Cách bán hàng trên Wish

Wish là nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng di động cung cấp nhiều loại sản phẩm phù hợp túi tiền từ người bán trên toàn cầu. Được thành lập vào năm 2010, nó kết nối người dùng với nhiều mặt hàng khác nhau, bao gồm quần áo, đồ điện tử và phụ kiện, thường ở mức giá rất cạnh tranh. Mặc dù phổ biến vì giá cả phải chăng nhưng người dùng nên lưu ý rằng chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng có thể khác nhau. Wish sử dụng hệ thống đề xuất để cá nhân hóa các đề xuất sản phẩm dựa trên sở thích của người dùng, khiến hệ thống này trở thành một lựa chọn thuận tiện và dễ tiếp cận đối với những người mua sắm đang tìm kiếm hàng hóa tiết kiệm chi phí.

Dịch vụ tìm nguồn cung ứng của chúng tôi cho thương mại điện tử Wish

Lựa chọn nhà cung cấp

Nghiên cứu nhà cung cấp: Xác định và nghiên cứu các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên yêu cầu sản phẩm của khách hàng.
Đàm phán: Đàm phán các điều khoản, bao gồm giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu, điều khoản thanh toán và lịch giao hàng với nhà cung cấp.
Xác minh nhà cung cấp: Xác minh uy tín và độ tin cậy của các nhà cung cấp tiềm năng để đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và tuân thủ.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Kiểm soát chất lượng sản phẩm

Đảm bảo chất lượng: Thực hiện và giám sát các quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn và thông số kỹ thuật cần thiết.
Kiểm tra mẫu: Yêu cầu và kiểm tra mẫu sản phẩm để đánh giá chất lượng trước khi đặt hàng số lượng lớn.
Kiểm toán nhà máy: Tiến hành kiểm tra các cơ sở sản xuất để đảm bảo chúng tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và chất lượng.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Nhãn riêng và Nhãn trắng

Tuân thủ: Đảm bảo rằng sản phẩm tuân thủ các quy định về ghi nhãn và đóng gói tại thị trường mục tiêu.
Tùy chỉnh: Phối hợp với các nhà cung cấp để tùy chỉnh nhãn và bao bì sản phẩm theo yêu cầu xây dựng thương hiệu của khách hàng.
Nhãn mã vạch và nhãn tuân thủ: Đảm bảo rằng sản phẩm có mã vạch và nhãn tuân thủ cần thiết để phân phối.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Kho bãi và vận chuyển

Điều phối hậu cần: Sắp xếp và điều phối công tác hậu cần vận chuyển, bao gồm việc lựa chọn các phương thức vận chuyển hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.
Chứng từ: Chuẩn bị và quản lý chứng từ vận chuyển, bao gồm hóa đơn, danh sách đóng gói và tờ khai hải quan.
Đàm phán chi phí vận chuyển: Đàm phán chi phí và điều khoản vận chuyển với các nhà giao nhận hoặc công ty vận chuyển để tối ưu hóa chi phí vận chuyển tổng thể.

NHẬN BÁO GIÁ MIỄN PHÍ

Điều ước là gì?

Wish là nền tảng thương mại điện tử kết nối người tiêu dùng với người bán cung cấp nhiều loại sản phẩm với mức giá chiết khấu. Wish được thành lập vào năm 2010 và đã trở nên phổ biến nhờ ứng dụng di động, cho phép người dùng duyệt và mua nhiều loại mặt hàng, bao gồm đồ điện tử, thời trang, phụ kiện, hàng gia dụng, v.v. Wish được biết đến với mô hình thị trường, nơi nhiều người bán bán sản phẩm của họ trực tiếp cho người tiêu dùng.

Một khía cạnh đáng chú ý của Wish là tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm giá cả phải chăng, thường có mức giảm giá đáng kể so với giá bán lẻ truyền thống. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là chất lượng sản phẩm trên Wish có thể khác nhau và người mua nên thận trọng và đọc các đánh giá trước khi mua hàng. Giống như bất kỳ thị trường trực tuyến nào, người dùng nên nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn và nghiên cứu kỹ lưỡng về người bán cũng như sản phẩm.

Hướng dẫn từng bước để bán hàng trên Wish

Bán hàng trên Wish là cách phổ biến để các doanh nghiệp và cá nhân tiếp cận lượng lớn khán giả trực tuyến. Wish là nền tảng kết nối người bán với người mua tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm giảm giá thuộc nhiều danh mục khác nhau. Dưới đây là các bước để bắt đầu bán hàng trên Wish:

Tạo một tài khoản:
- Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo tài khoản người bán trên Wish. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách truy cập trang web Wish hoặc tải xuống ứng dụng Wish dành cho thiết bị di động.
Hoàn thiện hồ sơ người bán:
- Điền vào hồ sơ người bán của bạn với thông tin chính xác và cập nhật. Điều này bao gồm tên doanh nghiệp, chi tiết liên hệ và thông tin thanh toán của bạn.
Chọn sản phẩm để bán:
- Quyết định sản phẩm bạn muốn bán trên Wish. Hãy xem xét đối tượng mục tiêu, danh mục sản phẩm và chiến lược giá của bạn. Các danh mục phổ biến trên Wish bao gồm thời trang, đồ điện tử, trang trí nhà cửa và sản phẩm làm đẹp.
Danh sách sản phẩm:
- Tạo danh sách sản phẩm cho các mặt hàng bạn muốn bán. Mỗi danh sách phải bao gồm hình ảnh sản phẩm rõ ràng và hấp dẫn, mô tả chi tiết, giá cả và thông tin vận chuyển.
Đặt giá cạnh tranh:
- Người mua hàng Wish thường tìm kiếm những món hời, vì vậy việc định giá sản phẩm của bạn một cách cạnh tranh là rất quan trọng. Nghiên cứu các sản phẩm tương tự trên nền tảng để xác định mức giá phù hợp.
Vận chuyển và thực hiện:
- Xác định các tùy chọn vận chuyển và giá cả của bạn. Wish có quan hệ đối tác với nhiều hãng vận chuyển khác nhau để giúp tạo điều kiện thuận lợi cho vận chuyển quốc tế. Bạn có thể chọn tự thực hiện đơn hàng hoặc sử dụng dịch vụ Thực hiện bởi Wish (FBW), trong đó Wish xử lý việc lưu trữ, đóng gói và vận chuyển.
Dịch vụ khách hàng và trả lại:
- Hãy chuẩn bị để cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Ngoài ra, hãy thiết lập chính sách hoàn trả rõ ràng.
Quảng cáo và quảng bá:
- Hãy cân nhắc sử dụng các tùy chọn quảng cáo trên Wish để tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm của bạn. Wish cung cấp nhiều công cụ quảng cáo và khuyến mại khác nhau để giúp bạn tiếp cận lượng khán giả lớn hơn.
Quản lý đơn hàng và tồn kho:
- Theo dõi đơn đặt hàng, mức tồn kho và trạng thái vận chuyển của bạn. Wish có bảng điều khiển người bán cho phép bạn quản lý doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả.
Tuân thủ chính sách và quy định:
- Làm quen với các chính sách và nguyên tắc dành cho người bán của Wish. Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng, đồng thời tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành.
Tối ưu hóa danh sách của bạn:
- Liên tục theo dõi và tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn. Cập nhật mô tả sản phẩm, hình ảnh và giá cả dựa trên phản hồi của khách hàng và xu hướng thị trường.
Nhận thanh toán:
- Wish thường trả tiền cho người bán hàng tuần. Đảm bảo thông tin thanh toán của bạn chính xác và cập nhật trong tài khoản người bán của bạn.
Theo dõi hiệu suất:
- Sử dụng các công cụ phân tích do Wish cung cấp để theo dõi hiệu suất danh sách của bạn. Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá của khách hàng và các số liệu khác để đưa ra quyết định sáng suốt về việc cung cấp sản phẩm của bạn.
Đánh giá và xếp hạng của khách hàng:
- Khuyến khích khách hàng hài lòng để lại đánh giá và xếp hạng tích cực. Đánh giá tốt có thể nâng cao uy tín của bạn và thu hút nhiều người mua hơn.
Mở rộng quy mô kinh doanh của bạn:
- Khi bạn có được kinh nghiệm và xây dựng cơ sở khách hàng trên Wish, hãy xem xét mở rộng việc cung cấp sản phẩm của bạn hoặc đa dạng hóa sang các thị trường khác.

Cách nhận được đánh giá tích cực từ người mua

Mô tả sản phẩm chính xác: Đảm bảo rằng danh sách sản phẩm của bạn có mô tả rõ ràng và chính xác. Bao gồm thông tin chi tiết về các tính năng, thông số kỹ thuật của sản phẩm và mọi hạn chế tiềm ẩn. Điều này giúp quản lý kỳ vọng của khách hàng và giảm khả năng nhận được đánh giá tiêu cực do hiểu lầm.
Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh có độ phân giải cao để giới thiệu sản phẩm của bạn từ các góc độ khác nhau. Hình ảnh rõ ràng, hấp dẫn trực quan có thể tạo niềm tin cho người mua và giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt.
Giao tiếp nhanh chóng và minh bạch: Trả lời kịp thời các thắc mắc của khách hàng và cung cấp thông tin rõ ràng, hữu ích. Giao tiếp tốt có thể xây dựng lòng tin và ngăn chặn những hiểu lầm có thể dẫn đến đánh giá tiêu cực.
Vận chuyển nhanh: Gửi đơn hàng nhanh chóng và cung cấp thông tin theo dõi chính xác. Người mua đánh giá cao việc giao hàng kịp thời và trải nghiệm tích cực này có thể góp phần tạo ra những đánh giá tích cực.
Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo chất lượng sản phẩm của bạn nhất quán. Nếu khách hàng nhận được sản phẩm chất lượng cao, họ có nhiều khả năng để lại phản hồi tích cực hơn. Ngược lại, sản phẩm chất lượng thấp có thể dẫn đến đánh giá tiêu cực.
Đưa ra các ưu đãi: Cân nhắc việc đưa ra các khoản giảm giá, khuyến mãi hoặc quà tặng nhỏ cho những khách hàng để lại đánh giá tích cực. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để không vi phạm bất kỳ điều khoản dịch vụ nào trên nền tảng.
Hoàn trả và hoàn tiền dễ dàng: Truyền đạt rõ ràng chính sách hoàn trả và hoàn tiền của bạn. Quy trình hoàn trả đơn giản có thể biến trải nghiệm tiêu cực tiềm tàng thành trải nghiệm tích cực vì khách hàng đánh giá cao những doanh nghiệp đứng đằng sau sản phẩm của họ.
Follow Up: Gửi tin nhắn theo dõi sau khi khách hàng đã nhận được sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng. Lịch sự yêu cầu phản hồi và cho họ biết bạn coi trọng ý kiến của họ. Điều này cũng tạo cơ hội để giải quyết mọi vấn đề trước khi chúng dẫn đến những đánh giá tiêu cực.
Xây dựng niềm tin bằng các đánh giá trước đó: Khuyến khích khách hàng hài lòng để lại đánh giá và nêu bật các đánh giá tích cực trên trang sản phẩm của bạn. Điều này có thể giúp xây dựng niềm tin với người mua tiềm năng.
Tối ưu hóa giá của bạn: Đảm bảo giá của bạn có tính cạnh tranh. Khách hàng có nhiều khả năng để lại đánh giá tích cực hơn nếu họ cảm thấy họ nhận được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra.
Luôn tuân thủ các chính sách của Wish: Hãy tự làm quen và tuân thủ các chính sách của Wish để tránh mọi vấn đề có thể dẫn đến đánh giá tiêu cực hoặc hình phạt tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về Bán hàng trên Wish

Làm cách nào để trở thành người bán trên Wish.com?
- Để trở thành người bán trên Wish.com, bạn thường cần đăng ký và đăng ký tài khoản người bán. Truy cập trang Đăng ký Wish Merchant trên trang web chính thức của họ để bắt đầu quá trình đăng ký.
Tôi có thể bán những sản phẩm nào trên Wish.com?
- Wish.com được biết đến với nhiều loại sản phẩm nên bạn có thể bán rất linh hoạt về loại mặt hàng. Tuy nhiên, một số mặt hàng và danh mục bị hạn chế nhất định có thể được áp dụng. Xem lại Chính sách và Nguyên tắc dành cho người bán của Wish.com để biết thông tin chi tiết về các mặt hàng được phép và bị cấm.
Có bất kỳ khoản phí nào khi bán hàng trên Wish.com không?
- Có, Wish.com thường tính phí bán hàng trên nền tảng của họ. Các khoản phí này có thể bao gồm phí niêm yết cho mỗi mặt hàng, tỷ lệ phần trăm của giá bán và các khoản phí có thể khác. Kiểm tra tài liệu chính thức của Wish.com hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ để biết cấu trúc phí mới nhất.
Làm cách nào để thiết lập cửa hàng của tôi trên Wish.com?
- Khi tài khoản người bán của bạn được phê duyệt, bạn có thể thiết lập cửa hàng của mình bằng cách tạo danh sách sản phẩm. Điều này liên quan đến việc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, bao gồm hình ảnh, mô tả và giá cả. Wish.com có thể cung cấp các công cụ để tải lên hàng loạt thông tin sản phẩm.
Việc vận chuyển diễn ra như thế nào trên Wish.com?
- Bạn có trách nhiệm vận chuyển sản phẩm cho khách hàng. Wish.com có các nguyên tắc về thời gian và chính sách vận chuyển. Đảm bảo cung cấp thông tin vận chuyển chính xác và kịp thời để duy trì danh tiếng tích cực của người bán.
Chính sách hoàn trả trên Wish.com là gì?
- Wish.com có chính sách hoàn trả cho phép khách hàng trả lại hàng trong một khoảng thời gian xác định để được hoàn tiền. Với tư cách là người bán, bạn có thể cần xử lý các yêu cầu trả lại và xử lý tiền hoàn lại theo chính sách của Wish.com.
Làm cách nào để xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng?
- Người bán thường chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến đơn đặt hàng của họ. Wish.com có thể có hệ thống nhắn tin để liên lạc giữa người mua và người bán. Giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tôi có thể sử dụng thương hiệu của riêng mình trên Wish.com không?
- Thông thường, Wish.com có định dạng trình bày sản phẩm riêng. Mặc dù bạn có thể có một số tùy chọn tùy chỉnh nhưng giao diện tổng thể của danh sách sản phẩm có thể tuân theo nguyên tắc thiết kế của Wish.com.
Quá trình xử lý thanh toán diễn ra như thế nào trên Wish.com?
- Các khoản thanh toán từ khách hàng thường được xử lý thông qua nền tảng Wish và sau đó số tiền thu được sẽ được chuyển vào tài khoản của người bán sau khi khấu trừ mọi khoản phí áp dụng. Kiểm tra chi tiết xử lý thanh toán của Wish.com để biết thông tin chính xác nhất.
Số liệu hiệu suất của người bán trên Wish.com là gì?
- Wish.com có thể có các số liệu hiệu suất mà người bán cần đáp ứng, chẳng hạn như tỷ lệ sai sót của đơn hàng, hiệu suất vận chuyển và khả năng đáp ứng của dịch vụ khách hàng. Việc liên tục đáp ứng hoặc vượt quá các số liệu này có thể tác động tích cực đến xếp hạng người bán của bạn.