Kako prodavati na Etsyju

Etsy je platforma za e-trgovinu osnovana 2005. koja je specijalizirana za ručno izrađenu, vintage i unikatnu robu. Nudi tržište za pojedinačne obrtnike, zanatlije i mala poduzeća za prodaju svojih kreativnih i jedinstvenih proizvoda, uključujući rukotvorine, starinske predmete i personalizirane predmete. Etsy je poznat po svojoj zajednici kreativnih prodavača i kupaca i postao je popularno odredište za one koji traže jedinstvenu robu rukotvorina. Platforma omogućuje korisnicima pregledavanje širokog raspona kreativnih i često prilagodljivih artikala, dok podržava neovisne proizvođače i prodavače, što je čini izborom za one koje zanimaju zanatski i osebujni proizvodi.

Naše usluge pronalaženja izvora za Etsy eCommerce

---

---

---

---

Što je Etsy?

Etsy je platforma za e-trgovinu koja se fokusira na ručno izrađene ili vintage predmete i potrepštine za rukotvorine. Osnovan je 2005. i od tada je postao popularno internetsko tržište za neovisne prodavače i kupce koji traže jedinstvene, ručno izrađene i vintage proizvode.

Na Etsyju prodavači mogu postaviti vlastite virtualne izloge kako bi izlagali i prodavali svoje ručno izrađene ili vintage predmete, koji mogu uključivati ​​umjetnost, nakit, odjeću, kućni dekor i još mnogo toga. Kupci mogu pregledavati te artikle i kupovati ih izravno od prodavača. Platforma je poznata po njegovanju osjećaja zajedništva i podržavanju malih poduzeća i samostalnih obrtnika.

Vodič korak po korak za prodaju na Etsyju

Prodaja na Etsyju može biti sjajan način da svoju kreativnu strast pretvorite u posao. Etsy je popularno internetsko tržište za ručno izrađene, vintage i unikatne predmete. Evo vodiča korak po korak o tome kako prodavati na Etsyju:

1. Napravite Etsy račun: Ako ga već nemate, prijavite se za Etsy račun. Za jednostavnu registraciju možete koristiti svoj postojeći Google ili Facebook račun.
2. Postavite svoju trgovinu: Nakon što napravite račun, morat ćete postaviti svoju trgovinu. Kliknite na “Prodaj na Etsyju” i slijedite upute za imenovanje svoje trgovine, odabir jezika i valute i navedite dodatne pojedinosti o trgovini kao što su natpis, logotip i pravila trgovine.
3. Opskrbite svoju trgovinu: počnite s popisom svojih proizvoda. Kliknite na “Dodaj popis” i ispunite pojedinosti o svom artiklu, uključujući fotografije, naslov, opis, cijenu, količinu i informacije o otpremi. Pobrinite se da vaši oglasi budu detaljni i vizualno privlačni.
4. Postavite postavke plaćanja i dostave: Odaberite kako želite biti plaćeni i postavite svoje načine plaćanja. Možete koristiti Etsy Payments, PayPal ili druge metode ovisno o vašoj lokaciji. Postavite svoje postavke dostave, uključujući načine dostave, vrijeme obrade i troškove dostave.
5. Stvorite pravila: Uspostavite pravila trgovine za otpremu, povrate i zamjene. Jasne politike mogu pomoći u izgradnji povjerenja potencijalnih kupaca.
6. Optimizirajte popise proizvoda: Upotrijebite relevantne ključne riječi u naslovima i opisima svojih proizvoda kako bi se vaši oglasi prikazali u Etsyjevim rezultatima pretraživanja. Istražite popularne ključne riječi u svojoj niši.
7. Cijenite svoje proizvode: Razmotrite faktore kao što su materijali, rad i konkurencija prilikom postavljanja cijena. Budite konkurentni, ali i pobrinite se da pokrivate svoje troškove i ostvarujete profit.
8. Upravljanje zalihama: Pratite razinu zaliha, osobito ako imate ograničene količine artikala. Možete postaviti praćenje inventara za svaki unos.
9. Promovirajte svoju trgovinu: Etsy nudi alate za promociju vaše trgovine, kao što su opcije oglašavanja i integracija društvenih medija. Također možete koristiti vanjske marketinške metode kao što su Instagram, Pinterest i marketing e-poštom kako biste privukli promet u svoju trgovinu.
10. Ispunjavanje narudžbi: kada primite narudžbu, Etsy će vas obavijestiti putem e-pošte i na nadzornoj ploči vaše trgovine. Pažljivo zapakirajte predmet i pošaljite ga odabranim načinom dostave. Ažurirajte status narudžbe kada je otpremljena.
11. Pružite izvrsnu korisničku uslugu: brzo odgovorite na upite kupaca i profesionalno rješavajte sve probleme ili nedoumice. Pozitivne recenzije i dobra korisnička služba mogu poboljšati ugled vaše trgovine.
12. Upravljajte financijama: pratite svoju zaradu i troškove za porezne svrhe. Etsy nudi izvješća o prodaji i plaćanju koja vam pomažu u upravljanju vašim financijama.
13. Kontinuirano poboljšavajte: Redovito pregledavajte podatke o izvedbi i prodaji svoje trgovine. Prilagodite svoje popise proizvoda, cijene i marketinške strategije kako biste poboljšali svoju prodaju i razvili svoje poslovanje.
14. Ostanite informirani: Budite u tijeku s pravilima i smjernicama Etsyja jer se mogu promijeniti tijekom vremena. Informiranje će vam pomoći da izbjegnete probleme s usklađenošću.
15. Razmislite o Etsy Plus ili Etsy Ads: Etsy nudi plaćene usluge kao što je Etsy Plus za prilagodbu trgovine i Etsy Ads za promoviranje vaših unosa. Procijenite jesu li ove usluge u skladu s vašim poslovnim ciljevima.

Kako dobiti pozitivne kritike od kupaca

1. Pružite izvrsnu korisničku uslugu:
   • Brzo odgovarajte na upite i poruke kupaca.
   • Budite pristojni i profesionalni u komunikaciji.
   • Riješite sve probleme ili nedoumice brzo i učinkovito.
2. Točni opisi proizvoda:
   • Navedite jasne i točne opise svojih proizvoda.
   • Uključite važne detalje kao što su veličina, boja i korišteni materijali.
   • Postavite realna očekivanja kako biste izbjegli razočarenje.
3. Fotografije visoke kvalitete:
   • Koristite slike visoke rezolucije koje točno predstavljaju vaše proizvode.
   • Prikažite različite kutove i krupne planove kako biste kupcima pružili sveobuhvatan pogled.
   • Razmislite o uključivanju slika životnog stila kako biste prikazali proizvod u uporabi.
4. Brza i pouzdana dostava:
   • Jasno navedite svoje vrijeme obrade i pravila dostave.
   • Narudžbe šaljite odmah i ako je moguće dajte informacije o praćenju.
   • Predmete pakirajte na siguran način kako biste spriječili oštećenje tijekom prijevoza.
5. Ponudite personalizirane detalje:
   • Uz svaku narudžbu uključite poruku zahvale ili malu, personaliziranu gestu.
   • Razmislite o prilagođenom pakiranju ili markiranju kako bi vaši proizvodi bili nezaboravni.
6. Potaknite komunikaciju:
   • Potaknite kupce da se obrate u slučaju bilo kakvih pitanja ili nedoumica.
   • Pratite kupce nakon što prime svoje narudžbe kako biste osigurali zadovoljstvo.
7. Poticaji za recenzije:
   • Zamolite zadovoljne kupce da ostave recenziju.
   • Razmislite o ponudi popusta na njihovu sljedeću kupnju kao znak zahvalnosti.
8. Istaknite pozitivne povratne informacije:
   • Pokažite pozitivne recenzije na stranicama proizvoda.
   • Koristite svjedočanstva kupaca u svojim marketinškim materijalima.
9. Budite transparentni:
   • Jasno priopćite pravila svoje trgovine, uključujući pravila povrata i zamjene.
   • Ako dođe do kašnjenja ili problema, obavijestite kupca unaprijed.
10. Stalno poboljšanje:
    • Redovito procjenjujte povratne informacije i koristite ih za poboljšanje svojih proizvoda i usluga.
    • Ostanite otvoreni za konstruktivnu kritiku i upotrijebite je za poboljšanje svog poslovanja.

Često postavljana pitanja o prodaji na Etsyju

1. Kako mogu početi prodavati na Etsyju?
   • Da biste počeli prodavati na Etsyju, trebate otvoriti Etsy račun, postaviti trgovinu i popisati svoje artikle. Također ćete morati dati podatke o plaćanju Etsy naknada.
2. Što mogu prodati na Etsyju?
   • Etsy dopušta prodaju ručno rađenih predmeta, vintage predmeta (starih najmanje 20 godina) i potrepština za rukotvorine. Pobrinite se da vaši artikli zadovoljavaju Etsyjeve smjernice i pravila.
3. Postoje li naknade za prodaju na Etsyju?
   • Da, Etsy naplaćuje naknade za popis stavki, transakcijske naknade kada se stavke prodaju i naknade za obradu plaćanja. Neophodno je razumjeti te naknade kako biste učinkovito odredili cijenu svojih artikala.
4. Kako mogu biti plaćen na Etsyju?
   • Etsy Payments primarni je način na koji prodavači primaju uplate. Možete postaviti svoj bankovni račun za primanje izravnih depozita ili koristiti druge načine plaćanja dostupne u vašoj regiji.
5. Mogu li prilagoditi svoju Etsy trgovinu?
   • Da, Etsy omogućuje prodavačima da prilagode izgled svoje trgovine, banner, logotip i pravila. Također možete dodati najavu trgovine kako biste prenijeli važne informacije svojim kupcima.
6. Kako mogu optimizirati svoje popise proizvoda za pretraživanje?
   • Koristite relevantne ključne riječi u naslovima i opisima proizvoda. Uključite točne i detaljne informacije o proizvodu, fotografije visoke kvalitete i postavite odgovarajuće cijene. Učinkovito koristite oznake i kategorije.
7. Mogu li nuditi promocije ili popuste na Etsyju?
   • Da, Etsy pruža alate za prodavače za stvaranje i upravljanje popustima, pokretanje rasprodaja i ponudu besplatne dostave. Ove promocije mogu pomoći privući više kupaca u vašu trgovinu.
8. Kako funkcionira dostava na Etsy?
   • Prodavači su odgovorni za postavljanje svojih profila za dostavu. Možete ponuditi besplatnu dostavu, izračunati dostavu na temelju lokacije ili koristiti paušalnu dostavu. Važno je navesti točna vremena dostave.
9. Što je Etsy Seller Protection?
   • Etsy Seller Protection pomaže u zaštiti prodavača od određenih problema, kao što su slučajevi otvoreni zbog neisporuke ili artikala koji nisu opisani. Upoznajte se s pravilima tvrtke Etsy kako biste razumjeli opseg ove zaštite.
10. Kako rješavam upite i probleme kupaca?
    • Brzo i profesionalno odgovarajte na upite kupaca. Ako se pojave problemi, surađujte s klijentima kako biste pronašli rješenja. Dobra korisnička služba presudna je za održavanje pozitivne reputacije na Etsyju.
11. Postoje li ograničenja za međunarodnu prodaju?
    • Etsy omogućuje međunarodnu prodaju. Budite svjesni carinskih propisa, troškova dostave i vremena isporuke kada prodajete kupcima izvan svoje zemlje.

.