Kuidas müüa Rakutenis

Rakuten on Jaapani e-kaubanduse ja veebipõhise jaemüügiettevõte, mis asutati 1997. aastal. See on üks Jaapani suurimaid veebiturge ning on laiendanud oma tegevust ülemaailmselt, pakkudes laia valikut tooteid ja teenuseid, sealhulgas e-kaubandust, digitaalset sisu, reisimist ja finantsteenused. Rakuten on tuntud oma lojaalsusprogrammi poolest, mida tuntakse Rakuten Super Points nime all ja mis premeerib kasutajaid platvormil tehtud ostude eest. Ettevõte on omandanud ja investeerinud ka mitmetesse muudesse äridesse, laiendades oma kohalolekut globaalses e-kaubanduse ja tehnoloogia sektoris. Rakuteni lähenemine keskendub mitmekülgse ja kõikehõlmava veebipõhise ostukogemuse pakkumisele oma klientidele nii Jaapanis kui ka rahvusvaheliselt.

Meie Rakuteni e-kaubanduse hankimisteenused

---

---

---

---

Mis on Rakuten?

Rakuten on Jaapani rahvusvaheline ettevõte, mis tegutseb e-kaubanduse ja veebipõhise jaemüügiplatvormina. 1997. aastal asutatud Rakuten pakub mitmekesist valikut teenuseid, sealhulgas lipulaeva e-kaubanduse turgu, mida tuntakse Rakuten Ichiba nime all, rahvusvahelisi veebiturgusid, digitaalse sisu platvorme, sideteenuseid ja finantstehnoloogiat. Ettevõte on ülemaailmselt esindatud ja laiendanud oma tegevust erinevatesse sektoritesse, muutes selle üheks suurimaks ja laiaulatuslikumaks internetiteenuste ettevõtteks üle maailma.

Üksikasjalik juhend Rakutenis müümiseks

Populaarsel veebiturul Rakuten müümine võib olla suurepärane viis jõuda laia kliendibaasi ja oma äri kasvatada. Siin on sammud Rakuteni müügiga alustamiseks.

1. Looge Rakuteni müüjakonto:
   • Külastage Rakuteni müüjaportaali (https://sellerportal.rakuten.com) ja klõpsake nuppu “Registreeri” või “Registreeru”.
   • Müüjakonto loomiseks sisestage vajalik teave. Peate esitama oma ettevõtte üksikasjad, sealhulgas ettevõtte nime, aadressi ja kontaktteabe.
2. Valige oma poe tüüp:
   • Rakuten pakub kahte tüüpi kauplusi: põhipood ja professionaalne pood. Professional Store pakub rohkem funktsioone ja kohandamisvõimalusi, kuid sellega kaasneb kuutasu. Valige see, mis teie vajadustele kõige paremini sobib.
3. Esitage ettevõtte kinnitus:
   • Rakuten võib nõuda, et esitaksite oma ettevõtte kinnitamiseks dokumente, näiteks ärilitsentsi või maksukohustuslasena identifitseerimisnumbrit (TIN).
4. Seadistage oma pood:
   • Kohandage oma poodi, lisades oma logo, bänneri ja tooteloendid. Veenduge, et teie pood näeks välja professionaalne ja vastaks teie kaubamärgi identiteedile.
5. Loetlege oma tooted:
   • Lisage oma tooted Rakuteni turule. Saate seda teha käsitsi Rakuteni müüjaportaali kaudu või kasutada Rakuteni hulgiloetelu tööriista, kui teil on loetlemiseks palju tooteid.
6. Toote üksikasjad:
   • Esitage täpne ja üksikasjalik tooteteave, sealhulgas kvaliteetsed pildid, tootekirjeldused, hinnad ja laoseisud.
7. Hinnakujundus ja kohaletoimetamine:
   • Määrake oma toodetele konkurentsivõimelised hinnad, võttes arvesse Rakuteni tasusid ja kõiki saatmiskulusid.
   • Otsustage oma tarnevõimaluste ja -eeskirjade üle. Tellimusi saab ise täita või kasutada Rakuteni täitmisteenuseid.
8. Laoseisu haldamine:
   • Värskendage regulaarselt oma laoseisu, et tagada toote saadavuse täpsus. Laost otsas olevad kaubad tuleks ülemüügi vältimiseks sellisena märgistada.
9. Optimeerige oma tootekatalooge:
   • Kasutage oma toodete pealkirjades ja kirjeldustes märksõnu, et parandada nähtavust otsingutulemustes.
   • Pakkuge soodustusi või allahindlusi, et meelitada rohkem kliente.
10. Kasutajatugi:
    • Pakkuge suurepärast klienditeenindust, vastates kiiresti klientide päringutele ja lahendades kõik probleemid või mured.
    • Jälgige klientide arvustusi ja hinnanguid ning püüdke säilitada positiivne maine.
11. Tellimuste täitmine:
    • Tellimuste saamisel täitke need kiiresti ja täpselt. Veenduge, et teie saatmis- ja pakkimisprotsessid on tõhusad ja usaldusväärsed.
12. Tagastamise ja tagasimaksete käsitlemine:
    • Olge valmis käsitlema tagastusi ja tagasimakseid vastavalt Rakuteni eeskirjadele ja oma tagastuspoliitikale.
13. Jälgige jõudlust:
    • Kasutage Rakuteni müüjaportaali, et jälgida oma müügitulemusi ja kohandada oma strateegiaid vastavalt vajadusele.
14. Turundage oma poodi:
    • Reklaamige oma Rakuteni poodi sotsiaalmeedia, meiliturunduse ja muude veebikanalite kaudu, et suurendada liiklust ja müüki.
15. Järgige Rakuteni eeskirju:
    • Nende järgimise tagamiseks tutvuge Rakuteni müüja eeskirjade ja juhistega.
16. Tasude ja maksete jälgimine:
    • Jälgige oma tasusid, sealhulgas noteerimistasusid, suunamistasusid ja liitumistasusid, kui need on kohaldatavad. Rakuten arvestab need tasud teie müügitulust maha.

Kuidas saada ostjatelt positiivseid hinnanguid

1. Pakkuge suurepärast klienditeenindust:
   • Vastake kiiresti klientide päringutele ja sõnumitele.
   • Ole oma suhtlemisel abivalmis ja sõbralik.
   • Lahendage probleemid ja kaebused kiiresti ja tõhusalt.
2. Täpsed tootekirjeldused:
   • Veenduge, et teie tooteloendid annaksid teie toodete kohta täpset ja üksikasjalikku teavet.
   • Seadke realistlikud ootused toote omaduste, kvaliteedi ja spetsifikatsioonide osas.
3. Kvaliteetsed tooted:
   • Tarnige tooteid, mis vastavad või ületavad klientide ootusi.
   • Veenduge, et teie toodete kvaliteet vastaks reklaamitule.
4. Kiire ja usaldusväärne kohaletoimetamine:
   • Saada tellimused kiiresti, et need jõuaksid eeldatavale tarneajale või ületaksid selle.
   • Pakkuge jälgimisteavet, et kliendid saaksid oma tellimusi reaalajas jälgida.
5. Pakend:
   • Tarne ajal kahjustamise vältimiseks kasutage turvalist ja kaitsvat pakendit.
   • Kaasake pakendiga kõik vajalikud juhised või dokumendid.
6. Ostujärgne suhtlus:
   • Rahulolu tagamiseks võtke pärast ostmist klientidega ühendust.
   • Julgustage kliente probleemide või küsimuste korral ühendust võtma.
7. Arvustuste stiimulid:
   • Kaaluge klientidele stiimulite pakkumist arvustuste kirjutamiseks, näiteks allahindlusi tulevastele ostudele.
   • Olge selle lähenemisviisiga ettevaatlik, et järgida Rakuteni stimuleeritud arvustuste eeskirju.
8. Optimeerige oma Rakuteni poepind:
   • Veenduge, et teie Rakuteni kauplus oleks hästi kujundatud ja hõlpsasti navigeeritav.
   • Usalduse suurendamiseks näidake oma poe kohta klientide positiivset tagasisidet.
9. Julgustage õnnelikke kliente:
   • Kui tuvastate rahulolevaid kliente muude kanalite (nt sotsiaalmeedia või e-posti) kaudu, julgustage neid Rakuteni kohta arvustusi jätma.
10. Arvustuste jälgimine ja neile vastamine:
    • Kontrollige regulaarselt oma arvustusi Rakuteni kohta ja vastake nii positiivsele kui ka negatiivsele tagasisidele.
    • Kasutage oma toodete ja teenuste täiustamiseks konstruktiivset kriitikat.
11. Loo maine:
    • Looge Internetis positiivne maine, pakkudes aja jooksul pidevalt suurepäraseid tooteid ja teenuseid.

KKK-d Rakutenis müümise kohta

1. Kuidas ma saan Rakutenis müüki alustada?
   • Rakutenis müügi alustamiseks peate taotlema Rakuteni turuplatsil müüjakontot. Külastage nende ametlikku müüja registreerimislehte, täitke nõutav teave ja järgige taotlusprotsessi.
2. Millised on tasud Rakuteni müügi eest?
   • Rakuten võtab oma platvormil müümise eest erinevaid tasusid, sealhulgas igakuist liitumistasu, kauba loenditasu ja tootekategoorial põhinevat suunamistasu. Oluline on üle vaadata Rakuteni ametlike müüjaressursside tasude struktuur.
3. Milliseid tooteid saan Rakutenis müüa?
   • Rakuten võimaldab müüa laia valikut tooteid, sealhulgas elektroonikat, rõivaid, ilutooteid, kodukaupu ja palju muud. Teatud kategooriatele või toodetele võivad siiski kehtida piirangud, mistõttu on oluline Rakuteni eeskirjad üle vaadata.
4. Kuidas Rakuten saatmist ja täitmist käsitleb?
   • Rakuteni müüjad vastutavad oma kohaletoimetamise ja täitmise eest. Saate valida oma eelistatud saatmisviisid ja vedajad. Rakuten annab juhised tarne- ja tarneootuste kohta, et tagada positiivne kliendikogemus.
5. Kas Rakuteni müüjate jaoks on olemas klienditoe süsteem?
   • Jah, Rakuten pakub oma müüjatele kliendituge. Tavaliselt leiavad müüjad Rakuteni müüjate toe ressursse, juhendeid ja kontaktteavet Rakuteni müüjaportaalist.
6. Mis on Rakuteni superpunktid?
   • Rakuten Super Points on lojaalsusprogramm, kus kliendid teenivad punkte platvormil tehtud ostude eest. Müüjad saavad osaleda Rakuteni superpunktide programmis, pakkudes klientidele stiimulit nende poest ostma.
7. Kuidas Rakuten tagastuste ja klienditeenindusega tegeleb?
   • Tagastamise ja klienditeeninduse eest vastutavad üldjuhul müüjad. Rakuten pakub juhiseid ja eeskirju, mis aitavad müüjatel neid aspekte tõhusalt hallata.
8. Kas Rakuteni müüjate jaoks on mobiilirakendus?
   • Rakutenil võib olla mobiilirakendus või mobiilisõbralik müüja armatuurlaud, mis võimaldab müüjatel hallata oma kontosid, kirjeid ja tellimusi liikvel olles. Kontrollige Rakuteni ametlikke ressursse, et saada uusimat teavet müüjatele mõeldud mobiilitööriistade kohta.
9. Kas ma saan Rakutenis rahvusvaheliselt müüa?
   • Rakuten tegutseb mitmes riigis ja teil võib olla võimalus müüa rahvusvaheliselt. Kontrollige kindlasti müügi erinõudeid ja eeskirju erinevates piirkondades.

.