Jak prodávat na Etsy

Etsy je platforma elektronického obchodování založená v roce 2005, která se specializuje na ručně vyráběné, vintage a jedinečné zboží. Nabízí tržiště pro jednotlivé řemeslníky, řemeslníky a malé podniky, kde mohou prodávat své kreativní a jedinečné produkty, včetně ručně vyráběných řemesel, historických předmětů a personalizovaných předmětů. Etsy je známá svou komunitou kreativních prodejců a kupujících a stala se oblíbenou destinací pro ty, kteří hledají jedinečné a řemeslné zboží. Platforma umožňuje uživatelům procházet širokou škálu kreativních a často přizpůsobitelných položek a zároveň podporuje nezávislé výrobce a prodejce, takže je vhodnou volbou pro ty, kteří se zajímají o řemeslné a výrazné produkty.

Naše sourcingové služby pro Etsy eCommerce

---

---

---

---

Co je Etsy?

Etsy je platforma elektronického obchodu, která se zaměřuje na ručně vyráběné nebo vintage předměty a řemeslné potřeby. Byla založena v roce 2005 a od té doby se stala oblíbeným online tržištěm pro nezávislé prodejce a kupující, kteří hledají jedinečné, ručně vyráběné a vintage produkty.

Na Etsy si prodejci mohou založit své vlastní virtuální výklady, aby mohli předvádět a prodávat své ručně vyrobené nebo vintage předměty, které mohou zahrnovat umění, šperky, oblečení, bytové dekorace a další. Kupující mohou tyto položky procházet a nakupovat je přímo od prodejců. Platforma je známá tím, že podporuje smysl pro komunitu a podporuje malé podniky a nezávislé řemeslníky.

Podrobný průvodce prodejem na Etsy

Prodej na Etsy může být skvělý způsob, jak proměnit vaši kreativní vášeň v podnikání. Etsy je populární online tržiště pro ručně vyráběné, vintage a jedinečné předměty. Zde je podrobný návod, jak prodávat na Etsy:

1. Vytvořte si účet Etsy: Pokud jej ještě nemáte, zaregistrujte si účet Etsy. Pro snadnou registraci můžete použít svůj stávající účet Google nebo Facebook.
2. Nastavte svůj obchod: Po vytvoření účtu budete muset nastavit svůj obchod. Klikněte na „Sell on Etsy“ a podle pokynů pojmenujte svůj obchod, vyberte jazyk a měnu a poskytněte další podrobnosti obchodu, jako je banner, logo a zásady obchodu.
3. Skladujte svůj obchod: Začněte uvádět své produkty. Klikněte na „Přidat záznam“ a vyplňte podrobnosti o položce, včetně fotografií, názvu, popisu, ceny, množství a informací o dopravě. Ujistěte se, že jsou vaše záznamy dobře podrobné a vizuálně přitažlivé.
4. Nastavení předvoleb platby a dopravy: Vyberte způsob platby a nastavte své platební metody. Můžete použít Etsy Payments, PayPal nebo jiné metody v závislosti na vaší poloze. Nastavte si předvolby dopravy, včetně způsobů dopravy, doby zpracování a nákladů na dopravu.
5. Vytvořte zásady: Vytvořte zásady obchodu pro odesílání, vracení a výměny. Jasné zásady mohou pomoci vybudovat důvěru u potenciálních kupců.
6. Optimalizujte záznamy o produktech: Použijte relevantní klíčová slova v názvech a popisech produktů, aby se vaše záznamy zobrazovaly ve výsledcích vyhledávání Etsy. Prozkoumejte oblíbená klíčová slova ve svém výklenku.
7. Oceňte své produkty: Při stanovování cen zvažte faktory, jako jsou materiály, práce a konkurence. Buďte konkurenceschopní, ale také se ujistěte, že pokrýváte své náklady a vytváříte zisk.
8. Správa inventáře: Sledujte své zásoby, zvláště pokud máte omezené množství položek. Pro každý záznam můžete nastavit sledování inventáře.
9. Propagujte svůj obchod: Etsy poskytuje nástroje k propagaci vašeho obchodu, jako jsou možnosti inzerce a integrace sociálních médií. Pro zvýšení návštěvnosti vašeho obchodu můžete také použít externí marketingové metody, jako je Instagram, Pinterest a e-mailový marketing.
10. Plnit objednávky: Když obdržíte objednávku, Etsy vás upozorní e-mailem a na řídicím panelu vašeho obchodu. Zboží pečlivě zabalte a odešlete dle zvoleného způsobu dopravy. Po odeslání aktualizujte stav objednávky.
11. Poskytujte vynikající zákaznický servis: Rychle odpovídejte na dotazy zákazníků a profesionálně řešte jakékoli problémy nebo obavy. Pozitivní recenze a dobrý zákaznický servis mohou zlepšit pověst vašeho obchodu.
12. Správa financí: Sledujte své příjmy a výdaje pro daňové účely. Etsy poskytuje zprávy o prodeji a platbách, které vám pomohou spravovat vaše finance.
13. Neustále se zlepšovat: Pravidelně kontrolujte údaje o výkonu a prodeji svého obchodu. Upravte své záznamy o produktech, ceny a marketingové strategie, abyste zlepšili svůj prodej a rozvíjeli své podnikání.
14. Zůstaňte informováni: Držte krok se zásadami a pokyny Etsy, protože se mohou v průběhu času měnit. Zůstat informován vám pomůže vyhnout se problémům s dodržováním předpisů.
15. Zvažte Etsy Plus nebo Etsy Ads: Etsy nabízí placené služby jako Etsy Plus pro přizpůsobení obchodu a Etsy Ads pro propagaci vašich záznamů. Vyhodnoťte, zda jsou tyto služby v souladu s vašimi obchodními cíli.

Jak získat pozitivní recenze od kupujících

1. Poskytujte vynikající zákaznický servis:
   • Okamžitě reagujte na dotazy a zprávy zákazníků.
   • Buďte ve své komunikaci zdvořilí a profesionální.
   • Jakékoli problémy nebo obavy řešte rychle a efektivně.
2. Přesné popisy produktů:
   • Poskytujte jasné a přesné popisy vašich produktů.
   • Uveďte důležité detaily, jako je velikost, barva a použité materiály.
   • Nastavte si realistická očekávání, abyste se vyhnuli zklamání.
3. Vysoce kvalitní fotografie:
   • Používejte obrázky ve vysokém rozlišení, které přesně reprezentují vaše produkty.
   • Ukažte různé úhly a záběry, abyste kupujícím poskytli komplexní pohled.
   • Zvažte zahrnutí obrázků životního stylu, které ukazují produkt v používání.
4. Rychlé a spolehlivé dodání:
   • Jasně uveďte své doby zpracování a zásady dopravy.
   • Odesílejte objednávky okamžitě a pokud je to možné, poskytněte informace o sledování.
   • Položky bezpečně zabalte, abyste zabránili poškození během přepravy.
5. Nabídka personalizovaných doteků:
   • Ke každé objednávce přiložte poděkování nebo malé, personalizované gesto.
   • Zvažte vlastní balení nebo značku, aby byly vaše produkty nezapomenutelné.
6. Podporujte komunikaci:
   • Povzbuďte kupující, aby se obrátili na jakékoli dotazy nebo obavy.
   • Po obdržení objednávky kontaktujte zákazníky, abyste zajistili spokojenost.
7. Pobídky pro recenze:
   • Zdvořile požádejte spokojené zákazníky, aby zanechali recenzi.
   • Zvažte, že jim jako poděkování nabídnete slevu na jejich příští nákup.
8. Zvýrazněte pozitivní zpětnou vazbu:
   • Ukažte pozitivní recenze na vašich produktových stránkách.
   • Používejte ve svých marketingových materiálech reference zákazníků.
9. Buďte transparentní:
   • Jasně sdělte své zásady obchodu, včetně zásad vrácení a výměny.
   • Pokud se vyskytnou nějaké zpoždění nebo problémy, informujte zákazníka předem.
10. Neustálé zlepšování:
    • Pravidelně vyhodnocujte zpětnou vazbu a využívejte ji ke zlepšování svých produktů a služeb.
    • Zůstaňte otevření konstruktivní kritice a využijte ji k vylepšení svého podnikání.

Časté dotazy o prodeji na Etsy

1. Jak mohu začít prodávat na Etsy?
   • Chcete-li začít prodávat na Etsy, musíte si vytvořit účet Etsy, založit obchod a uvést své položky. Budete také muset poskytnout platební údaje pro poplatky Etsy.
2. Co mohu prodávat na Etsy?
   • Etsy umožňuje prodej ručně vyráběných předmětů, historických předmětů (nejméně 20 let starých) a řemeslných potřeb. Ujistěte se, že vaše položky splňují pokyny a zásady Etsy.
3. Existují nějaké poplatky za prodej na Etsy?
   • Ano, Etsy účtuje poplatky za zařazení položek do seznamu, transakční poplatky při prodeji položek a poplatky za zpracování plateb. Aby bylo možné efektivně ocenit položky, je nezbytné těmto poplatkům porozumět.
4. Jak dostanu zaplaceno na Etsy?
   • Etsy Payments je primární způsob, jakým prodejci přijímají platby. Svůj bankovní účet si můžete nastavit pro příjem přímých vkladů nebo použít jiné platební metody dostupné ve vašem regionu.
5. Mohu si svůj obchod Etsy přizpůsobit?
   • Ano, Etsy umožňuje prodejcům přizpůsobit si vzhled obchodu, banner, logo a zásady. Můžete také přidat oznámení obchodu, které zákazníkům sdělí důležité informace.
6. Jak mohu optimalizovat své záznamy o produktech pro vyhledávání?
   • V názvech a popisech produktů používejte relevantní klíčová slova. Uveďte přesné a podrobné informace o produktech, vysoce kvalitní fotografie a nastavte vhodné ceny. Efektivně používejte značky a kategorie.
7. Mohu nabídnout propagační akce nebo slevy na Etsy?
   • Ano, Etsy poskytuje prodejcům nástroje pro vytváření a správu slev, provozování výprodejů a nabízení dopravy zdarma. Tyto propagační akce vám mohou pomoci přilákat více zákazníků do vašeho obchodu.
8. Jak funguje doprava na Etsy?
   • Prodejci jsou odpovědní za nastavení svých přepravních profilů. Můžete nabídnout dopravu zdarma, vypočítat dopravu na základě lokality nebo použít paušální dopravu. Je důležité uvést přesné dodací lhůty.
9. Co je ochrana prodejce Etsy?
   • Etsy Seller Protection pomáhá chránit prodejce před určitými problémy, jako jsou případy otevřené pro nedoručení nebo položky, které neodpovídají popisu. Seznamte se se zásadami Etsy, abyste pochopili rozsah této ochrany.
10. Jak řeším dotazy a problémy zákazníků?
    • Reagujte na dotazy zákazníků rychle a profesionálně. Pokud se vyskytnou problémy, spolupracujte se zákazníky na hledání řešení. Dobrý zákaznický servis je zásadní pro udržení pozitivní pověsti na Etsy.
11. Existují nějaká omezení pro mezinárodní prodej?
    • Etsy umožňuje mezinárodní prodej. Při prodeji zákazníkům mimo vaši zemi mějte na paměti celní předpisy, náklady na dopravu a dodací lhůty.

.