Како продати на Цоупанг-у

Цоупанг је јужнокорејска компанија за е-трговину основана 2010. Она послује као један од највећих онлајн трговаца у Јужној Кореји, нудећи широк спектар производа, укључујући потрошну робу, електронику, намирнице и још много тога. Цоупанг је познат по својој брзој и поузданој услузи испоруке, често нуди испоруку истог дана или следећег дана купцима у Јужној Кореји, што га издваја од многих других платформи за е-трговину. Компанија је стекла популарност због своје посвећености удобности купаца и иновативне логистичке мреже и мреже испуњења, што је чини значајним играчем у индустрији е-трговине, не само у Јужној Кореји, већ и како се шири на међународна тржишта.

Наше услуге набавке за Цоупанг е-трговину

Одабир добављача

Истраживање тржишта: Спроведите темељно истраживање тржишта да бисте идентификовали потенцијалне добављаче који испуњавају спецификације производа продавца и стандарде квалитета.
Процена добављача: Процените добављаче на основу фактора као што су производни капацитет, квалитет производа, усклађеност са прописима и репутација у индустрији.
Преговарање: Преговарајте о условима, укључујући цене, минималне количине поруџбине и услове плаћања, да бисте обезбедили повољне послове за продавца.

ДОБИЈТЕ БЕСПЛАТНУ ПОНУДУ

Контрола квалитета производа

Инспекција производа: Организујте инспекцију производа како бисте били сигурни да роба испуњава наведене стандарде квалитета пре отпреме.
Осигурање квалитета: Спроведите мере контроле квалитета током процеса производње како бисте минимизирали недостатке и осигурали доследност у квалитету производа.

ДОБИЈТЕ БЕСПЛАТНУ ПОНУДУ

Привате Лабел и Вхите Лабел

Усклађеност: Уверите се да су производи у складу са Цоупанговим захтевима за етикетирање и паковање, укључујући језик и законску усклађеност.
Прилагођавање: Координирајте са добављачима како бисте прилагодили паковање према Цоупанг-овим смерницама и захтевима за брендирање продавца.
Баркодирање и означавање: Уверите се да су производи правилно означени и означени за ефикасно управљање залихама и испуњавање поруџбина.

ДОБИЈТЕ БЕСПЛАТНУ ПОНУДУ

Складиштење и отпрема

Управљање логистиком: Координирајте са шпедитерима и шпедитерима како бисте организовали економичан и благовремен транспорт робе од добављача до Цоупанг центара за испуњавање.
Документација: Припремите и управљајте документацијом за отпрему, укључујући царинску папирологију, како бисте олакшали несметано царињење.
Оптимизација испоруке: Истражите и примените стратегије за оптимизацију трошкова испоруке и времена транзита.

ДОБИЈТЕ БЕСПЛАТНУ ПОНУДУ

Шта је Цоупанг?

Цоупанг је јужнокорејска компанија за е-трговину. Основао ју је 2010. Бом Ким и израстао је у једну од највећих платформи за е-трговину у Јужној Кореји. Цоупанг је у почетку стекао популарност кроз своје брзе и ефикасне услуге испоруке, често пружајући доставу истог или следећег дана за широк спектар производа.

Цоупанг управља разним услугама, укључујући Цоупанг Еатс (достава хране), Роцкет Фресх (достава намирница) и Цоупанг Плаи (услуга стриминга). Компанија је изашла на њујоршку берзу (НИСЕ) у марту 2021. године, означавајући једну од највећих иницијалних јавних понуда (ИПО) за једну азијску компанију.

Корак по корак водич за продају на Цоупанг-у

Цоупанг је главна платформа за е-трговину у Јужној Кореји. Ако сте заинтересовани за продају својих производа на Цоупанг-у, можете да пратите ове кораке:

Региструјте се као продавац:
- Посетите Цоупанг Селлер Лоунге (хттпс://селл.цоупанг.цом) и направите налог.
- Завршите процес регистрације продавца, који може укључивати давање пословних информација, пореских идентификационих бројева и друге потребне документације.
Изаберите тип продавца:
- Цоупанг нуди два типа продаваца: Испуњено од стране Цоупанг-а (ФБЦ) и Испуњено продавцем (СФБ).
- ФБЦ значи да своје производе складиштите у Цоупанговим центрима за испуњење, а они се баве складиштењем, паковањем и испоруком.
- СФБ значи да сами управљате складиштењем, паковањем и отпремом.
Припремите своје производе:
- Уверите се да ваши производи испуњавају захтеве и стандарде квалитета компаније Цоупанг.
- Снимите висококвалитетне слике својих производа јер добре слике производа могу значајно утицати на продају.
Наведите своје производе:
- Користите Цоупанг-ов портал продаваца да наведете своје производе. Мораћете да наведете детаљне информације о производу, цене и детаље испоруке.
- Уверите се да су ваши огласи производа јасни, информативни и привлачни потенцијалним купцима.
Подесите цене и промоције:
- Одредите конкурентне цене за своје производе.
- Искористите предности Цоупанг-ових промотивних алата да бисте покренули попусте или промоције да бисте привукли купце.
Управљајте инвентаром:
- Ако одаберете Испуњено од Цоупанг-а (ФБЦ), уверите се да је ваш инвентар на залихама у њиховим центрима за испуњење.
- Ако изаберете Испуњени продавац (СФБ), пажљиво управљајте својим инвентаром и ажурирајте доступност залиха у реалном времену.
Испуњавање налога:
- Ако користите ФБЦ, Цоупанг ће се бавити испуњавањем поруџбина.
- Ако користите СФБ, будите брзи у обради поруџбина и осигурајте безбедно паковање.
Обезбедите одличну корисничку услугу:
- Решите упите и проблеме купаца брзо и професионално.
- Размислите о понуди политике поврата без проблема како бисте изградили поверење код купаца.
Праћење перформанси:
- Користите Цоупанг-ову контролну таблу продавца да надгледате продају, поврате и повратне информације купаца.
- Континуирано побољшавајте своје листе и корисничку услугу на основу података о учинку.
Оптимизујте своје листе:
- Редовно ажурирајте листе производа, цене и слике да бисте остали конкурентни.
- Обратите пажњу на рецензије купаца и повратне информације да бисте побољшали.
Маркетинг и рекламирање:
- Цоупанг нуди различите опције оглашавања за повећање видљивости производа, као што су Цоупанг огласи. Размислите о коришћењу ових опција за повећање продаје.
Усклађеност и смернице:
- Упознајте се са политиком продаваца компаније Цоупанг и придржавајте се њихових правила и прописа.
- Будите у току са свим променама у Цоупанг-овим политикама које могу утицати на ваше пословање.

Како добити позитивне критике од купаца

Обезбедите тачне описе производа: Уверите се да ваши огласи производа имају јасне и тачне описе. Будите транспарентни у вези са карактеристикама, спецификацијама и свим ограничењима производа. Ово помаже у управљању очекивањима купаца и смањује вероватноћу негативних критика због неспоразума.
Слике производа високог квалитета: Користите слике високе резолуције које јасно приказују ваш производ из различитих углова. Слике помажу купцима да визуализују производ и могу допринети позитивном утиску.
Брза и поуздана испорука: Пошаљите поруџбине брзо и пружите тачне процене испоруке. Поуздана и брза испорука доприноси позитивном искуству купаца. Касне испоруке или проблеми са испоруком су уобичајени разлози за негативне критике.
Одлична корисничка услуга: Одмах одговорите на упите и бриге купаца. Обезбедите корисну и пријатељску корисничку подршку за решавање свих проблема који се могу појавити. Позитивна интеракција са корисничком подршком може претворити потенцијално негативно искуство у позитивно.
Подстакните комуникацију: Подстакните купце да контактирају са било каквим питањима или недоумицама пре него што напусте рецензију. Ово вам даје прилику да приватно решавате проблеме и да их решите пре него што постану јавне негативне критике.
Контрола квалитета: Уверите се да је квалитет ваших производа доследан. Већа је вероватноћа да ће висококвалитетни производи добити позитивне критике. Ако постоје било какви недостаци или проблеми, понудите поврат и замену без проблема.
Праћење након куповине: Пошаљите накнадне е-поруке купцима након што приме своје поруџбине. Изразите своју захвалност за њихову куповину, затражите повратне информације и наведите контакт информације за корисничку подршку. Овај проактивни приступ показује да вам је стало до задовољства купаца.
Подстакните рецензије: Размислите о понуди подстицаја за клијенте који остављају рецензије. Ово може бити попуст на њихову следећу куповину, мали бесплатни поклон или улазак у наградну игру. Међутим, имајте на уму политике платформе у вези са подстицаним рецензијама.
Истакните позитивне повратне информације: Прикажите позитивне критике видљиво на страницама производа. Позитивне критике делују као друштвени доказ и могу утицати на потенцијалне купце. Размислите о приказивању изјава клијената или позитивних повратних информација на вашој веб локацији или маркетиншким материјалима.
Пратите рецензије и одговарајте на њих: Редовно пратите рецензије производа на Цоупанг-у. Одговорите брзо и професионално на позитивне и негативне критике. Признајте позитивне повратне информације и одговорите на проблеме на конструктиван начин. Демонстрирање ваше посвећености задовољству купаца може позитивно утицати на репутацију вашег бренда.

Честа питања о продаји на Цоупангу

Како могу да почнем да продајем на Цоупанг-у?
- Да бисте почели да продајете на Цоупанг-у, обично се морате регистровати као продавац на њиховој платформи. Посетите Цоупанг Селлер Лоунге или портал за продавце да бисте започели процес регистрације.
Који су услови да постанете продавац Цоупанг-а?
- Захтеви се могу разликовати, али генерално, биће вам потребна важећа регистрација предузећа, пореска идентификација и усклађеност са смерницама продаваца компаније Цоупанг. Проверите званичне смернице компаније Цоупанг за специфичне захтеве.
Које врсте производа могу да продам на Цоупанг-у?
- Цоупанг нуди широк спектар категорија производа. Међутим, одређени производи могу бити ограничени или захтевати додатну документацију. Проверите Цоупанг-ове политике да бисте били сигурни да ваши производи испуњавају услове за продају.
Како процес испуњења функционише на Цоупангу?
- Цоупанг има сопствену мрежу испуњења под називом Роцкет Деливери. Продавци могу да изаберу да користе ову услугу за брже и поуздано испуњење поруџбина. Продавци такође могу самостално да испуњавају поруџбине.
Које су накнаде повезане са продајом на Цоупанг-у?
- Цоупанг може наплатити различите накнаде, укључујући провизију и накнаду за испуњење ако се одлучите за испоруку ракета. Обавезно прегледајте структуру накнада да бисте разумели трошкове повезане са продајом на платформи.
Како Цоупанг подноси поврате и корисничку подршку?
- Цоупанг има политику враћања, а као продавац, можда ћете морати да се придржавате одређених смерница. Схватите процес враћања и како се поступа са корисничким услугама да бисте купцима пружили позитивно искуство.
Какав је процес плаћања за продавце Цоупанг-а?
- Цоупанг обично обрађује плаћања продавцима након одбитка свих примењивих накнада. Упознајте се са њиховим распоредом плаћања и начинима.
Да ли постоје маркетиншки алати или промоције доступни продавцима на Цоупанг-у?
- Цоупанг може понудити промотивне алате и маркетиншке могућности продавцима да повећају видљивост и продају. Истражите ове опције у салону Селлер.
Како могу да пратим своју продају и учинак на Цоупанг-у?
- Цоупанг пружа продавцима контролну таблу на којој могу да прате продају, управљају залихама и прате метрику учинка. Научите како да користите ове алате за оптимизацију стратегије продаје.
Које су Цоупанг-ове политике у вези са листама производа и садржајем?
- Уверите се да су ваши огласи производа у складу са Цоупанг-овим садржајем и смерницама за унос како бисте избегли било какве проблеме. Ово може укључивати смернице за слике производа, описе и друге детаље.