Com vendre a Etsy

Etsy és una plataforma de comerç electrònic fundada l’any 2005 especialitzada en productes fets a mà, vintage i únics. Ofereix un mercat per als artesans individuals, artesans i petites empreses per vendre els seus productes creatius i únics, com ara artesania feta a mà, articles vintage i articles personalitzats. Etsy és conegut per la seva comunitat de venedors i compradors creatius i s’ha convertit en una destinació popular per a aquells que busquen productes únics i artesanals. La plataforma permet als usuaris navegar per una àmplia gamma d’articles creatius i sovint personalitzables alhora que dóna suport a fabricants i venedors independents, la qual cosa la converteix en una opció preferida per a aquells interessats en productes artesanals i distintius.

Els nostres serveis de compra per al comerç electrònic Etsy

Selecció de proveïdors Identificar i avaluar proveïdors potencials en funció dels requisits del producte del venedor, les limitacions pressupostàries i els estàndards de qualitat. Realització de comprovacions d’antecedents dels proveïdors per garantir la fiabilitat i la credibilitat. Negociació de termes i condicions, inclosos preus, MOQ (quantitat mínima de comanda), condicions de pagament i terminis de lliurament.

OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT

Control de qualitat del producte Establir processos de control de qualitat per garantir que els productes compleixen els estàndards i requisits de qualitat especificats. Realització d’inspeccions de preproducció per confirmar que el proveïdor entén i pot satisfer les expectatives de qualitat del venedor. Realització d’inspeccions en procés per identificar i resoldre qualsevol problema durant el procés de fabricació. Realització d’inspeccions finals abans de l’enviament per assegurar-se que els productes compleixen els estàndards de qualitat.

OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT

Marca privada i marca blanca Col·laborar amb proveïdors per dissenyar i crear embalatges personalitzats que s’alineen amb la marca del venedor i compleixin els requisits reglamentaris. Assegurar-se que els productes estan correctament etiquetats amb la informació requerida, com ara els detalls del producte, la informació de seguretat i el compliment de la normativa local. Supervisar el procés d’embalatge per garantir que els productes s’embalen de manera segura per evitar danys durant el trànsit.

OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT

Emmagatzematge i enviament Coordinar-se amb empreses d’enviament i logística per organitzar el transport de mercaderies rendible i eficient des del proveïdor fins a la ubicació del venedor. Gestionar la documentació d’enviament, inclosa la documentació duanera, per garantir processos d’importació/exportació sense problemes. Seguiment dels enviaments per proporcionar actualitzacions en temps real al venedor d’Etsy i resoldre qualsevol problema que pugui sorgir durant el trànsit.

OBTENIU UN PRESSUPOST GRATUÏT

Què és Etsy?

Etsy és una plataforma de comerç electrònic que se centra en articles fets a mà o vintage i subministraments d’artesania. Es va fundar el 2005 i des de llavors s’ha convertit en un popular mercat en línia per als venedors i compradors independents que busquen productes únics, fets a mà i vintage.

A Etsy, els venedors poden configurar els seus propis aparadors virtuals per mostrar i vendre els seus articles fets a mà o vintage, que poden incloure art, joieria, roba, decoració per a la llar i molt més. Els compradors poden navegar per aquests articles i comprar-los directament als venedors. La plataforma és coneguda per fomentar un sentit de comunitat i donar suport a petites empreses i artesans independents.

Guia pas a pas per vendre a Etsy

Vendre a Etsy pot ser una bona manera de convertir la vostra passió creativa en un negoci. Etsy és un popular mercat en línia per a articles fets a mà, vintage i únics. Aquí teniu una guia pas a pas sobre com vendre a Etsy:

1. Crea un compte Etsy: si encara no en tens cap, registra’t per obtenir un compte Etsy. Podeu utilitzar el vostre compte de Google o Facebook existent per registrar-vos fàcilment.
2. Configura la teva botiga: després de crear un compte, hauràs de configurar la teva botiga. Feu clic a “Ven a Etsy” i seguiu les instruccions per posar un nom a la vostra botiga, seleccionar el vostre idioma i moneda, i proporcionar informació addicional de la botiga, com ara un bàner, un logotip i les polítiques de la botiga.
3. Emmagatzemeu la vostra botiga: comenceu a llistar els vostres productes. Feu clic a “Afegeix una llista” i ompliu els detalls del vostre article, incloses fotos, títol, descripció, preu, quantitat i informació d’enviament. Assegureu-vos que els vostres llistats estiguin ben detallats i visualment atractius.
4. Definiu les preferències de pagament i enviament: trieu com voleu rebre el pagament i configureu els vostres mètodes de pagament. Pots utilitzar Etsy Payments, PayPal o altres mètodes en funció de la teva ubicació. Definiu les vostres preferències d’enviament, inclosos els mètodes d’enviament, els temps de processament i els costos d’enviament.
5. Crea polítiques: estableix polítiques de botiga per a l’enviament, les devolucions i els intercanvis. Les polítiques clares poden ajudar a generar confiança amb els compradors potencials.
6. Optimitzeu les llistes de productes: utilitzeu paraules clau rellevants als títols i descripcions dels vostres productes per ajudar-vos a mostrar els vostres llistats als resultats de la cerca d’Etsy. Investigueu paraules clau populars al vostre nínxol.
7. Preu als vostres productes: tingueu en compte factors com els materials, la mà d’obra i la competència a l’hora d’establir els vostres preus. Sigueu competitius, però també assegureu-vos que cobriu els vostres costos i obteniu beneficis.
8. Gestioneu l’inventari: feu un seguiment dels nivells d’inventari, especialment si teniu quantitats limitades d’articles. Podeu configurar el seguiment de l’inventari per a cada fitxa.
9. Promociona la teva botiga: Etsy ofereix eines per promocionar la teva botiga, com ara opcions de publicitat i integració de xarxes socials. També podeu utilitzar mètodes de màrqueting externs com Instagram, Pinterest i màrqueting per correu electrònic per atraure trànsit a la vostra botiga.
10. Realitzar comandes: quan rebeu una comanda, Etsy us ho notificarà per correu electrònic i al tauler de control de la vostra botiga. Empaqueu l’article amb cura i envieu-lo segons el mètode d’enviament que hàgiu triat. Actualitzeu l’estat de la comanda quan s’enviï.
11. Proporcioneu un servei al client excel·lent: respon ràpidament a les consultes dels clients i abordeu qualsevol problema o preocupació de manera professional. Les ressenyes positives i un bon servei al client poden augmentar la reputació de la vostra botiga.
12. Gestioneu les finances: feu un seguiment dels vostres guanys i despeses a efectes fiscals. Etsy ofereix informes de vendes i pagaments per ajudar-vos a gestionar les vostres finances.
13. Millora contínuament: revisa periòdicament el rendiment de la teva botiga i les dades de vendes. Ajusteu les vostres llistes de productes, preus i estratègies de màrqueting per millorar les vostres vendes i fer créixer el vostre negoci.
14. Manteniu-vos informat: estigueu al dia de les polítiques i directrius d’Etsy, ja que poden canviar amb el temps. Mantenir-se informat us ajudarà a evitar qualsevol problema de compliment.
15. Penseu en Etsy Plus o Etsy Ads: Etsy ofereix serveis de pagament com Etsy Plus per personalitzar la botiga i Etsy Ads per promocionar les vostres fitxes. Avalueu si aquests serveis s’alineen amb els vostres objectius empresarials.

Com obtenir crítiques positives dels compradors

1. Proporcioneu un excel·lent servei al client:
   • Respondre ràpidament a les consultes i missatges dels clients.
   • Sigues educat i professional en la teva comunicació.
   • Abordeu qualsevol problema o preocupació de manera ràpida i eficaç.
2. Descripcions precises del producte:
   • Proporcioneu descripcions clares i precises dels vostres productes.
   • Incloeu detalls importants com ara la mida, el color i els materials utilitzats.
   • Establiu expectatives realistes per evitar decepcions.
3. Fotos d’alta qualitat:
   • Utilitzeu imatges d’alta resolució que representin amb precisió els vostres productes.
   • Mostra diferents angles i primers plans per oferir als compradors una visió completa.
   • Penseu en incloure imatges d’estil de vida per mostrar el producte en ús.
4. Enviament ràpid i fiable:
   • Indiqueu clarament els vostres temps de processament i polítiques d’enviament.
   • Envieu les comandes ràpidament i proporcioneu informació de seguiment si és possible.
   • Empaqueu els articles de manera segura per evitar danys durant el transport.
5. Ofereix tocs personalitzats:
   • Incloeu una nota d’agraïment o un petit gest personalitzat amb cada comanda.
   • Penseu en l’embalatge o la marca personalitzada per fer que els vostres productes siguin memorables.
6. Fomentar la comunicació:
   • Animeu els compradors a contactar amb qualsevol pregunta o inquietud.
   • Feu un seguiment dels clients després de rebre les seves comandes per garantir la satisfacció.
7. Incentius per a les revisions:
   • Demaneu educadament als clients satisfets que deixin una opinió.
   • Penseu en oferir un descompte en la seva propera compra com a gest d’agraïment.
8. Ressaltar comentaris positius:
   • Mostra ressenyes positives a les pàgines dels teus productes.
   • Utilitzeu testimonis de clients als vostres materials de màrqueting.
9. Sigues transparent:
   • Comunica clarament les polítiques de la teva botiga, incloses les polítiques de devolució i canvi.
   • Si hi ha algun retard o problema, aviseu el client amb antelació.
10. Millora contínua:
    • Avalueu regularment els comentaris i utilitzeu-los per millorar els vostres productes i serveis.
    • Mantingueu-vos obert a les crítiques constructives i utilitzeu-les per perfeccionar el vostre negoci.

Preguntes freqüents sobre la venda a Etsy

1. Com començo a vendre a Etsy?
   • Per començar a vendre a Etsy, has de crear un compte d’Etsy, configurar una botiga i llistar els teus articles. També hauràs de proporcionar informació de pagament per a les tarifes d’Etsy.
2. Què puc vendre a Etsy?
   • Etsy permet la venda d’articles fets a mà, articles vintage (almenys 20 anys) i material d’artesania. Assegureu-vos que els vostres articles compleixin les directrius i polítiques d’Etsy.
3. Hi ha alguna tarifa per vendre a Etsy?
   • Sí, Etsy cobra tarifes per publicar articles, tarifes de transacció quan es venen articles i tarifes de processament de pagaments. És essencial entendre aquestes tarifes per fixar un preu eficaç als vostres articles.
4. Com em paguen a Etsy?
   • Etsy Payments és la forma principal en què els venedors reben els pagaments. Podeu configurar el vostre compte bancari per rebre dipòsits directes o utilitzar altres mètodes de pagament disponibles a la vostra regió.
5. Puc personalitzar la meva botiga Etsy?
   • Sí, Etsy permet als venedors personalitzar l’aspecte, el bàner, el logotip i les polítiques de la seva botiga. També podeu afegir un anunci de botiga per comunicar informació important als vostres clients.
6. Com optimitzo les meves llistes de productes per a la cerca?
   • Utilitzeu paraules clau rellevants als títols i descripcions dels vostres productes. Inclou informació precisa i detallada del producte, fotos d’alta qualitat i estableixi preus adequats. Utilitzeu etiquetes i categories de manera eficaç.
7. Puc oferir promocions o descomptes a Etsy?
   • Sí, Etsy ofereix eines perquè els venedors puguin crear i gestionar descomptes, fer vendes i oferir enviament gratuït. Aquestes promocions poden ajudar a atraure més clients a la vostra botiga.
8. Com funciona l’enviament a Etsy?
   • Els venedors són responsables de configurar els seus perfils d’enviament. Podeu oferir enviament gratuït, calcular l’enviament en funció de la ubicació o utilitzar l’enviament a tarifa plana. És important proporcionar temps d’enviament precisos.
9. Què és Etsy Seller Protection?
   • Etsy Seller Protection ajuda a protegir els venedors contra determinats problemes, com ara casos oberts per no lliurament o articles que no es descriuen. Familiaritzeu-vos amb les polítiques d’Etsy per entendre l’abast d’aquesta protecció.
10. Com puc gestionar les consultes i problemes dels clients?
    • Respondre a les consultes dels clients amb rapidesa i professionalitat. Si sorgeixen problemes, treballeu amb els clients per trobar solucions. Un bon servei al client és crucial per mantenir una reputació positiva a Etsy.
11. Hi ha restriccions a la venda internacional?
    • Etsy permet la venda internacional. Tingueu en compte les regulacions duaneres, els costos d’enviament i els terminis de lliurament quan veneu a clients fora del vostre país.