Wish és una plataforma de comerç electrònic i una aplicació mòbil que ofereix una àmplia gamma de productes econòmics de venedors globals. Fundat el 2010, connecta els usuaris amb una varietat d’articles, com ara roba, electrònica i accessoris, sovint a preus molt competitius. Tot i que és popular per la seva assequibilitat, els usuaris han de ser conscients que la qualitat del producte i els terminis de lliurament poden variar. Wish utilitza un sistema de recomanacions per personalitzar els suggeriments de productes en funció de les preferències de l’usuari, cosa que la converteix en una opció còmoda i accessible per als compradors que busquen productes rendibles.

Els nostres serveis de compra per al comerç electrònic Wish

Selecció de proveïdors

  • Recerca de proveïdors: identificar i investigar proveïdors potencials en funció dels requisits del producte del nostre client.
  • Negociació: negocieu els termes, inclosos els preus, les quantitats mínimes de comanda, les condicions de pagament i els horaris de lliurament amb els proveïdors.
  • Verificació de proveïdors: comproveu la credibilitat i la fiabilitat dels possibles proveïdors per assegurar-vos que compleixen els estàndards de qualitat i compliment.
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT
Desig de selecció de proveïdors

Control de qualitat del producte

  • Garantia de qualitat: implementar i supervisar processos de control de qualitat per assegurar-se que els productes compleixen els estàndards i especificacions requerides.
  • Inspecció de mostres: sol·liciteu i inspeccioneu mostres de productes per avaluar-ne la qualitat abans de fer comandes a granel.
  • Auditories de fàbrica: realitzeu auditories de les instal·lacions de fabricació per assegurar-vos que compleixen els estàndards ètics i de qualitat.
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT
Desig de control de qualitat del producte

Marca privada i marca blanca

  • Compliment: Assegureu-vos que els productes compleixen les normes d’etiquetatge i embalatge del mercat objectiu.
  • Personalització: Coordinar-nos amb els proveïdors per personalitzar les etiquetes i embalatges dels productes segons els requisits de marca del nostre client.
  • Codi de barres i etiquetes de compliment: assegureu-vos que els productes tinguin els codis de barres i les etiquetes de compliment necessaris per a la seva distribució.
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT
Desig de marca privada i marca blanca

Emmagatzematge i enviament

  • Coordinació logística: organitzar i coordinar la logística d’enviament, inclosa la selecció dels mètodes d’enviament més rendibles i eficients.
  • Documentació: prepareu i gestioneu la documentació d’enviament, incloses les factures, les llistes d’embalatge i les declaracions de duana.
  • Negociació de costos d’enviament: negocieu els costos i les condicions d’enviament amb els transitaris o empreses navilieres per optimitzar les despeses generals de transport.
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT
Desig d'emmagatzematge i Dropshipping

Què és Wish?

Wish és una plataforma de comerç electrònic que connecta els consumidors amb venedors que ofereixen una àmplia gamma de productes a preus reduïts. Wish es va fundar el 2010 i ha guanyat popularitat per a la seva aplicació mòbil, que permet als usuaris buscar i comprar una varietat d’articles, com ara electrònica, moda, accessoris, articles per a la llar i molt més. Wish és conegut pel seu model de mercat, on diversos comerciants venen els seus productes directament als consumidors.

Un aspecte notable de Wish és el seu enfocament a oferir productes assequibles, sovint amb descomptes importants en comparació amb els preus minoristes tradicionals. Tanmateix, és important tenir en compte que la qualitat dels productes de Wish pot variar i els compradors haurien de tenir precaució i llegir les ressenyes abans de fer compres. Com amb qualsevol mercat en línia, és recomanable que els usuaris siguin conscients dels riscos potencials i investiguin a fons els venedors i els productes.

Guia pas a pas per vendre amb Wish

Vendre a Wish és una manera popular per a empreses i particulars d’arribar a un gran públic en línia. Wish és una plataforma que connecta venedors amb compradors potencials que busquen productes amb descompte de diverses categories. Aquests són els passos per començar a vendre a Wish:

  1. Crear un compte:
    • Si encara no en tens cap, crea un compte de venedor a Wish. Podeu fer-ho visitant el lloc web de Wish o descarregant l’aplicació mòbil Wish.
  2. Perfil complet del venedor:
    • Ompliu el vostre perfil de venedor amb informació precisa i actualitzada. Això inclou el nom de l’empresa, les dades de contacte i la informació de pagament.
  3. Trieu els productes per vendre:
    • Decidiu els productes que voleu vendre a Wish. Tingueu en compte el vostre públic objectiu, categories de productes i estratègia de preus. Les categories populars de Wish inclouen moda, electrònica, decoració per a la llar i productes de bellesa.
  4. Llistats de productes:
    • Creeu llistes de productes per als articles que voleu vendre. Cada llista ha d’incloure imatges de producte clares i atractives, descripcions detallades, preus i informació d’enviament.
  5. Establir preus competitius:
    • Els compradors de desig generalment busquen ofertes, per la qual cosa és crucial posar un preu competitiu als vostres productes. Investigueu productes similars a la plataforma per determinar els preus adequats.
  6. Enviament i compliment:
    • Determineu les vostres opcions d’enviament i el preu. Wish té una associació amb diversos transportistes per ajudar a facilitar l’enviament internacional. Pots optar per complir les comandes tu mateix o utilitzar el servei Fulfillment by Wish (FBW), on Wish s’encarrega de l’emmagatzematge, l’embalatge i l’enviament.
  7. Atenció al client i devolucions:
    • Estigueu preparat per oferir un excel·lent servei al client. Atendre les consultes dels clients amb rapidesa i professionalitat. A més, establiu una política de devolució clara.
  8. Anunciar i promocionar:
    • Penseu en utilitzar les opcions de publicitat a Wish per augmentar la visibilitat dels vostres productes. Wish ofereix diverses eines publicitàries i promocionals per ajudar-vos a arribar a un públic més gran.
  9. Gestionar les comandes i l’inventari:
    • Feu un seguiment de les vostres comandes, nivells d’inventari i estat d’enviament. Wish té un tauler de venedor que us permet gestionar el vostre negoci de manera eficient.
  10. Complir les polítiques i normatives:
    • Familiaritzeu-vos amb les polítiques i les directrius del venedor de Wish. Assegureu-vos que els vostres productes compleixin els estàndards de seguretat i qualitat i que compleixin totes les lleis i regulacions aplicables.
  11. Optimitzeu les vostres llistes:
    • Superviseu i optimitzeu contínuament les vostres llistes de productes. Actualitzeu les descripcions, les imatges i els preus dels productes en funció dels comentaris dels clients i de les tendències del mercat.
  12. Rebre pagaments:
    • Wish normalment paga als venedors cada setmana. Assegureu-vos que la informació de pagament sigui precisa i actualitzada al vostre compte de venedor.
  13. Rendiment de la pista:
    • Utilitzeu les eines d’anàlisi proporcionades per Wish per fer un seguiment del rendiment de les vostres fitxes. Analitzeu les dades de vendes, les ressenyes dels clients i altres mètriques per prendre decisions informades sobre les vostres ofertes de productes.
  14. Comentaris i valoracions dels clients:
    • Animeu els clients satisfets a deixar comentaris i valoracions positives. Les bones ressenyes poden augmentar la vostra credibilitat i atraure més compradors.
  15. Amplieu el vostre negoci:
    • A mesura que adquireixis experiència i creïs una base de clients a Wish, considera ampliar la teva oferta de productes o diversificar-te en altres mercats.

Com obtenir crítiques positives dels compradors

  1. Descripcions de producte precises: assegureu-vos que les vostres fitxes de producte tinguin descripcions clares i precises. Inclou detalls sobre les característiques del producte, les especificacions i qualsevol limitació potencial. Això ajuda a gestionar les expectatives dels clients i redueix la probabilitat de ressenyes negatives a causa de malentesos.
  2. Imatges de productes d’alta qualitat: utilitzeu imatges d’alta resolució que mostrin el vostre producte des de diferents angles. Les imatges clares i visualment atractives poden inculcar confiança als compradors i ajudar-los a prendre decisions informades.
  3. Comunicació ràpida i transparent: respon ràpidament a les consultes dels clients i proporciona informació clara i útil. Una bona comunicació pot generar confiança i evitar malentesos que poden provocar ressenyes negatives.
  4. Enviament ràpid: envieu les comandes ràpidament i proporcioneu informació de seguiment precisa. Els compradors agraeixen els lliuraments puntuals, i aquesta experiència positiva pot contribuir a obtenir ressenyes positives.
  5. Control de qualitat: assegureu-vos que la qualitat dels vostres productes sigui coherent. Si els clients reben articles d’alta qualitat, és més probable que deixin comentaris positius. Per contra, els productes de baixa qualitat poden donar lloc a crítiques negatives.
  6. Oferiu incentius: penseu a oferir descomptes, promocions o petits obsequis als clients que deixen ressenyes positives. Tanmateix, aneu amb compte de no infringir cap condició de servei de la plataforma.
  7. Devolucions i reemborsaments fàcils: comuniqueu clarament les vostres polítiques de devolució i reemborsament. Un procés de devolució sense problemes pot convertir una experiència potencialment negativa en positiva, ja que els clients aprecien les empreses que donen suport als seus productes.
  8. Seguiment: envieu un missatge de seguiment després que el client hagi rebut el producte per garantir la satisfacció. Demana amablement comentaris i fes-los saber que valora la seva opinió. Això també ofereix l’oportunitat d’abordar qualsevol problema abans que resulti en ressenyes negatives.
  9. Creeu confiança amb les ressenyes prèvies: animeu els clients satisfets a deixar ressenyes i destaqueu les ressenyes positives a les pàgines del vostre producte. Això pot ajudar a generar confiança amb els compradors potencials.
  10. Optimitzeu els vostres preus: assegureu-vos que els vostres preus siguin competitius. És més probable que els clients deixin ressenyes positives si consideren que han rebut una bona relació qualitat-preu.
  11. Seguiu el compliment de les polítiques de Wish: familiaritzeu-vos amb les polítiques de Wish i compliu-les per evitar qualsevol problema que pugui provocar ressenyes negatives o sancions al compte.

Preguntes freqüents sobre Vendre a Wish

  1. Com puc convertir-me en venedor a Wish.com?
    • Per convertir-se en venedor a Wish.com, normalment heu de sol·licitar i registrar-vos per obtenir un compte de comerciant. Visiteu la pàgina de registre de comerciant de Wish al seu lloc web oficial per iniciar el procés de sol·licitud.
  2. Quins productes puc vendre a Wish.com?
    • Wish.com és conegut per una gran varietat de productes, de manera que hi ha flexibilitat en els tipus d’articles que podeu vendre. Tanmateix, es poden aplicar determinats articles i categories restringides. Reviseu les polítiques i directrius del comerciant de Wish.com per obtenir informació detallada sobre els articles permesos i prohibits.
  3. Hi ha alguna tarifa per vendre a Wish.com?
    • Sí, Wish.com sol cobrar tarifes per vendre a la seva plataforma. Aquestes tarifes poden incloure una tarifa de llista per article, un percentatge del preu de venda i altres tarifes possibles. Consulteu la documentació oficial de Wish.com o poseu-vos en contacte amb el seu servei d’assistència per obtenir l’última estructura de tarifes.
  4. Com puc configurar la meva botiga a Wish.com?
    • Un cop aprovat el vostre compte de comerciant, podeu configurar la vostra botiga creant fitxes de productes. Això implica proporcionar informació detallada sobre els vostres productes, incloses imatges, descripcions i preus. Wish.com pot proporcionar eines per a la càrrega massiva d’informació del producte.
  5. Com funciona l’enviament a Wish.com?
    • Vostè és responsable d’enviar els productes als clients. Wish.com té directrius sobre els terminis i les polítiques d’enviament. Assegureu-vos de proporcionar informació d’enviament precisa i oportuna per mantenir una reputació positiva del venedor.
  6. Quina és la política de devolució a Wish.com?
    • Wish.com té una política de devolució que permet als clients tornar articles dins d’un període determinat per obtenir un reemborsament. Com a venedor, és possible que hàgiu de gestionar les sol·licituds de devolució i processar els reemborsaments d’acord amb les polítiques de Wish.com.
  7. Com puc gestionar les consultes d’atenció al client?
    • En general, els venedors són responsables de gestionar les consultes dels clients relacionades amb les seves comandes. Wish.com pot tenir un sistema de missatgeria per a la comunicació entre compradors i venedors. Respondre a les consultes dels clients amb rapidesa i professionalitat.
  8. Puc utilitzar la meva pròpia marca a Wish.com?
    • Normalment, Wish.com té el seu propi format de presentació de producte. Tot i que podeu tenir algunes opcions de personalització, l’aspecte general de les llistes de productes pot seguir les directrius de disseny de Wish.com.
  9. Com funciona el processament de pagaments a Wish.com?
    • Els pagaments dels clients es processen normalment a través de la plataforma Wish i, a continuació, els ingressos es transfereixen al compte del venedor després de deduir les tarifes aplicables. Comproveu els detalls de processament de pagaments de Wish.com per obtenir la informació més precisa.
  10. Quines són les mètriques de rendiment del venedor a Wish.com?
    • Wish.com pot tenir mètriques de rendiment que els venedors han de complir, com ara la taxa de defectes de la comanda, el rendiment d’enviament i la capacitat de resposta del servei al client. Assolir o superar aquestes mètriques de manera constant pot afectar positivament la vostra puntuació de venedor.

Preparat per començar a vendre a Wish?

Milloreu l’eficiència de la vostra compra. Confieu en la nostra experiència per a una gestió perfecta de la cadena de subministrament.

CONTACTA AMB NOSALTRES