Wix és un creador de llocs web i una plataforma de desenvolupament web popular basat en núvol que permet que les persones i les empreses creïn llocs web sense necessitat d’una àmplia codificació o experiència tècnica. Va ser fundat el 2006 i ha guanyat una gran popularitat per la seva interfície fàcil d’utilitzar i una àmplia gamma de plantilles predissenyades, que la fan accessible per als usuaris de tots els nivells d’habilitat.
Els nostres serveis d’aprovisionament per al comerç electrònic de Wix
Selecció de proveïdors
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Control de qualitat del producte
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Marca privada i marca blanca
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Emmagatzematge i enviament
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Què és Wix?
Wix és una plataforma de desenvolupament de llocs web basada en núvol que permet als usuaris crear llocs web mitjançant una interfície intuïtiva d’arrossegar i deixar anar. Fundada el 2006, Wix ha guanyat popularitat com a solució fàcil d’utilitzar per a persones i petites empreses que busquen establir una presència en línia sense un ampli coneixement tècnic. Wix ofereix una varietat de plantilles predissenyades per a diferents tipus de llocs web, que van des de blocs personals fins a llocs empresarials i botigues en línia. Els usuaris poden personalitzar aquestes plantilles segons les seves necessitats, afegint elements com text, imatges, vídeos i diverses aplicacions. Wix també ofereix una sèrie de funcions, com ara serveis d’allotjament, registre de dominis i un App Market on els usuaris poden integrar funcionalitats addicionals als seus llocs web.
Guia pas a pas per vendre a Wix
Vendre productes o serveis a Wix implica configurar una botiga en línia a través de la seva plataforma. Wix ofereix un creador de llocs web fàcil d’utilitzar amb capacitats de comerç electrònic, cosa que us permet crear una botiga en línia professional sense amplis coneixements tècnics. Aquí teniu una guia pas a pas sobre com vendre a Wix:
- Registreu-vos o inicieu sessió a Wix: si encara no teniu un compte de Wix, haureu de registrar-vos-en per obtenir-ne un. Si teniu un compte Wix existent, inicieu la sessió.
- Trieu un pla Wix: seleccioneu un pla Wix que s’adapti a les vostres necessitats. Wix ofereix plans gratuïts i premium, amb funcions de comerç electrònic normalment disponibles als seus plans de pagament. Trieu un pla que s’ajusti al vostre pressupost i a l’escala de la vostra botiga en línia.
- Seleccioneu una plantilla: Wix ofereix una àmplia gamma de plantilles dissenyades professionalment per a diferents tipus d’empreses. Navegueu per les plantilles i seleccioneu-ne una que s’adapti a la vostra marca i productes.
- Personalitza el teu lloc web: utilitza l’editor d’arrossegar i deixar anar de Wix per personalitzar el disseny i la disposició del teu lloc web. Afegeix la teva marca, logotip, colors i imatges. Creeu pàgines com la vostra pàgina d’inici, pàgines de productes, sobre nosaltres, contactes i molt més.
- Afegiu una botiga en línia: per vendre productes a Wix, heu d’afegir una botiga en línia. Així és com:
- Aneu a l’editor de Wix.
- Feu clic a “Afegeix” a la barra lateral esquerra.
- Seleccioneu “Botiga” i trieu “Afegeix al lloc”.
- Seguiu l’assistent de configuració per configurar la configuració de la vostra botiga, inclosa la moneda, els mètodes de pagament i les opcions d’enviament.
- Afegiu productes: ara és el moment d’afegir els vostres productes a la vostra botiga:
- Feu clic a la pestanya “Botiga” a la barra lateral esquerra.
- Feu clic a “Productes”.
- Afegiu cada producte, incloses imatges, descripcions, preus i variants (si escau).
- Configurar mètodes de pagament: configureu els vostres mètodes de pagament per acceptar pagaments dels clients. Wix admet diverses passarel·les de pagament, com PayPal, Stripe i més. Connecteu el vostre mètode de pagament preferit i completeu la configuració necessària.
- Configura l’enviament: configura les teves opcions d’enviament, incloses les tarifes d’enviament, els mètodes de lliurament i les zones d’enviament. Assegureu-vos que els vostres clients puguin triar les seves opcions d’enviament preferides durant la compra.
- Dissenyeu les vostres pàgines de producte: personalitzeu les pàgines de productes del vostre lloc web per fer-les visualment atractives i informatives. Inclou imatges d’alta qualitat, descripcions detallades i qualsevol especificació de producte necessària.
- Proveu la vostra botiga en línia: abans de llançar la vostra botiga, proveu-la a fons per assegurar-vos que tot funciona com s’esperava. Feu comandes de prova, comproveu el procés de pagament i assegureu-vos que el processament de pagaments funciona correctament.
- Inicieu el vostre lloc web: quan estigueu satisfet amb la configuració del vostre lloc web i de la botiga en línia, és hora de publicar-lo. Feu clic al botó “Publica” a l’Editor Wix per fer que el vostre lloc web estigui en directe.
- Promocioneu la vostra botiga en línia: després de llançar la vostra botiga en línia, centreu-vos en el màrqueting i la promoció per atraure clients. Utilitzeu les xarxes socials, el màrqueting per correu electrònic, l’optimització de motors de cerca (SEO) i altres tècniques de màrqueting digital per atraure trànsit al vostre lloc web.
- Gestioneu la vostra botiga: actualitzeu regularment les vostres llistes de productes, controleu el vostre inventari, processeu comandes i proporcioneu un servei al client excel·lent per fer créixer el vostre negoci en línia.
Com obtenir crítiques positives dels compradors
- Oferir productes/serveis d’alta qualitat:
- Assegureu-vos que els vostres productes o serveis compleixin o superin les expectatives dels clients. La qualitat és la base de les crítiques positives.
- Optimitzar la usabilitat del lloc web:
- Feu que el vostre lloc web sigui fàcil d’utilitzar. Una experiència de compra perfecta i intuïtiva fomenta comentaris positius.
- Descripcions clares del producte:
- Proporcioneu descripcions de productes/serveis detallades i precises. La informació clara ajuda els clients a prendre decisions informades, reduint la probabilitat de malentesos.
- Atenció al client professional i sensible:
- Oferir un excel·lent servei al client. Respondre ràpidament a les consultes, resoldre dubtes i oferir assistència. Els clients satisfets tenen més probabilitats de deixar ressenyes positives.
- Agilitza el procés de compra:
- Feu que el procés de pagament sigui fàcil i senzill. Una compra complicada o llarga pot provocar frustració i comentaris negatius.
- Seguiment posterior a la compra:
- Envieu un correu electrònic de seguiment després d’una compra per donar les gràcies als clients i demanar comentaris. Incloeu un enllaç directe a la vostra pàgina de ressenyes.
- Incentiva les ressenyes:
- Penseu en oferir incentius per deixar ressenyes, com ara descomptes en futures compres o l’entrada a un sorteig. Sigueu transparents sobre aquesta pràctica i eviteu enganyar els clients.
- Creeu una secció de revisió al vostre lloc web:
- Faciliteu que els clients deixin ressenyes directament al vostre lloc web. Una secció de revisió dedicada o widgets de revisió integrats poden ajudar.
- Utilitzeu la prova social:
- Mostra ressenyes positives de manera destacada al teu lloc web. És més probable que els clients potencials confiïn en el vostre negoci si veuen que altres han tingut experiències positives.
- Interaccionar amb comentaris negatius:
- Respondre de manera professional i constructiva a les crítiques negatives. Demostra que estàs compromès a resoldre problemes i millorar la satisfacció del client.
- Ressaltar els testimonis dels clients:
- Mostra testimonis positius al teu lloc web. Els testimonis generen confiança i credibilitat, i influeixen en els clients potencials perquè facin una compra.
- Integració de xarxes socials:
- Si escau, animeu els clients a compartir les seves experiències a les xarxes socials i etiquetar el vostre negoci. Les mencions positives a les xarxes socials poden generar més trànsit al vostre lloc web.
- Implementar un sistema de qualificació:
- Considereu la possibilitat d’implementar un sistema de classificació per als vostres productes o serveis. Les valoracions clares poden proporcionar una visió general ràpida de la satisfacció del client.
- Campanyes de màrqueting per correu electrònic:
- Utilitzeu les vostres campanyes de màrqueting per correu electrònic per sol·licitar revisions. Incloeu enllaços i feu que el procés sigui el més senzill possible perquè els clients puguin deixar comentaris.
Preguntes freqüents sobre vendre a Wix
1. Com puc configurar una botiga en línia a Wix?
- Per configurar una botiga en línia a Wix, podeu començar per triar una plantilla que admeti el comerç electrònic o afegint l’aplicació Wix Stores al vostre lloc existent. Seguiu les instruccions pas a pas proporcionades per Wix per afegir productes, configurar mètodes de pagament i configurar les opcions d’enviament.
2. Quins mètodes de pagament s’admeten a Wix?
- Wix admet diversos mètodes de pagament, inclosos els pagaments amb targeta de crèdit, PayPal i altres opcions de pagament regionals. Podeu integrar passarel·les de pagament populars com Stripe, Square i altres per processar transaccions de manera segura.
3. Puc vendre productes digitals a Wix?
- Sí, Wix et permet vendre productes digitals. Podeu carregar els vostres fitxers digitals, establir el preu i configurar les opcions de descàrrega per als clients. Wix gestiona el lliurament de productes digitals de manera segura.
4. Quant costa vendre a Wix?
- Wix ofereix diferents plans de preus, com ara Business Basic, Business Unlimited i Business VIP, que estan dissenyats específicament per al comerç electrònic. Els costos varien en funció de les vostres necessitats i de les funcions que necessiteu per a la vostra botiga en línia.
5. És fàcil gestionar l’inventari a Wix?
- Sí, Wix ofereix una interfície fàcil d’utilitzar per gestionar el vostre inventari. Podeu afegir, editar o eliminar productes fàcilment, establir nivells d’estoc i rebre notificacions quan els productes s’esgoten.
6. Puc personalitzar l’aspecte de la meva botiga en línia a Wix?
- Absolutament! Wix és conegut per les seves plantilles personalitzables i la flexibilitat de disseny. Podeu personalitzar la vostra botiga en línia ajustant colors, tipus de lletra, disseny i altres elements de disseny perquè coincideixin amb la vostra marca.
7. Com gestiona Wix l’enviament i els impostos?
- Wix us permet configurar opcions d’enviament en funció de la vostra ubicació i les ubicacions a les quals envieu. Podeu definir tarifes d’enviament, oferir enviament gratuït i configurar diferents mètodes d’enviament. A més, Wix ofereix configuracions fiscals per ajudar-vos a gestionar i calcular impostos en funció de la ubicació de la vostra empresa i de la normativa aplicable.
8. Wix és compatible amb el SEO per al comerç electrònic?
- Sí, Wix està dissenyat per ser compatible amb SEO. Podeu optimitzar les pàgines de productes per als motors de cerca personalitzant metatítols, descripcions i URL. Wix també ofereix eines i directrius per millorar la visibilitat de la teva botiga en línia als motors de cerca.
9. Puc fer un seguiment de les analítiques de la meva botiga en línia a Wix?
- Sí, Wix ofereix eines d’anàlisi integrades que us permeten fer un seguiment del rendiment de la vostra botiga en línia. Podeu supervisar les vendes, el trànsit de visitants i altres mètriques clau per obtenir informació sobre l’èxit de la vostra botiga i prendre decisions informades.
10. Hi ha assistència al client disponible per al comerç electrònic de Wix?
- Sí, Wix ofereix assistència al client a través de diversos canals, com ara xat en directe, assistència per correu electrònic i una base de coneixement. Pots trobar respostes a preguntes habituals i obtenir ajuda amb qualsevol problema que puguis trobar durant la configuració o la gestió de la teva botiga en línia.