Sut i Werthu ar Rakuten

Mae Rakuten yn gwmni e-fasnach a manwerthu ar-lein o Japan a sefydlwyd ym 1997. Mae’n un o farchnadoedd ar-lein mwyaf Japan ac mae wedi ehangu ei weithrediadau yn fyd-eang, gan gynnig ystod eang o gynhyrchion a gwasanaethau, gan gynnwys e-fasnach, cynnwys digidol, teithio, a Gwasanaethau Ariannol. Mae Rakuten yn adnabyddus am ei raglen teyrngarwch, a elwir yn Rakuten Super Points, sy’n gwobrwyo defnyddwyr am bryniannau a wneir ar y platfform. Mae’r cwmni hefyd wedi caffael a buddsoddi mewn amrywiol fusnesau eraill, gan ehangu ei bresenoldeb yn y sectorau e-fasnach a thechnoleg byd-eang. Mae dull Rakuten yn canolbwyntio ar ddarparu profiad siopa ar-lein amrywiol a chynhwysfawr i’w gwsmeriaid, yn Japan ac yn rhyngwladol.

Ein Gwasanaethau Cyrchu ar gyfer eFasnach Rakuten

---

---

---

---

Beth yw Rakuten?

Mae Rakuten yn gwmni rhyngwladol Japaneaidd sy’n gweithredu fel llwyfan e-fasnach a manwerthu ar-lein. Wedi’i sefydlu ym 1997, mae Rakuten yn cynnig ystod amrywiol o wasanaethau, gan gynnwys marchnad e-fasnach flaenllaw o’r enw Rakuten Ichiba, marchnadoedd ar-lein rhyngwladol, llwyfannau cynnwys digidol, gwasanaethau cyfathrebu, a thechnoleg ariannol. Mae gan y cwmni bresenoldeb byd-eang ac mae wedi ehangu ei weithrediadau i wahanol sectorau, gan ei wneud yn un o’r cwmnïau gwasanaethau rhyngrwyd mwyaf a mwyaf cynhwysfawr ledled y byd.

Canllaw Cam wrth Gam i Werthu ar Rakuten

Gall gwerthu ar Rakuten, marchnad ar-lein boblogaidd, fod yn ffordd wych o gyrraedd sylfaen cwsmeriaid eang a thyfu eich busnes. Dyma’r camau i ddechrau gwerthu ar Rakuten:

1. Creu Cyfrif Gwerthwr Rakuten:
   • Ewch i Borth Gwerthwr Rakuten (https://sellerportal.rakuten.com) a chliciwch ar y botwm “Cofrestru” neu “Sign Up”.
   • Llenwch y wybodaeth angenrheidiol i greu eich cyfrif gwerthwr. Bydd angen i chi ddarparu manylion am eich busnes, gan gynnwys enw, cyfeiriad, a gwybodaeth gyswllt eich cwmni.
2. Dewiswch Eich Math o Siop:
   • Mae Rakuten yn cynnig dau fath o siop: y Storfa Sylfaenol a’r Storfa Broffesiynol. Mae’r Siop Broffesiynol yn cynnig mwy o nodweddion ac opsiynau addasu ond mae’n dod gyda ffi fisol. Dewiswch yr un sy’n gweddu orau i’ch anghenion.
3. Darparu Dilysiad Busnes:
   • Efallai y bydd Rakuten yn gofyn ichi ddarparu dogfennaeth i wirio’ch busnes, fel trwydded fusnes neu rif adnabod treth (TIN).
4. Gosod Eich Siop:
   • Addaswch eich siop trwy ychwanegu eich logo, baner, a rhestrau cynnyrch. Sicrhewch fod eich siop yn edrych yn broffesiynol ac yn cyfateb i hunaniaeth eich brand.
5. Rhestrwch eich Cynhyrchion:
   • Ychwanegwch eich cynhyrchion i farchnad Rakuten. Gallwch wneud hyn â llaw trwy Borth Gwerthwr Rakuten neu ddefnyddio teclyn rhestru swmp Rakuten os oes gennych chi nifer fawr o gynhyrchion i’w rhestru.
6. Manylion Cynnyrch:
   • Darparu gwybodaeth gywir a manwl am gynnyrch, gan gynnwys delweddau o ansawdd uchel, disgrifiadau cynnyrch, prisiau, a lefelau stoc.
7. Prisio a Chludo:
   • Gosodwch brisiau cystadleuol ar gyfer eich cynhyrchion, gan ystyried ffioedd Rakuten ac unrhyw gostau cludo.
   • Penderfynwch ar eich opsiynau cludo a’ch polisïau. Gallwch ddewis cyflawni archebion eich hun neu ddefnyddio gwasanaethau cyflawni Rakuten.
8. Rheoli Rhestr:
   • Diweddarwch eich rhestr eiddo yn rheolaidd i sicrhau bod argaeledd cynnyrch yn gywir. Dylid marcio eitemau sydd allan o stoc felly i atal gorwerthu.
9. Optimeiddio Eich Rhestrau Cynnyrch:
   • Defnyddiwch eiriau allweddol yn eich teitlau cynnyrch a disgrifiadau i wella gwelededd mewn canlyniadau chwilio.
   • Cynnig hyrwyddiadau neu ostyngiadau i ddenu mwy o gwsmeriaid.
10. Gwasanaeth cwsmer:
    • Darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol trwy ymateb yn brydlon i ymholiadau cwsmeriaid a mynd i’r afael ag unrhyw faterion neu bryderon.
    • Monitro adolygiadau a graddfeydd cwsmeriaid ac ymdrechu i gynnal enw da.
11. Cyflawni Gorchmynion:
    • Pan fyddwch yn derbyn archebion, cyflawnwch nhw yn brydlon ac yn gywir. Sicrhewch fod eich prosesau cludo a phecynnu yn effeithlon ac yn ddibynadwy.
12. Trin Dychweliadau ac Ad-daliadau:
    • Byddwch yn barod i drin dychweliadau ac ad-daliadau yn unol â pholisïau Rakuten a’ch polisi dychwelyd eich hun.
13. Perfformiad Trac:
    • Defnyddiwch y Porth Gwerthwr Rakuten i olrhain eich perfformiad gwerthu ac addasu eich strategaethau yn ôl yr angen.
14. Marchnata Eich Siop:
    • Hyrwyddwch eich siop Rakuten trwy gyfryngau cymdeithasol, marchnata e-bost, a sianeli ar-lein eraill i yrru mwy o draffig a gwerthiant.
15. Cydymffurfio â Pholisïau Rakuten:
    • Ymgyfarwyddwch â pholisïau a chanllawiau gwerthwr Rakuten i sicrhau eich bod yn cydymffurfio.
16. Monitro Ffioedd a Thaliadau:
    • Cadwch olwg ar eich ffioedd, gan gynnwys ffioedd rhestru, ffioedd atgyfeirio, a ffioedd tanysgrifio os yn berthnasol. Bydd Rakuten yn tynnu’r ffioedd hyn o’ch refeniw gwerthiant.

Sut i Gael Adolygiadau Cadarnhaol gan Brynwyr

1. Darparu Gwasanaeth Cwsmer Ardderchog:
   • Ymateb yn brydlon i ymholiadau a negeseuon cwsmeriaid.
   • Byddwch yn gymwynasgar ac yn gyfeillgar wrth gyfathrebu.
   • Datrys problemau a chwynion yn gyflym ac yn effeithlon.
2. Disgrifiadau Cynnyrch Cywir:
   • Sicrhewch fod eich rhestrau cynnyrch yn darparu gwybodaeth gywir a manwl am eich cynhyrchion.
   • Gosodwch ddisgwyliadau realistig o ran nodweddion, ansawdd a manylebau’r cynnyrch.
3. Cynhyrchion o Ansawdd Uchel:
   • Cyflwyno cynhyrchion sy’n bodloni neu’n rhagori ar ddisgwyliadau cwsmeriaid.
   • Sicrhewch fod ansawdd eich cynhyrchion yn gyson â’r hyn a hysbysebir.
4. Cludo Cyflym a Dibynadwy:
   • Archebion llongau yn brydlon i fodloni neu ragori ar yr amseroedd dosbarthu amcangyfrifedig.
   • Darparu gwybodaeth olrhain fel y gall cwsmeriaid fonitro eu harchebion mewn amser real.
5. Pecynnu:
   • Defnyddiwch becynnu diogel ac amddiffynnol i atal difrod wrth gludo.
   • Cynhwyswch unrhyw gyfarwyddiadau neu ddogfennaeth angenrheidiol gyda’r pecyn.
6. Cyfathrebu Ôl-brynu:
   • Dilyn i fyny gyda chwsmeriaid ar ôl eu prynu i sicrhau boddhad.
   • Anogwch gwsmeriaid i estyn allan os oes ganddynt unrhyw broblemau neu gwestiynau.
7. Cymhellion ar gyfer Adolygiadau:
   • Ystyriwch gynnig cymhellion i gwsmeriaid adael adolygiadau, megis gostyngiadau ar bryniannau yn y dyfodol.
   • Byddwch yn ofalus gyda’r dull hwn er mwyn cydymffurfio â pholisïau Rakuten ar adolygiadau â chymhelliant.
8. Optimeiddiwch eich Rakuten Storefront:
   • Sicrhewch fod blaen eich siop Rakuten wedi’i ddylunio’n dda ac yn hawdd ei lywio.
   • Arddangos adborth cadarnhaol gan gwsmeriaid ar flaen eich siop i adeiladu ymddiriedaeth.
9. Annog Cwsmeriaid Hapus:
   • Os ydych chi’n nodi cwsmeriaid bodlon trwy sianeli eraill (ee cyfryngau cymdeithasol neu e-bost), anogwch nhw i adael adolygiadau ar Rakuten.
10. Monitro ac Ymateb i Adolygiadau:
    • Gwiriwch eich adolygiadau ar Rakuten yn rheolaidd ac ymatebwch i adborth cadarnhaol a negyddol.
    • Defnyddiwch feirniadaeth adeiladol i wella’ch cynhyrchion a’ch gwasanaethau.
11. Adeiladu enw da:
    • Sefydlu enw da ar-lein cadarnhaol trwy ddarparu cynnyrch a gwasanaeth rhagorol yn gyson dros amser.

Cwestiynau Cyffredin am Werthu ar Rakuten

1. Sut alla i ddechrau gwerthu ar Rakuten?
   • I ddechrau gwerthu ar Rakuten, mae angen i chi wneud cais am gyfrif gwerthwr ar y Rakuten Marketplace. Ewch i’w tudalen cofrestru gwerthwr swyddogol, llenwch y wybodaeth ofynnol, a dilynwch y broses ymgeisio.
2. Beth yw’r ffioedd ar gyfer gwerthu ar Rakuten?
   • Mae Rakuten yn codi ffioedd amrywiol am werthu ar ei blatfform, gan gynnwys ffi tanysgrifio fisol, ffi rhestru fesul eitem, a ffi atgyfeirio yn seiliedig ar y categori cynnyrch. Mae’n hanfodol adolygu’r strwythur ffioedd ar adnoddau gwerthwr swyddogol Rakuten.
3. Pa gynhyrchion y gallaf eu gwerthu ar Rakuten?
   • Mae Rakuten yn caniatáu gwerthu ystod eang o gynhyrchion, gan gynnwys electroneg, dillad, cynhyrchion harddwch, nwyddau cartref, a mwy. Fodd bynnag, efallai y bydd cyfyngiadau ar rai categorïau neu gynhyrchion, felly mae’n hanfodol adolygu polisïau Rakuten.
4. Sut mae Rakuten yn trin cludo a chyflawni?
   • Mae gwerthwyr ar Rakuten yn gyfrifol am reoli eu cludo a’u cyflawniad. Gallwch ddewis eich hoff ddulliau cludo a chludwyr. Mae Rakuten yn darparu canllawiau ar gyfer disgwyliadau cludo a danfon i sicrhau profiad cwsmer cadarnhaol.
5. A oes system cymorth cwsmeriaid ar gyfer gwerthwyr Rakuten?
   • Ydy, mae Rakuten yn darparu cymorth cwsmeriaid i’w werthwyr. Fel arfer gall gwerthwyr ddod o hyd i adnoddau, canllawiau, a gwybodaeth gyswllt ar gyfer cefnogaeth gwerthwr Rakuten ar Borth Gwerthwr Rakuten.
6. Beth yw Pwyntiau Gwych Rakuten?
   • Mae Rakuten Super Points yn rhaglen teyrngarwch lle mae cwsmeriaid yn ennill pwyntiau am bryniannau a wneir ar y platfform. Gall gwerthwyr ddewis cymryd rhan yn rhaglen Rakuten Super Points, gan gynnig cymhelliant i gwsmeriaid brynu o’u siop.
7. Sut mae Rakuten yn delio â dychweliadau a gwasanaeth cwsmeriaid?
   • Yn gyffredinol, mae gwerthwyr yn gyfrifol am drin dychweliadau a gwasanaeth cwsmeriaid. Mae Rakuten yn darparu canllawiau a pholisïau i helpu gwerthwyr i reoli’r agweddau hyn yn effeithiol.
8. A oes ap symudol ar gyfer gwerthwyr Rakuten?
   • Efallai bod gan Rakuten ap symudol neu ddangosfwrdd gwerthwr cyfeillgar i ffonau symudol, sy’n caniatáu i werthwyr reoli eu cyfrifon, eu rhestrau a’u harchebion wrth fynd. Gwiriwch adnoddau swyddogol Rakuten i gael y wybodaeth ddiweddaraf am offer symudol ar gyfer gwerthwyr.
9. A allaf werthu’n rhyngwladol ar Rakuten?
   • Mae Rakuten yn gweithredu mewn sawl gwlad, ac efallai y bydd gennych yr opsiwn i werthu’n rhyngwladol. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio’r gofynion a’r polisïau penodol ar gyfer gwerthu mewn gwahanol ranbarthau.

.