Το Wish είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και μια εφαρμογή για κινητά που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων φιλικών προς τον προϋπολογισμό από παγκόσμιους πωλητές. Ιδρύθηκε το 2010 και συνδέει τους χρήστες με μια ποικιλία ειδών, όπως ρούχα, ηλεκτρονικά και αξεσουάρ, συχνά σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Αν και είναι δημοφιλές για την προσιτή τιμή του, οι χρήστες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η ποιότητα του προϊόντος και οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν. Το Wish χρησιμοποιεί ένα σύστημα συστάσεων για την εξατομίκευση των προτάσεων προϊόντων με βάση τις προτιμήσεις των χρηστών, καθιστώντας το μια βολική και προσβάσιμη επιλογή για τους αγοραστές που αναζητούν οικονομικά αγαθά.
Οι Υπηρεσίες μας Προμηθειών για το ηλεκτρονικό εμπόριο επιθυμιών
Επιλογή Προμηθευτών
|
|
ΛΑΒΕΤΕ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ |
Ποιοτικός έλεγχος προϊόντων
|
|
ΛΑΒΕΤΕ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ |
Private Label και White Label
|
|
ΛΑΒΕΤΕ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ |
Αποθήκευση και αποστολή
|
|
ΛΑΒΕΤΕ ΜΙΑ ΔΩΡΕΑΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ |
Τι είναι το Wish;
Το Wish είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που συνδέει τους καταναλωτές με τους πωλητές που προσφέρουν μια μεγάλη γκάμα προϊόντων σε μειωμένες τιμές. Η Wish ιδρύθηκε το 2010 και έχει κερδίσει δημοτικότητα για την εφαρμογή της για κινητά, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να περιηγούνται και να ψωνίζουν για διάφορα είδη, όπως ηλεκτρονικά είδη, μόδα, αξεσουάρ, οικιακά είδη και άλλα. Η Wish είναι γνωστή για το μοντέλο αγοράς της, όπου πολλοί έμποροι πωλούν τα προϊόντα τους απευθείας στους καταναλωτές.
Μια αξιοσημείωτη πτυχή του Wish είναι η εστίασή του στην παροχή προσιτών προϊόντων, συχνά με σημαντικές εκπτώσεις σε σύγκριση με τις παραδοσιακές τιμές λιανικής. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ποιότητα των προϊόντων στο Wish μπορεί να ποικίλλει και οι αγοραστές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί και να διαβάζουν κριτικές πριν κάνουν αγορές. Όπως συμβαίνει με κάθε διαδικτυακή αγορά, συνιστάται οι χρήστες να γνωρίζουν τους πιθανούς κινδύνους και να ερευνούν διεξοδικά τους πωλητές και τα προϊόντα.
Οδηγός βήμα προς βήμα για την πώληση κατά την επιθυμία
Το Selling on Wish είναι ένας δημοφιλής τρόπος για επιχειρήσεις και ιδιώτες να προσεγγίσουν ένα μεγάλο διαδικτυακό κοινό. Το Wish είναι μια πλατφόρμα που συνδέει πωλητές με πιθανούς αγοραστές που αναζητούν προϊόντα με έκπτωση από διάφορες κατηγορίες. Ακολουθούν τα βήματα για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο Wish:
- Δημιουργία λογαριασμού:
- Εάν δεν έχετε ήδη έναν, δημιουργήστε έναν λογαριασμό πωλητή στο Wish. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στον ιστότοπο Wish ή κατεβάζοντας την εφαρμογή Wish για κινητά.
- Πλήρες προφίλ πωλητή:
- Συμπληρώστε το προφίλ πωλητή σας με ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα της επιχείρησής σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής.
- Επιλέξτε προϊόντα προς πώληση:
- Αποφασίστε για τα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε στο Wish. Λάβετε υπόψη το κοινό-στόχο σας, τις κατηγορίες προϊόντων και τη στρατηγική τιμολόγησης. Οι δημοφιλείς κατηγορίες στο Wish περιλαμβάνουν μόδα, ηλεκτρονικά είδη, διακόσμηση σπιτιού και προϊόντα ομορφιάς.
- Καταχωρίσεις προϊόντων:
- Δημιουργήστε λίστες προϊόντων για τα αντικείμενα που θέλετε να πουλήσετε. Κάθε καταχώριση πρέπει να περιλαμβάνει σαφείς και ελκυστικές εικόνες προϊόντων, λεπτομερείς περιγραφές, τιμές και πληροφορίες αποστολής.
- Ορισμός ανταγωνιστικών τιμών:
- Οι αγοραστές που επιθυμούν γενικά αναζητούν ευκαιρίες, επομένως η ανταγωνιστική τιμολόγηση των προϊόντων σας είναι ζωτικής σημασίας. Ερευνήστε παρόμοια προϊόντα στην πλατφόρμα για να καθορίσετε την κατάλληλη τιμολόγηση.
- Αποστολή και Εκπλήρωση:
- Καθορίστε τις επιλογές αποστολής και τις τιμές. Η Wish συνεργάζεται με διάφορους μεταφορείς για να διευκολύνει τη διεθνή ναυτιλία. Μπορείτε να επιλέξετε να εκπληρώσετε τις παραγγελίες μόνοι σας ή να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Fulfillment by Wish (FBW), όπου η Wish χειρίζεται την αποθήκευση, τη συσκευασία και την αποστολή.
- Εξυπηρέτηση πελατών και επιστροφές:
- Να είστε έτοιμοι να παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Αντιμετωπίστε τα ερωτήματα πελατών άμεσα και επαγγελματικά. Επίσης, δημιουργήστε μια σαφή πολιτική επιστροφής.
- Διαφημίστε και προωθήστε:
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε επιλογές διαφήμισης στο Wish για να ενισχύσετε την προβολή των προϊόντων σας. Το Wish προσφέρει διάφορα διαφημιστικά και προωθητικά εργαλεία για να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο κοινό.
- Διαχείριση παραγγελιών και αποθέματος:
- Παρακολουθήστε τις παραγγελίες σας, τα επίπεδα αποθέματος και την κατάσταση αποστολής. Το Wish διαθέτει έναν πίνακα ελέγχου πωλητή που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας.
- Συμμορφωθείτε με τις Πολιτικές και τους Κανονισμούς:
- Εξοικειωθείτε με τις πολιτικές και τις οδηγίες πωλητών του Wish. Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας και ότι ακολουθούν όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
- Βελτιστοποιήστε τις καταχωρίσεις σας:
- Παρακολουθήστε και βελτιστοποιήστε συνεχώς τις καταχωρίσεις των προϊόντων σας. Ενημερώστε τις περιγραφές προϊόντων, τις εικόνες και τις τιμές με βάση τα σχόλια των πελατών και τις τάσεις της αγοράς.
- Λήψη πληρωμών:
- Το Wish συνήθως πληρώνει τους πωλητές κάθε εβδομάδα. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι ακριβή και ενημερωμένα στον λογαριασμό πωλητή σας.
- Απόδοση κομματιού:
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάλυσης που παρέχονται από την Wish για να παρακολουθείτε την απόδοση των καταχωρίσεών σας. Αναλύστε δεδομένα πωλήσεων, κριτικές πελατών και άλλες μετρήσεις για να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τις προσφορές των προϊόντων σας.
- Κριτικές και αξιολογήσεις πελατών:
- Ενθαρρύνετε τους ικανοποιημένους πελάτες να αφήνουν θετικές κριτικές και αξιολογήσεις. Οι καλές κριτικές μπορούν να ενισχύσουν την αξιοπιστία σας και να προσελκύσουν περισσότερους αγοραστές.
- Κλιμακώστε την επιχείρησή σας:
- Καθώς αποκτάτε εμπειρία και δημιουργείτε μια πελατειακή βάση στο Wish, εξετάστε το ενδεχόμενο να επεκτείνετε τις προσφορές των προϊόντων σας ή να διαφοροποιηθείτε σε άλλες αγορές.
Πώς να λάβετε θετικές κριτικές από αγοραστές
- Ακριβείς περιγραφές προϊόντων: Βεβαιωθείτε ότι οι καταχωρίσεις των προϊόντων σας έχουν σαφείς και ακριβείς περιγραφές. Συμπεριλάβετε λεπτομέρειες σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τις προδιαγραφές και τυχόν περιορισμούς του προϊόντος. Αυτό βοηθά στη διαχείριση των προσδοκιών των πελατών και μειώνει την πιθανότητα αρνητικών κριτικών λόγω παρεξηγήσεων.
- Εικόνες προϊόντων υψηλής ποιότητας: Χρησιμοποιήστε εικόνες υψηλής ανάλυσης που παρουσιάζουν το προϊόν σας από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Οι καθαρές, οπτικά ελκυστικές εικόνες μπορούν να εμφυσήσουν εμπιστοσύνη στους αγοραστές και να τους βοηθήσουν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
- Άμεση και διαφανής επικοινωνία: Απαντήστε άμεσα σε ερωτήσεις πελατών και παρέχετε σαφείς, χρήσιμες πληροφορίες. Η καλή επικοινωνία μπορεί να οικοδομήσει εμπιστοσύνη και να αποτρέψει παρεξηγήσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αρνητικές κριτικές.
- Γρήγορη αποστολή: Αποστολή παραγγελιών γρήγορα και παροχή ακριβών πληροφοριών παρακολούθησης. Οι αγοραστές εκτιμούν τις έγκαιρες παραδόσεις και αυτή η θετική εμπειρία μπορεί να συμβάλει σε θετικές κριτικές.
- Ποιοτικός έλεγχος: Βεβαιωθείτε ότι η ποιότητα των προϊόντων σας είναι συνεπής. Εάν οι πελάτες λαμβάνουν προϊόντα υψηλής ποιότητας, είναι πιο πιθανό να αφήσουν θετικά σχόλια. Αντίθετα, τα προϊόντα χαμηλής ποιότητας μπορούν να οδηγήσουν σε αρνητικές κριτικές.
- Κίνητρα προσφοράς: Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε εκπτώσεις, προσφορές ή μικρά δωρεάν σε πελάτες που αφήνουν θετικές κριτικές. Ωστόσο, προσέξτε να μην παραβιάσετε κανέναν όρο παροχής υπηρεσιών στην πλατφόρμα.
- Εύκολες επιστροφές και επιστροφές χρημάτων: Αναφέρετε ξεκάθαρα τις πολιτικές επιστροφής και επιστροφής χρημάτων. Μια διαδικασία επιστροφής χωρίς προβλήματα μπορεί να μετατρέψει μια δυνητικά αρνητική εμπειρία σε θετική, καθώς οι πελάτες εκτιμούν τις επιχειρήσεις που στέκονται πίσω από τα προϊόντα τους.
- Παρακολούθηση: Στείλτε ένα μήνυμα παρακολούθησης αφού ο πελάτης λάβει το προϊόν για να διασφαλίσετε την ικανοποίησή του. Ζητήστε ευγενικά σχόλια και ενημερώστε τους ότι εκτιμάτε τη γνώμη τους. Αυτό παρέχει επίσης την ευκαιρία να αντιμετωπιστούν τυχόν ζητήματα προτού οδηγήσουν σε αρνητικές κριτικές.
- Δημιουργήστε εμπιστοσύνη με προηγούμενες κριτικές: Ενθαρρύνετε τους ικανοποιημένους πελάτες να κάνουν κριτικές και επισημάνετε τις θετικές κριτικές στις σελίδες προϊόντων σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πιθανούς αγοραστές.
- Βελτιστοποιήστε την τιμολόγησή σας: Βεβαιωθείτε ότι η τιμολόγησή σας είναι ανταγωνιστική. Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να αφήσουν θετικές κριτικές εάν αισθάνονται ότι έλαβαν καλή αξία για τα χρήματά τους.
- Παραμείνετε συμβατοί με τις Πολιτικές Επιθυμιών: Εξοικειωθείτε και τηρήστε τις πολιτικές του Wish για να αποφύγετε τυχόν ζητήματα που μπορεί να οδηγήσουν σε αρνητικές κριτικές ή κυρώσεις λογαριασμού.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις κατά την ευχή
- Πώς μπορώ να γίνω πωλητής στο Wish.com;
- Για να γίνετε πωλητής στο Wish.com, συνήθως πρέπει να κάνετε αίτηση και να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό εμπόρου. Επισκεφθείτε τη σελίδα Εγγραφή Εμπορικού Επιθυμίας στον επίσημο ιστότοπό τους για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αίτησης.
- Ποια προϊόντα μπορώ να πουλήσω στο Wish.com;
- Το Wish.com είναι γνωστό για μια μεγάλη ποικιλία προϊόντων, επομένως υπάρχει ευελιξία στους τύπους αντικειμένων που μπορείτε να πουλήσετε. Ωστόσο, ενδέχεται να ισχύουν ορισμένα περιορισμένα είδη και κατηγορίες. Διαβάστε τις Πολιτικές και τις Οδηγίες Εμπόρων του Wish.com για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με επιτρεπόμενα και απαγορευμένα είδη.
- Υπάρχουν χρεώσεις για την πώληση στο Wish.com;
- Ναι, το Wish.com χρεώνει συνήθως χρεώσεις για την πώληση στην πλατφόρμα του. Αυτές οι χρεώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν μια χρέωση καταχώρισης ανά στοιχείο, ένα ποσοστό της τιμής πώλησης και άλλες πιθανές χρεώσεις. Ελέγξτε την επίσημη τεκμηρίωση του Wish.com ή επικοινωνήστε με την υποστήριξή του για την πιο πρόσφατη δομή τελών.
- Πώς μπορώ να δημιουργήσω το κατάστημά μου στο Wish.com;
- Μόλις εγκριθεί ο λογαριασμός εμπόρου σας, μπορείτε να ρυθμίσετε το κατάστημά σας δημιουργώντας καταχωρίσεις προϊόντων. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα σας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, περιγραφών και τιμών. Το Wish.com μπορεί να παρέχει εργαλεία για μαζική μεταφόρτωση πληροφοριών προϊόντος.
- Πώς λειτουργεί η αποστολή στο Wish.com;
- Είστε υπεύθυνοι για την αποστολή των προϊόντων στους πελάτες. Το Wish.com έχει οδηγίες σχετικά με τους χρόνους και τις πολιτικές αποστολής. Φροντίστε να παρέχετε ακριβείς και έγκαιρες πληροφορίες αποστολής για να διατηρήσετε μια θετική φήμη πωλητή.
- Ποια είναι η πολιτική επιστροφών στο Wish.com;
- Το Wish.com έχει μια πολιτική επιστροφών που επιτρέπει στους πελάτες να επιστρέψουν αντικείμενα εντός καθορισμένης περιόδου για επιστροφή χρημάτων. Ως πωλητής, μπορεί να χρειαστεί να χειριστείτε αιτήματα επιστροφής και να επεξεργαστείτε τις επιστροφές χρημάτων σύμφωνα με τις πολιτικές του Wish.com.
- Πώς χειρίζομαι τα ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών;
- Οι πωλητές είναι γενικά υπεύθυνοι για το χειρισμό των ερωτήσεων των πελατών που σχετίζονται με τις παραγγελίες τους. Το Wish.com ενδέχεται να διαθέτει ένα σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων για την επικοινωνία μεταξύ αγοραστών και πωλητών. Απαντήστε στα ερωτήματα των πελατών άμεσα και επαγγελματικά.
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη δική μου επωνυμία στο Wish.com;
- Συνήθως, το Wish.com έχει τη δική του μορφή παρουσίασης προϊόντων. Ενώ μπορεί να έχετε κάποιες επιλογές προσαρμογής, η συνολική εμφάνιση και αίσθηση των καταχωρίσεων προϊόντων μπορεί να ακολουθεί τις οδηγίες σχεδίασης του Wish.com.
- Πώς λειτουργεί η επεξεργασία πληρωμών στο Wish.com;
- Οι πληρωμές από πελάτες συνήθως διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας Wish και στη συνέχεια τα έσοδα μεταφέρονται στον λογαριασμό του πωλητή αφού αφαιρεθούν τυχόν ισχύουσες χρεώσεις. Ελέγξτε τα στοιχεία επεξεργασίας πληρωμών του Wish.com για τις πιο ακριβείς πληροφορίες.
- Ποιες είναι οι μετρήσεις απόδοσης πωλητή στο Wish.com;
- Το Wish.com μπορεί να έχει μετρήσεις απόδοσης που πρέπει να πληρούν οι πωλητές, όπως ποσοστό ελαττωμάτων παραγγελίας, απόδοση αποστολής και ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση πελατών. Η συνεχής συμμόρφωση ή υπέρβαση αυτών των μετρήσεων μπορεί να επηρεάσει θετικά την αξιολόγηση πωλητή σας.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να πουλάτε στο Wish;
Βελτιώστε την αποδοτικότητα προμήθειας. Βασιστείτε στην τεχνογνωσία μας για απρόσκοπτη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας.
.