Hur man säljer på Mercado Libre

Mercado Libre är ett latinamerikanskt e-handels- och onlinemarknadsföretag som grundades 1999. Det är ett av de största e-handels- och fintechföretagen i regionen, som betjänar flera länder, inklusive Argentina, Brasilien, Mexiko och andra. Mercado Libre erbjuder ett brett utbud av produkter, inklusive konsumentvaror, elektronik, modeartiklar och mer, och det tillhandahåller även tjänster som onlinebetalningar, digitala plånböcker och klassificerade annonser. Plattformen har blivit en stor aktör i det latinamerikanska e-handelslandskapet, och erbjuder en bekväm och säker online shoppingupplevelse för kunder samtidigt som den underlättar finansiella tjänster i regionen.

Våra inköpstjänster för Mercado Libre e-handel

Välja leverantörer Identifiera och utvärdera potentiella leverantörer eller tillverkare utifrån säljarens produktkrav. Genomför leverantörsbakgrundskontroller, inklusive bedömning av deras rykte, tillförlitlighet och produktionskapacitet. Förhandla villkor, såsom prissättning, betalningsvillkor, MOQ (Minimum Order Quantity) och ledtider.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Produktkvalitetskontroll Genomför kvalitetskontrollåtgärder för att säkerställa att produkterna uppfyller de angivna standarderna och följer reglerna. Ordna och genomföra fabriksinspektioner och revisioner för att bedöma produktionsanläggningar och processer. Övervaka och inspektera produktprover för att verifiera kvaliteten innan massproduktion. Åtgärda kvalitetsproblem snabbt och arbeta med leverantörer för att lösa eventuella problem som uppstår under produktionen.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Private Label och White Label Samordna med leverantörer för att säkerställa korrekt märkning och förpackning av produkter enligt Mercado Libres krav och eventuella relevanta bestämmelser. Verifiera att förpackningen uppfyller säkerhetsstandarderna och skyddar produkterna på ett adekvat sätt under transporten. Hjälp till att designa eller modifiera förpackningar för att förbättra produktpresentationen och skydda varumärkets identitet.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Lager och frakt Koordinera och arrangera transportlogistik, inklusive val av fraktsätt, transportörer och speditörer. Säkerställ korrekt dokumentation för tullklarering och efterlevnad av internationella sjöfartsregler. Spåra och hantera leveransprocessen för att säkerställa snabb leverans till Mercado Libres leveranscenter eller direkt till kunder. Ge fraktkostnadsuppskattningar och optimera fraktkostnader där det är möjligt.

FÅ EN GRATIS OFFERT

Vad är Mercado Libre?

Mercado Libre är ett latinamerikanskt e-handels- och onlinemarknadsföretag, ofta kallat “Latinamerikas eBay”. Det grundades 1999 i Argentina av Marcos Galperin och har sedan dess vuxit till att bli en av de största e-handels- och onlinebetalningsplattformarna i regionen.

Mercado Libre är verksamt i flera länder i Latinamerika, inklusive Argentina, Brasilien, Mexiko, Colombia, Chile och andra. Plattformen tillåter användare att köpa och sälja en mängd olika produkter och tjänster, inklusive elektronik, kläder, hemvaror och mer. Utöver sin marknadsplats tillhandahåller Mercado Libre olika betaltjänster online, inklusive Mercado Pago, som underlättar onlinetransaktioner.

Företaget har utökat sina tjänster bortom traditionell e-handel och erbjuder lösningar som Mercado Envíos för frakt och logistik och Mercado Crédito för att ge lån till säljare. Det spelar en betydande roll i e-handelslandskapet i Latinamerika och har varit en nyckelspelare i regionens digitala ekonomi.

Steg-för-steg-guide till försäljning på Mercado Libre

Att sälja på Mercado Libre, en av de största e-handelsplattformarna i Latinamerika, kan vara en fantastisk möjlighet att nå en bred publik av potentiella kunder. Här är stegen för att börja sälja på Mercado Libre:

1. Skapa ett konto:
   • Besök Mercado Libres webbplats (www.mercadolibre.com) och registrera dig för ett konto om du inte redan har ett. Du måste ange personlig information och bankkontouppgifter.
2. Verifiera din identitet:
   • Mercado Libre kan kräva att du verifierar din identitet, särskilt om du planerar att sälja en stor volym produkter.
3. Förbered dina produkter:
   • Innan du listar dina produkter, se till att du har tydliga foton och detaljerade beskrivningar för varje artikel. Ta bilder av hög kvalitet och ge korrekt information om produktens skick, pris och fraktalternativ.
4. Lista dina produkter:
   • Logga in på ditt Mercado Libre-konto och klicka på “Sälj” eller “Försäljare” för att skapa en ny annons.
   • Följ anvisningarna för att fylla i produktinformationen, inklusive titel, kategori, pris och tillgänglig kvantitet.
   • Ställ in dina fraktalternativ och priser.
5. Välj en betalningsmetod:
   • Mercado Libre erbjuder flera betalningsmetoder för dina kunder. Du kan välja att ta emot betalningar via Mercado Pago, plattformens integrerade betalningssystem, eller andra metoder som banköverföringar.
6. Ange fraktalternativ:
   • Bestäm hur du vill hantera frakten. Du kan antingen använda Mercado Envíos, Mercado Libres frakttjänst, eller ordna ditt eget fraktsätt.
7. Prissätta dina produkter konkurrenskraftigt:
   • Sök efter liknande produkter på Mercado Libre för att säkerställa att dina priser är konkurrenskraftiga. Överväg att erbjuda kampanjer eller gratis frakt för att locka fler kunder.
8. Hantera beställningar:
   • Övervaka ditt Mercado Libre-konto regelbundet för nya beställningar. När du tar emot en beställning, förbered produkten för frakt och markera den som “Leverat” på ditt konto.
9. Ge utmärkt kundservice:
   • Svara snabbt på kundförfrågningar och åtgärda eventuella problem eller bekymmer de kan ha.
10. Ta emot betalningar:
    • När en kund tar emot sin beställning och är nöjd kommer de att bekräfta mottagandet och Mercado Pago kommer att frigöra pengarna till ditt konto.
11. Bygg ditt rykte:
    • Kundfeedback och betyg är avgörande på Mercado Libre. Ge utmärkt service för att bygga ett positivt rykte.
12. Utöka ditt företag:
    • När du får erfarenhet och bygger förtroende hos kunder, överväg att utöka ditt produktutbud och utöka din verksamhet på Mercado Libre.
13. Hållas informerad:
    • Håll dig uppdaterad med Mercado Libres policyer, uppdateringar och marknadsföringsmöjligheter. De tillhandahåller ofta verktyg och resurser för att hjälpa säljare att lyckas.

Hur man får positiva recensioner från köpare

1. Ge korrekta produktbeskrivningar: Se till att dina produktlistor är tydliga, detaljerade och korrekta. Inkludera viktig information som produktspecifikationer, dimensioner, material och andra relevanta detaljer. Detta hjälper till att hantera kundernas förväntningar och minskar sannolikheten för missnöje.
2. Högkvalitativa produktbilder: Använd högupplösta bilder som visar upp din produkt från olika vinklar. Tydliga och tilltalande bilder hjälper köpare att förstå vad de köper och kan bidra till ett positivt intryck.
3. Konkurrenskraftig prissättning: Erbjud rättvisa och konkurrenskraftiga priser för dina produkter. Köpare är mer benägna att lämna positiva recensioner om de känner att de fått bra valuta för pengarna.
4. Snabb och tydlig kommunikation: Svara snabbt på kundförfrågningar och ge tydliga och hjälpsamma svar. Bra kommunikation kan bygga förtroende och skapa en positiv köpupplevelse.
5. Snabb leverans: Skicka beställningar snabbt och ge korrekt spårningsinformation. Snabb och pålitlig frakt bidrar till kundnöjdhet och kan resultera i positiva recensioner.
6. Förpackning: Se till att produkterna är väl förpackade för att förhindra skador under transporten. En professionellt packad produkt skyddar inte bara varan utan reflekterar också positivt på ditt varumärke.
7. Kvalitativ kundservice: Erbjud utmärkt kundservice före, under och efter försäljningen. Ta itu med eventuella problem eller problem snabbt och professionellt. En positiv interaktion med kundtjänst kan förvandla en potentiellt negativ upplevelse till en positiv.
8. Incentives for Reviews: Consider offering small incentives for customers who leave positive reviews. This could be in the form of discounts on future purchases or other promotional offers. However, be cautious about this approach to avoid violating any platform policies.
9. Follow Up: Send follow-up emails to customers after the purchase to check if they are satisfied with their order. Include a polite request for a review and provide a convenient link to the review page on Mercado Libre.
10. Build a Positive Online Presence: Maintain a positive and professional online presence. Engage with customers on social media and other channels, and showcase your commitment to customer satisfaction.

FAQs about Selling on Mercado Libre

1. How do I create a seller account on Mercado Libre?
   • Visit the Mercado Libre website and click on the “Sell” option.
   • Follow the prompts to create a seller account by providing the required information.
   • Verify your identity and link a valid bank account.
2. What are the fees for selling on Mercado Libre?
   • Mercado Libre charges various fees, including a listing fee, a final value fee on successful sales, and payment processing fees. These fees can vary, so it’s essential to check the current fee structure on the Mercado Libre website.
3. How do I list products for sale on Mercado Libre?
   • Log in to your seller account and click on the “Sell” option.
   • Select the category for your product and provide details such as title, description, and images.
   • Set the price and shipping options.
4. What payment methods are supported on Mercado Libre?
   • Mercado Libre supports various payment methods, including credit cards, debit cards, Mercado Pago (their payment platform), and cash on delivery.
5. How does shipping work on Mercado Libre?
   • Sellers can choose to handle shipping themselves or use Mercado Envíos, Mercado Libre’s shipping service. With Mercado Envíos, sellers can print shipping labels and drop off packages at designated locations.
6. How do I handle returns and customer service on Mercado Libre?
   • Mercado Libre has a standardized returns process. Sellers need to specify their return policy, and buyers can initiate a return through the platform. It’s crucial to respond promptly to customer inquiries and provide excellent customer service.
7. How do I manage my inventory on Mercado Libre?
   • Sellers can track and manage their inventory through the seller dashboard on Mercado Libre. It’s important to keep product listings updated and in stock.
8. What are the requirements for selling internationally on Mercado Libre?
   • Mercado Libre has specific requirements for selling internationally. Sellers need to comply with these requirements, which may include providing international shipping options and adhering to import/export regulations.
9. How does feedback and ratings work for sellers on Mercado Libre?
   • Köpare kan lämna feedback och betyg till säljare baserat på deras köpupplevelse. Positiva recensioner kan förbättra en säljares rykte, medan negativa recensioner kan påverka deras trovärdighet. Det är viktigt för säljare att upprätthålla goda kundrelationer.
10. Hur marknadsför jag mina produkter på Mercado Libre?
    • Mercado Libre erbjuder reklamverktyg som sponsrade listor för att öka produktens synlighet. Säljare kan använda dessa verktyg för att förbättra sina listor och locka fler köpare.