WordPress és un popular sistema de gestió de continguts (CMS) de codi obert i una plataforma de creació de llocs web. Va ser llançat inicialment l’any 2003 i des de llavors s’ha convertit en una de les eines més utilitzades per crear llocs web i blocs. WordPress és conegut per la seva interfície fàcil d’utilitzar, la seva flexibilitat i una àmplia biblioteca de temes i connectors, que permeten als usuaris personalitzar i ampliar la funcionalitat dels seus llocs web. Està escrit en PHP i utilitza una base de dades MySQL per emmagatzemar contingut. Les persones, les empreses i les organitzacions poden utilitzar WordPress per crear una àmplia gamma de llocs web, des de blocs simples fins a llocs de comerç electrònic complexos i molt més. Té una gran i activa comunitat d’usuaris i desenvolupadors, cosa que la converteix en una plataforma versàtil i àmpliament adoptada per a la creació de continguts en línia.
Els nostres serveis de compra per al comerç electrònic de WordPress
Selecció de proveïdors
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Control de qualitat del producte
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Marca privada i marca blanca
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Emmagatzematge i enviament
|
|
OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT |
Què és WordPress?
WordPress és un sistema de gestió de continguts (CMS) de codi obert àmpliament utilitzat que permet als usuaris crear i gestionar llocs web amb facilitat. Fundada el 2003, s’ha convertit en una plataforma líder per al desenvolupament web, oferint una interfície fàcil d’utilitzar, una àmplia selecció de temes i un sistema robust de connectors que amplien la funcionalitat. Amb la seva naturalesa personalitzable, WordPress s’adapta a usuaris que van des de principiants fins a desenvolupadors experimentats, cosa que els permet crear i personalitzar llocs web per a diversos propòsits, inclosos blocs, llocs empresarials i plataformes de comerç electrònic. Conegut pel seu suport actiu a la comunitat, les actualitzacions periòdiques i les funcions compatibles amb SEO, WordPress ha jugat un paper fonamental en la democratització de la creació de contingut en línia i l’establiment d’una presència en línia diversa per a persones i organitzacions per igual.
Guia pas a pas per vendre a WordPress
Vendre productes o serveis a WordPress pot ser una empresa lucrativa i hi ha diverses maneres de configurar una botiga en línia mitjançant aquest popular sistema de gestió de continguts. Aquí teniu una guia pas a pas sobre com vendre a WordPress:
- Trieu un domini i un allotjament:
- Abans de començar a vendre, necessitareu un nom de domini i un allotjament per al vostre lloc de WordPress. Trieu un domini que reflecteixi el vostre negoci i un proveïdor d’allotjament fiable.
- Instal·leu WordPress:
- La majoria de proveïdors d’allotjament ofereixen instal·lacions de WordPress amb un sol clic. Seguiu les seves instruccions per configurar WordPress al vostre domini.
- Seleccioneu un connector de comerç electrònic:
- WordPress ofereix diversos complements de comerç electrònic que poden transformar el vostre lloc web en una botiga en línia. Algunes opcions populars inclouen:
- WooCommerce: el connector de comerç electrònic més utilitzat per a WordPress. És altament personalitzable i ofereix una àmplia gamma de funcions.
- Descàrregues digitals fàcils (EDD): ideal per vendre productes digitals com ara llibres electrònics, programari o obres d’art digitals.
- WP eCommerce: un altre connector de comerç electrònic versàtil amb diverses funcions i complements.
- WordPress ofereix diversos complements de comerç electrònic que poden transformar el vostre lloc web en una botiga en línia. Algunes opcions populars inclouen:
- Instal·leu i configureu el connector escollit:
- Instal·leu el connector de comerç electrònic que escolliu des del dipòsit de connectors de WordPress. Un cop instal·lat, seguiu l’assistent de configuració del connector per configurar la configuració essencial, com ara la moneda, les opcions d’enviament i les passarel·les de pagament.
- Afegeix productes:
- Comenceu a afegir els vostres productes o serveis al vostre lloc de WordPress. Segons el connector, aquest procés pot implicar la creació de pàgines de productes, l’addició de descripcions de productes, l’establiment de preus i la càrrega d’imatges.
- Dissenya la teva botiga:
- Personalitzeu l’aspecte de la vostra botiga en línia escollint un tema de WordPress compatible o utilitzant les opcions de personalització proporcionades pel vostre connector de comerç electrònic. Assegureu-vos que el vostre lloc sigui visualment atractiu i fàcil d’utilitzar.
- Configura les passarel·les de pagament:
- Configura les passarel·les de pagament per acceptar pagaments dels clients. WooCommerce, per exemple, admet diverses opcions de pagament com PayPal, Stripe, targetes de crèdit i molt més.
- Configura les opcions d’enviament:
- Si veneu productes físics, configureu les opcions d’enviament, incloses les tarifes d’enviament, les zones i els transportistes. WooCommerce i altres complements de comerç electrònic ofereixen eines completes de gestió d’enviaments.
- Afegeix pàgines essencials:
- Creeu pàgines importants com ara les pàgines “Qui som”, “Contacte” i “Política de privadesa”. A més, considereu afegir una pàgina dedicada al “Carret de la compra” i “Pagament de la compra” per agilitzar el procés de compra.
- Optimitzar per a SEO:
- Optimitzeu les pàgines de productes i el contingut del lloc web per als motors de cerca. Utilitzeu paraules clau rellevants, optimitzeu imatges i creeu descripcions de productes atractives i d’alta qualitat.
- Prova la teva botiga:
- Abans de llançar la teva botiga en línia, prova a fons tot el procés de compra per assegurar-te que tot funciona correctament, des de la selecció de productes fins al processament de pagaments.
- Inicieu la vostra botiga:
- Quan estigueu segur que la vostra botiga en línia està preparada, feu-la accessible al públic. Promocioneu la vostra botiga a través dels vostres canals existents, com ara les xarxes socials o els butlletins per correu electrònic.
- Supervisar i millorar:
- Superviseu contínuament el rendiment, les vendes i el comportament dels usuaris del vostre lloc de comerç electrònic. Utilitzeu eines d’anàlisi per obtenir informació i fer millores basades en els comentaris i les dades dels clients.
- Assegureu el vostre lloc:
- Implementa mesures de seguretat per protegir el teu lloc web i les dades dels clients. Manteniu actualitzats el vostre nucli, els connectors i els temes de WordPress, feu servir contrasenyes fortes i considereu afegir un connector de seguretat.
- Amplieu el vostre negoci:
- A mesura que la vostra botiga en línia creixi, exploreu oportunitats per ampliar les vostres ofertes de productes, esforços de màrqueting i base de clients. Penseu en afegir més funcions o integracions per satisfer les necessitats en evolució.
Vendre a WordPress pot ser una empresa gratificant, però l’èxit sovint depèn de la qualitat dels vostres productes, dels vostres esforços de màrqueting i de la vostra dedicació a oferir un servei al client excel·lent.
Com obtenir crítiques positives dels compradors
- Proporcioneu un gran producte o servei:
- La base de les crítiques positives és un producte o servei de qualitat. Assegureu-vos que les vostres ofertes compleixin o superin les expectatives dels clients.
- Lloc web fàcil d’utilitzar:
- Assegureu-vos que el vostre lloc web sigui fàcil de navegar i fàcil d’utilitzar. Una experiència de compra perfecta pot afectar positivament la satisfacció del client.
- Atenció al client ràpida:
- Oferiu un servei d’atenció al client sensible per resoldre qualsevol problema o preocupació ràpidament. Una resposta ràpida i útil pot convertir una experiència potencialment negativa en positiva.
- Descripcions clares del producte:
- Proporcioneu descripcions de productes detallades i precises. Això ajuda els clients a saber exactament què esperar, reduint la probabilitat d’insatisfacció.
- Fomentar les ressenyes als correus electrònics de seguiment:
- Envieu correus electrònics de seguiment després d’una compra, agraint als clients i demanant amablement una revisió. Poseu-los-hi fàcil incloent un enllaç directe a la pàgina de ressenyes.
- Incentiva les ressenyes:
- Penseu en oferir incentius per deixar una ressenya, com ara un descompte en la seva propera compra. Tanmateix, aneu amb compte de no infringir les polítiques de cap plataforma ni comprometre la integritat de les revisions.
- Optimitzar el procés de revisió:
- Simplifica el procés de revisió. És més probable que els clients deixin una ressenya si és ràpida i senzilla. Eviteu requerir massa informació i considereu l’ús d’un sistema de classificació per estrelles.
- Ressalta les ressenyes positives:
- Mostra ressenyes positives al teu lloc web per crear proves socials. Creeu una secció dedicada per als testimonis o feu comentaris positius a les pàgines de productes.
- Interactuar amb els clients:
- Respon a les crítiques, tant positives com negatives. Interaccionar amb els clients demostra que valoreu els seus comentaris i que esteu compromès amb la satisfacció del client.
- Utilitzeu un connector de revisió:
- Si utilitzeu WordPress, aprofiteu els complements de revisió que faciliten als clients deixar comentaris i mostrar ressenyes al vostre lloc. Els connectors com WP Customer Reviews o Yotpo poden ser útils.
- Demaneu comentaris específics:
- Quan sol·liciteu ressenyes, demaneu als clients que proporcionin comentaris específics sobre la seva experiència amb un aspecte concret del vostre producte o servei. Això pot fer que les ressenyes siguin més informatives i útils per als compradors potencials.
- Supervisar i aprendre:
- Superviseu regularment les revisions i utilitzeu-les per millorar els vostres productes o serveis. Aprendre de les experiències dels clients us pot ajudar a millorar les vostres ofertes i solucionar qualsevol problema recurrent.
Preguntes freqüents sobre la venda a WordPress
1. Com puc començar a vendre al meu lloc web de WordPress? Per començar a vendre al vostre lloc web de WordPress, podeu utilitzar complements de comerç electrònic com WooCommerce. Instal·leu el connector, configureu els vostres productes, configureu passarel·les de pagament i estarà preparat per començar a vendre.
2. Què és WooCommerce i per què és popular per al comerç electrònic a WordPress? WooCommerce és un complement gratuït de WordPress que afegeix funcionalitats de comerç electrònic al vostre lloc web. És popular perquè és fàcil d’utilitzar, es pot personalitzar i té una gran comunitat d’usuaris i desenvolupadors. Admet diverses passarel·les de pagament i opcions d’enviament.
3. Hi ha altres complements de comerç electrònic a més de WooCommerce per a WordPress? Sí, hi ha altres complements de comerç electrònic per a WordPress, com ara Easy Digital Downloads, WP eCommerce i Ecwid. L’elecció depèn de les vostres necessitats i preferències específiques.
4. Com puc configurar els pagaments en línia al meu lloc de WordPress? La majoria dels connectors de comerç electrònic, inclòs WooCommerce, admeten passarel·les de pagament populars com PayPal, Stripe i altres. Per configurar els pagaments en línia, haureu de crear comptes amb aquestes passarel·les de pagament i configurar la configuració al vostre connector de comerç electrònic.
5. Puc vendre productes digitals al meu lloc de WordPress? Sí, podeu vendre productes digitals mitjançant complements de comerç electrònic com WooCommerce. Simplement creeu un producte, marqueu-lo com a producte digital/descarregable i carregueu els fitxers. Els clients poden descarregar els productes després de la compra.
6. Com puc gestionar l’enviament de productes físics? Els complements de comerç electrònic com WooCommerce us permeten configurar opcions d’enviament en funció de la vostra ubicació i les ubicacions a les quals voleu enviar. Podeu definir zones d’enviament, mètodes i tarifes.
7. És possible oferir descomptes i cupons a la meva botiga de WordPress? Sí, la majoria dels connectors de comerç electrònic ofereixen funcions per crear descomptes i cupons. Podeu configurar descomptes percentuals, descomptes d’import fix o fins i tot crear ofertes de buy-one-get-one (BOGO) per atraure clients.
8. Puc integrar la meva botiga de WordPress amb les xarxes socials? Sí, podeu integrar la vostra botiga de WordPress amb plataformes de xarxes socials. Molts connectors de comerç electrònic ofereixen opcions per compartir les xarxes socials, i també podeu utilitzar eines de tercers per configurar una botiga de Facebook o Instagram Shopping.
9. Com puc fer un seguiment de l’inventari i gestionar les llistes de productes a la meva botiga de WordPress? Els connectors de comerç electrònic solen incloure funcions de gestió d’inventari. Podeu fer un seguiment dels nivells d’estoc, configurar notificacions d’existències baixes i gestionar fàcilment les llistes de productes mitjançant el tauler d’administració de WordPress.
10. És necessari tenir un certificat SSL per al meu lloc de comerç electrònic? Sí, tenir un certificat SSL és crucial per als llocs web de comerç electrònic. Assegura que les dades transferides entre el vostre lloc web i els clients, especialment durant el procés de compra, estiguin xifrades i segures. Molts proveïdors d’allotjament ofereixen certificats SSL gratuïts.