Kaip parduoti Mercado Libre

Mercado Libre yra Lotynų Amerikos elektroninės prekybos ir internetinės rinkos įmonė, įkurta 1999 m. Tai viena didžiausių el. prekybos ir finansinių technologijų įmonių regione, aptarnaujanti kelias šalis, įskaitant Argentiną, Braziliją, Meksiką ir kitas. „Mercado Libre“ siūlo platų produktų asortimentą, įskaitant plataus vartojimo prekes, elektroniką, mados prekes ir kt., taip pat teikia tokias paslaugas kaip mokėjimai internetu, skaitmeninės piniginės ir įslaptinti skelbimai. Platforma tapo pagrindiniu Lotynų Amerikos elektroninės prekybos kraštovaizdžio žaidėju, siūlydama klientams patogią ir saugią apsipirkimo internetu patirtį, taip pat palengvindama finansines paslaugas regione.

Mūsų tiekimo paslaugos Mercado Libre eCommerce

---

---

---

---

Kas yra Mercado Libre?

Mercado Libre yra Lotynų Amerikos elektroninės prekybos ir internetinės rinkos įmonė, dažnai vadinama „Lotynų Amerikos eBay“. Ją 1999 m. Argentinoje įkūrė Marcosas Galperinas ir nuo tada išaugo iki vienos didžiausių el. prekybos ir internetinių mokėjimų platformų regione.

Mercado Libre veikia keliose Lotynų Amerikos šalyse, įskaitant Argentiną, Braziliją, Meksiką, Kolumbiją, Čilę ir kt. Platforma leidžia vartotojams pirkti ir parduoti įvairius produktus ir paslaugas, įskaitant elektroniką, drabužius, namų apyvokos prekes ir kt. Be savo prekyvietės, Mercado Libre teikia įvairias mokėjimo internetu paslaugas, įskaitant Mercado Pago, palengvinančią internetines operacijas.

Bendrovė išplėtė savo paslaugas už tradicinės elektroninės komercijos ribų, siūlydama tokius sprendimus kaip „Mercado Envíos“ siuntimui ir logistikai bei „Mercado Crédito“, teikianti paskolas pardavėjams. Ji atlieka svarbų vaidmenį elektroninės prekybos srityje Lotynų Amerikoje ir yra pagrindinis regiono skaitmeninės ekonomikos veikėjas.

Žingsnis po žingsnio pardavimo Mercado Libre vadovas

Pardavimas Mercado Libre – vienoje didžiausių Lotynų Amerikoje elektroninės prekybos platformų – gali būti puiki proga pasiekti plačią potencialių klientų auditoriją. Štai žingsniai, kaip pradėti prekiauti Mercado Libre:

1. Sukurti paskyrą:
   • Apsilankykite Mercado Libre svetainėje (www.mercadolibre.com) ir prisiregistruokite gauti paskyrą, jei jos dar neturite. Turėsite pateikti asmeninę informaciją ir banko sąskaitos duomenis.
2. Patvirtinkite savo tapatybę:
   • „Mercado Libre“ gali reikalauti patvirtinti savo tapatybę, ypač jei planuojate parduoti didelį kiekį produktų.
3. Paruoškite savo gaminius:
   • Prieš įtraukdami savo produktus į sąrašą, įsitikinkite, kad turite aiškias kiekvienos prekės nuotraukas ir išsamų aprašymą. Darykite aukštos kokybės vaizdus ir pateikite tikslią informaciją apie gaminio būklę, kainą ir pristatymo galimybes.
4. Pateikite savo produktų sąrašą:
   • Prisijunkite prie savo Mercado Libre paskyros ir spustelėkite „Parduoti“ arba „Pardavėjas“, kad sukurtumėte naują sąrašą.
   • Vykdykite raginimus, kad užpildytumėte išsamią produkto informaciją, įskaitant pavadinimą, kategoriją, kainą ir turimą kiekį.
   • Nustatykite pristatymo parinktis ir kainas.
5. Pasirinkite mokėjimo būdą:
   • Mercado Libre siūlo kelis mokėjimo būdus jūsų klientams. Galite pasirinkti gauti mokėjimus per Mercado Pago, platformos integruotą mokėjimo sistemą, arba kitus būdus, pvz., banko pavedimus.
6. Nustatykite pristatymo parinktis:
   • Nuspręskite, kaip norite tvarkyti siuntimą. Galite naudoti „Mercado Envíos“, „Mercado Libre“ siuntimo paslaugą, arba susitarti dėl savo pristatymo būdo.
7. Konkurencingai įkainokite savo produktus:
   • Ieškokite panašių produktų Mercado Libre, kad įsitikintumėte, jog kainos yra konkurencingos. Apsvarstykite galimybę pasiūlyti akcijas arba nemokamą pristatymą, kad pritrauktumėte daugiau klientų.
8. Tvarkyti užsakymus:
   • Reguliariai stebėkite savo Mercado Libre paskyrą, ar nėra naujų užsakymų. Gavę užsakymą paruoškite prekę siuntimui ir paskyroje pažymėkite ją kaip „Išsiųsta“.
9. Teikti puikų klientų aptarnavimą:
   • Nedelsdami atsakykite į klientų užklausas ir spręskite jiems iškilusias problemas ar rūpesčius.
10. Gauti mokėjimus:
    • Kai klientas gaus užsakymą ir bus patenkintas, jis patvirtins gavimą, o „Mercado Pago“ perves lėšas į jūsų sąskaitą.
11. Sukurkite savo reputaciją:
    • Klientų atsiliepimai ir įvertinimai yra labai svarbūs Mercado Libre. Teikkite puikias paslaugas, kad sukurtumėte teigiamą reputaciją.
12. Išplėskite savo verslą:
    • Įgydami patirties ir pasitikėdami klientais, apsvarstykite galimybę išplėsti produktų asortimentą ir plėsti verslą Mercado Libre.
13. Būkite informuoti:
    • Sekite Mercado Libre politiką, naujinius ir rinkodaros galimybes. Jie dažnai suteikia įrankių ir išteklių, kad padėtų pardavėjams pasisekti.

Kaip gauti teigiamų pirkėjų atsiliepimų

1. Pateikite tikslius produktų aprašymus: įsitikinkite, kad jūsų produktų sąrašai yra aiškūs, išsamūs ir tikslūs. Įtraukite esminę informaciją, pvz., gaminio specifikacijas, matmenis, medžiagas ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Tai padeda valdyti klientų lūkesčius ir sumažina nepasitenkinimo tikimybę.
2. Aukštos kokybės produktų vaizdai: naudokite didelės raiškos vaizdus, ​​​​kurie jūsų gaminys rodomas skirtingais kampais. Aiškūs ir patrauklūs vaizdai padeda pirkėjams suprasti, ką jie perka, ir gali prisidėti prie teigiamo įspūdžio.
3. Konkurencinga kaina: pasiūlykite sąžiningas ir konkurencingas savo produktų kainas. Pirkėjai labiau linkę palikti teigiamų atsiliepimų, jei mano, kad gavo gerą vertę už savo pinigus.
4. Greitas ir aiškus bendravimas: greitai atsakykite į klientų užklausas ir pateikite aiškius, naudingus atsakymus. Geras bendravimas gali sukurti pasitikėjimą ir sukurti teigiamą pirkimo patirtį.
5. Greitas pristatymas: greitai išsiųskite užsakymus ir pateikite tikslią sekimo informaciją. Greitas ir patikimas pristatymas prisideda prie klientų pasitenkinimo ir gali būti teigiamų atsiliepimų.
6. Pakavimas: įsitikinkite, kad gaminiai yra gerai supakuoti, kad gabenant nebūtų pažeisti. Profesionaliai supakuotas produktas ne tik apsaugo prekę, bet ir teigiamai atspindi jūsų prekės ženklą.
7. Kokybiškas klientų aptarnavimas: pasiūlykite puikų klientų aptarnavimą prieš pardavimą, jo metu ir po jo. Greitai ir profesionaliai spręskite visas problemas ar rūpesčius. Teigiama sąveika su klientų aptarnavimu gali paversti galimai neigiamą patirtį teigiama.
8. Paskatos už atsiliepimus: apsvarstykite galimybę pasiūlyti nedideles paskatas klientams, kurie palieka teigiamus atsiliepimus. Tai gali būti nuolaidos būsimiems pirkiniams ar kiti reklaminiai pasiūlymai. Tačiau būkite atsargūs taikydami šį metodą, kad nepažeistumėte bet kokios platformos politikos.
9. Tolesni veiksmai: po pirkimo siųskite klientams el. laiškus, kad patikrintumėte, ar jie patenkinti užsakymu. Įtraukite mandagų prašymą peržiūrėti ir pateikite patogią nuorodą į apžvalgos puslapį Mercado Libre.
10. Sukurkite teigiamą buvimą internete: palaikykite teigiamą ir profesionalų buvimą internete. Bendraukite su klientais socialinėje žiniasklaidoje ir kituose kanaluose ir parodykite savo įsipareigojimą patenkinti klientus.

DUK apie pardavimą Mercado Libre

1. Kaip susikurti pardavėjo paskyrą Mercado Libre?
   • Apsilankykite Mercado Libre svetainėje ir spustelėkite parinktį „Parduoti“.
   • Vykdykite raginimus, kad sukurtumėte pardavėjo paskyrą, pateikdami reikiamą informaciją.
   • Patvirtinkite savo tapatybę ir susiekite galiojančią banko sąskaitą.
2. Kokie mokesčiai už pardavimą Mercado Libre?
   • Mercado Libre ima įvairius mokesčius, įskaitant įtraukimo į sąrašą mokestį, galutinės vertės mokestį už sėkmingą pardavimą ir mokėjimų apdorojimo mokesčius. Šie mokesčiai gali skirtis, todėl būtina patikrinti dabartinę mokesčių struktūrą Mercado Libre svetainėje.
3. Kaip įtraukti „Mercado Libre“ parduodamų produktų sąrašą?
   • Prisijunkite prie pardavėjo paskyros ir spustelėkite parinktį „Parduoti“.
   • Pasirinkite produkto kategoriją ir pateikite išsamią informaciją, pvz., pavadinimą, aprašymą ir vaizdus.
   • Nustatykite kainą ir pristatymo parinktis.
4. Kokie mokėjimo būdai palaikomi „Mercado Libre“?
   • „Mercado Libre“ palaiko įvairius mokėjimo būdus, įskaitant kredito korteles, debeto korteles, „Mercado Pago“ (jų mokėjimo platformą) ir grynuosius pristatymo metu.
5. Kaip pristatymas veikia Mercado Libre?
   • Pardavėjai gali pasirinkti pristatyti patys arba naudotis Mercado Envíos, Mercado Libre siuntimo paslauga. Naudodami Mercado Envíos pardavėjai gali atspausdinti siuntimo etiketes ir atiduoti pakuotes nurodytose vietose.
6. Kaip tvarkyti prekių grąžinimą ir klientų aptarnavimą „Mercado Libre“?
   • „Mercado Libre“ turi standartizuotą grąžinimo procesą. Pardavėjai turi nurodyti savo grąžinimo politiką, o pirkėjai gali inicijuoti grąžinimą per platformą. Labai svarbu greitai atsakyti į klientų užklausas ir teikti puikų klientų aptarnavimą.
7. Kaip tvarkyti savo atsargas Mercado Libre?
   • Pardavėjai gali stebėti ir tvarkyti savo atsargas naudodami pardavėjo prietaisų skydelį Mercado Libre. Svarbu, kad produktų sąrašai būtų atnaujinami ir būtų sandėlyje.
8. Kokie reikalavimai taikomi norint parduoti tarptautiniu mastu Mercado Libre?
   • „Mercado Libre“ kelia specialius reikalavimus prekybai tarptautiniu mastu. Pardavėjai turi laikytis šių reikalavimų, įskaitant tarptautinio pristatymo galimybes ir importo / eksporto taisyklių laikymąsi.
9. Kaip pardavėjų atsiliepimai ir įvertinimai veikia „Mercado Libre“?
   • Pirkėjai gali palikti pardavėjams atsiliepimus ir įvertinimus pagal savo pirkimo patirtį. Teigiami atsiliepimai gali pagerinti pardavėjo reputaciją, o neigiami atsiliepimai gali turėti įtakos jų patikimumui. Pardavėjams svarbu palaikyti gerus santykius su klientais.
10. Kaip reklamuoti savo produktus Mercado Libre?
    • „Mercado Libre“ siūlo reklamines priemones, pvz., remiamus sąrašus, kad padidintų produktų matomumą. Pardavėjai gali naudoti šias priemones, kad pagerintų savo sąrašus ir pritrauktų daugiau pirkėjų.

.