Kuinka myydä Walmartissa

Walmart on Yhdysvaltoihin perustettu monikansallinen vähittäiskauppakonserni, joka perustettiin vuonna 1962. Se on yksi maailman suurimmista ja tunnetuimmista vähittäiskauppaketjuista, jolla on laaja fyysisten myymälöiden verkosto ja laaja verkkoläsnäolo. Walmart tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien päivittäistavarat, elektroniikka, vaatteet, kodin tavarat ja paljon muuta. Yritys on tunnettu alhaisista hinnoistaan ​​ja sillä on merkittävä asema sekä Yhdysvalloissa että useissa muissa maissa tarjoten kuluttajille yhden luukun ostoskohteen erilaisiin tarpeisiin.

Walmart-verkkokaupan hankintapalvelumme

---

---

---

---

Mikä on Walmart?

Walmart on amerikkalainen monikansallinen vähittäiskauppayhtiö ja yksi maailman suurimmista ja tunnetuimmista vähittäiskauppiaista. Sam Waltonin vuonna 1962 perustama Walmart operoi halpatavaratalojen, hypermarkettien ja ruokakauppojen ketjua. Yrityksen pääkonttori on Bentonvillessä, Arkansasissa.

Walmart tunnetaan laajasta tuotevalikoimastaan, mukaan lukien päivittäistavarat, vaatteet, elektroniikka, taloustavarat ja paljon muuta. Vähittäiskaupan jättiläinen operoi sekä fyysisiä kauppoja että laajaa verkkoalustaa, jonka avulla asiakkaat voivat tehdä ostoksia myymälässä tai verkossa kotiinkuljetusta tai myymälän noutoa varten. Walmartilla on merkittävä asema Yhdysvalloissa, ja sillä on myymälöitä kansainvälisesti.

Vähittäismyyntitoimintojensa lisäksi Walmart on laajentunut useisiin muihin liiketoimintasegmentteihin, mukaan lukien Walmart International, Sam’s Club (jäsenyyteen perustuva varastoklubi) ja Walmart eCommerce. Yhtiö on myös ollut aktiivisesti mukana kestävään kehitykseen, yritysvastuuseen ja teknologiainnovaatioihin liittyvissä aloitteissa.

Vaiheittainen opas myymiseen Walmartissa

Myyminen Walmartissa voi olla tuottoisa mahdollisuus sähköisen kaupankäynnin yrityksille. Tässä on vaiheittainen opas myymiseen Walmartissa:

1. Luo Walmart-myyjätili:
   • Vieraile Walmartin virallisella markkinapaikan verkkosivustolla.
   • Aloita hakuprosessi napsauttamalla “Hae nyt” -painiketta.
   • Anna yrityksesi tiedot, mukaan lukien yrityksesi virallinen nimi, osoite, verotunnus ja yhteystiedot.
   • Valitse haluamasi Walmart-myyjätilin tyyppi, joka voi olla Marketplace-myyjä tai First-Party (1P) -toimittaja.
2. Täytä Walmartin vaatimukset:
   • Walmartilla on myyjille erityisiä vaatimuksia, kuten vakaa toimitus- ja toimitusprosessi, asiakaspalvelustandardit ja kilpailukykyinen hinnoittelu. Varmista, että yrityksesi täyttää nämä kriteerit.
3. Suorita liittymisprosessi loppuun:
   • Kun hakemuksesi on hyväksytty, saat pääsyn Walmart Seller Centeriin. Viimeistele käyttöönottoprosessi antamalla lisätietoja yrityksestäsi ja määrittämällä myyjäprofiilisi.
4. Listaa tuotteesi:
   • Käytä Walmart Seller Centeriä listataksesi tuotteesi. Voit lisätä tuotetietoja, kuvia, hintoja ja varastomääriä.
5. Hinnoittelustrategia:
   • Kilpailukykyinen hinnoittelu on ratkaisevan tärkeää Walmartissa. Tutki kilpailijoitasi ja hinnoittele tuotteesi kilpailukykyisesti houkutellaksesi asiakkaita.
6. Täyttö ja toimitus:
   • Voit täyttää tilaukset kahdella tavalla: Walmartin täyttäminen (FBW) tai kauppiastoimitus (FBM).
   • FBW:n avulla Walmart hoitaa varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen. FBM:n avulla hallitset näitä näkökohtia itse.
   • Varmista, että täytät Walmartin toimitusstandardit, mukaan lukien nopea ja luotettava toimitus.
7. Asiakaspalvelu:
   • Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua. Walmartilla on tiukat asiakaspalvelustandardit, ja sinun tulee vastata asiakkaiden tiedusteluihin ja ongelmiin nopeasti.
8. Optimoi tiedot:
   • Päivitä ja optimoi tuoteluettelosi säännöllisesti. Käytä korkealaatuisia kuvia ja yksityiskohtaisia ​​tuotekuvauksia.
9. Mainosta Walmartissa:
   • Walmart tarjoaa mainontavaihtoehtoja tuotteidesi mainostamiseksi. Harkitse näiden työkalujen käyttöä näkyvyyden lisäämiseksi.
10. Monitorin suorituskyky:
    • Seuraa säännöllisesti myyntiäsi, asiakaspalautettasi ja yleistä suorituskykyäsi Myyjäkeskuksen hallintapaneelissa.
11. Vaatimustenmukaisuus ja käytännöt:
    • Tutustu Walmartin myyjäkäytäntöihin, mukaan lukien palautuskäytännöt ja tuotteen sisältöohjeet, jotta voit varmistaa niiden noudattamisen.
12. Laajenna luetteloasi:
    • Kun perustat läsnäolosi Walmartissa, harkitse tuoteluettelosi laajentamista houkutellaksesi laajemman asiakaskunnan.
13. Kampanjat ja erikoistarjoukset:
    • Tarjoa tarjouksia, alennuksia ja erikoistarjouksia houkutellaksesi lisää asiakkaita ja lisätäksesi myyntiä.
14. Palaute ja arvostelut:
    • Kannusta tyytyväisiä asiakkaita jättämään positiivisia arvosteluja, sillä tämä voi lisätä uskottavuuttasi alustalla.
15. Skaalaa liiketoimintaasi:
    • Kun myyntisi kasvaa, harkitse toimintojesi skaalaamista, toimitusketjun optimointia ja uusien tuotekategorioiden tutkimista.
16. Pysy ajan tasalla:
    • Pysy ajan tasalla Walmartin päivityksistä, käytäntöjen muutoksista ja myyjien parhaista käytännöistä heidän virallisten resurssiensa ja viestien kautta.

Kuinka saada positiivisia arvioita ostajilta

1. Tarjoa korkealaatuisia tuotteita:
   • Varmista, että tuotteesi vastaavat tai ylittävät asiakkaiden odotukset. Laadukkaat tuotteet johtavat todennäköisemmin myönteisiin arvosteluihin.
2. Tarkat tuotekuvaukset:
   • Anna selkeät ja tarkat tuotekuvaukset. Aseta oikeat odotukset siitä, mitä asiakas saa, mikä vähentää pettymyksen todennäköisyyttä.
3. Responsiivinen asiakaspalvelu:
   • Vastaa viipymättä asiakkaiden tiedusteluihin ja ota kantaa mahdollisiin ongelmiin tai huolenaiheisiin. Positiivinen asiakaspalvelukokemus voi johtaa myönteisiin arvosteluihin.
4. Nopea ja luotettava toimitus:
   • Varmista oikea-aikainen ja luotettava toimitus. Asiakkaat arvostavat sitä, että he saavat tilauksensa ripeästi ja hyvässä kunnossa.
5. Seuraa asiakkaita:
   • Lähetä palautetta asiakkaille, kun he ovat vastaanottaneet tuotteet. Muista lisätä linkki Walmartin verkkosivuston tuotearvostelusivulle.
6. Kannustaa arvosteluja:
   • Harkitse kannustimien tarjoamista asiakkaille, jotka jättävät arvosteluja. Tämä voi olla alennuksia tulevista ostoksista tai osallistumisesta arvontaan.
7. Optimoi pakkaus:
   • Kiinnitä huomiota tuotteidesi pakkaukseen. Hyvin pakatut tuotteet eivät ainoastaan ​​suojaa tuotetta, vaan myös luovat asiakkaalle positiivisen purkukokemuksen.
8. Koulutussisältö:
   • Sisällytä tuotteisiisi informatiivinen sisältö. Tämä voi olla käyttöoppaiden, hoito-ohjeiden tai hyödyllisten vinkkien muodossa. Asiakkaat arvostavat brändejä, jotka pyrkivät tarjoamaan lisäarvoa.
9. Tarkkaile ja osoita negatiivisia arvosteluja:
   • Pidä silmällä arvosteluja ja käsittele negatiivinen palaute nopeasti ja ammattimaisesti. Osoittamalla, että välität asiakastyytyväisyydestä, voit lieventää negatiivisten arvostelujen vaikutusta.
10. Kannusta tyytyväisiä asiakkaita jakamaan:
    • Tunnista tyytyväiset asiakkaat ja kannusta heitä jakamaan positiivisia kokemuksiaan verkossa. Tämä voi sisältää suosituksia verkkosivustollasi tai sosiaalisen median alustoilla.
11. Käytä sosiaalista näyttöä:
    • Esitä myönteisiä arvosteluja verkkosivustollasi ja markkinointimateriaaleissasi. Sosiaalinen näyttö voi vaikuttaa potentiaalisiin ostajiin ja rakentaa luottamusta brändiisi.
12. Optimoi tuotesivut:
    • Varmista, että Walmartin verkkosivustosi tuotesivut ovat hyvin optimoituja selkeillä kuvilla, yksityiskohtaisilla kuvauksilla ja kaikella asiaankuuluvalla tiedolla, joka voi auttaa asiakkaita tekemään tietoisia ostopäätöksiä.

Usein kysytyt kysymykset myymisestä Walmartissa

1. Mitkä ovat Walmart-myyjäksi tulemisen vaatimukset? Walmartilla on myyjille erityisiä vaatimuksia, kuten yhdysvaltalainen yritysosoite, verotunniste, W-9- tai W-8-lomake ja voimassa oleva pankkitili. Lisävaatimuksia saatetaan soveltaa liiketoimintatyypistäsi riippuen.
2. Millaisia ​​tuotteita voin myydä Walmartissa? Walmartilla on myyjien saatavilla laaja valikoima tuoteluokkia. Niillä on kuitenkin tiettyjä rajoituksia kiellettyihin tuotteisiin. Muista tutustua heidän tuoteohjeisiinsa varmistaaksesi, että tuotteesi ovat niiden mukaisia.
3. Mitä maksuja Walmartissa myymiseen liittyy? Walmart veloittaa erilaisia ​​maksuja, mukaan lukien tuotteen luokkaan perustuvat viittausmaksut, tilausmaksut (jos sovellettavissa) ja Walmartin täyttämien tilausten toimitusmaksut. On tärkeää ymmärtää nämä maksut, jotta voit hinnoitella tuotteesi tarkasti.
4. Voinko täyttää tilaukset itse tai käyttää Walmart Fulfillment Services -palvelua? Myyjillä on mahdollisuus täyttää tilaukset itse tai käyttää Walmart Fulfillment Services (WFS) -palvelua. WFS on ohjelma, jossa Walmart hoitaa tuotteidesi varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen.
5. Miten Walmart käsittelee toimitukset ja palautukset? Walmart tarjoaa toimitusmallin toimituskulujen ja -aikojen määrittämiseksi. Voit toteuttaa tilaukset käyttämällä omaa logistiikkaasi tai hyödyntää Walmartin toimituspalveluita. Walmartilla on myös palautuskäytäntö, jota myyjien on noudatettava.
6. Miten Walmart hoitaa myyjien asiakaspalvelun? Walmartilla on myyjätukitiimi, joka voi auttaa erilaisissa ongelmissa, mukaan lukien tilin luominen, tuotelistaukset ja tilauksiin liittyvät tiedustelut. Myyjiä kannustetaan seuraamaan ja hallitsemaan asiakaspalveluvuorovaikutustaan.
7. Mikä on ostolaatikko ja kuinka voin voittaa sen? Ostolaatikko on tuotetietosivulla oleva laatikko, josta asiakkaat voivat aloittaa ostoprosessin. Buy Boxin voittaminen lisää mahdollisuuksiasi tehdä myyntiä. Buy Boxin voittoon vaikuttavia tekijöitä ovat hinta, toteutustapa ja myyjän suorituskyky.
8. Miten Walmart käsittelee tuotearvioita ja arvioita? Asiakkaat voivat jättää arvosteluja ja arvioita tuotteista Walmartissa. Positiiviset arvostelut ja korkeat arvosanat voivat parantaa tuotteesi näkyvyyttä. Asiakasarvosteluihin vastaaminen ja erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen voivat parantaa myyjän mainetta.
9. Mitä markkinointi- ja myynninedistämistyökaluja Walmart tarjoaa myyjille? Walmart tarjoaa mainosratkaisuja, mukaan lukien sponsoroidut tuotteet ja näyttömainokset, auttamaan myyjiä mainostamaan tuotteitaan ja lisäämään näkyvyyttä alustalla. Myyjät voivat luoda kampanjoita tavoittaakseen kohdeyleisönsä.

.