Zalando یک شرکت تجارت الکترونیک آلمانی است که در زمینه مد و لباس تخصص دارد. این شرکت در سال 2008 تأسیس شد و به یکی از بزرگترین خرده فروشان مد آنلاین اروپا تبدیل شده است. Zalando طیف گسترده ای از محصولات از جمله پوشاک، کفش، لوازم جانبی و محصولات زیبایی از برندهای مختلف، شناخته شده و نوظهور را ارائه می دهد. این شرکت یک پلت فرم آنلاین دارد که در آن مشتریان می توانند اقلام مد را خریداری کرده و آنها را درب منزل تحویل بگیرند. مدل کسب و کار Zalando بر ارائه یک انتخاب مناسب و گسترده از محصولات مد برای مشتریان در سراسر کشورهای اروپایی متمرکز است.
خدمات منبع یابی ما برای تجارت الکترونیک Zalando
انتخاب تامین کنندگان
|
|
| یک نقل قول رایگان دریافت کنید | |
کنترل کیفیت محصول
|
|
| یک نقل قول رایگان دریافت کنید | |
برچسب خصوصی و برچسب سفید
|
|
| یک نقل قول رایگان دریافت کنید | |
انبارداری و حمل و نقل
|
|
| یک نقل قول رایگان دریافت کنید | |
Zalando چیست؟
Zalando یک شرکت تجارت الکترونیک اروپایی است که متخصص در محصولات مد و سبک زندگی است. این شرکت در سال 2008 در آلمان تاسیس شد و از آن زمان به یکی از بزرگترین خرده فروشان مد آنلاین در اروپا تبدیل شده است. Zalando یک پلتفرم آنلاین راه اندازی می کند که مشتریان را با طیف گسترده ای از لباس، کفش، لوازم جانبی و سایر موارد مرتبط با مد مرتبط می کند.
پلتفرم Zalando دارای محصولاتی از برندهای مختلف، از جمله برچسب های محبوب بین المللی و محلی است. این شرکت یک تجربه خرید آنلاین راحت را ارائه می‌دهد و به مشتریان امکان دسترسی به طیف وسیعی از اقلام مد و امکان خرید آنها را از خانه‌هایشان می‌دهد.
راهنمای گام به گام فروش در Zalando
فروش در Zalando، یکی از بزرگترین بازارهای مد آنلاین اروپا، می تواند راهی عالی برای دستیابی به یک پایگاه بزرگ مشتری و گسترش کسب و کار خرده فروشی آنلاین شما باشد. در اینجا راهنمای گام به گام نحوه فروش در Zalando آمده است:
- ایجاد یک حساب تجاری:
- با بازدید از وب سایت Zalando Partner Program شروع کنید.
- با ارائه اطلاعات لازم در مورد شرکت خود، برای یک حساب تجاری ثبت نام کنید.
- با شرایط و ضوابط Zalando موافقت کنید:
- شرایط و ضوابط Zalando را بررسی کرده و بپذیرید، که قوانین و دستورالعمل‌های فروش در پلتفرم آنها را مشخص می‌کند.
- ارائه اطلاعات شرکت:
- اطلاعات شرکت خود، از جمله اطلاعات تماس و شماره شناسایی مالیاتی را پر کنید.
- فروشگاه خود را راه اندازی کنید:
- یک نمایه فروشگاهی با نام تجاری، لوگو و شرح مختصری از کسب و کار خود ایجاد کنید. این به مشتریان کمک می کند تا برند شما را در پلتفرم شناسایی کنند.
- لیست محصولات:
- لیست محصولات خود را در پلتفرم Zalando آپلود کنید. این شامل تصاویر محصول، توضیحات، قیمت‌ها و سطح موجودی است. Zalando یک داشبورد فروشنده ارائه می دهد که در آن می توانید لیست های خود را مدیریت کنید.
- استراتژی قیمت گذاری:
- قیمت های رقابتی برای محصولات خود تعیین کنید. به خاطر داشته باشید که Zalando ممکن است در هر فروش پورسانت دریافت کند، بنابراین این را در استراتژی قیمت گذاری خود لحاظ کنید.
- انجام و ارسال:
- روش تحقق خود را انتخاب کنید. Zalando چندین گزینه از جمله dropshipping و self-fulfillment ارائه می دهد.
- اطمینان حاصل کنید که یک فرآیند حمل و نقل قابل اطمینان در محل دارید. Zalando الزامات خاصی برای بسته بندی و حمل و نقل دارد، بنابراین مطمئن شوید که آنها را رعایت کنید.
- خدمات مشتری:
- ارائه خدمات عالی به مشتریان برای حفظ نظرات و رتبه بندی های مثبت. به سوالات مشتریان پاسخ دهید و هر مشکلی را به سرعت حل کنید.
- مدیریت سفارشات و بازگشت:
- سفارشات را پیگیری کنید و به موقع آنها را پردازش کنید. Zalando یک خط مشی بازگشت دارد، بنابراین آماده باشید تا به طور حرفه ای با بازگرداندن و بازپرداخت کار کنید.
- بهینه سازی لیست ها:
- به طور مداوم بر عملکرد لیست های خود نظارت کنید. از داده‌ها و تجزیه و تحلیل‌ها برای بهینه‌سازی عناوین، توضیحات و تصاویر محصول برای بهبود دید و نرخ تبدیل استفاده کنید.
- بازاریابی و تبلیغات:
- اجرای کمپین های بازاریابی یا تبلیغات را برای جذب مشتریان بیشتر به فروشگاه Zalando خود در نظر بگیرید. Zalando همچنین گزینه های تبلیغاتی را برای افزایش دید ارائه می دهد.
- انطباق و استانداردهای کیفیت:
- اطمینان حاصل کنید که محصولات شما با استانداردهای کیفیت و انطباق Zalando مطابقت دارند. این شامل رعایت دستورالعمل‌های اندازه و تناسب و رعایت تمام مقررات مربوطه می‌شود.
- پرداخت و کارمزد:
- با ساختار پرداخت و هزینه Zalando آشنا شوید. Zalando معمولاً کارمزدها، از جمله کمیسیون و کارمزد پردازش پرداخت را از درآمد شما کسر می کند.
- عملکرد مانیتور:
- به طور مرتب معیارهای عملکرد خود را در پلتفرم Zalando بررسی کنید تا زمینه های بهبود را شناسایی کرده و فروش خود را پیگیری کنید.
- کاتالوگ خود را گسترش دهید:
- همانطور که تجارت شما رشد می کند، کاتالوگ محصولات خود را گسترش دهید تا طیف وسیع تری از محصولات را به مشتریان ارائه دهید.
فروش در Zalando می تواند فرصتی ارزشمند برای دستیابی به یک پایگاه مشتری بزرگ و متنوع در اروپا باشد. مطمئن شوید که با خط‌مشی‌ها و دستورالعمل‌های Zalando به‌روز باشید، زیرا ممکن است در طول زمان تغییر کنند. علاوه بر این، ارائه محصولات با کیفیت بالا و خدمات عالی به مشتریان به موفقیت شما در این پلت فرم کمک می کند.
نحوه دریافت نظرات مثبت از خریداران
- محصولات با کیفیت:
- اطمینان حاصل کنید که محصولاتی که می فروشید از کیفیت بالایی برخوردار هستند. این اساسی ترین عامل در رضایت مشتری است.
- توضیحات دقیق محصول:
- توضیحات واضح و دقیقی از محصولات خود، از جمله اطلاعات اندازه، مواد و دستورالعمل های مراقبت ارائه دهید. از اغراق یا اطلاعات گمراه کننده خودداری کنید.
- تصاویر با کیفیت بالا:
- شامل تصاویری با وضوح بالا که به طور دقیق محصول را نشان می دهد. مشتریان از اینکه می توانند قبل از خرید جزئیات را ببینند، قدردانی می کنند.
- خدمات مشتری پاسخگو:
- به سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید و به هر گونه مشکل یا نگرانی آنها رسیدگی کنید. یک تیم خدمات مشتری پاسخگو و مفید می تواند یک تجربه منفی بالقوه را به تجربه ای مثبت تبدیل کند.
- حمل و نقل سریع:
- سفارشات را به سرعت ارسال کنید و اطلاعات ردیابی دقیق را ارائه دهید. مشتریان از تحویل به موقع قدردانی می کنند و این می تواند بر تجربه کلی آنها تأثیر مثبت بگذارد.
- بازگشت و بازپرداخت آسان:
- یک سیاست بازگشت و بازپرداخت واضح و مشتری پسند داشته باشید. فرآیند را تا حد امکان برای مشتری آسان کنید و نیازهای آنها را درک کنید.
- درخواست بازخورد:
- با ارسال ایمیل های بعدی پس از خرید، مشتریان را تشویق کنید تا نظرات خود را بنویسند. می توانید پیوندی به بخش بررسی Zalando اضافه کنید و مودبانه نظرات آنها را بخواهید.
- مشوق های نقد و بررسی:
- ارائه مشوق هایی مانند تخفیف یا امتیاز وفاداری برای مشتریانی که نظرات خود را ارائه می دهند را در نظر بگیرید. با این حال، مطمئن شوید که از سیاست های Zalando در مورد بررسی های تشویقی پیروی می کنید.
- تجربه خرید شخصی:
- از داده ها برای شخصی کردن تجربه خرید استفاده کنید. محصولات را بر اساس سابقه خرید مشتری توصیه کنید و توصیه های شخصی شده را از طریق ایمیل یا پلتفرم Zalando ارسال کنید.
- اثبات اجتماعی:
- نظرات مثبت را در صفحات محصول خود به نمایش بگذارید. این نه تنها باعث ایجاد اعتماد در مشتریان بالقوه می شود، بلکه نشان می دهد که دیگران تجربیات مثبتی با محصولات شما داشته اند.
- بسته بندی با کیفیت:
- به بسته بندی محصولات خود توجه کنید. یک کالای بسته بندی خوب می تواند تجربه جعبه گشایی مشتری را افزایش دهد و تأثیر مثبتی بر جای بگذارد.
- مطلع باشید:
- با نظرات و نظرات مشتریان به روز باشید. اگر متوجه هر گونه مشکل تکراری شدید، برای بهبود رضایت کلی مشتری، سریعاً آنها را برطرف کنید.
آماده شروع فروش در Zalando هستید؟
موفقیت منابع خود را به حداکثر برسانید. ما را برای کیفیت و کارایی بی نظیر در خرید انتخاب کنید.
.
