Hur man säljer på Zalando

Zalando är ett tyskt e-handelsföretag specialiserat på mode och kläder. Det grundades 2008 och har blivit en av Europas största modebutiker online. Zalando erbjuder ett brett utbud av produkter, inklusive kläder, skor, accessoarer och skönhetsprodukter från olika märken, både välkända och framväxande. Företaget driver en onlineplattform där kunder kan handla modeartiklar och få dem levererade till sin dörr. Zalandos affärsmodell fokuserar på att tillhandahålla ett bekvämt och omfattande urval av modeprodukter till kunder i flera europeiska länder.

Våra inköpstjänster för Zalando e-handel

Välja leverantörer Forskning och identifiering:  Vi undersöker och identifierar potentiella leverantörer baserat på vår kunds produktkrav. Leverantörsverifiering: Verifiera leverantörernas legitimitet och tillförlitlighet för att säkerställa att de uppfyller kvalitets- och efterlevnadsstandarder. Förhandling: Förhandla villkor, inklusive prissättning, MOQs (Minimum Order Quantities), betalningsvillkor och ledtider med leverantörer för att säkerställa förmånliga affärer.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Produktkvalitetskontroll Kvalitetsinspektion: Genomför noggranna kvalitetsinspektioner av produkter innan de skickas. Detta inkluderar kontroll av defekter, skador och efterlevnad av specificerade kvalitetsstandarder. Provtestning: Begär och utvärdera produktprover för att bedöma kvaliteten och fatta välgrundade beslut innan du lägger massbeställningar. Kvalitetssäkring: Implementera processer för att säkerställa kontinuerlig kvalitetskontroll genom hela produktions- och tillverkningsfasen.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Private Label och White Label Efterlevnadskontroller: Se till att produkterna uppfyller alla lagstadgade krav och märkningskrav för målmarknaden. Anpassning: Samordna med leverantörer för att säkerställa att produkterna är märkta och förpackade enligt vår kunds specifikationer och varumärkesriktlinjer. Streckkodning och förpackning: Hjälp till att inkludera streckkoder, etiketter och förpackningselement enligt kraven i Zalando och eventuella tillämpliga bestämmelser.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Lager och frakt Logistikkoordinering: Ordna och samordna fraktens logistik, inklusive val av fraktmetoder, hantering av speditörer och säkerställande av snabb leverans. Tullklarering: Underlätta tullklareringsprocesser för att undvika förseningar och säkerställa att produkterna kan skickas smidigt till destinationen. Optimering av fraktkostnader: Arbeta för att säkra konkurrenskraftiga fraktpriser och utforska kostnadseffektiva fraktlösningar för säljaren.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Vad är Zalando?

Zalando är ett europeiskt e-handelsföretag som specialiserat sig på mode- och livsstilsprodukter. Det grundades i Tyskland 2008 och har sedan dess blivit en av de största modeåterförsäljarna online i Europa. Zalando driver en onlineplattform som förbinder kunder med ett brett utbud av kläder, skor, accessoarer och andra moderelaterade föremål.

Zalandos plattform innehåller produkter från en mängd olika varumärken, inklusive populära internationella och lokala märken. Företaget erbjuder en bekväm shoppingupplevelse online, vilket ger kunderna tillgång till ett brett urval av modeartiklar och möjligheten att köpa dem bekvämt i sina hem.

Steg-för-steg-guide till försäljning på Zalando

Att sälja på Zalando, en av Europas största modemarknader online, kan vara ett bra sätt att nå en stor kundbas och utöka din onlinebutik. Här är en steg-för-steg-guide om hur du säljer på Zalando:

1. Skapa ett företagskonto:
   • Börja med att besöka Zalandos partnerprograms webbplats.
   • Registrera dig för ett företagskonto genom att tillhandahålla nödvändig information om ditt företag.
2. Godkänn Zalandos villkor:
   • Granska och acceptera Zalandos villkor, som beskriver reglerna och riktlinjerna för försäljning på deras plattform.
3. Ange företagsinformation:
   • Fyll i ditt företags uppgifter, inklusive kontaktinformation och skatteregistreringsnummer.
4. Konfigurera din butik:
   • Skapa en butiksprofil med ditt varumärke, logotyp och en kort beskrivning av ditt företag. Detta kommer att hjälpa kunderna att identifiera ditt varumärke på plattformen.
5. Produktinformation:
   • Ladda upp dina produktannonser till Zalando-plattformen. Detta inkluderar produktbilder, beskrivningar, priser och lagernivåer. Zalando tillhandahåller en säljarinstrumentpanel där du kan hantera dina listor.
6. Prissättningsstrategi:
   • Sätt konkurrenskraftiga priser för dina produkter. Tänk på att Zalando kan ta ut en provision på varje försäljning, så inkludera detta i din prisstrategi.
7. Uppfyllelse och frakt:
   • Välj din uppfyllnadsmetod. Zalando erbjuder flera alternativ, inklusive dropshipping och självförverkligande.
   • Se till att du har en pålitlig leveransprocess på plats. Zalando har specifika krav för förpackning och frakt, så se till att följa dem.
8. Kundservice:
   • Ge utmärkt kundservice för att upprätthålla positiva recensioner och betyg. Svara på kundförfrågningar och åtgärda eventuella problem omgående.
9. Hantera beställningar och returer:
   • Håll koll på beställningar och behandla dem i tid. Zalando har en returpolicy, så var beredd att hantera returer och återbetalningar professionellt.
10. Optimera listor:
    • Övervaka kontinuerligt prestandan för dina listor. Använd data och analyser för att optimera produkttitlar, beskrivningar och bilder för att förbättra synlighet och omvandlingsfrekvens.
11. Marknadsföring och marknadsföring:
    • Överväg att köra marknadsföringskampanjer eller kampanjer för att locka fler kunder till din Zalando-butik. Zalando erbjuder även reklamalternativ för att öka synligheten.
12. Överensstämmelse och kvalitetsstandarder:
    • Se till att dina produkter uppfyller Zalandos kvalitets- och efterlevnadsstandarder. Detta inkluderar att följa riktlinjerna för storlek och passform och att följa alla relevanta bestämmelser.
13. Betalning och avgifter:
    • Bekanta dig med Zalandos betalnings- och avgiftsstruktur. Zalando drar vanligtvis avgifter, inklusive provisioner och betalningshanteringsavgifter, från dina intäkter.
14. Övervaka prestanda:
    • Kontrollera regelbundet dina prestationsmått på Zalando-plattformen för att identifiera förbättringsområden och spåra din försäljning.
15. Utöka din katalog:
    • När ditt företag växer, överväg att utöka din produktkatalog för att erbjuda ett bredare utbud av produkter till kunderna.

Att sälja på Zalando kan vara en givande möjlighet att nå en stor och mångsidig kundbas i Europa. Se till att hålla dig uppdaterad med Zalandos policyer och riktlinjer, eftersom de kan ändras med tiden. Dessutom kommer att tillhandahålla högkvalitativa produkter och utmärkt kundservice hjälpa dig att lyckas på plattformen.

Hur man får positiva recensioner från köpare

1. Kvalitetsprodukter:
   • Se till att produkterna du säljer håller hög kvalitet. Detta är den mest grundläggande faktorn för kundnöjdhet.
2. Exakta produktbeskrivningar:
   • Ge tydliga och korrekta beskrivningar av dina produkter, inklusive storleksinformation, material och skötselanvisningar. Undvik överdrift eller vilseledande information.
3. Högkvalitativa bilder:
   • Inkludera högupplösta bilder som korrekt representerar produkten. Kunder uppskattar att kunna se detaljer innan de gör ett köp.
4. Responsiv kundtjänst:
   • Svara snabbt på kundförfrågningar och åtgärda eventuella problem eller bekymmer de kan ha. Ett lyhört och hjälpsamt kundserviceteam kan förvandla en potentiellt negativ upplevelse till en positiv.
5. Snabb leverans:
   • Skicka beställningar snabbt och ge korrekt spårningsinformation. Kunder uppskattar snabba leveranser, och detta kan positivt påverka deras totala upplevelse.
6. Enkla returer och återbetalningar:
   • Ha en tydlig och kundvänlig retur- och återbetalningspolicy. Gör processen så enkel som möjligt för kunden och ha förståelse för deras behov.
7. Begär feedback:
   • Uppmuntra kunder att lämna recensioner genom att skicka uppföljande e-postmeddelanden efter köpet. Du kan inkludera en länk till Zalandos recensionssektion och artigt be om deras feedback.
8. Incitament för recensioner:
   • Överväg att erbjuda incitament som rabatter eller lojalitetspoäng för kunder som lämnar recensioner. Se dock till att följa Zalandos policyer för incitamenterade recensioner.
9. Personlig shoppingupplevelse:
   • Använd data för att anpassa shoppingupplevelsen. Rekommendera produkter baserat på en kunds köphistorik och skicka personliga rekommendationer via e-post eller Zalando-plattformen.
10. Socialt bevis:
    • Visa upp positiva recensioner på dina produktsidor. Detta bygger inte bara förtroende hos potentiella kunder utan visar också att andra har haft positiva erfarenheter av dina produkter.
11. Kvalitetsförpackning:
    • Var uppmärksam på förpackningen av dina produkter. En välförpackad vara kan förbättra kundens uppackningsupplevelse och lämna ett positivt intryck.
12. Hållas informerad:
    • Håll dig uppdaterad med kundfeedback och recensioner. Om du märker några återkommande problem, åtgärda dem omgående för att förbättra den övergripande kundnöjdheten.