Як провести Due Diligence щодо китайських постачальників

У сучасній глобалізованій економіці багато підприємств звертаються до Китаю для виробництва та постачання. Розгалужений ланцюжок постачання Китаю, великі виробничі потужності та економічна ефективність роблять його кращим вибором для компаній, які прагнуть знизити витрати виробництва та розширити пропозицію своїх продуктів. Однак, закуповуючи продукцію з Китаю, компанії повинні вжити відповідних заходів, щоб переконатися, що обраний ними постачальник відповідає необхідним стандартам якості, надійності, дотримання законодавства та етики.

Проведення належної перевірки китайських постачальників є важливим кроком у зниженні ризиків, пов’язаних із шахрайством, неякісними товарами, порушеннями законодавства, крадіжкою інтелектуальної власності та неефективністю логістики. Цей посібник містить вичерпний покроковий процес проведення належної перевірки китайських постачальників, щоб захистити ваші ділові інтереси та забезпечити успішне довгострокове партнерство.

Важливість належної обачності при закупівлі з Китаю

Розуміння ризиків

У той час як постачання з Китаю пропонує значні переваги, включаючи нижчі витрати на виробництво та доступ до різноманітної продукції, воно також представляє різні ризики, про які підприємства повинні знати. Ці ризики включають:

Питання контролю якості. Постачання продуктів із віддаленого місця може ускладнити гарантію відповідності кінцевого продукту бажаним специфікаціям і стандартам.
Крадіжка інтелектуальної власності: Ризик порушення інтелектуальної власності (ІВ) викликає занепокоєння у багатьох компаній, які передають виробництво в Китай, враховуючи складність захисту прав у сфері ІВ.
Збої в ланцюзі постачань: через тривалий час виконання робіт, мовні бар’єри та проблеми з логістикою компанії вразливі до затримок або неправильного спілкування в ланцюзі постачання.
Відповідність нормативним вимогам: дотримання місцевих і міжнародних нормативних актів, зокрема стандартів безпеки продуктів, екологічних законів і трудових норм, має вирішальне значення, щоб уникнути юридичних проблем.
Етичні та трудові норми. Етичні проблеми, як-от експлуатація працівників і небезпечні умови праці, можуть не лише завдати шкоди репутації вашої компанії, але й мати правові наслідки.

Ретельно перевіряючи потенційних постачальників, компанії можуть мінімізувати ці ризики та вибрати партнерів, які можуть вчасно постачати якісну продукцію, дотримуватись норм і етичних стандартів.

Переваги Due Diligence

Виконання належної обачності полягає не лише у виявленні та зменшенні ризиків; він також забезпечує численні переваги, які сприяють довгостроковому успіху вашого бізнесу:

Побудова довіри та довгострокових стосунків. Проводячи належну перевірку, підприємства демонструють прагнення встановити прозорі взаємовигідні стосунки зі своїми постачальниками.
Забезпечення стабільної якості: за допомогою належних процесів належної перевірки компанії можуть знайти постачальників, які постійно відповідають стандартам якості.
Захист інтелектуальної власності (ІВ): розуміння підходу вашого постачальника до захисту ІВ та його готовності підписати угоди про нерозголошення (NDA) може допомогти захистити вашу конфіденційну інформацію.
Запобігання перебоям у ланцюжку поставок. Добре оцінений постачальник, швидше за все, зможе дотримуватись термінів доставки, справлятися з неочікуваними змінами попиту та оперативно вирішувати проблеми.

Зрештою, належна обачність підвищує загальну стійкість вашого ланцюжка поставок, допомагає захистити репутацію вашого бренду та сприяє довготривалим відносинам з постачальниками.

Кроки для проведення належної перевірки китайських постачальників

Due diligence – це багатоетапний процес, який вимагає ретельного дослідження, перевірки та оцінки можливостей потенційного постачальника. У наступних розділах описано ключові етапи проведення ретельної належної перевірки.

1. Попереднє дослідження постачальника

Перш ніж вступати в партнерство з китайським постачальником, важливо зібрати всю наявну інформацію про компанію. Це початкове дослідження дасть цінну інформацію про легітимність, репутацію та діяльність постачальника.

Перевірка законності бізнесу постачальника

Першим кроком у дослідженні китайського постачальника є перевірка законності його бізнесу. Законний постачальник повинен бути зареєстрований в уряді Китаю, а його компанія повинна мати дійсну комерційну ліцензію.

Перевірка бізнес-ліцензії: у Китаї кожна законна компанія повинна отримати бізнес-ліцензію від Державного управління промисловості та торгівлі (SAIC). Ви можете запросити копію бізнес-ліцензії постачальника та перевірити її автентичність через офіційну платформу реєстрації бізнесу в Китаї, Національну систему реклами кредитної інформації підприємства. Ця платформа надає доступ до реєстраційних даних компанії, включаючи її законних представників, реєстраційну адресу та сферу діяльності.
Податкова реєстрація та ідентифікація: переконайтеся, що постачальник має дійсний податковий реєстраційний номер і відповідає податковому законодавству в Китаї. Постачальник, який належним чином не зареєстрований у податкових органах, може працювати незаконно, що може становити ризик для вашого бізнесу.

Перевірка досвіду та репутації компанії

Розуміння історії постачальника, послужного списку та ринкової репутації має вирішальне значення для оцінки того, чи є він надійним партнером.

Історія компанії: Дослідіть, як довго постачальник працює в бізнесі та з якими галузями він працював. Довгі компанії з різноманітною клієнтською базою, як правило, більш надійні, ніж нові, неперевірені постачальники.
Рекомендації та відгуки: запитуйте рекомендації від інших клієнтів, особливо тих, що працюють у вашій країні чи галузі. Ви також можете шукати в Інтернеті огляди та звіти від сторонніх організацій. Будьте обережні з постачальниками з мінімальною кількістю оглядів або сумнівними відгуками, оскільки це може свідчити про погану ділову практику або брак досвіду.
Торгові асоціації та сертифікати: перевірте, чи є постачальник членом будь-яких торгових асоціацій або галузевих груп, оскільки це може вказувати на прихильність якості та галузевим стандартам. Членство в міжнародних організаціях або сертифікати, такі як ISO 9001 (Управління якістю), можуть бути показником авторитетного постачальника.

2. Оцінка можливостей постачальника

Після того, як ви підтвердите легітимність постачальника, наступним кроком є оцінка його здатності задовольнити ваші конкретні вимоги щодо якості продукції, виробничих потужностей і технологічних можливостей.

Виробничі приміщення та обладнання

Виробничі потужності постачальника є критично важливим фактором для визначення того, чи зможуть вони задовольнити ваші виробничі потреби. Добре обладнане, організоване та масштабоване підприємство гарантує, що постачальник може постачати товари необхідної кількості та якості.

Відвідування фабрики: Якщо можливо, відвідайте виробничі потужності постачальника особисто. Візит на місце дозволяє оцінити їхні виробничі процеси, стандарти гігієни, заходи контролю якості та загальне робоче середовище. Під час вашого візиту оцініть, чи дотримується постачальник галузевих стандартів безпеки на робочому місці та захисту навколишнього середовища.
Фабричні перевірки: якщо відвідати фабрику особисто неможливо, подумайте про те, щоб найняти сторонню аудиторську фірму для проведення перевірки фабрики. Сторонні аудиторські компанії можуть надати детальний, об’єктивний звіт про можливості фабрики, відповідність нормам і процедурам забезпечення якості.
Оцінка виробничого процесу: запитайте про методи виробництва, технології та джерела матеріалів постачальника. Постачальник, який використовує застаріле або неякісне обладнання, може не відповідати специфікаціям вашого продукту. Крім того, запитайте про терміни виробництва, можливості робочої сили та здатність масштабувати виробництво в пікові сезони.

Контроль якості продукції

Контроль якості є одним із найважливіших факторів, який слід враховувати при закупівлі з Китаю. Ви хочете переконатися, що постачальник може постійно відповідати стандартам якості, необхідним для вашої продукції.

Системи управління якістю: Запитайте постачальника про їхні системи управління якістю та сертифікати. Сертифікація ISO 9001, наприклад, свідчить про те, що постачальник дотримується міжнародних стандартів управління якістю.
Процедури перевірки: запитуйте детальну інформацію про процедури перевірки якості постачальника, включаючи перевірки в процесі виробництва, випробування кінцевої продукції та відстеження дефектів. Надійний постачальник повинен мати можливість надати чіткі докази своїх процесів контролю якості та будь-яких сторонніх випробувань або сертифікації, які він отримав.
Відбір зразків і тестування: запитуйте зразки продукту перед розміщенням масового замовлення. Тестування зразків у вашій країні дозволяє перевірити якість, функціональність і стандарти безпеки продукту. Якщо постачальник відмовляється надати зразки або не бажає виконувати ваші вимоги до тестування, це може бути тривожним сигналом.

Виробнича потужність і гнучкість

Переконайтеся, що постачальник має можливості задовольнити ваш попит як за обсягом, так і за термінами. Підприємства, які не можуть масштабувати виробництво або дотримуватись термінів, можуть призвести до затримок у запуску вашого продукту або порушити потік ваших запасів.

Терміни виконання: дізнайтеся про терміни виготовлення, пакування та доставки у постачальника. Не забудьте врахувати час, необхідний для митного оформлення та логістики доставки.
Гнучкість щодо кількості замовлень: деякі постачальники можуть виконувати великі оптові замовлення, але можуть мати проблеми з меншими чи нерегулярними обсягами замовлень. Переконайтеся, що постачальник достатньо гнучкий, щоб врахувати зміни в обсязі або графіку вашого замовлення.
Резервні плани: запитайте у постачальника, чи є у нього плани на випадок непередбачених ситуацій на випадок проблем із виробництвом або збоїв у ланцюзі поставок. Надійний постачальник матиме механізми для вирішення несподіваних проблем.

3. Оцінка відповідності законодавству та сертифікації

Щоб уникнути будь-яких юридичних або регуляторних ускладнень, важливо переконатися, що китайський постачальник дотримується всіх відповідних законів і галузевих норм.

Відповідність нормативним вимогам у Китаї

У Китаї виробники повинні дотримуватись різноманітних законів і правил, зокрема стандартів безпеки продукції, норм захисту навколишнього середовища та трудового законодавства.

Стандарти безпеки продуктів: різні категорії продуктів (наприклад, електроніка, іграшки, медичні пристрої, хімікати) підпадають під різні стандарти безпеки як у Китаї, так і на міжнародних ринках. Переконайтеся, що продукція постачальника відповідає відповідним стандартам безпеки, необхідним для вашого цільового ринку.
Правила захисту навколишнього середовища: дізнайтеся, чи дотримується постачальник законів про охорону навколишнього середовища, включно з утилізацією відходів і використанням енергії. Якщо ви купуєте продукти, які є особливо екологічно чутливими, наприклад електроніку, запитайте про їх відповідність міжнародним екологічним стандартам, таким як RoHS (обмеження небезпечних речовин).
Правила праці: переконайтеся, що постачальник дотримується трудового законодавства в Китаї, включно з належним робочим часом, заробітною платою та умовами праці. Етичні занепокоєння щодо практики праці можуть завдати значної шкоди репутації вашої компанії. Переконайтеся, що ваш постачальник поважає права працівників і забезпечує безпечні робочі умови.

Сертифікація продукції та стандарти

Різні ринки можуть вимагати спеціальних сертифікатів для продуктів, що продаються в межах їхніх кордонів. Перш ніж співпрацювати з постачальником, переконайтеся, що він може надати необхідні сертифікати для продукту, який ви плануєте імпортувати.

Маркування CE (Європа): якщо ви плануєте продавати продукцію в Європейському Союзі, переконайтеся, що ваш постачальник може надати маркування CE, щоб вказати на відповідність вимогам ЄС щодо охорони здоров’я, безпеки та навколишнього середовища.
Сертифікація UL (Сполучені Штати): Для продуктів, що продаються в Сполучених Штатах, сертифікація UL (Underwriters Laboratories) важлива, щоб продемонструвати, що продукт відповідає стандартам безпеки та продуктивності.
Відповідність RoHS (електроніка): для електронних продуктів переконайтеся, що постачальник відповідає стандартам RoHS (обмеження небезпечних речовин), щоб гарантувати, що продукти не містять шкідливих матеріалів.

Захист інтелектуальної власності

Закони Китаю про інтелектуальну власність змінювалися протягом багатьох років, але крадіжка інтелектуальної власності все ще є ризиком для компаній, які передають виробництво в Китай. Щоб зменшити цей ризик, вживайте профілактичних заходів для захисту своєї IP.

Угода про нерозголошення (NDA): Переконайтеся, що постачальник готовий підписати комплексну угоду про нерозголошення, щоб захистити вашу інтелектуальну власність, таку як проекти, патенти, торгові марки та комерційні таємниці.
Реєстрація патентів і торгових марок: якщо у вас є власні продукти або розробки, подумайте про реєстрацію своїх патентів і торгових марок у Китаї, щоб переконатися, що вони захищені законодавством Китаю.
Аудити інтелектуальної власності: періодичні перевірки діяльності вашого постачальника можуть допомогти виявити будь-які потенційні порушення прав інтелектуальної власності або несанкціоноване використання вашої інтелектуальної власності.

4. Фінансова стабільність та умови оплати

Фінансова перевірка життєво важлива для того, щоб оцінити, чи є постачальник фінансово стабільним і здатним виконувати великі замовлення. Розуміння їхнього фінансового становища допомагає мінімізувати ризики, пов’язані з банкрутством, шахрайством або неплатоспроможністю.

Оцінка фінансового стану

Ви можете оцінити фінансову стабільність постачальника, переглянувши його фінансові документи, такі як баланс, звіт про доходи та звіт про рух грошових коштів. Якщо можливо, вимагайте кредитний звіт від авторитетного стороннього постачальника послуг, щоб отримати чіткішу картину їх фінансового стану.

Умови оплати

Встановіть чіткі та взаємоузгоджені умови оплати перед укладенням будь-якого контракту з постачальником. Стандартні варіанти оплати включають:

Авансовий платіж: часто вимагають постачальники для оптових замовлень, зазвичай 30% авансом, а решта 70% після відправлення.
Акредитив (LC): це безпечний спосіб оплати, коли банк покупця гарантує оплату постачальнику після виконання певних умов.
Оплата після доставки (COD): менш поширений варіант, коли оплата здійснюється після доставки товару.

Будьте обережні з постачальниками, які вимагають повну передоплату, особливо якщо вони не мають підтвердженого досвіду.

5. Заводські аудити та інспекції

Проведення заводського аудиту є одним із найефективніших способів перевірити претензії постачальника та оцінити його робочі стандарти.

Сторонні фабричні аудитори

Наймання незалежної аудиторської компанії для проведення аудиту підприємства може забезпечити об’єктивну, всебічну оцінку потужностей постачальника. Ці аудитори перевірятимуть усе: від виробничих потужностей та обладнання до умов праці та екологічних практик.

Ключові сфери, на які слід звернути увагу під час аудиту

Під час проведення аудиту підприємства слід зосередити увагу на таких ключових питаннях:

Виробнича потужність і масштабованість. Перевірте, чи може постачальник постійно виконувати ваші обсяги замовлень і терміни.
Процедури контролю якості: переконайтеся, що постачальник дотримується суворих процедур контролю якості на кожному етапі виробництва.
Добробут працівників: оцініть, чи дотримується постачальник етичних трудових норм і забезпечує безпечні умови праці для працівників.
Вплив на навколишнє середовище: Перевірка відповідності екологічним нормам, зокрема поводженню з відходами та методам сталого розвитку.

6. Постійне управління взаємовідносинами з постачальниками

Після завершення процесу належної обачності та вибору постачальника підтримка міцних, прозорих відносин має вирішальне значення для забезпечення довгострокового успіху.

Регулярне спілкування

Встановіть регулярний зв’язок із постачальником, щоб контролювати виробництво, вирішувати будь-які проблеми та відстежувати продуктивність. Використовуйте інструменти управління проектами або портали постачальників, щоб ділитися оновленнями, відстежувати замовлення та контролювати запаси.

Огляди ефективності

Проводьте регулярні перевірки продуктивності, щоб оцінити терміни доставки постачальника, якість продукції та обслуговування клієнтів. Ця постійна оцінка дозволяє визначити сфери покращення та вирішити проблеми до того, як вони загостряться.

✆