Cara Menjual di Etsy

Etsy adalah platform e-commerce yang didirikan pada tahun 2005 yang mengkhususkan diri pada barang-barang buatan tangan, vintage, dan unik. Ini menawarkan pasar bagi pengrajin individu, perajin, dan usaha kecil untuk menjual produk kreatif dan unik mereka, termasuk kerajinan tangan, barang antik, dan barang yang dipersonalisasi. Etsy terkenal dengan komunitas penjual dan pembeli kreatif dan telah menjadi tujuan populer bagi mereka yang mencari barang unik dan artisanal. Platform ini memungkinkan pengguna untuk menelusuri berbagai macam barang kreatif dan sering kali dapat disesuaikan sambil mendukung pembuat dan penjual independen, menjadikannya pilihan tepat bagi mereka yang tertarik pada produk artisanal dan khas.

Layanan Sumber Kami untuk Etsy eCommerce

---

---

---

---

Apa itu Etsy?

Etsy adalah platform e-commerce yang berfokus pada barang-barang buatan tangan atau vintage serta perlengkapan kerajinan. Didirikan pada tahun 2005 dan sejak itu menjadi pasar online populer bagi penjual dan pembeli independen yang mencari produk unik, buatan tangan, dan antik.

Di Etsy, penjual dapat membuat etalase virtual mereka sendiri untuk memamerkan dan menjual barang-barang buatan tangan atau vintage mereka, yang dapat mencakup karya seni, perhiasan, pakaian, dekorasi rumah, dan banyak lagi. Pembeli dapat menelusuri barang-barang ini dan membelinya langsung dari penjual. Platform ini dikenal untuk menumbuhkan rasa kebersamaan dan mendukung usaha kecil dan pengrajin independen.

Panduan Langkah demi Langkah untuk Menjual di Etsy

Menjual di Etsy bisa menjadi cara yang bagus untuk mengubah hasrat kreatif Anda menjadi sebuah bisnis. Etsy adalah pasar online populer untuk barang-barang buatan tangan, antik, dan unik. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara menjual di Etsy:

1. Buat Akun Etsy: Jika Anda belum memilikinya, daftarlah untuk akun Etsy. Anda dapat menggunakan akun Google atau Facebook yang ada untuk memudahkan pendaftaran.
2. Siapkan Toko Anda: Setelah membuat akun, Anda harus menyiapkan toko Anda. Klik “Jual di Etsy” dan ikuti petunjuk untuk memberi nama toko Anda, pilih bahasa dan mata uang Anda, dan berikan detail toko tambahan seperti spanduk, logo, dan kebijakan toko.
3. Persediaan Toko Anda: Mulai daftarkan produk Anda. Klik “Tambahkan daftar” dan isi detail tentang item Anda, termasuk foto, judul, deskripsi, harga, jumlah, dan informasi pengiriman. Pastikan listingan Anda memiliki detail yang baik dan menarik secara visual.
4. Tetapkan Preferensi Pembayaran dan Pengiriman: Pilih bagaimana Anda ingin menerima pembayaran dan atur metode pembayaran Anda. Anda dapat menggunakan Pembayaran Etsy, PayPal, atau metode lain tergantung lokasi Anda. Tetapkan preferensi pengiriman Anda, termasuk metode pengiriman, waktu pemrosesan, dan biaya pengiriman.
5. Buat Kebijakan: Tetapkan kebijakan toko untuk pengiriman, pengembalian, dan penukaran. Kebijakan yang jelas dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pembeli.
6. Optimalkan Daftar Produk: Gunakan kata kunci yang relevan dalam judul dan deskripsi produk Anda untuk membantu daftar Anda muncul di hasil pencarian Etsy. Teliti kata kunci populer di niche Anda.
7. Harga Produk Anda: Pertimbangkan faktor-faktor seperti bahan, tenaga kerja, dan persaingan saat menetapkan harga Anda. Bersikaplah kompetitif tetapi pastikan juga Anda menutupi biaya dan menghasilkan keuntungan.
8. Kelola Inventaris: Pantau tingkat inventaris Anda, terutama jika Anda memiliki jumlah item terbatas. Anda dapat mengatur pelacakan inventaris untuk setiap listing.
9. Promosikan Toko Anda: Etsy menyediakan alat untuk mempromosikan toko Anda, seperti opsi periklanan dan integrasi media sosial. Anda juga dapat menggunakan metode pemasaran eksternal seperti Instagram, Pinterest, dan pemasaran email untuk mengarahkan lalu lintas ke toko Anda.
10. Penuhi Pesanan: Saat Anda menerima pesanan, Etsy akan memberi tahu Anda melalui email dan di dashboard toko Anda. Kemas barang dengan hati-hati dan kirimkan sesuai dengan metode pengiriman pilihan Anda. Perbarui status pesanan saat sudah dikirim.
11. Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik: Segera tanggapi pertanyaan pelanggan dan atasi masalah atau masalah apa pun secara profesional. Ulasan positif dan layanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan reputasi toko Anda.
12. Kelola Keuangan: Pantau penghasilan dan pengeluaran Anda untuk keperluan perpajakan. Etsy menyediakan laporan penjualan dan pembayaran untuk membantu Anda mengelola keuangan Anda.
13. Terus Tingkatkan: Tinjau secara berkala kinerja toko Anda dan data penjualan. Sesuaikan daftar produk, harga, dan strategi pemasaran Anda untuk meningkatkan penjualan dan mengembangkan bisnis Anda.
14. Tetap Terinformasi: Ikuti terus kebijakan dan pedoman Etsy, karena dapat berubah seiring waktu. Tetap mendapat informasi akan membantu Anda menghindari masalah kepatuhan.
15. Pertimbangkan Etsy Plus atau Iklan Etsy: Etsy menawarkan layanan berbayar seperti Etsy Plus untuk penyesuaian toko dan Iklan Etsy untuk mempromosikan listingan Anda. Evaluasi apakah layanan ini selaras dengan tujuan bisnis Anda.

Cara Mendapatkan Review Positif dari Pembeli

1. Memberikan Layanan Pelanggan yang Sangat Baik:
   • Segera tanggapi pertanyaan dan pesan pelanggan.
   • Bersikaplah sopan dan profesional dalam komunikasi Anda.
   • Atasi masalah atau kekhawatiran apa pun dengan cepat dan efektif.
2. Deskripsi Produk Akurat:
   • Berikan deskripsi produk Anda dengan jelas dan akurat.
   • Cantumkan detail penting seperti ukuran, warna, dan bahan yang digunakan.
   • Tetapkan harapan yang realistis untuk menghindari kekecewaan.
3. Foto Berkualitas Tinggi:
   • Gunakan gambar beresolusi tinggi yang secara akurat mewakili produk Anda.
   • Tampilkan sudut dan close-up yang berbeda untuk memberikan pandangan yang komprehensif kepada pembeli.
   • Pertimbangkan untuk menyertakan gambar gaya hidup untuk menunjukkan produk yang digunakan.
4. Pengiriman Cepat dan Andal:
   • Nyatakan dengan jelas waktu pemrosesan dan kebijakan pengiriman Anda.
   • Kirim pesanan segera dan berikan informasi pelacakan jika memungkinkan.
   • Kemas barang dengan aman untuk mencegah kerusakan selama transit.
5. Tawarkan Sentuhan yang Dipersonalisasi:
   • Sertakan ucapan terima kasih atau isyarat kecil yang dipersonalisasi pada setiap pesanan.
   • Pertimbangkan kemasan atau merek khusus untuk membuat produk Anda mudah diingat.
6. Mendorong Komunikasi:
   • Dorong pembeli untuk menghubungi jika ada pertanyaan atau permasalahan apa pun.
   • Tindak lanjuti pelanggan setelah mereka menerima pesanan untuk memastikan kepuasan.
7. Insentif untuk Peninjauan:
   • Dengan sopan mintalah pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan.
   • Pertimbangkan untuk menawarkan diskon pada pembelian berikutnya sebagai tanda terima kasih.
8. Sorot Umpan Balik Positif:
   • Tampilkan ulasan positif di halaman produk Anda.
   • Gunakan testimoni pelanggan dalam materi pemasaran Anda.
9. Transparan:
   • Komunikasikan dengan jelas kebijakan toko Anda, termasuk kebijakan pengembalian dan penukaran.
   • Jika ada penundaan atau masalah, informasikan kepada pelanggan terlebih dahulu.
10. Perbaikan terus-menerus:
    • Evaluasi umpan balik secara teratur dan gunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Anda.
    • Tetap terbuka terhadap kritik yang membangun dan gunakan untuk menyempurnakan bisnis Anda.

FAQ tentang Menjual di Etsy

1. Bagaimana cara mulai menjual di Etsy?
   • Untuk mulai menjual di Etsy, Anda perlu membuat akun Etsy, menyiapkan toko, dan mencantumkan item Anda. Anda juga harus memberikan informasi pembayaran untuk biaya Etsy.
2. Apa yang bisa saya jual di Etsy?
   • Etsy mengizinkan penjualan barang buatan tangan, barang antik (setidaknya berusia 20 tahun), dan perlengkapan kerajinan. Pastikan item Anda memenuhi pedoman dan kebijakan Etsy.
3. Apakah ada biaya untuk menjual di Etsy?
   • Ya, Etsy membebankan biaya untuk pencatatan barang, biaya transaksi saat barang dijual, dan biaya pemrosesan pembayaran. Penting untuk memahami biaya ini untuk menentukan harga barang Anda secara efektif.
4. Bagaimana cara saya dibayar di Etsy?
   • Pembayaran Etsy adalah cara utama penjual menerima pembayaran. Anda dapat mengatur rekening bank Anda untuk menerima setoran langsung atau menggunakan metode pembayaran lain yang tersedia di wilayah Anda.
5. Bisakah saya menyesuaikan toko Etsy saya?
   • Ya, Etsy mengizinkan penjual untuk menyesuaikan tampilan toko, spanduk, logo, dan kebijakannya. Anda juga dapat menambahkan pengumuman toko untuk menyampaikan informasi penting kepada pelanggan Anda.
6. Bagaimana cara mengoptimalkan daftar produk saya untuk pencarian?
   • Gunakan kata kunci yang relevan dalam judul dan deskripsi produk Anda. Sertakan informasi produk yang akurat dan detail, foto berkualitas tinggi, dan tetapkan harga yang sesuai. Manfaatkan tag dan kategori secara efektif.
7. Bisakah saya menawarkan promosi atau diskon di Etsy?
   • Ya, Etsy menyediakan alat bagi penjual untuk membuat dan mengelola diskon, menjalankan penjualan, dan menawarkan pengiriman gratis. Promosi ini dapat membantu menarik lebih banyak pelanggan ke toko Anda.
8. Bagaimana cara kerja pengiriman di Etsy?
   • Penjual bertanggung jawab untuk mengatur profil pengiriman mereka. Anda dapat menawarkan pengiriman gratis, menghitung pengiriman berdasarkan lokasi, atau menggunakan pengiriman tarif tetap. Penting untuk memberikan waktu pengiriman yang akurat.
9. Apa itu Perlindungan Penjual Etsy?
   • Perlindungan Penjual Etsy membantu melindungi penjual dari masalah tertentu, seperti kasus dibuka karena tidak terkirim atau barang tidak seperti yang dijelaskan. Biasakan diri Anda dengan kebijakan Etsy untuk memahami sejauh mana perlindungan ini.
10. Bagaimana cara saya menangani pertanyaan dan masalah pelanggan?
    • Tanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional. Jika masalah muncul, bekerja samalah dengan pelanggan untuk menemukan solusi. Layanan pelanggan yang baik sangat penting untuk menjaga reputasi positif di Etsy.
11. Apakah ada batasan untuk menjual secara internasional?
    • Etsy mengizinkan penjualan internasional. Waspadai peraturan bea cukai, biaya pengiriman, dan waktu pengiriman saat menjual ke pelanggan di luar negara Anda.

.