Kuidas Amazonis müüa

Amazon on 1994. aastal asutatud rahvusvaheline e-kaubanduse ja tehnoloogia ettevõte, mille peakontor asub Ameerika Ühendriikides. See on üks maailma suurimaid veebipõhiseid jaemüüjaid ning pakub laia valikut tooteid, sealhulgas tarbekaupu, elektroonikat, raamatuid ja palju muud. Amazon on ülemaailmselt esindatud, keskendudes tugevalt klientide mugavusele, kiirele kohaletoimetamisele ja sellistele teenustele nagu Amazon Prime ja Amazon Web Services. Samuti on see laienenud erinevatesse tööstusharudesse, sealhulgas voogedastusteenustesse, nutiseadmetesse ja pilvandmetöötlusse. Amazoni mõju e-kaubandusele ja jaemüügimaastikule on olnud sügav ning see on tuntud oma kliendikeskse lähenemise ja laiaulatusliku haarde poolest, mis teeb sellest olulise tegija tehnoloogia- ja jaemüügisektoris.

Meie hankimisteenused Amazoni e-kaubanduse jaoks

---

---

---

---

Mis on Amazon?

Amazon on rahvusvaheline tehnoloogia- ja e-kaubanduse ettevõte, mis asub Ameerika Ühendriikides Washingtoni osariigis Seattle’is. 1994. aastal Jeff Bezose asutatud Amazon alustas veebipõhise raamatupoena, kuid laiendas kiiresti oma äritegevust, hõlmates erinevaid tooteid ja teenuseid. Tänapäeval on Amazon üks maailma suurimaid ja mitmekesisemaid veebimüüjaid.

Amazoni põhitegevus hõlmab laia tootevaliku, sealhulgas raamatute, elektroonika, rõivaste ja muu müüki oma e-kaubanduse platvormi kaudu. Ettevõte on laienenud ka mitmetesse muudesse valdkondadesse, nagu pilvandmetöötlus koos Amazon Web Servicesiga (AWS), voogedastusteenused Amazon Prime Videoga ja riistvaraseadmed, nagu Kindle e-lugerid, Fire tahvelarvutid, Echo nutikõlarid ja Ring nutikodu seadmed. .

Amazon on mänginud olulist rolli e-kaubanduse tööstuse kujundamisel ning temast on saanud üks väärtuslikumaid ja mõjukamaid tehnoloogiaettevõtteid kogu maailmas. Ettevõtte edu taga on keskendumine klienditeenindusele, uuenduslikud tehnoloogiad ning suur ja tõhus logistikavõrgustik.

Samm-sammuline juhend Amazonis müümiseks

Kui seda õigesti teha, võib Amazonis müümine olla tulus ettevõtmine. Ükskõik, kas soovite alustada väikest kõrvalettevõtet või luua täiskohaga e-kaubanduse tegevust, on alustamiseks järgmised sammud:

1. Looge Amazoni müüja konto:
   • Minge Amazon Seller Centrali veebisaidile (sellercentral.amazon.com).
   • Logige sisse oma olemasoleva Amazoni kontoga või looge uus.
   • Valige individuaalse või professionaalse müüja konto vahel. Professionaalsetel kontodel on igakuine abonemenditasu, kuid need pakuvad rohkem funktsioone ja juurdepääsu täiendavatele kategooriatele.
2. Valige, mida müüa:
   • Kasumlike niššide leidmiseks uurige tooteid ja kategooriaid.
   • Võtke arvesse selliseid tegureid nagu nõudlus, konkurents ja kasumlikkus.
   • Saate müüa uusi või kasutatud tooteid, kuid mõned kategooriad võivad nõuda heakskiitu.
3. Allikatooted:
   • Otsustage, kas soovite müüa oma valmistatud tooteid, osta hulgimüüjatelt või kasutada dropshipping mudelit.
   • Veenduge, et teil oleks usaldusväärne tarneallikas ja konkurentsivõimeline hind.
4. Oma toodete loetlemine:
   • Klõpsake müüjakeskuses nuppu “Lisa toode”.
   • Sisestage toote üksikasjad, sealhulgas pealkiri, kirjeldus, hind, kogus ja saatmisvõimalused.
   • Kasutage kvaliteetseid pilte ja järgige Amazoni pildijuhiseid.
   • Määrake turu-uuringute põhjal konkurentsivõimelised hinnad.
5. Täitmise meetod:
   • Valige kahe peamise täitmismeetodi vahel: FBA (Amazoni täitmine) või FBM (kaupmehe täitmine).
   • FBA: Amazon tegeleb ladustamise, pakkimise, saatmise ja klienditeenindusega. Saadate oma tooted Amazoni täitmiskeskustesse.
   • FBM: teie tegelete ladustamise, pakkimise, saatmise ja klienditeenindusega.
6. Tootekataloogi optimeerimine:
   • Kasutage oma toodete pealkirjades ja kirjeldustes asjakohaseid märksõnu, et parandada leitavust.
   • Tõstke esile toote eelised ja ainulaadsed müügiargumendid.
   • Jälgige ja vastake klientide arvustustele ja küsimustele.
7. Kohaletoimetamise ja hinnakujunduse seadistamine:
   • Valige oma saatmisvalikud ja -tariifid või laske Amazonil sellega toime tulla, kui kasutate FBA-d.
   • Konkurentsis püsimiseks kasutage Amazoni hinnakujundustööriistu, nagu automaatne ümberhindlus.
8. Laoseisu haldamine:
   • Jälgige oma varude taset, et tagada, et teie laos ei lõpeks.
   • Kasutage Amazoni tööriistu nõudluse prognoosimiseks ja varude ümberkorraldamiseks vastavalt vajadusele.
9. Kasutajatugi:
   • Pakkuge suurepärast klienditeenindust ja vastake päringutele kiiresti.
   • Lahendage kõik probleemid või vaidlused professionaalselt.
10. Reklaamige oma tooteid:
    • Kaaluge Amazon Advertisingu kasutamist toote nähtavuse suurendamiseks.
    • Kasutage sotsiaalmeediat, e-posti turundust ja välist reklaami, et juhtida liiklust oma Amazoni kirjetesse.
11. Jälgige jõudlust ja optimeerige:
    • Jälgige regulaarselt oma müüki, tagastusi ja klientide tagasisidet.
    • Kasutage Amazoni analüüsitööriistu, et tuvastada valdkonnad, mida tuleks parandada.
    • Kohandage vastavalt oma hindu, kirjeid ja reklaamistrateegiaid.
12. Vastavus ja eeskirjad:
    • Tutvuge Amazoni põhimõtetega, sealhulgas tooteloendi juhiste, ohutusstandardite ja intellektuaalomandi õigustega.
    • Veenduge, et teie tooted vastavad kõigile kohaldatavatele eeskirjadele ja standarditele.
13. Laiendage oma ettevõtet:
    • Kui olete Amazonis eduka kohaloleku saavutanud, kaaluge oma tootevaliku laiendamist, uute turgude uurimist või Amazon Global Sellingi kasutamist rahvusvaheliste klientideni jõudmiseks.

Kuidas saada ostjatelt positiivseid hinnanguid

Positiivsete arvustuste saamine Amazonist on potentsiaalsete klientide usalduse suurendamiseks ja teie toote nähtavuse parandamiseks ülioluline. Siiski on oluline läheneda sellele protsessile eetiliselt ja Amazoni juhiste järgi. Siin on mõned strateegiad, mis aitavad teil positiivseid arvustusi julgustada:

1. Pakkuge suurepärast klienditeenindust: veenduge, et teie klienditeenindus on tipptasemel. Vastake kiiresti klientide päringutele, lahendage mured ja pakkuge probleemidele lahendusi. Positiivne ostukogemus suurendab soodsate hinnangute saamise tõenäosust.
2. Pakkuge kvaliteetseid tooteid: teie toodete kvaliteet mängib klientide rahulolus olulist rolli. Klientide ootustele vastavate või ületavate toodete tarnimine suurendab positiivsete arvustuste tõenäosust.
3. Toodete loendite optimeerimine: kirjeldage oma tooteid oma loendis selgelt. Kaasake kvaliteetsed pildid, üksikasjalik tooteteave ja kõik asjakohased spetsifikatsioonid. Täpsed ja informatiivsed loendid aitavad seada õigeid ootusi, vähendades arusaamatuste tõttu negatiivsete arvustuste tõenäosust.
4. Klientidega suhtlemine: saatke klientidele pärast tellimuse saamist järelmeil. Väljendage oma tänu, edastage abi saamiseks kontaktandmed ja küsige tagasisidet. Protsessi mugavamaks muutmiseks lisage otselink toote ülevaatelehele.
5. Kasutage Amazoni ülevaatuse taotlemise funktsiooni: Müüjakeskuses saate kasutada Amazoni funktsiooni „Request a Review”, mis võimaldab saata ostjatele automaatse e-kirja, milles palutakse nende tagasisidet. See funktsioon on kooskõlas Amazoni eeskirjadega ja võib olla kasulik viis arvustuste julgustamiseks.
6. Stimuleerige arvustusi hoolikalt: kuigi Amazoni poliitika keelab stimuleeritud arvustused, saate julgustada kliente arvustust jätma, rõhutades oma pühendumust klientide rahulolule. Vältige ülevaatuse eest allahindluste, tasuta toodete või mis tahes muu hüvitise pakkumist.
7. Negatiivse tagasiside jälgimine ja käsitlemine: jälgige regulaarselt oma arvustusi ja käsitlege viivitamatult negatiivset tagasisidet. Kui kliendil tekib probleem, võib tema poole pöördumine ja lahenduse pakkumine muuta negatiivse kogemuse positiivseks.
8. Kasutage Amazoni varajase ülevaataja programmi: Amazoni varajase ülevaataja programmi eesmärk on julgustada kliente, kes on juba ostnud uue toote, oma kogemusi jagama. Amazon pakub väikeseid preemiaid klientidele, kes jätavad abikõlblike toodete kohta arvustusi.
9. Müüja jõudluse kõrge taseme säilitamine: järgige Amazoni eeskirju ja säilitage müüja jõudluse kõrge tase. See hõlmab õigeaegset tarnimist, täpset tellimuse täitmist ja madalat defektimäära. Positiivsed ülevaated on sageli seotud positiivse üldise ostukogemusega.
10. Õpetage kliente arvustuste olulisusest: lisage oma järelmeilidesse või tootekirjeldustesse teave arvustuste tähtsuse kohta väikeettevõtete jaoks. Selgitage, kuidas ülevaated aitavad tooteid täiustada ja aitavad teistel klientidel teha teadlikke otsuseid.

Pidage meeles, et Amazoni juhiste järgimine on ülioluline ja kõik katsed arvustustega ebaeetiliselt manipuleerida võivad põhjustada konto peatamise. Keskenduge suurepärase kliendikogemuse pakkumisele ja positiivsed ülevaated tulevad tõenäoliselt loomulikult.

KKK-d Amazonis müümise kohta

Kuidas alustada müüki Amazonis? Amazonis müümise alustamiseks peate looma müüja konto. Külastage Amazon Seller Centrali veebisaiti ja järgige registreerumiseks juhiseid. Peate esitama oma ettevõtte kohta põhiteavet ja valima müügiplaani.

Milliseid tooteid saan Amazonis müüa? Amazon võimaldab müüa laia valikut tooteid, alates elektroonikast ja raamatutest kuni rõivaste ja kodukaupadeni. Teatud kategooriatele kehtivad siiski mõned piirangud ja teatud tooted võivad vajada heakskiitu.

Kas mul on Amazonis müümiseks vaja ettevõtet? Kuigi ettevõtte omamine pole kohustuslik, peate registreerimisprotsessi ajal esitama ettevõttega seotud teabe. Saadaval on individuaalsed ja professionaalsed müügiplaanid ning tasud sõltuvad plaanist.

Kuidas hinnakujundus Amazonis töötab? Müüjad saavad valida kahe hinnamudeli vahel: individuaalne ja professionaalne. Üksikud müüjad maksavad müüdud kauba eest, professionaalsed müüjad aga igakuist liitumistasu. Lisaks nendele tasudele võivad lisanduda suunamistasud ja muud tasud, mis põhinevad kategooriast ja täitmisviisist.

Mis on Amazoni täitmine (FBA)? FBA on programm, kus Amazon tegeleb teie toodete ladustamise, pakkimise ja saatmisega. Saadate oma varud Amazoni täitmiskeskustesse ja nemad hoolitsevad ülejäänu eest. See võib säästa teie aega ja võimaldada teie toodetel Amazon Prime’i jaoks sobida.

Kuidas luua Amazonis tooteloendeid? Kui teil on müüjakonto, saate müüjakeskuse armatuurlaua kaudu luua tooteloendeid. Esitage üksikasjalik ja täpne tooteteave, sealhulgas pealkirjad, kirjeldused, pildid ja hinnakujundus.

Kuidas saatmine Amazonis toimib? Müüjad saavad valida, kas täita tellimusi ise või kasutada Amazoni teenust Fulfillment by Amazon (FBA). Kui täidate tellimusi ise, vastutate pakkimise ja saatmise eest. FBA-ga tegeleb Amazon nende ülesannetega teie eest.

Kuidas Amazoni müügi eest maksmine toimib? Amazon kogub teie nimel klientidelt makseid ja kannab raha teie müüja kontole. Seejärel saate need raha oma pangakontole kanda.

Millist kliendituge Amazon müüjatele pakub? Amazon pakub Müürikeskuse kaudu erinevaid ressursse ja kliendituge. Võite leida abidokumente, videoõpetusi ja probleemide korral võtta ühendust klienditoega.

Kas Amazonis rahvusvaheliseks müügiks on mingeid nõudeid? Jah, teatud rahvusvahelistel turgudel müümiseks peate võib-olla vastama konkreetsetele nõuetele. Need nõuded võivad hõlmata täiendavate dokumentide esitamist ja teatud toimivusstandardite täitmist.

.