グローバルサプライチェーンにおいて、中国は世界最大の製造拠点の 1 つとして中心的な役割を果たしています。中国から製品を調達する企業にとって、工場監査の実施は、サプライヤーが品質基準、生産スケジュール、倫理的要件を満たす能力があることを確認するための重要なステップです。工場監査は、製品の品質低下、危険な労働環境、知的財産の盗難、法令違反などの潜在的なリスクを特定するための重要なツールです。
監査プロセスにより、サプライヤーの能力、設備、運用手順を評価することができます。このガイドでは、中国でサプライヤー監査を実施する方法について、包括的かつ段階的に説明します。このガイドでは、監査の準備から調査結果の報告、是正措置の実施まで、監査プロセスのすべての段階をカバーしています。
中国におけるサプライヤー監査の重要性
サプライヤー監査は、いくつかの理由から重要です。サプライヤーが製品仕様を満たし、規制基準を遵守し、高い倫理的なビジネス慣行を維持できることを確認するのに役立ちます。さらに、適切に実施された監査は、バイヤーとサプライヤー間の信頼関係を構築し、将来的にコストのかかるミスを防ぐのに役立ちます。
リスクの軽減
工場監査は、文書だけでは明らかにならないリスクを特定し、対処するように設計されています。これらのリスクには次のようなものがあります。
- 製品品質の問題: サプライヤーが製品の仕様、認証、品質基準を満たす能力を確認します。
- コンプライアンス違反: 工場が環境、労働、安全規制を遵守していることを確認します。
- 運用上のボトルネック: 生産スケジュールに影響を与えたり、コストを増加させたりする可能性のある非効率性を特定します。
- 知的財産 (IP) 保護: サプライヤーが IP セキュリティ プロトコルに従って設計と特許を保護しているかどうかを評価します。
サプライチェーンの透明性の向上
監査により、サプライヤーの業務に一定の透明性が提供され、サプライヤーの長所と短所をより明確に把握できるようになります。工場監査により、サプライヤーが業務を拡大し、長期的なビジネス目標を達成できるかどうかを評価できます。
長期的な関係の改善
監査を実施すると、リスクが最小限に抑えられるだけでなく、サプライヤーとの信頼関係も深まります。定期的な監査は、サプライヤーに対して、高い品質、安全性、倫理的慣行の維持に注力していることを示します。これにより、コミュニケーションの改善、協力関係の強化、長期的なビジネス関係の強化につながります。
中国サプライヤー監査の準備
中国でサプライヤー監査を実施する前に、監査が効率的に行われ、有益な結果が得られるようにするためには、徹底した準備が重要です。準備には、監査の目的の決定、適切なチームの選定、必要な文書の収集が含まれます。
監査目標を定義する
サプライヤー監査の準備の第一歩は、監査の目的を明確に定義することです。監査の焦点は、次のようないくつかの要因によって異なります。
- 品質管理: サプライヤーが製品の仕様と品質基準を満たせるかどうかを確認します。
- 労働慣行: サプライヤーが労働法および倫理基準を遵守していることを確認します。
- 健康と安全のコンプライアンス: 特に危険な環境において、サプライヤーが安全規制を遵守しているかどうかを確認します。
- 環境の持続可能性: サプライヤーが持続可能な慣行に従い、環境規制に準拠していることを確認します。
- 生産能力と能力: サプライヤーが生産量の要件と期限を満たすことができるかどうかを確認します。
監査の目標を明確に定義することで、監査プロセス中に何を探すべきか、どのような質問をすべきかをよりよく理解できるようになります。
適切な監査チームを選択する
監査を成功させるには、適切な監査チームを選ぶことが重要です。社内に専門家がいない場合は、サードパーティの監査サービスを雇うことを検討してください。監査チームには、ビジネスに関連する分野で経験のある専門家を含める必要があります。
- 品質管理の専門家: 監査の焦点が製品の品質である場合は、テストと品質保証の経験を持つ専門家が必要です。
- コンプライアンス担当者: 規制遵守を検証する必要がある場合は、中国の法律と国際基準に精通した専門家を雇用することが重要です。
- 業界固有の専門家: 特殊な規制がある業界では、食品安全、電子機器、繊維などの特定の分野に精通した監査人を含める必要がある場合があります。
適切なチームは、監査のすべての領域が徹底的にカバーされるように支援します。
予備情報を収集する
監査の前に、サプライヤーとその業務についてできるだけ多くの情報を収集してください。確認すべき文書とデータには、次のようなものがあります。
- 会社登録：中国政府への工場の法的登録を確認します。
- 過去の監査または認証: 工場が過去に監査、認証 (ISO 9001、ISO 14001 など)、または他のバイヤーによる検査を受けたことがあるかどうかを確認します。
- 生産能力: サプライヤーが量とスケジュールの面で需要を満たす能力を持っているかどうかを評価します。
- 製品サンプル: サプライヤーからの製品サンプルを確認し、品質の期待値を満たしていることを確認します。
また、サプライヤーとのコミュニケーションを確立して、監査に対する期待を設定し、出張の手配、現地訪問、潜在的な懸念事項などのロジスティクスについて話し合う必要があります。
中国サプライヤー監査の実施
監査自体は通常、いくつかの段階に分かれています。各段階では、製造プロセス、従業員の福利厚生、国際規制への準拠など、サプライヤーの業務のさまざまな領域に焦点が当てられます。
工場見学・設備点検
監査の最初の段階では、通常、サプライヤーの施設を徹底的に検査します。このステップでは、監査人が工場のインフラストラクチャ、清潔さ、組織を視覚的に評価します。監査人は通常、次の項目を評価します。
- 生産ライン: 生産ライン、機械、ツールの設定とメンテナンスを評価します。非効率性、古い機器、不適切なメンテナンス方法の兆候を探します。
- 倉庫および保管条件: 原材料、完成品、在庫の保管方法を検査します。これにより、製品が損傷や汚染を最小限に抑える方法で取り扱われているかどうかを判断できます。
- 清潔さと安全性: 工場が清潔で整頓された環境を維持しているかどうかを評価します。衛生状態が悪かったり、施設が整頓されていないと、品質の問題や安全上の危険につながる可能性があります。
- セキュリティとアクセス制御: 特に機密性の高い設計や独自の製品を扱う場合は、盗難を防止するための適切なセキュリティ対策が講じられているかどうかを確認してください。
工場見学中は、サプライヤーの業務、品質管理プロセス、直面している課題などについて質問することが重要です。改善が必要な箇所については、詳細なメモと写真を撮ってください。
サプライヤーの製造プロセスの監査
施設の検査後、監査ではサプライヤーの製造プロセスの評価に重点が置かれます。監査人は製造プロセス全体を検査し、サプライヤーが仕様と品質基準を満たす能力があることを確認します。調査する主な領域は次のとおりです。
- 生産ワークフロー: 生産ワークフローの効率を評価し、潜在的なボトルネックを特定します。これにより、サプライヤーが注文量と期限を満たすことができるかどうかを判断するのに役立ちます。
- 品質管理システム: 工場の品質管理手順を確認し、製品が製造のさまざまな段階でテストされていることを確認します。文書化された手順と過去の品質管理検査の記録を探します。
- 材料調達とサプライ チェーン: サプライヤーが原材料をどこから調達しているか、またサプライヤーと長期にわたる信頼できる関係があるかどうかを確認します。これにより、原材料の一貫性と品質を確保できます。
- 設備メンテナンス: 生産を遅らせる可能性のある予期しない故障を回避するために、サプライヤーが生産設備を定期的にメンテナンスしているかどうかを確認します。
製造プロセス監査の一環として、品質基準、製品テスト、以前の顧客からのフィードバックに関する文書を確認します。
従業員の福利厚生と労働慣行
中国の工場を監査する際の重要な懸念事項の 1 つは、労働慣行が現地および国際基準を満たしていることを確認することです。労働者の福祉監査は、倫理的な調達と公正な取引慣行を優先する企業にとって特に重要です。
監査のこの部分では、次の点を評価します。
- 労働条件: 従業員が安全で清潔な環境で働けるようにします。これには、適切な換気、十分な照明、危険な物質や環境がないことの確認が含まれます。
- 労働者の権利: 工場が労働時間、賃金、残業手当など、現地の労働法に準拠していることを確認します。労働者が強制労働や児童労働を強いられていないこと、社会保険などの法的に義務付けられた給付が提供されていることを確認します。
- 健康と安全: サプライヤーが労働者を怪我から守るための安全プロトコルに従っているかどうかを評価します。これには、安全装置の提供、定期的なトレーニングの実施、緊急時の手順の維持などが含まれます。
監査中に従業員にインタビューして、労働条件や福利厚生に関する意見を収集することも検討してください。
環境および規制遵守
環境コンプライアンスは、サプライヤー監査中に評価するもう 1 つの重要な領域です。多くのバイヤーはサプライヤーの環境への影響をますます懸念しており、中国の工場は、特に製造、化学、繊維などの業界では厳しい環境規制の対象となっています。
監査中は、工場が以下の点を検証します。
- 環境規制の遵守: 工場が廃棄物処理や空気の質の基準など、中国の環境法に準拠していることを確認します。
- 環境認証を取得している: ISO 14001 (環境管理システム) などの認証や、工場の持続可能性への取り組みを示すその他の関連する環境認証を探します。
- 廃棄物管理手順がある: サプライヤーが廃棄物、化学物質、危険物をどのように管理しているかを評価します。環境への被害を最小限に抑えるための手順が実施されているかどうかを確認します。
サプライヤーが環境コンプライアンスを維持し、環境フットプリントを管理するための手順を実施していることを確認します。
財務および事業記録の確認
業務評価に加えて、サプライヤー監査には工場の財務状況の確認も含まれる必要があります。これは、サプライヤーが長期的なビジネス関係を維持する能力を評価するために重要です。調査すべき主要な財務指標には次のものがあります。
- 収益性: サプライヤーの利益率と全体的な財務実績を確認します。これにより、サプライヤーがビジネスに投資して大量注文を履行するためのリソースを持っているかどうかを判断するのに役立ちます。
- 流動性: サプライヤーのキャッシュフローと流動性を評価して、短期的な財務義務を満たす能力があることを確認します。
- 財務記録: 会計帳簿、納税申告書、過去の請求書などの会計実務を確認します。これにより、企業の財務の安定性と透明性を検証できます。
調査結果の報告と是正措置の実施
監査が完了したら、調査結果をまとめ、行動計画を作成します。監査レポートには、サプライヤーの業務の長所と短所の両方を概説し、改善のための明確な推奨事項を示す必要があります。
監査報告書の作成
監査レポートは、以下の情報を明確に示すように構成する必要があります。
- 工場の概要: 場所、規模、容量など、工場の簡単な説明。
- 監査方法: 工場の業務を評価するために使用される方法と手順。
- 調査結果: 懸念事項や非準拠事項を含む監査結果の概要。
- 推奨事項: 監査中に特定された問題に対処するための実行可能な推奨事項と、是正措置の具体的なタイムライン。
是正措置とフォローアップ
監査で問題が発見された場合、サプライヤーは是正措置を通じて問題に対処する必要があります。たとえば、品質管理手順が不十分な場合、サプライヤーはより堅牢なテスト システムを実装する必要があります。労働違反が判明した場合、サプライヤーは労働法を遵守して状況を是正する必要があります。
特定された問題に対処するためにサプライヤーが必要な手順を確実に実行できるように、フォローアップ プロセスを確立します。これには、定期的な再監査や、サプライヤーに是正措置の証拠の提出を求めることなどが含まれる場合があります。
