Как да продаваме на Zalando

Zalando е немска компания за електронна търговия, специализирана в модата и облеклото. Основана през 2008 г., тя се превърна в един от най-големите онлайн търговци на модни стоки в Европа. Zalando предлага широка гама от продукти, включително дрехи, обувки, аксесоари и козметични продукти от различни марки, както известни, така и нововъзникващи. Компанията управлява онлайн платформа, където клиентите могат да пазаруват модни артикули и да ги доставят до прага им. Бизнес моделът на Zalando се фокусира върху предоставянето на удобен и богат избор от модни продукти на клиенти в множество европейски страни.

Нашите услуги за снабдяване за електронната търговия на Zalando

Избор на доставчици Проучване и идентифициране:  Ние проучваме и идентифицираме потенциални доставчици въз основа на продуктовите изисквания на нашите клиенти. Проверка на доставчик: Проверете легитимността и надеждността на доставчиците, за да сте сигурни, че отговарят на стандартите за качество и съответствие. Преговори: Договаряйте условия, включително ценообразуване, MOQ (минимални количества за поръчка), условия на плащане и срокове за изпълнение с доставчиците, за да осигурите изгодни сделки.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Контрол на качеството на продукта Проверка на качеството: Извършете щателни проверки на качеството на продуктите, преди да бъдат изпратени. Това включва проверка за дефекти, повреди и спазване на определени стандарти за качество. Тестване на проби: Поискайте и оценете мостри на продукти, за да оцените качеството и да вземете информирани решения, преди да направите групови поръчки. Осигуряване на качеството: внедряване на процеси за осигуряване на непрекъснат контрол на качеството през производствените и производствените фази.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Private Label и White Label Проверки за съответствие: Уверете се, че продуктите отговарят на всички регулаторни изисквания и изисквания за етикетиране за целевия пазар. Персонализиране: Координирайте се с доставчиците, за да гарантирате, че продуктите са етикетирани и опаковани според спецификациите на нашите клиенти и насоките за брандиране. Баркодиране и опаковане: Съдействие за включването на баркодове, етикети и опаковъчни елементи съгласно изискванията на Zalando и всички приложими разпоредби.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Складиране и доставка Логистична координация: Организирайте и координирайте логистиката на доставката, включително избор на методи за доставка, управление на спедитори и осигуряване на навременна доставка. Митническо освобождаване: Улеснете процесите на митническо освобождаване, за да избегнете забавяния и да гарантирате, че продуктите могат да бъдат изпратени безпроблемно до местоназначението. Оптимизиране на разходите за доставка: Работете за осигуряване на конкурентни цени за доставка и проучете икономически ефективни решения за доставка за продавача.

ПОЛУЧЕТЕ БЕЗПЛАТНА ОФЕРТА

Какво е Zalando?

Zalando е европейска компания за електронна търговия, специализирана в модни и лайфстайл продукти. Основана е в Германия през 2008 г. и оттогава се е превърнала в един от най-големите онлайн търговци на модни стоки в Европа. Zalando управлява онлайн платформа, която свързва клиенти с широка гама от дрехи, обувки, аксесоари и други артикули, свързани с модата.

Платформата на Zalando предлага продукти от различни марки, включително популярни международни и местни марки. Компанията предлага удобно онлайн пазаруване, предоставяйки на клиентите достъп до богат избор от модни артикули и възможността да ги закупят от комфорта на дома си.

Ръководство стъпка по стъпка за продажба на Zalando

Продажбата на Zalando, един от най-големите онлайн пазари за мода в Европа, може да бъде чудесен начин да достигнете до голяма клиентска база и да разширите бизнеса си с онлайн търговия на дребно. Ето ръководство стъпка по стъпка как да продавате на Zalando:

1. Създайте бизнес акаунт:
   • Започнете, като посетите уебсайта на партньорската програма на Zalando.
   • Регистрирайте се за бизнес акаунт, като предоставите необходимата информация за вашата компания.
2. Съгласете се с Правилата и условията на Zalando:
   • Прегледайте и приемете правилата и условията на Zalando, които очертават правилата и указанията за продажба на тяхната платформа.
3. Предоставете информация за компанията:
   • Попълнете данните за вашата компания, включително информация за контакт и данъчен идентификационен номер.
4. Настройте своя магазин:
   • Създайте профил на магазин с името на вашата марка, лого и кратко описание на вашия бизнес. Това ще помогне на клиентите да идентифицират вашата марка в платформата.
5. Списък с продукти:
   • Качете вашите продуктови обяви в платформата Zalando. Това включва изображения на продукти, описания, цени и нива на наличности. Zalando предоставя табло за управление на продавача, където можете да управлявате своите обяви.
6. Ценова стратегия:
   • Задайте конкурентни цени за вашите продукти. Имайте предвид, че Zalando може да начислява комисионна за всяка продажба, така че вземете предвид това във вашата ценова стратегия.
7. Изпълнение и доставка:
   • Изберете своя метод на изпълнение. Zalando предлага няколко опции, включително дропшипинг и самоизпълнение.
   • Уверете се, че разполагате с надежден процес на доставка. Zalando има специфични изисквания за опаковане и доставка, така че не забравяйте да ги спазвате.
8. Обслужване на клиенти:
   • Осигурете отлично обслужване на клиентите, за да поддържате положителни отзиви и оценки. Отговаряйте на запитвания на клиенти и решавайте незабавно всички проблеми.
9. Управление на поръчки и връщания:
   • Следете поръчките и ги обработвайте своевременно. Zalando има политика за връщане, така че бъдете готови да се справите професионално с връщането и възстановяването на средства.
10. Оптимизиране на обяви:
    • Непрекъснато наблюдавайте ефективността на вашите обяви. Използвайте данни и анализи, за да оптимизирате заглавията, описанията и изображенията на продуктите, за да подобрите видимостта и процента на реализация.
11. Маркетинг и промоция:
    • Обмислете провеждането на маркетингови кампании или промоции, за да привлечете повече клиенти към вашия магазин Zalando. Zalando предлага и рекламни опции за увеличаване на видимостта.
12. Стандарти за съответствие и качество:
    • Уверете се, че вашите продукти отговарят на стандартите за качество и съответствие на Zalando. Това включва спазване на указанията за размер и годност и спазване на всички приложими разпоредби.
13. Плащане и такси:
    • Запознайте се със структурата на плащанията и таксите на Zalando. Zalando обикновено удържа такси, включително комисионни и такси за обработка на плащания, от вашите приходи.
14. Монитор на производителност:
    • Редовно проверявайте вашите показатели за ефективност на платформата Zalando, за да идентифицирате области за подобрение и да проследявате продажбите си.
15. Разширете своя каталог:
    • С разрастването на вашия бизнес помислете за разширяване на продуктовия си каталог, за да предложите по-широка гама от продукти на клиентите.

Продажбата на Zalando може да бъде възнаграждаваща възможност за достигане до голяма и разнообразна клиентска база в Европа. Не забравяйте да сте в крак с политиките и указанията на Zalando, тъй като те може да се променят с времето. Освен това предоставянето на висококачествени продукти и отлично обслужване на клиентите ще ви помогне да успеете в платформата.

Как да получите положителни отзиви от купувачи

1. Качествени продукти:
   • Уверете се, че продуктите, които продавате, са с високо качество. Това е най-основният фактор за удовлетвореността на клиентите.
2. Точни описания на продуктите:
   • Осигурете ясни и точни описания на вашите продукти, включително информация за размера, материали и инструкции за поддръжка. Избягвайте преувеличаване или подвеждаща информация.
3. Висококачествени изображения:
   • Включете изображения с висока разделителна способност, които точно представят продукта. Клиентите оценяват възможността да видят подробности, преди да направят покупка.
4. Отзивчиво обслужване на клиенти:
   • Отговаряйте незабавно на запитванията на клиентите и адресирайте всички проблеми или притеснения, които те могат да имат. Отзивчивият и услужлив екип за обслужване на клиенти може да превърне потенциално негативно преживяване в положително.
5. Бърза доставка:
   • Изпращайте поръчки бързо и предоставяйте точна информация за проследяване. Клиентите оценяват навременните доставки и това може да повлияе положително на цялостното им преживяване.
6. Лесно връщане и възстановяване на средства:
   • Имайте ясна и удобна за клиента политика за връщане и възстановяване на средства. Направете процеса възможно най-лесен за клиента и проявявайте разбиране към нуждите му.
7. Поискайте обратна връзка:
   • Насърчавайте клиентите да оставят отзиви, като изпращате последващи имейли след покупката си. Можете да включите връзка към секцията за рецензии на Zalando и учтиво да поискате техните отзиви.
8. Стимули за рецензии:
   • Помислете за предлагане на стимули като отстъпки или точки за лоялност за клиенти, които оставят отзиви. Не забравяйте обаче да спазвате политиките на Zalando по отношение на стимулираните прегледи.
9. Персонализирано пазаруване:
   • Използвайте данни, за да персонализирате пазаруването. Препоръчвайте продукти въз основа на историята на покупките на клиента и изпращайте персонализирани препоръки чрез имейли или платформата Zalando.
10. Социално доказателство:
    • Покажете положителни отзиви на продуктовите си страници. Това не само изгражда доверие у потенциалните клиенти, но също така показва, че другите са имали положителен опит с вашите продукти.
11. Качествена опаковка:
    • Обърнете внимание на опаковката на вашите продукти. Един добре опакован артикул може да подобри изживяването на клиента при разопаковане и да остави положително впечатление.
12. Бъдете информирани:
    • Бъдете в крак с отзивите и отзивите на клиентите. Ако забележите повтарящи се проблеми, адресирайте ги незабавно, за да подобрите цялостното удовлетворение на клиентите.