ਕੂਪਾਂਗ ‘ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਵੇਚਣਾ ਹੈ

ਕੂਪਾਂਗ ਇੱਕ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆਈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 2010 ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਹ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਵਸਤਾਂ, ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ, ਕਰਿਆਨੇ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਮੇਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। Coupang ਆਪਣੀ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਕਈ ਹੋਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ ਨੈਟਵਰਕ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖਿਡਾਰੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਫੈਲਦੀ ਹੈ।

ਕੂਪੈਂਗ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸੋਰਸਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ

---

---

---

---

Coupang ਕੀ ਹੈ?

Coupang ਇੱਕ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆਈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 2010 ਵਿੱਚ ਬੋਮ ਕਿਮ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੂਪੈਂਗ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ, ਅਕਸਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ‘ਤੇ ਉਸੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਕੂਪਾਂਗ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੂਪਾਂਗ ਈਟਸ (ਭੋਜਨ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ), ਰਾਕੇਟ ਫਰੈਸ਼ (ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੀ), ਅਤੇ ਕੂਪਾਂਗ ਪਲੇ (ਇੱਕ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਮਾਰਚ 2021 ਵਿੱਚ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਟਾਕ ਐਕਸਚੇਂਜ (NYSE) ‘ਤੇ ਜਨਤਕ ਹੋਈ, ਇੱਕ ਏਸ਼ੀਆਈ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਨਤਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ (IPOs) ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨਦੇਹੀ ਕੀਤੀ।

ਕੂਪੈਂਗ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ

ਕੂਪਾਂਗ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Coupang ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ:
   • ਕੂਪੈਂਗ ਸੇਲਰ ਲਾਉਂਜ (https://sell.coupang.com) ‘ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ।
   • ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਟੈਕਸ ਪਛਾਣ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2. ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ:
   • ਕੂਪੈਂਗ ਦੋ ਵਿਕਰੇਤਾ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਕੂਪੈਂਗ (FBC) ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੁਲਫਿਲਡ (SFB) ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
   • FBC ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਕੂਪਾਂਗ ਦੇ ਪੂਰਤੀ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਟੋਰੇਜ, ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।
   • SFB ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰੇਜ, ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਖੁਦ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ।
3. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:
   • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ Coupang ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
   • ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਲਓ ਕਿਉਂਕਿ ਚੰਗੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਵਿਕਰੀ ‘ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਸਰ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
4. ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ:
   • ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੂਪਾਂਗ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
   • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹਨ।
5. ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੈੱਟ ਕਰੋ:
   • ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕੀਮਤਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ।
   • ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਛੋਟਾਂ ਜਾਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਕੂਪੈਂਗ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸਾਧਨਾਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਓ।
6. ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ:
   • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੂਪੈਂਗ ਦੁਆਰਾ ਪੂਰਤੀ (FBC) ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੂਰਤੀ ਕੇਂਦਰਾਂ ‘ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
   • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਫੁਲਫਿਲਡ (SFB) ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਸਟਾਕ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।
7. ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ:
   • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ FBC ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ Coupang ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੇਗਾ।
   • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ SFB ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ‘ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਬਣੋ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
8. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ:
   • ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਹੱਲ ਕਰੋ।
   • ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
9. ਟ੍ਰੈਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ:
   • ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ, ਰਿਟਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ Coupang ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
   • ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰੋ।
10. ਆਪਣੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ:
    • ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ, ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ।
    • ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ।
11. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ:
    • Coupang ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਗਿਆਪਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Coupang Ads। ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
12. ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ:
    • ਕੂਪੈਂਗ ਦੀਆਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਵੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
    • ਕੂਪੈਂਗ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ

1. ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਵਰਣਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਰਣਨ ਹਨ। ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਰਹੋ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
2. ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ: ਉੱਚ-ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਚਿੱਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
3. ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸ਼ਿਪਿੰਗ: ਤੁਰੰਤ ਆਰਡਰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਨੁਮਾਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਦੇਰ ਨਾਲ ਸਪੁਰਦਗੀ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁੱਦੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹਨ।
4. ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ: ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
5. ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
6. ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇਕਸਾਰ ਹੈ। ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਬਦਲਾਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
7. ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ: ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਆਪਣਾ ਧੰਨਵਾਦ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰੋ, ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗੋ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਹ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਚ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ।
8. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ: ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਗਲੀ ਖਰੀਦ ‘ਤੇ ਛੂਟ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਫ੍ਰੀਬੀ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ।
9. ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਨਾਲ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ‘ਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਜਾਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿਖਾਉਣ ‘ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।
10. ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ: ਕੂਪੈਂਗ ‘ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ। ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

Coupang ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਕੂਪਾਂਗ ‘ਤੇ ਵੇਚਣਾ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
   • Coupang ‘ਤੇ ਵੇਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੂਪਾਂਗ ਸੇਲਰ ਲਾਉਂਜ ਜਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਕੂਪੈਂਗ ਵਿਕਰੇਤਾ ਬਣਨ ਲਈ ਕੀ ਲੋੜਾਂ ਹਨ?
   • ਲੋੜਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵੈਧ ਵਪਾਰਕ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਟੈਕਸ ਪਛਾਣ, ਅਤੇ ਕੂਪੈਂਗ ਦੀਆਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਕੂਪਾਂਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
3. ਮੈਂ ਕੂਪਾਂਗ ‘ਤੇ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
   • Coupang ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੂਪੈਂਗ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹਨ।
4. ਕੂਪੰਗ ‘ਤੇ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ?
   • ਕੂਪੈਂਗ ਦਾ ਆਪਣਾ ਪੂਰਤੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਰਾਕੇਟ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਆਰਡਰ ਪੂਰਤੀ ਲਈ ਇਸ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਆਰਡਰ ਵੀ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
5. ਕੂਪਾਂਗ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਫੀਸਾਂ ਕੀ ਹਨ?
   • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਾਕੇਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੂਪੈਂਗ ਕਮਿਸ਼ਨ ਫੀਸ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ ਫੀਸ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫੀਸਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਫ਼ੀਸ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
6. ਕੂਪੈਂਗ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ?
   • Coupang ਦੀ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
7. ਕੂਪੈਂਗ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?
   • Coupang ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਨੁਸੂਚੀ ਅਤੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਕਰੋ।
8. ਕੀ ਕੂਪੈਂਗ ‘ਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?
   • Coupang ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਖ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਸਾਧਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਲੌਂਜ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ।
9. ਮੈਂ ਕੂਪਾਂਗ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
   • Coupang ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਵੇਚਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।
10. ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ‘ਤੇ ਕੂਪੈਂਗ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?
    • ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀਆਂ ਕੂਪੈਂਗ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੂਚੀਕਰਨ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ, ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

.