วิธีการขายบน Etsy

Etsy เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 โดยเชี่ยวชาญด้านสินค้าทำมือ สินค้าวินเทจ และสินค้ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เป็นตลาดสำหรับช่างฝีมือ ช่างฝีมือ และธุรกิจขนาดเล็กรายบุคคลเพื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างสรรค์และไม่ซ้ำใคร รวมถึงงานฝีมือทำมือ สินค้าวินเทจ และสินค้าเฉพาะบุคคล Etsy เป็นที่รู้จักจากชุมชนผู้ขายและผู้ซื้อที่สร้างสรรค์ และได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับผู้ที่มองหาสินค้าที่มีเอกลักษณ์และเป็นงานฝีมือ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูรายการสร้างสรรค์ที่หลากหลายและมักจะปรับแต่งได้ ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนผู้ผลิตและผู้ขายอิสระ ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ที่มีงานฝีมือและมีความโดดเด่น

บริการจัดหาของเราสำหรับอีคอมเมิร์ซ Etsy

การเลือกซัพพลายเออร์ การระบุและประเมินซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพตามความต้องการผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย ข้อจำกัดด้านงบประมาณ และมาตรฐานคุณภาพ ดำเนินการตรวจสอบประวัติซัพพลายเออร์เพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ การเจรจาต่อรองข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงการกำหนดราคา ขั้นต่ำ (ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ) เงื่อนไขการชำระเงิน และเวลารอคอยสินค้า

รับใบเสนอราคาฟรี

การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ จัดทำกระบวนการควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดคุณภาพที่ระบุ ดำเนินการตรวจสอบก่อนการผลิตเพื่อยืนยันว่าซัพพลายเออร์เข้าใจและสามารถตอบสนองความคาดหวังด้านคุณภาพของผู้ขายได้ ดำเนินการตรวจสอบในกระบวนการเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาใด ๆ ในระหว่างกระบวนการผลิต ดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ

รับใบเสนอราคาฟรี

ฉลากส่วนตัวและฉลากสีขาว ร่วมมือกับซัพพลายเออร์ในการออกแบบและสร้างบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองที่สอดคล้องกับแบรนด์ของผู้ขายและตรงตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการติดฉลากอย่างถูกต้องตามข้อมูลที่จำเป็น เช่น รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลด้านความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่น ดูแลกระบวนการบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการบรรจุอย่างแน่นหนาเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง

รับใบเสนอราคาฟรี

คลังสินค้าและการจัดส่งสินค้า ประสานงานกับบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์เพื่อจัดเตรียมการขนส่งสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปยังสถานที่ตั้งของผู้ขายอย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ การจัดการเอกสารการจัดส่ง รวมถึงเอกสารศุลกากร เพื่อให้กระบวนการนำเข้า/ส่งออกเป็นไปอย่างราบรื่น ติดตามการจัดส่งเพื่อให้ผู้ขาย Etsy อัปเดตแบบเรียลไทม์ และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง

รับใบเสนอราคาฟรี

เอตซี่คืออะไร?

Etsy เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เน้นสินค้าทำมือหรือวินเทจ และอุปกรณ์งานฝีมือ ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และนับตั้งแต่นั้นมาก็กลายเป็นตลาดออนไลน์ยอดนิยมสำหรับผู้ขายและผู้ซื้ออิสระที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์แฮนด์เมดและวินเทจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ใน Etsy ผู้ขายสามารถสร้างหน้าร้านเสมือนจริงของตนเองเพื่อแสดงและขายสินค้าทำมือหรือของวินเทจ ซึ่งอาจรวมถึงงานศิลปะ เครื่องประดับ เสื้อผ้า ของตกแต่งบ้าน และอื่นๆ ผู้ซื้อสามารถเรียกดูรายการเหล่านี้และซื้อได้โดยตรงจากผู้ขาย แพลตฟอร์มดังกล่าวมีชื่อเสียงในด้านการส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและช่างฝีมืออิสระ

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการขายบน Etsy

การขายบน Etsy เป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนความหลงใหลในการสร้างสรรค์ของคุณให้กลายเป็นธุรกิจ Etsy เป็นตลาดออนไลน์ยอดนิยมสำหรับสินค้าทำมือ วินเทจ และมีเอกลักษณ์ คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีขายบน Etsy:

1. สร้างบัญชี Etsy:หากคุณยังไม่มี ให้สมัครบัญชี Etsy คุณสามารถใช้บัญชี Google หรือ Facebook ที่มีอยู่เพื่อการลงทะเบียนที่ง่ายดาย
2. ตั้งค่าร้านค้าของคุณ:หลังจากสร้างบัญชีแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าร้านค้าของคุณ คลิก “ขายบน Etsy” และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตั้งชื่อร้านค้าของคุณ เลือกภาษาและสกุลเงินของคุณ และระบุรายละเอียดร้านค้าเพิ่มเติม เช่น แบนเนอร์ โลโก้ และนโยบายของร้านค้า
3. สต็อกสินค้าในร้านค้าของคุณ:เริ่มลงรายการสินค้าของคุณ คลิก “เพิ่มรายการ” และกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับรายการของคุณ รวมถึงรูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ราคา ปริมาณ และข้อมูลการจัดส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณมีรายละเอียดดีและดึงดูดสายตา
4. ตั้งค่ากำหนดการชำระเงินและการจัดส่ง:เลือกวิธีที่คุณต้องการรับเงินและตั้งค่าวิธีการชำระเงินของคุณ คุณสามารถใช้ Etsy Payments, PayPal หรือวิธีการอื่นๆ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ ตั้งค่ากำหนดการจัดส่งของคุณ รวมถึงวิธีการจัดส่ง เวลาดำเนินการ และค่าจัดส่ง
5. สร้างนโยบาย:กำหนดนโยบายของร้านค้าสำหรับการจัดส่ง การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยน นโยบายที่ชัดเจนสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
6. เพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์:ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณเพื่อช่วยให้รายการของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Etsy ค้นคว้าคำหลักยอดนิยมในกลุ่มของคุณ
7. ตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ:พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น วัสดุ แรงงาน และการแข่งขันเมื่อกำหนดราคา สามารถแข่งขันได้แต่ต้องแน่ใจว่าคุณครอบคลุมต้นทุนและทำกำไรด้วย
8. จัดการสินค้าคงคลัง:ติดตามระดับสินค้าคงคลังของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสินค้าจำนวนจำกัด คุณสามารถตั้งค่าการติดตามสินค้าคงคลังสำหรับแต่ละรายการได้
9. โปรโมตร้านค้าของคุณ: Etsy มีเครื่องมือในการโปรโมตร้านค้าของคุณ เช่น ตัวเลือกการโฆษณาและการบูรณาการโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถใช้วิธีการทางการตลาดภายนอก เช่น Instagram, Pinterest และการตลาดผ่านอีเมล เพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมร้านค้าของคุณ
10. ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ:เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ Etsy จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลและบนแดชบอร์ดของร้านค้าของคุณ แพ็คสินค้าอย่างระมัดระวังและจัดส่งตามวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อเมื่อมีการจัดส่ง
11. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ:ตอบคำถามของลูกค้าทันทีและแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ อย่างมืออาชีพ บทวิจารณ์เชิงบวกและการบริการลูกค้าที่ดีสามารถเพิ่มชื่อเสียงของร้านค้าของคุณได้
12. จัดการการเงิน:ติดตามรายได้และค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี Etsy จัดทำรายงานการขายและการชำระเงินเพื่อช่วยคุณจัดการการเงินของคุณ
13. ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง:ตรวจสอบประสิทธิภาพและข้อมูลการขายของร้านค้าของคุณเป็นประจำ ปรับรายการผลิตภัณฑ์ ราคา และกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
14. รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ:ติดตามนโยบายและแนวปฏิบัติของ Etsy เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป การรับทราบข้อมูลจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้
15. ลองพิจารณาโฆษณา Etsy Plus หรือ Etsy: Etsy นำเสนอบริการแบบชำระเงิน เช่น Etsy Plus สำหรับการปรับแต่งร้านค้า และ Etsy Ads เพื่อโปรโมทรายการสินค้าของคุณ ประเมินว่าบริการเหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณหรือไม่

วิธีรับคำวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ซื้อ

1. ให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ:
   • ตอบคำถามและข้อความของลูกค้าทันที
   • สุภาพและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารของคุณ
   • แก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใด ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2. รายละเอียดสินค้าที่ถูกต้อง:
   • ระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ชัดเจนและถูกต้อง
   • รวมรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ขนาด สี และวัสดุที่ใช้
   • ตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง
3. ภาพถ่ายคุณภาพสูง:
   • ใช้รูปภาพความละเอียดสูงที่แสดงถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้อง
   • แสดงมุมและภาพระยะใกล้ที่แตกต่างกันเพื่อให้ผู้ซื้อได้รับมุมมองที่ครอบคลุม
   • ลองรวมรูปภาพไลฟ์สไตล์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่
4. การจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้:
   • ระบุเวลาดำเนินการและนโยบายการจัดส่งของคุณอย่างชัดเจน
   • จัดส่งคำสั่งซื้อทันทีและให้ข้อมูลการติดตามหากเป็นไปได้
   • บรรจุสิ่งของอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง
5. เสนอสัมผัสส่วนบุคคล:
   • ใส่ข้อความขอบคุณหรือท่าทางเล็กๆ น้อยๆ ที่เป็นส่วนตัวในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ
   • พิจารณาบรรจุภัณฑ์หรือการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าจดจำ
6. ส่งเสริมการสื่อสาร:
   • สนับสนุนให้ผู้ซื้อติดต่อเราหากมีคำถามหรือข้อกังวล
   • ติดตามลูกค้าหลังจากได้รับคำสั่งซื้อเพื่อให้เกิดความพึงพอใจ
7. สิ่งจูงใจสำหรับการรีวิว:
   • ขอให้ลูกค้าที่พึงพอใจเขียนรีวิวอย่างสุภาพ
   • พิจารณาเสนอส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปเพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ
8. เน้นผลตอบรับเชิงบวก:
   • แสดงบทวิจารณ์เชิงบวกบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
   • ใช้คำรับรองจากลูกค้าในเอกสารทางการตลาดของคุณ
9. มีความโปร่งใส:
   • สื่อสารนโยบายร้านค้าของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
   • หากมีความล่าช้าหรือมีปัญหาใดๆ โปรดแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
10. พัฒนาอย่างต่อเนื่อง:
    • ประเมินผลตอบรับอย่างสม่ำเสมอและใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
    • เปิดใจรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์และใช้มันเพื่อปรับแต่งธุรกิจของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขายบน Etsy

1. ฉันจะเริ่มขายบน Etsy ได้อย่างไร
   • หากต้องการเริ่มขายบน Etsy คุณต้องสร้างบัญชี Etsy ตั้งค่าร้านค้า และลงรายการสินค้าของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลการชำระเงินค่าธรรมเนียม Etsy ด้วย
2. ฉันสามารถขายอะไรบน Etsy ได้บ้าง?
   • Etsy อนุญาตให้ขายสินค้าทำมือ ของวินเทจ (อายุอย่างน้อย 20 ปี) และอุปกรณ์งานฝีมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณเป็นไปตามหลักเกณฑ์และนโยบายของ Etsy
3. มีค่าธรรมเนียมในการขายบน Etsy หรือไม่?
   • ใช่ Etsy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการลงรายการ ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเมื่อมีการขายสินค้า และค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงิน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจค่าธรรมเนียมเหล่านี้เพื่อกำหนดราคาสินค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ฉันจะรับเงินจาก Etsy ได้อย่างไร
   • การชำระเงิน Etsy เป็นวิธีหลักที่ผู้ขายจะได้รับการชำระเงิน คุณสามารถตั้งค่าบัญชีธนาคารของคุณเพื่อรับเงินฝากโดยตรงหรือใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่มีอยู่ในภูมิภาคของคุณ
5. ฉันสามารถปรับแต่งร้านค้า Etsy ของฉันได้หรือไม่
   • ใช่ Etsy อนุญาตให้ผู้ขายปรับแต่งรูปลักษณ์ร้านค้า แบนเนอร์ โลโก้ และนโยบายของตนได้ คุณยังเพิ่มประกาศของร้านค้าเพื่อสื่อสารข้อมูลสำคัญให้กับลูกค้าของคุณได้
6. ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของฉันสำหรับการค้นหาได้อย่างไร
   • ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณ ใส่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและละเอียด รูปภาพคุณภาพสูง และกำหนดราคาที่เหมาะสม ใช้แท็กและหมวดหมู่อย่างมีประสิทธิภาพ
7. ฉันสามารถเสนอโปรโมชั่นหรือส่วนลดกับ Etsy ได้หรือไม่?
   • ใช่ Etsy มอบเครื่องมือสำหรับผู้ขายเพื่อสร้างและจัดการส่วนลด ดำเนินการขาย และเสนอการจัดส่งฟรี โปรโมชั่นเหล่านี้สามารถช่วยดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณได้มากขึ้น
8. การจัดส่งทำงานบน Etsy อย่างไร
   • ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งของตน คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรี คำนวณการจัดส่งตามสถานที่ตั้ง หรือใช้การจัดส่งแบบเหมาจ่ายได้ สิ่งสำคัญคือต้องระบุเวลาจัดส่งที่ถูกต้อง
9. การคุ้มครองผู้ขายของ Etsy คืออะไร
   • นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ Etsy ช่วยปกป้องผู้ขายจากปัญหาบางอย่าง เช่น กรณีที่เปิดเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งหรือสินค้าไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ ทำความคุ้นเคยกับนโยบายของ Etsy เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของการคุ้มครองนี้
10. ฉันจะจัดการกับข้อซักถามและปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร
    • ตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ หากเกิดปัญหา ให้ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อหาแนวทางแก้ไข การบริการลูกค้าที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาชื่อเสียงเชิงบวกของ Etsy
11. มีข้อจำกัดในการขายระหว่างประเทศหรือไม่?
    • Etsy อนุญาตให้ขายระหว่างประเทศ โปรดคำนึงถึงกฎระเบียบด้านศุลกากร ค่าจัดส่ง และเวลาจัดส่งเมื่อขายให้กับลูกค้านอกประเทศของคุณ