Kaip parduoti Zalando

Zalando yra Vokietijos elektroninės prekybos įmonė, kurios specializacija yra mada ir drabužiai. Įkurta 2008 m., ji tapo viena didžiausių internetinių mados mažmenininkų Europoje. „Zalando“ siūlo platų prekių asortimentą, įskaitant drabužius, avalynę, aksesuarus ir grožio produktus iš įvairių tiek gerai žinomų, tiek naujų prekių ženklų. Bendrovė valdo internetinę platformą, kurioje klientai gali nusipirkti mados prekių ir pristatyti jas iki pat namų durų. „Zalando“ verslo modelis orientuotas į patogų ir platų mados gaminių pasirinkimą klientams įvairiose Europos šalyse.

Mūsų tiekimo paslaugos Zalando el. prekybai

---

---

---

---

Kas yra Zalando?

Zalando yra Europos elektroninės prekybos įmonė, kuri specializuojasi mados ir gyvenimo būdo gaminiuose. Ji buvo įkurta 2008 m. Vokietijoje ir nuo tada tapo viena didžiausių internetinių mados mažmenininkų Europoje. „Zalando“ valdo internetinę platformą, kuri sujungia klientus su daugybe drabužių, batų, aksesuarų ir kitų su mada susijusių prekių.

„Zalando“ platformoje yra produktų iš įvairių prekių ženklų, įskaitant populiarias tarptautines ir vietines etiketes. Bendrovė siūlo patogią apsipirkimo internetu patirtį, suteikdama klientams prieigą prie plataus mados prekių pasirinkimo ir galimybę juos įsigyti patogiai namuose.

Žingsnis po žingsnio pardavimo Zalando vadovas

Pardavimas Zalando – vienoje didžiausių Europos internetinių mados prekyviečių – gali būti puikus būdas pasiekti didelę klientų bazę ir išplėsti internetinės mažmeninės prekybos verslą. Štai nuoseklus vadovas, kaip parduoti Zalando:

1. Sukurkite verslo paskyrą:
   • Pradėkite apsilankę Zalando partnerių programos svetainėje.
   • Užsiregistruokite verslo paskyrai, pateikdami reikiamą informaciją apie savo įmonę.
2. Sutikite su Zalando taisyklėmis ir sąlygomis:
   • Peržiūrėkite ir sutikite su „Zalando“ taisyklėmis ir nuostatomis, kuriose išdėstytos pardavimo jų platformoje taisyklės ir gairės.
3. Pateikite įmonės informaciją:
   • Užpildykite savo įmonės informaciją, įskaitant kontaktinę informaciją ir mokesčių mokėtojo numerį.
4. Nustatykite savo parduotuvę:
   • Sukurkite parduotuvės profilį su savo prekės ženklu, logotipu ir trumpu įmonės aprašymu. Tai padės klientams atpažinti jūsų prekės ženklą platformoje.
5. Produktų sąrašas:
   • Įkelkite savo produktų sąrašus į Zalando platformą. Tai apima produktų vaizdus, ​​aprašymus, kainas ir atsargų lygius. „Zalando“ teikia pardavėjo prietaisų skydelį, kuriame galite tvarkyti savo įrašus.
6. Kainodaros strategija:
   • Nustatykite konkurencingas savo produktų kainas. Atminkite, kad „Zalando“ gali imti komisinius už kiekvieną pardavimą, todėl atsižvelkite į tai savo kainų strategijoje.
7. Išpildymas ir pristatymas:
   • Pasirinkite savo vykdymo būdą. „Zalando“ siūlo keletą variantų, įskaitant „dropshipping“ ir savirealizaciją.
   • Įsitikinkite, kad turite patikimą siuntimo procesą. Zalando kelia specialius pakavimo ir siuntimo reikalavimus, todėl būtinai jų laikykitės.
8. Klientų aptarnavimas:
   • Teikkite puikų klientų aptarnavimą, kad išlaikytumėte teigiamus atsiliepimus ir įvertinimus. Atsakykite į klientų užklausas ir nedelsdami spręskite visas problemas.
9. Tvarkyti užsakymus ir grąžinimus:
   • Stebėkite užsakymus ir apdorokite juos laiku. „Zalando“ turi grąžinimo politiką, todėl būkite pasirengę profesionaliai tvarkyti grąžinimus ir pinigų grąžinimą.
10. Optimizuoti sąrašus:
    • Nuolat stebėkite savo įrašų našumą. Naudokite duomenis ir analizę, kad optimizuotumėte produktų pavadinimus, aprašymus ir vaizdus, ​​kad pagerintumėte matomumą ir konversijų rodiklius.
11. Rinkodara ir reklama:
    • Apsvarstykite galimybę vykdyti rinkodaros kampanijas ar reklamas, kad pritrauktumėte daugiau klientų į savo Zalando parduotuvę. „Zalando“ taip pat siūlo reklamos galimybes, kad padidintų matomumą.
12. Atitikties ir kokybės standartai:
    • Įsitikinkite, kad jūsų produktai atitinka Zalando kokybės ir atitikties standartus. Tai apima dydžio ir tinkamumo gairių laikymąsi ir visų atitinkamų taisyklių laikymąsi.
13. Apmokėjimas ir mokesčiai:
    • Susipažinkite su Zalando mokėjimų ir mokesčių struktūra. Zalando paprastai išskaito mokesčius, įskaitant komisinius ir mokėjimų apdorojimo mokesčius, iš jūsų pajamų.
14. Stebėti našumą:
    • Reguliariai tikrinkite savo veiklos rodiklius Zalando platformoje, kad nustatytumėte tobulinimo sritis ir stebėtumėte pardavimus.
15. Išplėskite savo katalogą:
    • Kai jūsų verslas auga, apsvarstykite galimybę išplėsti savo produktų katalogą, kad klientams pasiūlytumėte didesnį produktų asortimentą.

Pardavimas Zalando gali būti naudinga galimybė pasiekti didelę ir įvairią klientų bazę Europoje. Būtinai susipažinkite su Zalando politika ir gairėmis, nes laikui bėgant jos gali keistis. Be to, aukštos kokybės produktų teikimas ir puikus klientų aptarnavimas padės jums sėkmingai dirbti platformoje.

Kaip gauti teigiamų pirkėjų atsiliepimų

1. Kokybiški produktai:
   • Įsitikinkite, kad jūsų parduodami produktai yra aukštos kokybės. Tai yra pagrindinis klientų pasitenkinimo veiksnys.
2. Tikslūs gaminių aprašymai:
   • Pateikite aiškius ir tikslius savo gaminių aprašymus, įskaitant informaciją apie dydį, medžiagas ir priežiūros instrukcijas. Venkite perdėti ar klaidinančios informacijos.
3. Aukštos kokybės vaizdai:
   • Įtraukite didelės raiškos vaizdus, ​​​​kurie tiksliai atspindi gaminį. Klientai vertina tai, kad prieš pirkdami gali matyti išsamią informaciją.
4. Atsakingas klientų aptarnavimas:
   • Nedelsdami atsakykite į klientų užklausas ir spręskite jiems iškilusias problemas ar rūpesčius. Atsakinga ir paslaugi klientų aptarnavimo komanda gali paversti galimai neigiamą patirtį teigiama.
5. Greitas pristatymas:
   • Greitai pristatykite užsakymus ir pateikite tikslią sekimo informaciją. Klientai vertina savalaikius pristatymus, o tai gali teigiamai paveikti bendrą jų patirtį.
6. Lengvas grąžinimas ir grąžinimas:
   • Turėkite aiškią ir klientams patogią grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką. Padarykite procesą kuo lengvesnį klientui ir supraskite jo poreikius.
7. Prašyti atsiliepimo:
   • Skatinkite klientus palikti atsiliepimus nusiųsdami tolesnius el. laiškus po pirkimo. Galite įtraukti nuorodą į Zalando apžvalgos skyrių ir mandagiai paprašyti jų atsiliepimų.
8. Paskatos už atsiliepimus:
   • Apsvarstykite galimybę klientams, kurie palieka atsiliepimus, siūlyti paskatas, pvz., nuolaidas ar lojalumo taškus. Tačiau būtinai laikykitės „Zalando“ politikos dėl skatinamųjų peržiūrų.
9. Personalizuota apsipirkimo patirtis:
   • Naudokite duomenis, kad suasmenintumėte apsipirkimo patirtį. Rekomenduokite produktus pagal kliento pirkinių istoriją ir siųskite asmenines rekomendacijas el. paštu arba Zalando platformoje.
10. Socialinis įrodymas:
    • Parodykite teigiamus atsiliepimus savo produktų puslapiuose. Tai ne tik didina potencialių klientų pasitikėjimą, bet ir parodo, kad kiti turi teigiamos patirties su jūsų produktais.
11. Kokybiška pakuotė:
    • Atkreipkite dėmesį į savo gaminių pakuotę. Gerai supakuota prekė gali pagerinti kliento išpakavimo patirtį ir palikti teigiamą įspūdį.
12. Būkite informuoti:
    • Sekite klientų atsiliepimus ir atsiliepimus. Jei pastebėsite pasikartojančių problemų, nedelsdami jas spręskite, kad pagerintumėte bendrą klientų pasitenkinimą.

.