Cara Menjual di Etsy

Etsy ialah platform e-dagang yang diasaskan pada tahun 2005 yang mengkhusus dalam barangan buatan tangan, vintaj dan unik. Ia menawarkan pasaran untuk pengrajin individu, pengrajin dan perniagaan kecil untuk menjual produk kreatif dan unik mereka, termasuk kraf buatan tangan, barangan vintaj dan barangan yang diperibadikan. Etsy terkenal dengan komuniti penjual dan pembeli kreatifnya dan telah menjadi destinasi popular bagi mereka yang mencari barangan unik dan artisanal. Platform ini membolehkan pengguna menyemak imbas pelbagai jenis item yang kreatif dan selalunya boleh disesuaikan sambil menyokong pembuat dan penjual bebas, menjadikannya pilihan utama bagi mereka yang berminat dengan produk artisanal dan tersendiri.

Perkhidmatan Penyumberan Kami untuk Etsy eCommerce

Memilih Pembekal

Mengenal pasti dan menilai bakal pembekal berdasarkan keperluan produk penjual, kekangan belanjawan dan standard kualiti.
Menjalankan pemeriksaan latar belakang ke atas pembekal untuk memastikan kebolehpercayaan dan kredibiliti.
Merundingkan terma dan syarat, termasuk harga, MOQ (Kuantiti Pesanan Minimum), terma pembayaran dan masa memimpin.

DAPATKAN SEBUT HARGA PERCUMA

Kawalan Kualiti Produk

Menyediakan proses kawalan kualiti untuk memastikan produk memenuhi piawaian dan keperluan kualiti yang ditetapkan.
Menjalankan pemeriksaan pra-pengeluaran untuk mengesahkan bahawa pembekal memahami dan boleh memenuhi jangkaan kualiti penjual.
Melakukan pemeriksaan dalam proses untuk mengenal pasti dan menangani sebarang isu semasa proses pembuatan.
Menjalankan pemeriksaan akhir sebelum penghantaran untuk memastikan produk memenuhi standard kualiti.

DAPATKAN SEBUT HARGA PERCUMA

Label Peribadi dan Label Putih

Bekerjasama dengan pembekal untuk mereka bentuk dan mencipta pembungkusan tersuai yang sejajar dengan jenama penjual dan memenuhi keperluan kawal selia.
Memastikan produk dilabel dengan betul dengan maklumat yang diperlukan, seperti butiran produk, maklumat keselamatan dan pematuhan peraturan tempatan.
Mengawasi proses pembungkusan untuk memastikan produk dibungkus dengan selamat untuk mengelakkan kerosakan semasa transit.

DAPATKAN SEBUT HARGA PERCUMA

Pergudangan dan Penghantaran

Menyelaras dengan syarikat perkapalan dan logistik untuk mengatur pengangkutan barangan yang menjimatkan kos dan cekap daripada pembekal ke lokasi penjual.
Menguruskan dokumentasi penghantaran, termasuk kertas kerja kastam, untuk memastikan proses import/eksport lancar.
Menjejaki penghantaran untuk menyediakan kemas kini masa nyata kepada penjual Etsy dan menangani sebarang isu yang mungkin timbul semasa transit.

DAPATKAN SEBUT HARGA PERCUMA

Apakah Etsy?

Etsy ialah platform e-dagang yang memfokuskan pada barangan buatan tangan atau vintaj dan bekalan kraf. Ia diasaskan pada tahun 2005 dan sejak itu telah menjadi pasaran dalam talian yang popular untuk penjual dan pembeli bebas yang mencari produk unik, buatan tangan dan vintaj.

Di Etsy, penjual boleh menyediakan etalase maya mereka sendiri untuk mempamerkan dan menjual barangan buatan tangan atau vintaj mereka, yang boleh termasuk seni, barang kemas, pakaian, hiasan rumah dan banyak lagi. Pembeli boleh menyemak imbas item ini dan membelinya terus daripada penjual. Platform ini terkenal kerana memupuk semangat kemasyarakatan dan menyokong perniagaan kecil dan tukang bebas.

Panduan langkah demi langkah untuk Menjual di Etsy

Menjual di Etsy boleh menjadi cara terbaik untuk mengubah minat kreatif anda menjadi perniagaan. Etsy ialah pasaran dalam talian yang popular untuk barangan buatan tangan, vintaj dan unik. Berikut ialah panduan langkah demi langkah tentang cara menjual di Etsy:

Buat Akaun Etsy: Jika anda belum memilikinya, daftar untuk akaun Etsy. Anda boleh menggunakan akaun Google atau Facebook sedia ada anda untuk pendaftaran mudah.
Sediakan Kedai Anda: Selepas membuat akaun, anda perlu menyediakan kedai anda. Klik pada “Jual di Etsy” dan ikut gesaan untuk menamakan kedai anda, pilih bahasa dan mata wang anda dan berikan butiran kedai tambahan seperti sepanduk, logo dan dasar kedai.
Stok Kedai Anda: Mula menyenaraikan produk anda. Klik pada “Tambah penyenaraian” dan isikan butiran tentang item anda, termasuk foto, tajuk, penerangan, harga, kuantiti dan maklumat penghantaran. Pastikan penyenaraian anda terperinci dan menarik secara visual.
Tetapkan Pilihan Pembayaran dan Penghantaran: Pilih cara anda ingin dibayar dan sediakan kaedah pembayaran anda. Anda boleh menggunakan Pembayaran Etsy, PayPal atau kaedah lain bergantung pada lokasi anda. Tetapkan pilihan penghantaran anda, termasuk kaedah penghantaran, masa pemprosesan dan kos penghantaran.
Buat Dasar: Wujudkan polisi kedai untuk penghantaran, pemulangan dan pertukaran. Dasar yang jelas boleh membantu membina kepercayaan dengan bakal pembeli.
Optimumkan Penyenaraian Produk: Gunakan kata kunci yang berkaitan dalam tajuk dan penerangan produk anda untuk membantu penyenaraian anda muncul dalam hasil carian Etsy. Selidik kata kunci popular dalam niche anda.
Harga Produk Anda: Pertimbangkan faktor seperti bahan, buruh dan persaingan semasa menetapkan harga anda. Berdaya saing tetapi juga pastikan anda menanggung kos anda dan membuat keuntungan.
Urus Inventori: Jejaki tahap inventori anda, terutamanya jika anda mempunyai kuantiti item yang terhad. Anda boleh menyediakan penjejakan inventori untuk setiap penyenaraian.
Promosikan Kedai Anda: Etsy menyediakan alatan untuk mempromosikan kedai anda, seperti pilihan pengiklanan dan integrasi media sosial. Anda juga boleh menggunakan kaedah pemasaran luaran seperti Instagram, Pinterest dan pemasaran e-mel untuk mendorong trafik ke kedai anda.
Penuhi Pesanan: Apabila anda menerima pesanan, Etsy akan memberitahu anda melalui e-mel dan pada papan pemuka kedai anda. Pek barang dengan berhati-hati dan hantar mengikut kaedah penghantaran yang anda pilih. Kemas kini status pesanan apabila ia dihantar.
Menyediakan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang: Balas dengan segera kepada pertanyaan pelanggan dan atasi sebarang isu atau kebimbangan secara profesional. Ulasan positif dan perkhidmatan pelanggan yang baik boleh meningkatkan reputasi kedai anda.
Urus Kewangan: Jejaki pendapatan dan perbelanjaan anda untuk tujuan cukai. Etsy menyediakan laporan jualan dan pembayaran untuk membantu anda menguruskan kewangan anda.
Meningkatkan Berterusan: Semak prestasi dan data jualan kedai anda secara kerap. Laraskan penyenaraian produk, harga dan strategi pemasaran anda untuk meningkatkan jualan anda dan mengembangkan perniagaan anda.
Kekal Maklum: Ikuti dasar dan garis panduan Etsy, kerana ia mungkin berubah dari semasa ke semasa. Tetap dimaklumkan akan membantu anda mengelakkan sebarang masalah pematuhan.
Pertimbangkan Etsy Plus atau Iklan Etsy: Etsy menawarkan perkhidmatan berbayar seperti Etsy Plus untuk penyesuaian kedai dan Iklan Etsy untuk mempromosikan penyenaraian anda. Nilaikan sama ada perkhidmatan ini selari dengan matlamat perniagaan anda.

Cara Mendapat Ulasan Positif daripada Pembeli

Menyediakan Perkhidmatan Pelanggan Cemerlang:
- Balas dengan segera kepada pertanyaan dan mesej pelanggan.
- Jadilah sopan dan profesional dalam komunikasi anda.
- Atasi sebarang isu atau kebimbangan dengan segera dan berkesan.
Penerangan Produk Tepat:
- Berikan penerangan yang jelas dan tepat tentang produk anda.
- Sertakan butiran penting seperti saiz, warna dan bahan yang digunakan.
- Tetapkan jangkaan yang realistik untuk mengelakkan kekecewaan.
Foto Berkualiti Tinggi:
- Gunakan imej resolusi tinggi yang mewakili produk anda dengan tepat.
- Tunjukkan sudut dan jarak dekat yang berbeza untuk memberi pembeli pandangan yang menyeluruh.
- Pertimbangkan untuk memasukkan imej gaya hidup untuk menunjukkan produk yang sedang digunakan.
Penghantaran Cepat dan Boleh Dipercayai:
- Nyatakan dengan jelas masa pemprosesan dan dasar penghantaran anda.
- Hantar pesanan dengan segera dan berikan maklumat penjejakan jika boleh.
- Bungkus barang dengan selamat untuk mengelakkan kerosakan semasa transit.
Tawarkan Sentuhan Peribadi:
- Sertakan nota terima kasih atau gerak isyarat kecil yang diperibadikan dengan setiap pesanan.
- Pertimbangkan pembungkusan atau penjenamaan tersuai untuk menjadikan produk anda diingati.
Galakkan Komunikasi:
- Galakkan pembeli untuk menghubungi sebarang pertanyaan atau kebimbangan.
- Membuat susulan dengan pelanggan selepas mereka menerima pesanan mereka untuk memastikan kepuasan.
Insentif untuk Ulasan:
- Minta pelanggan yang berpuas hati untuk meninggalkan ulasan dengan sopan.
- Pertimbangkan untuk menawarkan diskaun untuk pembelian seterusnya mereka sebagai tanda terima kasih.
Serlahkan Maklum Balas Positif:
- Pamerkan ulasan positif pada halaman produk anda.
- Gunakan testimoni pelanggan dalam bahan pemasaran anda.
Jadilah Telus:
- Sampaikan dengan jelas dasar kedai anda, termasuk polisi pemulangan dan pertukaran.
- Jika terdapat sebarang kelewatan atau masalah, maklumkan kepada pelanggan terlebih dahulu.
Penambahbaikan yang berterusan:
- Sentiasa menilai maklum balas dan gunakannya untuk menambah baik produk dan perkhidmatan anda.
- Kekal terbuka kepada kritikan membina dan gunakannya untuk memperhalusi perniagaan anda.

Soalan Lazim tentang Menjual di Etsy

Bagaimanakah saya boleh mula menjual di Etsy?
- Untuk mula menjual di Etsy, anda perlu membuat akaun Etsy, menyediakan kedai dan menyenaraikan item anda. Anda juga perlu memberikan maklumat pembayaran untuk yuran Etsy.
Apakah yang boleh saya jual di Etsy?
- Etsy membenarkan penjualan barangan buatan tangan, barangan vintaj (sekurang-kurangnya 20 tahun) dan bekalan kraf. Pastikan item anda memenuhi garis panduan dan dasar Etsy.
Adakah terdapat sebarang bayaran untuk menjual di Etsy?
- Ya, Etsy mengenakan bayaran untuk penyenaraian item, yuran transaksi apabila item dijual dan yuran pemprosesan pembayaran. Adalah penting untuk memahami yuran ini untuk menetapkan harga item anda dengan berkesan.
Bagaimanakah saya mendapat bayaran di Etsy?
- Pembayaran Etsy ialah cara utama penjual menerima pembayaran. Anda boleh menyediakan akaun bank anda untuk menerima deposit langsung atau menggunakan kaedah pembayaran lain yang tersedia di wilayah anda.
Bolehkah saya menyesuaikan kedai Etsy saya?
- Ya, Etsy membenarkan penjual menyesuaikan penampilan kedai, sepanduk, logo dan dasar mereka. Anda juga boleh menambah pengumuman kedai untuk menyampaikan maklumat penting kepada pelanggan anda.
Bagaimanakah cara saya mengoptimumkan penyenaraian produk saya untuk carian?
- Gunakan kata kunci yang berkaitan dalam tajuk dan penerangan produk anda. Sertakan maklumat produk yang tepat dan terperinci, foto berkualiti tinggi dan tetapkan harga yang sesuai. Gunakan tag dan kategori dengan berkesan.
Bolehkah saya menawarkan promosi atau diskaun pada Etsy?
- Ya, Etsy menyediakan alat untuk penjual membuat dan mengurus diskaun, menjalankan jualan dan menawarkan penghantaran percuma. Promosi ini boleh membantu menarik lebih ramai pelanggan ke kedai anda.
Bagaimanakah penghantaran berfungsi di Etsy?
- Penjual bertanggungjawab untuk menyediakan profil penghantaran mereka. Anda boleh menawarkan penghantaran percuma, mengira penghantaran berdasarkan lokasi atau menggunakan penghantaran kadar rata. Adalah penting untuk menyediakan masa penghantaran yang tepat.
Apakah Perlindungan Penjual Etsy?
- Perlindungan Penjual Etsy membantu melindungi penjual daripada isu tertentu, seperti kes yang dibuka untuk tidak dihantar atau item tidak seperti yang diterangkan. Biasakan diri anda dengan dasar Etsy untuk memahami sejauh mana perlindungan ini.
Bagaimanakah saya mengendalikan pertanyaan dan isu pelanggan?
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional. Jika isu timbul, bekerjasama dengan pelanggan untuk mencari penyelesaian. Perkhidmatan pelanggan yang baik adalah penting untuk mengekalkan reputasi positif di Etsy.
Adakah terdapat sebarang sekatan untuk menjual di peringkat antarabangsa?
- Etsy membenarkan jualan antarabangsa. Berhati-hati dengan peraturan kastam, kos penghantaran dan masa penghantaran apabila menjual kepada pelanggan di luar negara anda.