Jak prodávat na Wix

Wix je populární cloudová platforma pro tvorbu webových stránek a vývoj webových aplikací, která umožňuje jednotlivcům a firmám vytvářet webové stránky bez nutnosti rozsáhlého kódování nebo technických znalostí. Byla založena v roce 2006 a získala si širokou popularitu pro své uživatelsky přívětivé rozhraní a širokou škálu předem navržených šablon, díky kterým je přístupná uživatelům všech úrovní dovedností.

Naše sourcingové služby pro Wix eCommerce

---

---

---

---

Co je Wix?

Wix je cloudová platforma pro vývoj webových stránek, která uživatelům umožňuje vytvářet webové stránky prostřednictvím intuitivního rozhraní přetahování. Společnost Wix, založená v roce 2006, si získala popularitu jako uživatelsky přívětivé řešení pro jednotlivce a malé podniky, které chtějí vytvořit online přítomnost bez rozsáhlých technických znalostí. Wix poskytuje řadu předem navržených šablon pro různé typy webových stránek, od osobních blogů po obchodní stránky a online obchody. Uživatelé si mohou tyto šablony přizpůsobit tak, aby vyhovovaly jejich potřebám, přidáním prvků, jako je text, obrázky, videa a různé aplikace. Wix také nabízí řadu funkcí, včetně hostingových služeb, registrace domény a App Market, kde mohou uživatelé integrovat další funkce do svých webových stránek.

Podrobný průvodce prodejem na Wix

Prodej produktů nebo služeb na Wix zahrnuje zřízení internetového obchodu prostřednictvím jejich platformy. Wix poskytuje snadno použitelný nástroj pro tvorbu webových stránek s funkcemi elektronického obchodování, díky kterému si můžete vytvořit profesionální internetový obchod bez rozsáhlých technických znalostí. Zde je podrobný návod, jak prodávat na Wix:

1. Zaregistrujte se nebo se přihlaste do Wix: Pokud ještě nemáte účet Wix, budete si jej muset zaregistrovat. Pokud máte stávající Wix účet, přihlaste se.
2. Vyberte plán Wix: Vyberte plán Wix, který vyhovuje vašim potřebám. Wix nabízí bezplatné i prémiové plány s funkcemi elektronického obchodování, které jsou obvykle dostupné v jejich placených plánech. Vyberte si plán, který odpovídá vašemu rozpočtu a rozsahu vašeho internetového obchodu.
3. Vyberte šablonu: Wix nabízí širokou škálu profesionálně navržených šablon pro různé typy podniků. Projděte si šablony a vyberte si tu, která se hodí k vaší značce a produktům.
4. Přizpůsobte si svůj web: Pomocí drag-and-drop editoru Wix přizpůsobte design a rozvržení svého webu. Přidejte svou značku, logo, barvy a obrázky. Vytvořte stránky, jako je vaše domovská stránka, stránky produktů, o nás, kontakt a další.
5. Přidat online obchod: Chcete-li prodávat produkty na Wix, musíte přidat internetový obchod. Zde je postup:
   • Přejděte do editoru Wix.
   • Klikněte na „Přidat“ v levém postranním panelu.
   • Vyberte „Obchod“ a vyberte „Přidat na web“.
   • Podle průvodce nastavením nakonfigurujte nastavení obchodu, včetně měny, platebních metod a možností dopravy.
6. Přidat produkty: Nyní je čas přidat své produkty do vašeho obchodu:
   • Klikněte na záložku „Store“ v levém postranním panelu.
   • Klikněte na „Produkty“.
   • Přidejte každý produkt, včetně obrázků, popisů, cen a variant (pokud existují).
7. Nastavení platebních metod: Nakonfigurujte své platební metody tak, aby přijímaly platby od zákazníků. Wix podporuje různé platební brány, včetně PayPal, Stripe a dalších. Připojte preferovanou platební metodu a dokončete potřebné nastavení.
8. Nastavit dopravu: Nakonfigurujte možnosti dopravy, včetně sazeb za dopravu, způsobů doručení a přepravních zón. Zajistěte, aby si vaši zákazníci mohli při placení vybrat preferované možnosti dopravy.
9. Navrhněte své produktové stránky: Přizpůsobte produktové stránky na svém webu tak, aby byly vizuálně přitažlivé a informativní. Zahrňte vysoce kvalitní obrázky, podrobné popisy a veškeré potřebné specifikace produktu.
10. Otestujte svůj internetový obchod: Před spuštěním obchodu jej důkladně otestujte, abyste se ujistili, že vše funguje podle očekávání. Zadejte zkušební objednávky, zkontrolujte proces pokladny a ujistěte se, že zpracování plateb funguje správně.
11. Spusťte svůj web: Jakmile budete spokojeni s nastavením webu a internetového obchodu, je čas je publikovat. Kliknutím na tlačítko „Publikovat“ v editoru Wix spustíte svůj web.
12. Propagujte svůj internetový obchod: Po spuštění internetového obchodu se zaměřte na marketing a propagaci, abyste přilákali zákazníky. Používejte sociální média, e-mailový marketing, optimalizaci pro vyhledávače (SEO) a další techniky digitálního marketingu ke zvýšení návštěvnosti svých webových stránek.
13. Spravujte svůj obchod: Pravidelně aktualizujte záznamy o svých produktech, sledujte svůj inventář, zpracovávejte objednávky a poskytujte vynikající služby zákazníkům pro růst vašeho online obchodu.

Jak získat pozitivní recenze od kupujících

1. Nabídka vysoce kvalitních produktů/služeb:
   • Ujistěte se, že vaše produkty nebo služby splňují nebo překračují očekávání zákazníků. Kvalita je základem pozitivních recenzí.
2. Optimalizace použitelnosti webu:
   • Udělejte svůj web uživatelsky přívětivým. Bezproblémové a intuitivní nakupování podporuje pozitivní zpětnou vazbu.
3. Přehledné popisy produktů:
   • Poskytněte podrobné a přesné popisy produktů/služeb. Jasné informace pomáhají zákazníkům činit informovaná rozhodnutí a snižují pravděpodobnost nedorozumění.
4. Profesionální a vstřícný zákaznický servis:
   • Nabídka vynikajícího zákaznického servisu. Okamžitě odpovídejte na dotazy, řešte obavy a poskytněte pomoc. Spokojení zákazníci častěji zanechávají pozitivní recenze.
5. Zjednodušte proces placení:
   • Usnadněte a zpřehledněte proces pokladny. Složitá nebo zdlouhavá platba může vést k frustraci a negativní zpětné vazbě.
6. Následná kontrola po nákupu:
   • Po nákupu odešlete e-mail s poděkováním zákazníkům a požádejte o zpětnou vazbu. Uveďte přímý odkaz na stránku s recenzí.
7. Recenze Incentivize:
   • Zvažte nabízení pobídek za zanechání recenzí, jako jsou slevy na budoucí nákupy nebo vstup do dárků. Buďte v této praxi transparentní a vyhněte se klamání zákazníků.
8. Vytvořte na svém webu sekci recenzí:
   • Usnadněte zákazníkům zanechání recenzí přímo na vašem webu. Pomoci může vyhrazená sekce recenzí nebo integrované widgety pro recenze.
9. Využijte sociální důkaz:
   • Zobrazujte na svém webu výrazně pozitivní recenze. Potenciální zákazníci budou pravděpodobně důvěřovat vaší firmě, pokud uvidí, že ostatní mají pozitivní zkušenosti.
10. Zapojte se do negativní zpětné vazby:
    • Reagujte profesionálně a konstruktivně na negativní recenze. Ukažte, že jste odhodláni řešit problémy a zvyšovat spokojenost zákazníků.
11. Zvýrazněte reference zákazníků:
    • Ukažte na svém webu pozitivní reference. Ohlasy budují důvěru a důvěryhodnost a ovlivňují potenciální zákazníky k nákupu.
12. Integrace sociálních médií:
    • Pokud je to možné, vyzvěte zákazníky, aby sdíleli své zkušenosti na sociálních sítích a označili vaši firmu. Pozitivní zmínky na sociálních sítích mohou zvýšit návštěvnost vašeho webu.
13. Implementujte systém hodnocení:
    • Zvažte implementaci systému hodnocení pro vaše produkty nebo služby. Jasná hodnocení mohou poskytnout rychlý přehled o spokojenosti zákazníků.
14. E-mailové marketingové kampaně:
    • Použijte své e-mailové marketingové kampaně k vyžádání recenzí. Zahrňte odkazy a zjednodušte proces, jak zákazníci mohou zanechat zpětnou vazbu.

Časté dotazy o prodeji na Wix

1. Jak založím internetový obchod na Wix?

• Chcete-li nastavit internetový obchod na Wix, můžete začít výběrem šablony, která podporuje elektronický obchod, nebo přidáním aplikace Wix Stores na váš stávající web. Postupujte podle podrobných pokynů poskytnutých společností Wix a přidejte produkty, nastavte způsoby platby a nakonfigurujte možnosti dopravy.

2. Jaké platební metody podporuje Wix?

• Wix podporuje různé platební metody, včetně plateb kreditní kartou, PayPal a dalších regionálních platebních možností. Můžete integrovat oblíbené platební brány jako Stripe, Square a další pro bezpečné zpracování transakcí.

3. Mohu prodávat digitální produkty na Wix?

• Ano, Wix vám umožňuje prodávat digitální produkty. Můžete nahrát své digitální soubory, nastavit cenu a nakonfigurovat možnosti stahování pro zákazníky. Wix zajišťuje bezpečné doručení digitálních produktů.

4. Kolik stojí prodej na Wix?

• Wix nabízí různé cenové plány, včetně Business Basic, Business Unlimited a Business VIP, které jsou speciálně navrženy pro elektronický obchod. Náklady se liší v závislosti na vašich potřebách a funkcích, které požadujete pro váš internetový obchod.

5. Je snadné spravovat inventář na Wix?

• Ano, Wix poskytuje uživatelsky přívětivé rozhraní pro správu vašeho inventáře. Můžete snadno přidávat, upravovat nebo odebírat produkty, nastavovat skladové zásoby a dostávat upozornění, když produkty docházejí.

6. Mohu si přizpůsobit vzhled svého online obchodu na Wix?

• Absolutně! Wix je známý svými přizpůsobitelnými šablonami a flexibilitou designu. Svůj internetový obchod si můžete přizpůsobit přizpůsobením barev, písem, rozvržení a dalších designových prvků tak, aby odpovídaly vaší značce.

7. Jak Wix řeší dopravu a daně?

• Wix vám umožňuje nastavit možnosti dopravy na základě vaší polohy a míst, kam odesíláte. Můžete definovat sazby za dopravu, nabízet dopravu zdarma a nastavit různé způsoby dopravy. Wix navíc poskytuje nastavení daní, která vám pomohou spravovat a vypočítat daně na základě umístění vaší firmy a platných předpisů.

8. Je Wix vhodný pro SEO pro e-commerce?

• Ano, Wix je navržen tak, aby byl přátelský k SEO. Své produktové stránky můžete optimalizovat pro vyhledávače přizpůsobením meta názvů, popisů a adres URL. Wix také poskytuje nástroje a pokyny ke zlepšení viditelnosti vašeho internetového obchodu ve vyhledávačích.

9. Mohu sledovat analýzy pro můj internetový obchod na Wix?

• Ano, Wix poskytuje vestavěné analytické nástroje, které vám umožní sledovat výkon vašeho internetového obchodu. Můžete sledovat prodeje, návštěvnost a další klíčové metriky, abyste získali přehled o úspěšnosti svého obchodu a mohli přijímat informovaná rozhodnutí.

10. Je k dispozici zákaznická podpora pro elektronický obchod Wix?

• Ano, Wix nabízí zákaznickou podporu prostřednictvím různých kanálů, včetně živého chatu, e-mailové podpory a znalostní báze. Můžete najít odpovědi na běžné otázky a získat pomoc s jakýmikoli problémy, se kterými se můžete setkat při nastavování nebo správě vašeho internetového obchodu.

.