Sut i Werthu ar Coupang

Mae Coupang yn gwmni e-fasnach o Dde Corea a sefydlwyd yn 2010. Mae’n gweithredu fel un o’r manwerthwyr ar-lein mwyaf yn Ne Korea, gan gynnig ystod eang o gynhyrchion, gan gynnwys nwyddau defnyddwyr, electroneg, bwydydd, a mwy. Mae Coupang yn adnabyddus am ei wasanaeth dosbarthu cyflym a dibynadwy, yn aml yn cynnig danfoniad yr un diwrnod neu’r diwrnod nesaf i gwsmeriaid yn Ne Korea, gan ei osod ar wahân i lawer o lwyfannau e-fasnach eraill. Mae’r cwmni wedi ennill poblogrwydd am ei ymrwymiad i gyfleustra cwsmeriaid a’i rwydwaith logisteg a chyflawniad arloesol, gan ei wneud yn chwaraewr arwyddocaol yn y diwydiant e-fasnach, nid yn unig yn Ne Korea ond hefyd wrth iddo ehangu i farchnadoedd rhyngwladol.

Ein Gwasanaethau Cyrchu ar gyfer eFasnach Coupang

---

---

---

---

Beth yw Coupang?

Mae Coupang yn gwmni e-fasnach o Dde Corea. Fe’i sefydlwyd yn 2010 gan Bom Kim ac mae wedi tyfu i fod yn un o’r llwyfannau e-fasnach mwyaf yn Ne Korea. I ddechrau, enillodd Coupang boblogrwydd trwy ei wasanaethau dosbarthu cyflym ac effeithlon, yn aml yn darparu cyflenwad yr un diwrnod neu’r diwrnod nesaf ar ystod eang o gynhyrchion.

Mae Coupang yn gweithredu amrywiaeth o wasanaethau, gan gynnwys Coupang Eats (dosbarthu bwyd), Rocket Fresh (dosbarthu bwyd), a Coupang Play (gwasanaeth ffrydio). Aeth y cwmni’n gyhoeddus ar Gyfnewidfa Stoc Efrog Newydd (NYSE) ym mis Mawrth 2021, gan nodi un o’r cynigion cyhoeddus cychwynnol mwyaf (IPO) ar gyfer cwmni Asiaidd.

Canllaw Cam wrth Gam i Werthu ar Coupang

Mae Coupang yn blatfform e-fasnach fawr yn Ne Korea. Os oes gennych ddiddordeb mewn gwerthu’ch cynhyrchion ar Coupang, gallwch ddilyn y camau hyn:

1. Cofrestrwch fel Gwerthwr:
   • Ewch i Lolfa Gwerthwr Coupang ( https://sell.coupang.com ) a chreu cyfrif.
   • Cwblhewch y broses gofrestru gwerthwr, a all gynnwys darparu gwybodaeth fusnes, rhifau adnabod treth, a dogfennaeth ofynnol arall.
2. Dewiswch Math Gwerthwr:
   • Mae Coupang yn cynnig dau fath o werthwr: Wedi’i Gyflawni gan Coupang (FBC) a Gwerthwr Bodlon (SFB).
   • Mae FBC yn golygu eich bod chi’n storio’ch cynhyrchion yng nghanolfannau cyflawni Coupang, ac maen nhw’n trin storio, pacio a chludo.
   • Mae SFB yn golygu eich bod chi’n trin storio, pacio a chludo’ch hun.
3. Paratowch Eich Cynhyrchion:
   • Sicrhewch fod eich cynhyrchion yn cwrdd â gofynion a safonau ansawdd Coupang.
   • Cymerwch ddelweddau o ansawdd uchel o’ch cynhyrchion gan y gall delweddau cynnyrch da effeithio’n sylweddol ar werthiannau.
4. Rhestrwch Eich Cynhyrchion:
   • Defnyddiwch borth gwerthwr Coupang i restru’ch cynhyrchion. Bydd angen i chi ddarparu gwybodaeth fanwl am gynnyrch, prisio, a manylion cludo.
   • Sicrhewch fod eich rhestrau cynnyrch yn glir, yn llawn gwybodaeth ac yn ddeniadol i ddarpar brynwyr.
5. Gosod Prisiau a Hyrwyddiadau:
   • Penderfynwch ar brisiau cystadleuol ar gyfer eich cynhyrchion.
   • Manteisiwch ar offer hyrwyddo Coupang i redeg gostyngiadau neu hyrwyddiadau i ddenu cwsmeriaid.
6. Rheoli Rhestr:
   • Os dewiswch Fulfilled by Coupang (FBC), gwnewch yn siŵr bod eich rhestr eiddo wedi’i stocio yn eu canolfannau cyflawni.
   • Os dewiswch Seller Bodlon (SFB), rheolwch eich rhestr eiddo yn ofalus a diweddarwch argaeledd stoc mewn amser real.
7. Cyflawni Gorchmynion:
   • Os ydych chi’n defnyddio FBC, bydd Coupang yn delio â chyflawni archeb.
   • Os ydych yn defnyddio SFB, byddwch yn brydlon wrth brosesu archebion a sicrhewch becynnu diogel.
8. Darparu Gwasanaeth Cwsmer Ardderchog:
   • Mynd i’r afael ag ymholiadau a materion cwsmeriaid yn brydlon ac yn broffesiynol.
   • Ystyriwch gynnig polisi dychwelyd di-drafferth i feithrin ymddiriedaeth gyda chwsmeriaid.
9. Perfformiad Trac:
   • Defnyddiwch ddangosfwrdd gwerthwr Coupang i fonitro’ch gwerthiannau, eich dychweliadau ac adborth cwsmeriaid.
   • Gwella’ch rhestrau a’ch gwasanaeth cwsmeriaid yn barhaus yn seiliedig ar ddata perfformiad.
10. Optimeiddiwch Eich Rhestrau:
    • Diweddaru rhestrau cynnyrch, prisiau a delweddau yn rheolaidd i aros yn gystadleuol.
    • Rhowch sylw i adolygiadau cwsmeriaid ac adborth i wneud gwelliannau.
11. Marchnata a Hysbysebu:
    • Mae Coupang yn cynnig opsiynau hysbysebu amrywiol i gynyddu gwelededd cynnyrch, megis Coupang Ads. Ystyriwch ddefnyddio’r opsiynau hyn i hybu gwerthiant.
12. Cydymffurfiaeth a Pholisïau:
    • Ymgyfarwyddo â pholisïau gwerthwr Coupang a chydymffurfio â’u rheolau a’u rheoliadau.
    • Cewch y wybodaeth ddiweddaraf am unrhyw newidiadau ym mholisïau Coupang a allai effeithio ar eich busnes.

Sut i Gael Adolygiadau Cadarnhaol gan Brynwyr

1. Darparu Disgrifiadau Cynnyrch Cywir: Sicrhewch fod gan eich rhestrau cynnyrch ddisgrifiadau clir a chywir. Byddwch yn dryloyw ynghylch nodweddion, manylebau, ac unrhyw gyfyngiadau ar y cynnyrch. Mae hyn yn helpu i reoli disgwyliadau cwsmeriaid ac yn lleihau’r tebygolrwydd o adolygiadau negyddol oherwydd camddealltwriaeth.
2. Delweddau Cynnyrch o Ansawdd Uchel: Defnyddiwch ddelweddau cydraniad uchel sy’n arddangos eich cynnyrch yn glir o wahanol onglau. Mae delweddau’n helpu prynwyr i ddelweddu’r cynnyrch a gallant gyfrannu at argraff gadarnhaol.
3. Cludo Prydlon a Dibynadwy: Archebion llongau yn brydlon a darparu amcangyfrifon dosbarthu cywir. Mae llongau dibynadwy a chyflym yn cyfrannu at brofiad cwsmer cadarnhaol. Mae danfoniadau hwyr neu faterion cludo yn rhesymau cyffredin dros adolygiadau negyddol.
4. Gwasanaeth Cwsmer Ardderchog: Ymateb i ymholiadau a phryderon cwsmeriaid yn brydlon. Darparu gwasanaeth cwsmeriaid defnyddiol a chyfeillgar i fynd i’r afael ag unrhyw faterion a all godi. Gall rhyngweithio cadarnhaol â chymorth cwsmeriaid droi profiad a allai fod yn negyddol yn un cadarnhaol.
5. Annog Cyfathrebu: Anogwch brynwyr i estyn allan gydag unrhyw gwestiynau neu bryderon cyn gadael adolygiad. Mae hyn yn rhoi cyfle i chi fynd i’r afael â materion yn breifat a’u datrys cyn iddynt ddod yn adolygiadau negyddol cyhoeddus.
6. Rheoli Ansawdd: Sicrhewch fod ansawdd eich cynhyrchion yn gyson. Mae cynhyrchion o ansawdd uchel yn fwy tebygol o dderbyn adolygiadau cadarnhaol. Os oes unrhyw ddiffygion neu broblemau, cynigiwch ddychweliadau di-drafferth ac amnewidiadau.
7. Dilyniant ar ôl Prynu: Anfon e-byst dilynol at gwsmeriaid ar ôl iddynt dderbyn eu harchebion. Mynegwch eich diolch am eu pryniant, gofynnwch am adborth, a rhowch wybodaeth gyswllt ar gyfer cymorth i gwsmeriaid. Mae’r dull rhagweithiol hwn yn dangos eich bod yn poeni am foddhad cwsmeriaid.
8. Cymell Adolygiadau: Ystyriwch gynnig cymhellion i gwsmeriaid sy’n gadael adolygiadau. Gallai hyn fod yn ostyngiad ar eu pryniant nesaf, yn siop rhad ac am ddim bach, neu’n fynediad i rodd anrheg. Fodd bynnag, byddwch yn ymwybodol o bolisïau platfform o ran adolygiadau cymhellol.
9. Tynnwch sylw at Adborth Cadarnhaol: Dangoswch adolygiadau cadarnhaol yn amlwg ar eich tudalennau cynnyrch. Mae adolygiadau cadarnhaol yn brawf cymdeithasol a gallant ddylanwadu ar brynwyr posibl. Ystyriwch arddangos tystebau cwsmeriaid neu adborth cadarnhaol ar eich gwefan neu ddeunyddiau marchnata.
10. Monitro ac Ymateb i Adolygiadau: Monitro eich adolygiadau cynnyrch ar Coupang yn rheolaidd. Ymateb yn brydlon ac yn broffesiynol i adolygiadau cadarnhaol a negyddol. Cydnabod adborth cadarnhaol a mynd i’r afael â phryderon mewn modd adeiladol. Gall dangos eich ymrwymiad i foddhad cwsmeriaid gael effaith gadarnhaol ar enw da eich brand.

Cwestiynau Cyffredin am Werthu ar Coupang

1. Sut alla i ddechrau gwerthu ar Coupang?
   • I ddechrau gwerthu ar Coupang, fel arfer mae angen i chi gofrestru fel gwerthwr ar eu platfform. Ewch i Lolfa Gwerthwr Coupang neu’r Porth Gwerthwr i ddechrau’r broses gofrestru.
2. Beth yw’r gofynion ar gyfer dod yn werthwr Coupang?
   • Gall gofynion amrywio, ond yn gyffredinol, bydd angen cofrestriad busnes dilys arnoch, adnabyddiaeth treth, a chydymffurfiaeth â pholisïau gwerthwr Coupang. Gwiriwch ganllawiau swyddogol Coupang ar gyfer gofynion penodol.
3. Pa fathau o gynhyrchion y gallaf eu gwerthu ar Coupang?
   • Mae Coupang yn cynnig ystod eang o gategorïau cynnyrch. Fodd bynnag, efallai y bydd rhai cynhyrchion yn gyfyngedig neu’n gofyn am ddogfennaeth ychwanegol. Gwiriwch bolisïau Coupang i sicrhau bod eich cynhyrchion yn gymwys i’w gwerthu.
4. Sut mae’r broses gyflawni yn gweithio ar Coupang?
   • Mae gan Coupang ei rwydwaith cyflawni ei hun o’r enw Rocket Delivery. Gall gwerthwyr ddewis defnyddio’r gwasanaeth hwn i gyflawni archeb yn gyflymach ac yn ddibynadwy. Gall gwerthwyr hefyd gyflawni archebion yn annibynnol.
5. Beth yw’r ffioedd sy’n gysylltiedig â gwerthu ar Coupang?
   • Gall Coupang godi ffioedd amrywiol, gan gynnwys ffi comisiwn a ffi cyflawni os byddwch chi’n dewis Rocket Delivery. Gwnewch yn siŵr eich bod yn adolygu’r strwythur ffioedd i ddeall y costau sy’n gysylltiedig â gwerthu ar y platfform.
6. Sut mae Coupang yn trin dychweliadau a gwasanaeth cwsmeriaid?
   • Mae gan Coupang bolisi dychwelyd, ac fel gwerthwr, efallai y bydd angen i chi gadw at ganllawiau penodol. Deall y broses ddychwelyd a sut yr ymdrinnir â gwasanaeth cwsmeriaid i ddarparu profiad cadarnhaol i brynwyr.
7. Beth yw’r broses dalu ar gyfer gwerthwyr Coupang?
   • Mae Coupang fel arfer yn prosesu taliadau i werthwyr ar ôl didynnu unrhyw ffioedd cymwys. Ymgyfarwyddwch â’u hamserlen talu a’u dulliau talu.
8. A oes unrhyw offer marchnata neu hyrwyddiadau ar gael i werthwyr ar Coupang?
   • Gall Coupang gynnig offer hyrwyddo a chyfleoedd marchnata i werthwyr i gynyddu gwelededd a gwerthiant. Archwiliwch yr opsiynau hyn yn y Lolfa Gwerthwr.
9. Sut alla i olrhain fy ngwerthiant a’m perfformiad ar Coupang?
   • Mae Coupang yn darparu dangosfwrdd i werthwyr lle gallant olrhain gwerthiannau, rheoli rhestr eiddo, a monitro metrigau perfformiad. Dysgwch sut i ddefnyddio’r offer hyn i wneud y gorau o’ch strategaeth werthu.
10. Beth yw polisïau Coupang ar restru cynnyrch a chynnwys?
    • Sicrhewch fod eich rhestrau cynnyrch yn cydymffurfio â pholisïau cynnwys a rhestru Coupang er mwyn osgoi unrhyw broblemau. Gall hyn gynnwys canllawiau ar ddelweddau cynnyrch, disgrifiadau, a manylion eraill.

.