Sådan sælger du på Mercado Libre

Mercado Libre er et latinamerikansk e-handels- og onlinemarkedsfirma grundlagt i 1999. Det er en af de største e-handels- og fintech-virksomheder i regionen, der betjener flere lande, herunder Argentina, Brasilien, Mexico og andre. Mercado Libre tilbyder en bred vifte af produkter, herunder forbrugsvarer, elektronik, modeartikler og mere, og det tilbyder også tjenester som onlinebetalinger, digitale tegnebøger og rubrikannoncer. Platformen er blevet en vigtig aktør i det latinamerikanske e-handelslandskab, og tilbyder en bekvem og sikker online shoppingoplevelse for kunder, samtidig med at den letter finansielle tjenester i regionen.

Vores indkøbstjenester til Mercado Libre e-handel

Valg af leverandører

Identificer og evaluer potentielle leverandører eller producenter baseret på sælgerens produktkrav.
Udfør leverandørbaggrundstjek, herunder vurdering af deres omdømme, pålidelighed og produktionskapacitet.
Forhandle vilkår og betingelser, såsom priser, betalingsbetingelser, MOQ (Minimum Order Quantity) og leveringstider.

FÅ ET GRATIS TILBUD

Produktkvalitetskontrol

Implementer kvalitetskontrolforanstaltninger for at sikre, at produkterne lever op til de specificerede standarder og overholder reglerne.
Arrangere og udføre fabriksinspektioner og audits for at vurdere produktionsfaciliteter og processer.
Overvåg og inspicér produktprøver for at verificere kvaliteten før masseproduktion.
Løs kvalitetsproblemer omgående og arbejd med leverandører for at løse eventuelle problemer, der opstår under produktionen.

FÅ ET GRATIS TILBUD

Private Label og White Label

Koordiner med leverandører for at sikre korrekt mærkning og emballering af produkter i henhold til Mercado Libres krav og eventuelle relevante regler.
Bekræft, at emballagen opfylder sikkerhedsstandarderne og beskytter produkterne tilstrækkeligt under transport.
Assistere med at designe eller ændre emballage for at forbedre produktpræsentationen og beskytte varemærkets identitet.

FÅ ET GRATIS TILBUD

Private Label og White Label Mercado Libre

Lager og forsendelse

Koordinere og arrangere transportlogistik, herunder valg af forsendelsesmetoder, transportører og speditører.
Sikre nøjagtig dokumentation for toldbehandling og overholdelse af internationale forsendelsesregler.
Spor og administrer forsendelsesprocessen for at sikre rettidig levering til Mercado Libres leveringscentre eller direkte til kunder.
Giv forsendelsesomkostningsestimater og optimer forsendelsesomkostninger, hvor det er muligt.

FÅ ET GRATIS TILBUD

Hvad er Mercado Libre?

Mercado Libre er en latinamerikansk e-handels- og onlinemarkedsvirksomhed, ofte omtalt som “Latinamerikas eBay”. Det blev grundlagt i 1999 i Argentina af Marcos Galperin og er siden vokset til at blive en af de største e-handels- og onlinebetalingsplatforme i regionen.

Mercado Libre opererer i flere lande i Latinamerika, herunder Argentina, Brasilien, Mexico, Colombia, Chile og andre. Platformen giver brugerne mulighed for at købe og sælge en bred vifte af produkter og tjenester, herunder elektronik, tøj, boligartikler og mere. Ud over sin markedsplads tilbyder Mercado Libre forskellige online betalingstjenester, herunder Mercado Pago, som letter onlinetransaktioner.

Virksomheden har udvidet sine tjenester ud over traditionel e-handel og tilbyder løsninger som Mercado Envíos til forsendelse og logistik og Mercado Crédito til at yde lån til sælgere. Det spiller en væsentlig rolle i e-handelslandskabet i Latinamerika og har været en nøglespiller i regionens digitale økonomi.

Trin-for-trin guide til salg på Mercado Libre

At sælge på Mercado Libre, en af de største e-handelsplatforme i Latinamerika, kan være en fantastisk mulighed for at nå ud til et bredt publikum af potentielle kunder. Her er trinene til at begynde at sælge på Mercado Libre:

Opret en konto:
- Besøg Mercado Libres websted (www.mercadolibre.com), og tilmeld dig en konto, hvis du ikke allerede har en. Du skal angive personlige oplysninger og bankkontooplysninger.
Bekræft din identitet:
- Mercado Libre kan kræve, at du bekræfter din identitet, især hvis du planlægger at sælge en stor mængde produkter.
Forbered dine produkter:
- Før du viser dine produkter, skal du sørge for, at du har klare billeder og detaljerede beskrivelser for hver vare. Tag billeder af høj kvalitet og giv nøjagtige oplysninger om produktets tilstand, pris og forsendelsesmuligheder.
Liste over dine produkter:
- Log ind på din Mercado Libre-konto og klik på “Sælg” eller “Sælger” for at oprette en ny fortegnelse.
- Følg anvisningerne for at udfylde produktoplysningerne, inklusive titel, kategori, pris og tilgængelig mængde.
- Indstil dine forsendelsesmuligheder og priser.
Vælg en betalingsmetode:
- Mercado Libre tilbyder flere betalingsmetoder til dine kunder. Du kan vælge at modtage betalinger via Mercado Pago, platformens integrerede betalingssystem eller andre metoder som bankoverførsler.
Indstil forsendelsesmuligheder:
- Beslut dig for, hvordan du vil håndtere forsendelsen. Du kan enten bruge Mercado Envíos, Mercado Libres forsendelsesservice, eller arrangere din egen forsendelsesmetode.
Pris dine produkter konkurrencedygtigt:
- Undersøg lignende produkter på Mercado Libre for at sikre, at dine priser er konkurrencedygtige. Overvej at tilbyde kampagner eller gratis forsendelse for at tiltrække flere kunder.
Administrer ordrer:
- Overvåg din Mercado Libre-konto regelmæssigt for nye ordrer. Når du modtager en ordre, skal du forberede produktet til forsendelse og markere det som “Afsendt” på din konto.
Yde fremragende kundeservice:
- Svar omgående på kundeforespørgsler og adresser eventuelle problemer eller bekymringer, de måtte have.
Modtag betalinger:
- Når en kunde modtager deres ordre og er tilfreds, bekræfter de modtagelsen, og Mercado Pago frigiver pengene til din konto.
Opbyg dit omdømme:
- Kundefeedback og vurderinger er afgørende på Mercado Libre. Yde fremragende service for at opbygge et positivt omdømme.
Udvid din virksomhed:
- Efterhånden som du får erfaring og opbygger tillid til kunderne, kan du overveje at udvide dit produktsortiment og udvide din virksomhed på Mercado Libre.
Hold dig informeret:
- Hold dig opdateret med Mercado Libres politikker, opdateringer og marketingmuligheder. De giver ofte værktøjer og ressourcer til at hjælpe sælgere med at få succes.

Sådan får du positive anmeldelser fra købere

Angiv nøjagtige produktbeskrivelser: Sørg for, at dine produktlister er klare, detaljerede og nøjagtige. Medtag væsentlige oplysninger såsom produktspecifikationer, dimensioner, materialer og andre relevante detaljer. Dette hjælper med at styre kundernes forventninger og reducerer sandsynligheden for utilfredshed.
Produktbilleder af høj kvalitet: Brug billeder i høj opløsning, der viser dit produkt fra forskellige vinkler. Klare og tiltalende billeder hjælper købere med at forstå, hvad de køber, og kan bidrage til et positivt indtryk.
Konkurrencedygtige priser: Tilbyd fair og konkurrencedygtige priser for dine produkter. Købere er mere tilbøjelige til at give positive anmeldelser, hvis de føler, at de har fået god værdi for pengene.
Hurtig og tydelig kommunikation: Svar på kundehenvendelser hurtigt og giv klare, nyttige svar. God kommunikation kan skabe tillid og skabe en positiv købsoplevelse.
Hurtig forsendelse: Send ordrer omgående og giv nøjagtige sporingsoplysninger. Hurtig og pålidelig forsendelse bidrager til kundetilfredshed og kan resultere i positive anmeldelser.
Emballage: Sørg for, at produkterne er godt emballeret for at forhindre beskadigelse under transport. Et professionelt pakket produkt beskytter ikke kun varen, men afspejler også positivt på dit brand.
Kvalitetskundeservice: Tilbyd fremragende kundeservice før, under og efter salget. Løs eventuelle problemer eller bekymringer hurtigt og professionelt. En positiv interaktion med kundeservice kan vende en potentielt negativ oplevelse til en positiv.
Incitamenter til anmeldelser: Overvej at tilbyde små incitamenter til kunder, der efterlader positive anmeldelser. Dette kan være i form af rabatter på fremtidige køb eller andre kampagnetilbud. Vær dog forsigtig med denne tilgang for at undgå at overtræde nogen platformspolitikker.
Opfølgning: Send opfølgende e-mails til kunder efter købet for at tjekke, om de er tilfredse med deres ordre. Inkluder en høflig anmodning om en anmeldelse og giv et praktisk link til anmeldelsessiden på Mercado Libre.
Opbyg en positiv online tilstedeværelse: Oprethold en positiv og professionel online tilstedeværelse. Engager dig med kunder på sociale medier og andre kanaler, og vis din forpligtelse til kundetilfredshed.

Ofte stillede spørgsmål om salg på Mercado Libre

Hvordan opretter jeg en sælgerkonto på Mercado Libre?
- Besøg Mercado Libre-webstedet og klik på “Sælg”.
- Følg anvisningerne for at oprette en sælgerkonto ved at angive de nødvendige oplysninger.
- Bekræft din identitet og tilknyt en gyldig bankkonto.
Hvad er gebyrerne for at sælge på Mercado Libre?
- Mercado Libre opkræver forskellige gebyrer, herunder et noteringsgebyr, et endeligt værdigebyr ved succesfulde salg og betalingsbehandlingsgebyrer. Disse gebyrer kan variere, så det er vigtigt at tjekke den aktuelle gebyrstruktur på Mercado Libres websted.
Hvordan lister jeg produkter til salg på Mercado Libre?
- Log ind på din sælgerkonto og klik på “Sælg”.
- Vælg kategorien for dit produkt, og angiv detaljer såsom titel, beskrivelse og billeder.
- Indstil pris og forsendelsesmuligheder.
Hvilke betalingsmetoder understøttes på Mercado Libre?
- Mercado Libre understøtter forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort, betalingskort, Mercado Pago (deres betalingsplatform) og efterkrav.
Hvordan fungerer forsendelse på Mercado Libre?
- Sælgere kan vælge selv at klare forsendelsen eller bruge Mercado Envíos, Mercado Libres forsendelsesservice. Med Mercado Envíos kan sælgere udskrive forsendelsesetiketter og aflevere pakker på udpegede steder.
Hvordan håndterer jeg returneringer og kundeservice på Mercado Libre?
- Mercado Libre har en standardiseret returproces. Sælgere skal angive deres returpolitik, og købere kan starte en returnering via platformen. Det er afgørende at reagere hurtigt på kundehenvendelser og yde fremragende kundeservice.
Hvordan administrerer jeg mit lager på Mercado Libre?
- Sælgere kan spore og administrere deres beholdning gennem sælgerens dashboard på Mercado Libre. Det er vigtigt at holde produktlister opdateret og på lager.
Hvad er kravene for at sælge internationalt på Mercado Libre?
- Mercado Libre har specifikke krav til at sælge internationalt. Sælgere skal overholde disse krav, som kan omfatte levering af internationale forsendelsesmuligheder og overholdelse af import-/eksportregler.
Hvordan fungerer feedback og vurderinger for sælgere på Mercado Libre?
- Købere kan give feedback og vurderinger til sælgere baseret på deres købsoplevelse. Positive anmeldelser kan forbedre en sælgers omdømme, mens negative anmeldelser kan påvirke deres troværdighed. Det er vigtigt for sælgere at opretholde gode kunderelationer.
Hvordan promoverer jeg mine produkter på Mercado Libre?
- Mercado Libre tilbyder salgsfremmende værktøjer såsom sponsorerede annoncer for at øge produktets synlighed. Sælgere kan bruge disse værktøjer til at forbedre deres fortegnelser og tiltrække flere købere.