Jak prodávat na Wish

Wish je platforma elektronického obchodu a mobilní aplikace, která nabízí širokou škálu cenově dostupných produktů od globálních prodejců. Společnost byla založena v roce 2010 a propojuje uživatele s různými položkami, včetně oblečení, elektroniky a doplňků, často za velmi konkurenční ceny. Přestože jsou oblíbené pro svou cenovou dostupnost, uživatelé by si měli být vědomi toho, že kvalita produktů a dodací lhůty se mohou lišit. Společnost Wish využívá systém doporučení k přizpůsobení návrhů produktů na základě preferencí uživatelů, což z něj činí pohodlnou a dostupnou možnost pro nakupující hledající cenově výhodné zboží.

Naše sourcingové služby pro Wish eCommerce

---

---

---

---

Co je přání?

Wish je platforma elektronického obchodu, která spojuje spotřebitele s prodejci nabízejícími širokou škálu produktů za zvýhodněné ceny. Společnost Wish byla založena v roce 2010 a získala si oblibu pro svou mobilní aplikaci, která uživatelům umožňuje procházet a nakupovat různé položky, včetně elektroniky, módy, doplňků, domácích potřeb a dalších. Společnost Wish je známá svým modelem tržiště, kde několik obchodníků prodává své produkty přímo spotřebitelům.

Jedním z pozoruhodných aspektů společnosti Wish je její zaměření na poskytování cenově dostupných produktů, často s výraznými slevami ve srovnání s tradičními maloobchodními cenami. Je však důležité si uvědomit, že kvalita produktů na Wish se může lišit a kupující by měli být opatrní a před nákupem si přečíst recenze. Stejně jako u každého online tržiště je vhodné, aby si uživatelé byli vědomi potenciálních rizik a důkladně prozkoumali prodejce a produkty.

Průvodce prodejem na přání krok za krokem

Prodej na přání je oblíbeným způsobem, jak firmy a jednotlivci oslovit velké online publikum. Wish je platforma, která spojuje prodejce s potenciálními kupci, kteří hledají zlevněné produkty z různých kategorií. Zde jsou kroky, jak začít prodávat na Wish:

1. Vytvořit účet:
   • Pokud jej ještě nemáte, vytvořte si účet prodejce na Wish. Můžete tak učinit návštěvou webu Wish nebo stažením mobilní aplikace Wish.
2. Kompletní profil prodejce:
   • Vyplňte svůj profil prodejce přesnými a aktuálními informacemi. To zahrnuje název vaší firmy, kontaktní údaje a platební údaje.
3. Vyberte produkty k prodeji:
   • Rozhodněte se o produktech, které chcete na Wish prodávat. Zvažte své cílové publikum, kategorie produktů a cenovou strategii. Mezi oblíbené kategorie na Wish patří móda, elektronika, domácí dekorace a kosmetické produkty.
4. Seznam produktů:
   • Vytvořte seznamy produktů pro položky, které chcete prodat. Každý záznam by měl obsahovat jasné a atraktivní obrázky produktů, podrobné popisy, ceny a informace o dopravě.
5. Nastavit konkurenční ceny:
   • Přejete si, aby zákazníci obecně vyhledávali výhodné nabídky, a proto je rozhodující konkurenceschopnost vašich produktů. Prozkoumejte podobné produkty na platformě a určete vhodnou cenu.
6. Doprava a plnění:
   • Určete si možnosti dopravy a cenu. Společnost Wish spolupracuje s různými přepravci, aby pomohla usnadnit mezinárodní přepravu. Můžete si vybrat, zda budete objednávky plnit sami, nebo využijete službu Fulfillment by Wish (FBW), kde Wish řeší skladování, balení a přepravu.
7. Zákaznický servis a vrácení zboží:
   • Buďte připraveni poskytovat vynikající služby zákazníkům. Řešte dotazy zákazníků rychle a profesionálně. Stanovte si také jasnou politiku vracení zboží.
8. Inzerujte a propagujte:
   • Zvažte použití možností reklamy na Wish, abyste zvýšili viditelnost svých produktů. Wish nabízí různé reklamní a propagační nástroje, které vám pomohou oslovit větší publikum.
9. Správa objednávek a zásob:
   • Sledujte své objednávky, stav zásob a stav zásilky. Wish má řídicí panel prodejce, který vám umožní efektivně řídit vaše podnikání.
10. Dodržujte zásady a nařízení:
    • Seznamte se se zásadami společnosti Wish a pokyny pro prodejce. Zajistěte, aby vaše produkty splňovaly bezpečnostní a kvalitativní normy a dodržovaly všechny platné zákony a předpisy.
11. Optimalizujte své záznamy:
    • Průběžně sledujte a optimalizujte své produktové záznamy. Aktualizujte popisy produktů, obrázky a ceny na základě zpětné vazby od zákazníků a trendů na trhu.
12. Přijímat platby:
    • Přání obvykle platí prodejcům každý týden. Ujistěte se, že jsou vaše platební údaje ve vašem účtu prodejce přesné a aktuální.
13. Sledovat výkon:
    • Pomocí analytických nástrojů poskytovaných společností Wish můžete sledovat výkon svých záznamů. Analyzujte údaje o prodeji, zákaznické recenze a další metriky, abyste mohli přijímat informovaná rozhodnutí o nabídkách svých produktů.
14. Zákaznické recenze a hodnocení:
    • Povzbuďte spokojené zákazníky, aby zanechali pozitivní recenze a hodnocení. Dobré recenze mohou zvýšit vaši důvěryhodnost a přilákat více kupujících.
15. Škálujte své podnikání:
    • Až budete na Wish získávat zkušenosti a budovat zákaznickou základnu, zvažte rozšíření nabídky svých produktů nebo diverzifikaci na jiná tržiště.

Jak získat pozitivní recenze od kupujících

1. Přesné popisy produktů: Zajistěte, aby vaše záznamy o produktech měly jasné a přesné popisy. Uveďte podrobnosti o funkcích, specifikacích a případných omezeních produktu. To pomáhá řídit očekávání zákazníků a snižuje pravděpodobnost negativních recenzí v důsledku nedorozumění.
2. Vysoce kvalitní obrázky produktů: Použijte obrázky ve vysokém rozlišení, které předvedou váš produkt z různých úhlů. Jasné, vizuálně přitažlivé obrázky mohou v kupujících vzbudit důvěru a pomoci jim činit informovaná rozhodnutí.
3. Rychlá a transparentní komunikace: Rychle odpovídejte na dotazy zákazníků a poskytujte jasné a užitečné informace. Dobrá komunikace může vybudovat důvěru a předejít nedorozuměním, která by mohla vést k negativním recenzím.
4. Rychlé odeslání: Odesílejte objednávky rychle a poskytněte přesné informace o sledování. Kupující oceňují včasné dodávky a tato pozitivní zkušenost může přispět k pozitivním recenzím.
5. Kontrola kvality: Zajistěte, aby kvalita vašich produktů byla konzistentní. Pokud zákazníci obdrží vysoce kvalitní položky, je pravděpodobnější, že zanechají pozitivní zpětnou vazbu. Naopak nekvalitní produkty mohou vést k negativním recenzím.
6. Nabídněte pobídky: Zvažte nabízení slev, propagačních akcí nebo malých dárků zákazníkům, kteří zanechají pozitivní recenze. Dejte si však pozor, abyste neporušili žádné podmínky služby na platformě.
7. Snadné vrácení a vrácení peněz: Jasně sdělte své zásady vracení a refundace. Bezproblémový proces vrácení může proměnit potenciálně negativní zkušenost v pozitivní, protože zákazníci oceňují podniky, které si za svými produkty stojí.
8. Následné kroky: Po obdržení produktu zákazníkovi odešlete následnou zprávu, abyste zajistili spokojenost. Zdvořile požádejte o zpětnou vazbu a dejte jim najevo, že si vážíte jejich názoru. To také poskytuje příležitost vyřešit jakékoli problémy dříve, než vyústí v negativní recenze.
9. Vybudujte si důvěru pomocí předchozích recenzí: Povzbuďte spokojené zákazníky, aby zanechali recenze, a zvýrazněte pozitivní recenze na stránkách svých produktů. To může pomoci vybudovat důvěru u potenciálních kupců.
10. Optimalizujte své ceny: Zajistěte, aby vaše ceny byly konkurenceschopné. Zákazníci s větší pravděpodobností zanechají pozitivní recenze, pokud mají pocit, že za své peníze dostali dobrou hodnotu.
11. Dodržujte zásady Wish: Seznamte se se zásadami Wish a dodržujte je, abyste se vyhnuli problémům, které by mohly vést k negativním recenzím nebo sankcím za účet.

Časté dotazy o prodeji na přání

1. Jak se mohu stát prodejcem na Wish.com?
   • Chcete-li se stát prodejcem na Wish.com, obvykle musíte požádat a zaregistrovat se na účet obchodníka. Navštivte stránku Registrace obchodníka přání na jejich oficiálních webových stránkách a zahajte proces žádosti.
2. Jaké produkty mohu prodávat na Wish.com?
   • Wish.com je známý pro širokou škálu produktů, takže existuje flexibilita v typech položek, které můžete prodávat. Mohou však platit určité omezené položky a kategorie. Podrobné informace o povolených a zakázaných položkách naleznete v Zásadách a pokynech obchodníka Wish.com.
3. Existují nějaké poplatky za prodej na Wish.com?
   • Ano, Wish.com si obvykle účtuje poplatky za prodej na své platformě. Tyto poplatky mohou zahrnovat poplatek za zařazení položky, procento z prodejní ceny a další možné poplatky. Podívejte se na oficiální dokumentaci Wish.com nebo kontaktujte jejich podporu pro nejnovější strukturu poplatků.
4. Jak nastavím svůj obchod na Wish.com?
   • Jakmile bude váš účet obchodníka schválen, můžete vytvořit svůj obchod vytvořením záznamů o produktech. To zahrnuje poskytování podrobných informací o vašich produktech, včetně obrázků, popisů a cen. Wish.com může poskytovat nástroje pro hromadné nahrávání informací o produktech.
5. Jak funguje doprava na Wish.com?
   • Jste odpovědní za odeslání produktů zákazníkům. Wish.com má pokyny týkající se dodacích lhůt a zásad. Ujistěte se, že poskytujete přesné a včasné informace o přepravě, abyste si udrželi pozitivní pověst prodejce.
6. Jaké jsou zásady vrácení na Wish.com?
   • Wish.com má zásady vracení, které zákazníkům umožňují vrátit položky ve stanovené lhůtě za účelem vrácení peněz. Jako prodejce možná budete muset vyřizovat žádosti o vrácení a zpracovávat refundace podle zásad Wish.com.
7. Jak vyřídím dotazy zákaznických služeb?
   • Prodejci jsou obecně odpovědní za vyřizování dotazů zákazníků souvisejících s jejich objednávkami. Wish.com může mít systém zasílání zpráv pro komunikaci mezi kupujícími a prodávajícími. Reagujte na dotazy zákazníků rychle a profesionálně.
8. Mohu používat svou vlastní značku na Wish.com?
   • Wish.com má obvykle svůj vlastní formát prezentace produktů. I když můžete mít nějaké možnosti přizpůsobení, celkový vzhled a dojem ze záznamů produktů se může řídit pokyny pro design Wish.com.
9. Jak funguje zpracování plateb na Wish.com?
   • Platby od zákazníků jsou obvykle zpracovávány prostřednictvím platformy Wish a poté jsou výtěžky převedeny na účet prodejce po odečtení případných příslušných poplatků. Nejpřesnější informace naleznete v podrobnostech zpracování plateb na Wish.com.
10. Jaké jsou metriky výkonu prodejce na Wish.com?
    • Wish.com může mít výkonnostní metriky, které musí prodejci splňovat, jako je míra vadných objednávek, výkon zásilky a schopnost reagovat na zákaznický servis. Důsledné plnění nebo překračování těchto metrik může pozitivně ovlivnit vaše hodnocení prodejce.

.