Etsy هي منصة للتجارة الإلكترونية تأسست عام 2005 وتتخصص في السلع المصنوعة يدويًا والعتيقة والفريدة من نوعها. إنه يوفر سوقًا للحرفيين الأفراد والحرفيين والشركات الصغيرة لبيع منتجاتهم الإبداعية والفريدة من نوعها، بما في ذلك الحرف اليدوية والعناصر القديمة والعناصر الشخصية. تشتهر Etsy بمجتمعها من البائعين والمشترين المبدعين وأصبحت وجهة شهيرة لأولئك الذين يبحثون عن سلع فريدة وحرفية. تتيح المنصة للمستخدمين تصفح مجموعة واسعة من العناصر الإبداعية والقابلة للتخصيص في كثير من الأحيان مع دعم المصنعين والبائعين المستقلين، مما يجعلها خيارًا مفضلاً للمهتمين بالمنتجات الحرفية والمميزة.
خدمات المصادر لدينا للتجارة الإلكترونية Etsy
اختيار الموردين
|
|
| الحصول على أسعار مجاني | |
مراقبة جودة المنتج
|
|
| الحصول على أسعار مجاني | |
العلامة الخاصة والعلامة البيضاء
|
|
| الحصول على أسعار مجاني | |
التخزين والشحن
|
|
| الحصول على أسعار مجاني | |
ما هو اتسي؟
Etsy هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تركز على العناصر اليدوية أو القديمة واللوازم الحرفية. تأسست في عام 2005 وأصبحت منذ ذلك الحين سوقًا شهيرًا عبر الإنترنت للبائعين والمشترين المستقلين الذين يبحثون عن منتجات فريدة ومصنوعة يدويًا وعتيقة.
على Etsy، يمكن للبائعين إنشاء واجهات متاجر افتراضية خاصة بهم لعرض وبيع سلعهم المصنوعة يدويًا أو العتيقة، والتي يمكن أن تشمل الفن والمجوهرات والملابس وديكور المنزل والمزيد. يمكن للمشترين تصفح هذه العناصر وشرائها مباشرة من البائعين. تشتهر المنصة بتعزيز الشعور بالمجتمع ودعم الشركات الصغيرة والحرفيين المستقلين.
دليل خطوة بخطوة للبيع على Etsy
يمكن أن يكون البيع على Etsy طريقة رائعة لتحويل شغفك الإبداعي إلى عمل تجاري. Etsy هو سوق شهير عبر الإنترنت للعناصر المصنوعة يدويًا والعتيقة والفريدة من نوعها. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية البيع على Etsy:
- إنشاء حساب Etsy: إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، فقم بالتسجيل للحصول على حساب Etsy. يمكنك استخدام حسابك الحالي على Google أو Facebook للتسجيل السهل.
- قم بإعداد متجرك: بعد إنشاء حساب، ستحتاج إلى إعداد متجرك. انقر على “البيع على Etsy” واتبع المطالبات لتسمية متجرك، واختيار لغتك وعملتك، وتقديم تفاصيل إضافية عن المتجر مثل اللافتة والشعار وسياسات المتجر.
- قم بتخزين متجرك: ابدأ في إدراج منتجاتك. انقر فوق “إضافة قائمة” واملأ التفاصيل المتعلقة بمنتجك، بما في ذلك الصور والعنوان والوصف والسعر والكمية ومعلومات الشحن. تأكد من أن قوائمك مفصلة جيدًا وجذابة بصريًا.
- تعيين تفضيلات الدفع والشحن: اختر الطريقة التي تريد بها الحصول على أموالك وقم بإعداد طرق الدفع الخاصة بك. يمكنك استخدام Etsy Payments أو PayPal أو طرق أخرى حسب موقعك. قم بتعيين تفضيلات الشحن الخاصة بك، بما في ذلك طرق الشحن وأوقات المعالجة وتكاليف الشحن.
- إنشاء السياسات: وضع سياسات المتجر للشحن والإرجاع والاستبدال. يمكن للسياسات الواضحة أن تساعد في بناء الثقة مع المشترين المحتملين.
- تحسين قوائم المنتجات: استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عناوين منتجاتك وأوصافها للمساعدة في ظهور قوائمك في نتائج بحث Etsy. ابحث عن الكلمات الرئيسية الشائعة في مجال تخصصك.
- تسعير منتجاتك: ضع في اعتبارك عوامل مثل المواد والعمالة والمنافسة عند تحديد الأسعار. كن قادرًا على المنافسة ولكن تأكد أيضًا من تغطية تكاليفك وتحقيق الربح.
- إدارة المخزون: تتبع مستويات المخزون لديك، خاصة إذا كانت لديك كميات محدودة من العناصر. يمكنك إعداد تتبع المخزون لكل قائمة.
- الترويج لمتجرك: يوفر Etsy أدوات للترويج لمتجرك، مثل خيارات الإعلان وتكامل الوسائط الاجتماعية. يمكنك أيضًا استخدام أساليب التسويق الخارجية مثل Instagram وPinterest والتسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب الزيارات إلى متجرك.
- تنفيذ الطلبات: عندما تتلقى طلبًا، ستقوم Etsy بإخطارك عبر البريد الإلكتروني وعلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك. قم بتعبئة العنصر بعناية وشحنه وفقًا لطريقة الشحن التي اخترتها. قم بتحديث حالة الطلب عند شحنه.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة: الرد بسرعة على استفسارات العملاء ومعالجة أي مشكلات أو مخاوف بشكل احترافي. يمكن للمراجعات الإيجابية وخدمة العملاء الجيدة أن تعزز سمعة متجرك.
- إدارة الشؤون المالية: تتبع أرباحك ونفقاتك للأغراض الضريبية. يوفر Etsy تقارير المبيعات والدفع لمساعدتك في إدارة أموالك.
- التحسين المستمر: قم بمراجعة أداء متجرك وبيانات المبيعات بانتظام. اضبط قوائم المنتجات والأسعار واستراتيجيات التسويق لتحسين مبيعاتك وتنمية أعمالك.
- ابق على اطلاع: تابع سياسات وإرشادات Etsy، لأنها قد تتغير بمرور الوقت. سيساعدك البقاء على اطلاع على تجنب أي مشكلات متعلقة بالامتثال.
- فكر في Etsy Plus أو Etsy Ads: تقدم Etsy خدمات مدفوعة مثل Etsy Plus لتخصيص المتجر وإعلانات Etsy للترويج لقوائمك. قم بتقييم ما إذا كانت هذه الخدمات تتوافق مع أهداف عملك.
كيفية الحصول على تعليقات إيجابية من المشترين
- تقديم خدمة عملاء ممتازة:
- الرد الفوري على استفسارات ورسائل العملاء.
- كن مهذبا ومهنيا في اتصالاتك.
- معالجة أي مشاكل أو مخاوف بسرعة وفعالية.
- وصف المنتج الدقيق:
- تقديم أوصاف واضحة ودقيقة لمنتجاتك.
- قم بتضمين تفاصيل مهمة مثل الحجم واللون والمواد المستخدمة.
- ضع توقعات واقعية لتجنب خيبة الأمل.
- صور عالية الجودة:
- استخدم صورًا عالية الدقة تمثل منتجاتك بدقة.
- اعرض زوايا مختلفة ولقطات قريبة لمنح المشترين رؤية شاملة.
- فكر في تضمين صور نمط الحياة لإظهار المنتج قيد الاستخدام.
- شحن سريع وموثوق:
- حدد بوضوح أوقات المعالجة وسياسات الشحن الخاصة بك.
- شحن الطلبات على الفور وتقديم معلومات التتبع إن أمكن.
- قم بتعبئة العناصر بشكل آمن لمنع تلفها أثناء النقل.
- تقديم اللمسات الشخصية:
- قم بتضمين ملاحظة شكر أو لفتة شخصية صغيرة مع كل طلب.
- ضع في اعتبارك التغليف المخصص أو العلامة التجارية لجعل منتجاتك لا تُنسى.
- تشجيع التواصل:
- شجع المشترين على التواصل معهم بشأن أي أسئلة أو مخاوف.
- المتابعة مع العملاء بعد تلقي طلباتهم للتأكد من رضاهم.
- حوافز للمراجعات:
- اطلب بأدب من العملاء الراضين ترك تعليق.
- فكر في تقديم خصم على عملية الشراء التالية كبادرة شكر.
- تسليط الضوء على ردود الفعل الإيجابية:
- اعرض التقييمات الإيجابية على صفحات منتجك.
- استخدم شهادات العملاء في المواد التسويقية الخاصة بك.
- كن شفافًا:
- قم بتوصيل سياسات متجرك بوضوح، بما في ذلك سياسات الإرجاع والاستبدال.
- إذا كان هناك أي تأخير أو مشاكل، قم بإبلاغ العميل مقدمًا.
- تحسن مستمر:
- قم بتقييم التعليقات بانتظام واستخدمها لتحسين منتجاتك وخدماتك.
- كن منفتحًا على النقد البناء واستخدمه لتحسين عملك.
الأسئلة الشائعة حول البيع على Etsy
- كيف أبدأ البيع على Etsy؟
- لبدء البيع على Etsy، تحتاج إلى إنشاء حساب Etsy، وإنشاء متجر، وإدراج العناصر الخاصة بك. ستحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات الدفع لرسوم Etsy.
- ما الذي يمكنني بيعه على Etsy؟
- يسمح Etsy ببيع العناصر المصنوعة يدويًا، والعناصر القديمة (التي لا يقل عمرها عن 20 عامًا)، واللوازم الحرفية. تأكد من أن العناصر الخاصة بك تتوافق مع إرشادات وسياسات Etsy.
- هل هناك أي رسوم للبيع على Etsy؟
- نعم، تفرض Etsy رسومًا على إدراج العناصر، ورسوم المعاملات عند بيع العناصر، ورسوم معالجة الدفع. من الضروري فهم هذه الرسوم لتسعير العناصر الخاصة بك بشكل فعال.
- كيف يمكنني الحصول على أموال على Etsy؟
- Etsy Payments هي الطريقة الأساسية التي يتلقى بها البائعون المدفوعات. يمكنك إعداد حسابك البنكي لتلقي الودائع المباشرة أو استخدام طرق الدفع الأخرى المتاحة في منطقتك.
- هل يمكنني تخصيص متجر Etsy الخاص بي؟
- نعم، يسمح Etsy للبائعين بتخصيص مظهر متجرهم وشعارهم وشعارهم وسياساتهم. يمكنك أيضًا إضافة إعلان متجر لتوصيل المعلومات المهمة إلى عملائك.
- كيف أقوم بتحسين قوائم منتجاتي للبحث؟
- استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في عناوين منتجاتك وأوصافها. تضمين معلومات دقيقة ومفصلة عن المنتج، وصور عالية الجودة، وتحديد الأسعار المناسبة. استخدم العلامات والفئات بفعالية.
- هل يمكنني تقديم عروض ترويجية أو خصومات على Etsy؟
- نعم، يوفر Etsy أدوات للبائعين لإنشاء الخصومات وإدارتها، وإدارة المبيعات، وتقديم الشحن المجاني. يمكن أن تساعد هذه العروض الترويجية في جذب المزيد من العملاء إلى متجرك.
- كيف يعمل الشحن على Etsy؟
- يتحمل البائعون مسؤولية إعداد ملفات تعريف الشحن الخاصة بهم. يمكنك تقديم شحن مجاني، أو حساب الشحن بناءً على الموقع، أو استخدام الشحن بسعر ثابت. من المهم توفير أوقات شحن دقيقة.
- ما هي حماية البائع على Etsy؟
- تساعد حماية Etsy Seller على حماية البائعين من مشكلات معينة، مثل الحالات المفتوحة لعدم التسليم أو العناصر التي ليست كما هو موضح. تعرف على سياسات Etsy لفهم مدى هذه الحماية.
- كيف أتعامل مع استفسارات العملاء وقضاياهم؟
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة ومهنية. إذا ظهرت مشكلات، فاعمل مع العملاء لإيجاد الحلول. تعد خدمة العملاء الجيدة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على سمعة إيجابية على Etsy.
- هل هناك أي قيود على البيع دوليا؟
- Etsy يسمح بالبيع الدولي. كن على دراية باللوائح الجمركية وتكاليف الشحن ومواعيد التسليم عند البيع للعملاء خارج بلدك.
✆
هل أنت مستعد لبدء البيع على Etsy؟
قم بتوسيع آفاق مصادرك من خلال شبكتنا العالمية. حلول مخصصة، أسعار تنافسية، جودة لا مثيل لها.
