Kuinka myydä Amazonissa

Amazon on vuonna 1994 perustettu monikansallinen verkkokauppa- ja teknologiayritys, jonka pääkonttori on Yhdysvalloissa. Se on yksi maailman suurimmista verkkokaupoista ja tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien kulutustavarat, elektroniikka, kirjat ja paljon muuta. Amazonilla on globaali läsnäolo, ja se keskittyy vahvasti asiakkaiden mukavuuteen, nopeaan toimitukseen ja palveluihin, kuten Amazon Prime ja Amazon Web Services. Se on myös laajentunut useille toimialoille, mukaan lukien suoratoistopalvelut, älylaitteet ja pilvilaskenta. Amazonin vaikutus verkkokauppaan ja vähittäiskaupan maisemaan on ollut syvä, ja se tunnetaan asiakaslähtöisestä lähestymistavasta ja laajasta ulottuvuudestaan, mikä tekee siitä merkittävän toimijan teknologia- ja vähittäiskaupassa.

Amazon-verkkokaupan hankintapalvelumme

Toimittajien valinta

Tunnista mahdolliset toimittajat: Tutki ja tunnista luotettavat toimittajat myyjän tuotespesifikaatioiden ja vaatimusten perusteella.
Neuvotteluehdot: Neuvottele hinnoittelusta, MOQ:ista (minimitilausmäärät), maksuehdoista ja muista asiaankuuluvista ehdoista potentiaalisten toimittajien kanssa.
Tarkista valtuustiedot: Tarkista toimittajien laillisuus ja valtuustiedot varmistaaksesi, että ne täyttävät laatu- ja vaatimustenmukaisuusstandardit.

PYYDÄ ILMAINEN TARJOUS

Tuotteen laadunvalvonta

Suorita tehdastarkastuksia: Vieraile ja tarkasta tuotantolaitokset arvioidaksesi niiden kykyjä ja laatustandardien noudattamista.
Tuotteiden laaduntarkastus: Ota käyttöön laadunvalvontaprosesseja tarkastaaksesi ja varmistaaksesi, että tuotteet vastaavat sovittuja eritelmiä ja standardeja.
Testaus ja sertifiointi: Helpota tuotteiden testaus- ja sertifiointiprosesseja varmistaaksesi, että ne ovat alan ja säännösten mukaisia.

PYYDÄ ILMAINEN TARJOUS

Private Label ja White Label

Suunnittelu ja vaatimustenmukaisuus: Auta suunnittelemaan tuoteetikettejä ja pakkauksia, jotka ovat Amazonin vaatimusten ja määräysten mukaisia.
Pakkauksen tarkastus: Varmista, että pakkaus on Amazonin pakkausohjeiden mukainen ja suojaa tuotteita kuljetuksen aikana.
Merkintätarkkuus: Varmista, että kaikki vaaditut tarrat, mukaan lukien Amazonin FNSKU-tarrat, ovat tarkkoja ja kiinnitetty oikein.

PYYDÄ ILMAINEN TARJOUS

Varastointi ja toimitus

Rahtineuvottelut: Neuvottele edulliset toimitusehdot ja -hinnat huolitsijoiden ja logistiikan tarjoajien kanssa.
Koordinoi logistiikkaa: Valvo lähetysprosessia, mukaan lukien rahtikonttien varaus, sisämaakuljetusten järjestäminen ja tulliselvityksen hallinta.
Seuraa ja hallitse lähetyksiä: Seuraa tavaroiden liikkumista ja anna myyjälle säännöllisiä päivityksiä, mikä varmistaa oikea-aikaisen toimituksen Amazonin toimituskeskuksiin.

PYYDÄ ILMAINEN TARJOUS

Mikä Amazon on?

Amazon on monikansallinen teknologia- ja verkkokauppayritys, jonka kotipaikka on Seattlessa, Washingtonissa, Yhdysvalloissa. Jeff Bezosin vuonna 1994 perustama Amazon aloitti verkkokirjakaupana, mutta laajensi liiketoimintaansa nopeasti kattamaan erilaisia tuotteita ja palveluita. Nykyään Amazon on yksi maailman suurimmista ja monipuolisimmista verkkokaupoista.

Amazonin pääliiketoimintaan kuuluu laajan valikoiman tuotteita, kuten kirjoja, elektroniikkaa, vaatteita ja muuta, myyntiä sen sähköisen kaupankäynnin alustan kautta. Yritys on myös laajentunut useille muille alueille, kuten pilvipalveluihin Amazon Web Services (AWS) avulla, suoratoistopalveluihin Amazon Prime Videon avulla ja laitteistolaitteisiin, kuten Kindle-e-lukijat, Fire-tabletit, Echo-älykaiuttimet ja Ring-älykotilaitteet. .

Amazonilla on ollut merkittävä rooli sähköisen kaupankäynnin muovaamisessa ja siitä on tullut yksi arvokkaimmista ja vaikutusvaltaisimmista teknologiayrityksistä maailmanlaajuisesti. Yrityksen menestys perustuu keskittymiseen asiakaspalveluun, innovatiivisiin teknologioihin sekä laajaan ja tehokkaaseen logistiikkaverkostoon.

Vaiheittainen opas myymiseen Amazonissa

Myyminen Amazonissa voi olla tuottoisa yritys, jos se tehdään oikein. Halusitpa sitten perustaa pienen sivuyrityksen tai rakentaa kokopäiväisen verkkokaupan, pääset alkuun seuraavilla vaiheilla:

Luo Amazon-myyjätili:
- Siirry Amazon Seller Central -verkkosivustolle (sellercentral.amazon.com).
- Kirjaudu sisään olemassa olevalla Amazon-tililläsi tai luo uusi.
- Valitse henkilökohtainen tai ammattimainen myyjätili. Ammattitilit sisältävät kuukausittaisen tilausmaksun, mutta tarjoavat enemmän ominaisuuksia ja pääsyn lisäluokkiin.
Valitse mitä haluat myydä:
- Tutki tuotteita ja luokkia löytääksesi kannattavia markkinarakoja.
- Harkitse sellaisia tekijöitä kuin kysyntä, kilpailu ja kannattavuus.
- Voit myydä uusia tai käytettyjä tuotteita, mutta jotkin luokat saattavat vaatia hyväksynnän.
Lähdetuotteet:
- Päätä, haluatko myydä valmistamiasi tuotteita, ostaa tukkumyyjiltä vai käyttää dropshipping-mallia.
- Varmista, että sinulla on luotettava toimituslähde ja kilpailukykyinen hinta.
Tuotteidesi listaus:
- Napsauta Myyjäkeskuksessa “Lisää tuote”.
- Täytä tuotteen tiedot, mukaan lukien nimi, kuvaus, hinta, määrä ja toimitusvaihtoehdot.
- Käytä korkealaatuisia kuvia ja noudata Amazonin kuvaohjeita.
- Aseta kilpailukykyiset hinnat markkinatutkimuksen perusteella.
Toteutusmenetelmä:
- Valitse kahdesta päätäyttömenetelmästä: FBA (Fulfillment by Amazon) tai FBM (Fulfillment by Merchant).
- FBA: Amazon hoitaa varastoinnin, pakkaamisen, toimituksen ja asiakaspalvelun. Lähetät tuotteesi Amazonin toimituskeskuksiin.
- FBM: Hoidat varastoinnin, pakkaamisen, toimituksen ja asiakaspalvelun.
Optimoi tuotetiedot:
- Käytä asianmukaisia avainsanoja tuotteiden otsikoissa ja kuvauksissa parantaaksesi löydettävyyttä.
- Korosta tuotteiden etuja ja ainutlaatuisia myyntivaltteja.
- Seuraa ja vastaa asiakkaiden arvosteluihin ja kysymyksiin.
Toimituksen ja hinnoittelun määrittäminen:
- Valitse toimitusvaihtoehdot ja hinnat tai anna Amazonin hoitaa se, jos käytät FBA:ta.
- Käytä Amazonin hinnoittelutyökaluja, kuten automaattista uudelleenhinnoittelua, pysyäksesi kilpailukykyisenä.
Hallinnoi varastoa:
- Pidä kirjaa varastotasoistasi, jotta varastosi ei lopu kesken.
- Käytä Amazonin työkaluja kysynnän ennustamiseen ja varastojen uudelleenjärjestämiseen tarpeen mukaan.
Asiakaspalvelu:
- Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua ja vastaa tiedusteluihin nopeasti.
- Ratkaise kaikki ongelmat tai riidat ammattimaisesti.
Mainosta tuotteitasi:
- Harkitse Amazon Advertisingin käyttöä tuotteen näkyvyyden lisäämiseksi.
- Käytä sosiaalista mediaa, sähköpostimarkkinointia ja ulkoista mainontaa ohjataksesi liikennettä Amazon-listallesi.
Seuraa suorituskykyä ja optimoi:
- Seuraa säännöllisesti myyntiäsi, palautuksia ja asiakaspalautetta.
- Käytä Amazonin analytiikkatyökaluja parannettavien alueiden tunnistamiseen.
- Säädä hinnoitteluasi, listauksiasi ja mainontastrategioitasi vastaavasti.
Vaatimustenmukaisuus ja määräykset:
- Tutustu Amazonin käytäntöihin, mukaan lukien tuotelistausohjeet, turvallisuusstandardit ja immateriaalioikeudet.
- Varmista, että tuotteesi ovat kaikkien sovellettavien määräysten ja standardien mukaisia.
Skaalaa liiketoimintaasi:
- Kun olet saavuttanut menestyksekkään läsnäolon Amazonissa, harkitse tuotevalikoimasi laajentamista, uusien markkinoiden tutkimista tai Amazon Global Sellingin käyttämistä kansainvälisten asiakkaiden tavoittamiseen.

Kuinka saada positiivisia arvioita ostajilta

Positiivisten arvostelujen saaminen Amazonista on ratkaisevan tärkeää potentiaalisten asiakkaiden luottamuksen rakentamiseksi ja tuotteesi näkyvyyden parantamiseksi. On kuitenkin tärkeää lähestyä tätä prosessia eettisesti ja Amazonin ohjeiden mukaisesti. Tässä on joitain strategioita, jotka auttavat sinua saamaan myönteisiä arvosteluja:

Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua: Varmista, että asiakaspalvelusi on huippuluokkaa. Vastaa nopeasti asiakkaiden tiedusteluihin, käsittele huolenaiheita ja tarjoa ratkaisuja ongelmiin. Positiivinen ostokokemus lisää myönteisten arvostelujen saamisen todennäköisyyttä.
Tarjoa korkealaatuisia tuotteita: Tuotteidesi laadulla on merkittävä rooli asiakastyytyväisyydessä. Asiakkaiden odotukset täyttävien tai ylittävien tuotteiden toimittaminen lisää myönteisten arvostelujen todennäköisyyttä.
Optimoi tuotetiedot: Kuvaile tuotteesi selkeästi tiedoissasi. Sisällytä laadukkaat kuvat, yksityiskohtaiset tuotetiedot ja kaikki asiaankuuluvat tekniset tiedot. Tarkat ja informatiiviset listaukset auttavat asettamaan oikeat odotukset, mikä vähentää väärinkäsitysten aiheuttamien negatiivisten arvostelujen mahdollisuutta.
Seuranta asiakkaiden kanssa: Lähetä seurantaviesti asiakkaille, kun he ovat vastaanottaneet tilauksensa. Ilmaise kiitollisuutesi, anna tuen yhteystiedot ja pyydä palautetta. Liitä mukaan suora linkki tuotearvostelusivulle prosessin helpottamiseksi.
Käytä Amazonin Request a Review -ominaisuutta: Myyjäkeskuksessa voit käyttää Amazonin “Request a Review” -ominaisuutta, jonka avulla voit lähettää automaattisen sähköpostin ostajille ja pyytää heidän palautetta. Tämä ominaisuus on Amazonin käytäntöjen mukainen ja voi olla hyödyllinen tapa kannustaa arvosteluja.
Kannustaa arvosteluja huolellisesti: Vaikka Amazonin käytäntö kieltää kannustavat arvostelut, voit rohkaista asiakkaita jättämään arvostelun korostamalla sitoutumistasi asiakastyytyväisyyteen. Vältä tarjoamasta alennuksia, ilmaisia tuotteita tai muita korvauksia vastineeksi arvostelusta.
Tarkkaile ja osoita negatiivista palautetta: Seuraa arvostelujasi säännöllisesti ja käsittele negatiivinen palaute välittömästi. Jos asiakkaalla on ongelma, häneen ottaminen ja ratkaisun tarjoaminen voi muuttaa negatiivisen kokemuksen positiiviseksi.
Käytä Amazon Early Reviewer -ohjelmaa: Amazon Early Reviewer -ohjelma on suunniteltu rohkaisemaan asiakkaita, jotka ovat jo ostaneet uuden tuotteen, jakamaan kokemuksiaan. Amazon tarjoaa pieniä palkintoja asiakkaille, jotka jättävät arvosteluja kelvollisista tuotteista.
Ylläpidä myyjän suorituskyvyn korkea taso: Noudata Amazonin käytäntöjä ja ylläpidä myyjän suorituskyvyn korkea taso. Tämä sisältää oikea-aikaisen toimituksen, tarkan tilauksen täyttämisen ja alhaiset vikamäärät. Positiiviset arvostelut korreloivat usein positiivisen yleisen ostokokemuksen kanssa.
Opeta asiakkaita arvostelujen tärkeydestä: Sisällytä seurantasähköpostiisi tai tuoteselosteisiin tietoja arvostelujen merkityksestä pienyrityksille. Selitä, kuinka arvostelut auttavat parantamaan tuotteita ja auttavat muita asiakkaita tekemään tietoisia päätöksiä.

Muista, että Amazonin ohjeiden noudattaminen on erittäin tärkeää, ja kaikki yritykset manipuloida arvosteluja epäeettisin keinoin voivat johtaa tilin jäädyttämiseen. Keskity erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen, ja positiivisia arvosteluja tulee todennäköisesti luonnollisesti.

Usein kysytyt kysymykset myymisestä Amazonissa

Kuinka aloitan myynnin Amazonissa? Jotta voit aloittaa myynnin Amazonissa, sinun on luotava myyjätili. Vieraile Amazon Seller Central -sivustolla ja seuraa rekisteröitymisohjeita. Sinun on annettava joitain perustietoja yrityksestäsi ja valittava myyntisuunnitelma.

Mitä tuotteita voin myydä Amazonissa? Amazon sallii laajan valikoiman tuotteita elektroniikasta ja kirjoista vaatteisiin ja kodintarvikkeisiin. Tietyissä luokissa on kuitenkin joitain rajoituksia, ja tietyt tuotteet voivat vaatia hyväksynnän.

Tarvitsenko yrityksen myydäkseni Amazonissa? Vaikka yrityksen perustaminen ei ole pakollista, sinun on annettava joitain yritykseen liittyviä tietoja rekisteröintiprosessin aikana. Saatavilla on henkilökohtaisia ja ammattimaisia myyntisuunnitelmia, ja maksut vaihtelevat suunnitelman mukaan.

Miten hinnoittelu toimii Amazonissa? Myyjät voivat valita kahdesta hinnoittelumallista: yksilöllinen ja ammattimainen. Yksittäiset myyjät maksavat myydystä tuotteesta, kun taas ammattimyyjät maksavat kuukausittaisen tilausmaksun. Näiden maksujen lisäksi voi olla lähetemaksuja ja muita maksuja, jotka perustuvat luokkaan ja toteutustapaan.

Mitä Amazonin FBA (Fulfillment) tarkoittaa? FBA on ohjelma, jossa Amazon hoitaa tuotteidesi varastoinnin, pakkaamisen ja toimituksen. Lähetät varastosi Amazonin toimituskeskuksiin, ja he huolehtivat lopusta. Tämä voi säästää aikaa ja mahdollistaa tuotteesi kelpoisuuden Amazon Prime -ohjelmaan.

Kuinka luon tuoteluetteloita Amazonissa? Kun sinulla on myyjätili, voit luoda tuoteluetteloita Myyjäkeskuksen hallintapaneelin kautta. Anna yksityiskohtaiset ja tarkat tuotetiedot, mukaan lukien nimet, kuvaukset, kuvat ja hinnat.

Kuinka toimitus toimii Amazonissa? Myyjät voivat toteuttaa tilaukset itse tai käyttää Amazonin Fulfillment by Amazon (FBA) -palvelua. Jos täytät tilaukset itse, olet vastuussa pakkaamisesta ja toimituksesta. FBA:n avulla Amazon hoitaa nämä tehtävät puolestasi.

Kuinka maksaminen toimii Amazon-myynnissä? Amazon kerää maksut asiakkailta puolestasi ja tallettaa varat myyjätilillesi. Voit sitten siirtää nämä varat pankkitilillesi.

Mitä asiakastukea Amazon tarjoaa myyjille? Amazon tarjoaa erilaisia resursseja ja asiakastukea Seller Centralin kautta. Löydät ohjedokumentteja, opetusvideoita ja ota yhteyttä asiakastukeen, jos kohtaat ongelmia.

Onko kansainvälisen myynnin vaatimuksia Amazonissa? Kyllä, saatat joutua täyttämään tietyt vaatimukset myydäksesi tietyillä kansainvälisillä markkinapaikoilla. Näihin vaatimuksiin voi kuulua lisädokumenttien toimittaminen ja tiettyjen suorituskykystandardien täyttäminen.

✆