do pozitivnih recenzija.
4. Brza i pouzdana dostava:
   • Osigurajte pravovremenu i pouzdanu dostavu. Kupci cijene što svoje narudžbe primaju brzo iu dobrom stanju.
5. Pratite klijente:
   • Pošaljite dodatne e-poruke kupcima tražeći povratne informacije nakon što prime svoje proizvode. Obavezno uključite poveznicu na stranicu s recenzijom proizvoda na web-mjestu Walmarta.
6. Poticanje recenzija:
   • Razmislite o ponudi poticaja za kupce koji ostave recenzije. To može biti u obliku popusta na buduće kupnje ili ulaska u nagradnu igru.
7. Optimizirajte pakiranje:
   • Obratite pozornost na pakiranje svojih proizvoda. Dobro zapakirani artikli ne samo da štite proizvod, već stvaraju i pozitivno iskustvo raspakiranja za kupca.
8. Obrazovni sadržaj:
   • Uključite informativni sadržaj u svoje proizvode. To može biti u obliku korisničkih priručnika, uputa za njegu ili korisnih savjeta. Kupci cijene robne marke koje se dodatno trude pružiti vrijednost.
9. Pratite i rješavajte negativne kritike:
   • Pratite recenzije i odmah i profesionalno rješavajte sve negativne povratne informacije. Dokazivanje da vam je stalo do zadovoljstva kupaca može ublažiti utjecaj negativnih recenzija.
10. Potaknite zadovoljne kupce da podijele:
    • Identificirajte zadovoljne klijente i potaknite ih da podijele svoja pozitivna iskustva na internetu. To može uključivati ​​izjave na vašoj web stranici ili platformama društvenih medija.
11. Iskoristite društveni dokaz:
    • Prikažite pozitivne recenzije na svojoj web stranici i u marketinškim materijalima. Društveni dokaz može utjecati na potencijalne kupce i izgraditi povjerenje u vašu marku.
12. Optimizirajte stranice proizvoda:
    • Osigurajte da su vaše stranice proizvoda na Walmartovoj web stranici dobro optimizirane s jasnim slikama, detaljnim opisima i svim relevantnim informacijama koje mogu pomoći kupcima da donesu informirane odluke o kupnji.

Često postavljana pitanja o prodaji na Walmartu

1. Koji su uvjeti da postanete prodavač u Walmartu? Walmart ima posebne zahtjeve za prodavače, uključujući adresu tvrtke u SAD-u, porezni identifikacijski broj, obrazac W-9 ili W-8 i važeći bankovni račun. Dodatni zahtjevi mogu se primjenjivati ​​ovisno o vrsti poslovanja.
2. Koje vrste proizvoda mogu prodavati na Walmartu? Walmart ima širok raspon kategorija proizvoda dostupnih prodavačima. Međutim, imaju određena ograničenja u pogledu zabranjenih predmeta. Obavezno pregledajte njihove smjernice za proizvode kako biste bili sigurni da su vaši artikli usklađeni.
3. Koje su naknade povezane s prodajom na Walmartu? Walmart naplaćuje razne naknade, uključujući naknade za preporuke na temelju kategorije artikla, naknade za pretplatu (ako je primjenjivo) i naknade za izvršenje za narudžbe koje ispunjava Walmart. Neophodno je razumjeti te naknade kako biste točno odredili cijenu svojih proizvoda.
4. Mogu li sam ispunjavati narudžbe ili koristiti usluge Walmart Fulfillment Services? Prodavači imaju opciju sami ispunjavati narudžbe ili koristiti Walmart Fulfillment Services (WFS). WFS je program u kojem Walmart upravlja skladištenjem, pakiranjem i otpremom vaših proizvoda.
5. Kako Walmart rješava dostavu i povrate? Walmart nudi predložak za dostavu za postavljanje cijena i vremena dostave. Možete odabrati ispunjavanje narudžbi koristeći vlastitu logistiku ili iskoristiti Walmartove usluge isporuke. Walmart također ima politiku povrata koje se prodavači moraju pridržavati.
6. Kako Walmart postupa s korisničkom službom za prodavače? Walmart ima tim za podršku prodavačima koji može pomoći s raznim problemima, uključujući postavljanje računa, popise proizvoda i upite vezane uz narudžbe. Prodavači se potiču da prate i upravljaju svojim interakcijama s korisničkom službom.
7. Što je Buy Box i kako ga mogu osvojiti? Kutija za kupovinu je kutija na stranici s pojedinostima o proizvodu gdje kupci mogu započeti proces kupnje. Osvajanjem Buy Boxa povećavate svoje šanse za prodaju. Čimbenici koji utječu na osvajanje Buy Boxa uključuju cijenu, način ispunjenja i učinak prodavača.
8. Kako Walmart postupa s recenzijama i ocjenama proizvoda? Kupci mogu ostaviti recenzije i ocjene proizvoda na Walmartu. Pozitivne kritike i visoke ocjene mogu poboljšati vidljivost vašeg proizvoda. Odgovaranje na recenzije kupaca i pružanje izvrsne korisničke usluge može pridonijeti pozitivnoj reputaciji prodavača.
9. Koje marketinške i promotivne alate Walmart nudi prodavačima? Walmart pruža rješenja za oglašavanje, uključujući sponzorirane proizvode i prikazne oglase, kako bi prodavačima pomogao u promicanju svojih proizvoda i povećanju vidljivosti na platformi. Prodavači mogu kreirati kampanje kako bi dosegli svoju ciljanu publiku.

.