Com realitzar la diligència deguda als proveïdors xinesos

En l’economia globalitzada actual, moltes empreses estan recorrent a la Xina per a la fabricació i l’aprovisionament. L’extensa cadena de subministrament de la Xina, la gran capacitat de fabricació i la rendibilitat la converteixen en una opció preferida per a les empreses que busquen reduir els costos de producció i ampliar la seva oferta de productes. Tanmateix, a l’hora de comprar productes de la Xina, les empreses han de prendre les mesures adequades per assegurar-se que el proveïdor que trien compleix els estàndards de qualitat, fiabilitat, compliment legal i pràctiques ètiques.

La deguda diligència dels proveïdors xinesos és un pas essencial per mitigar els riscos relacionats amb el frau, els productes de mala qualitat, les infraccions legals, el robatori de propietat intel·lectual i les ineficiències logístiques. Aquesta guia ofereix un procés complet i pas a pas per dur a terme la diligència deguda amb els proveïdors xinesos per salvaguardar els vostres interessos comercials, garantint una associació exitosa i a llarg termini.

Com realitzar la diligència deguda als proveïdors xinesos

La importància de la deguda diligència en l’aprovisionament de la Xina

Entendre els riscos

Tot i que el subministrament de la Xina ofereix avantatges importants, com ara costos de producció més baixos i accés a una àmplia gamma de productes, també presenta diversos riscos que les empreses han de tenir en compte. Aquests riscos inclouen:

  • Problemes de control de qualitat: l’obtenció de productes des d’una ubicació llunyana pot dificultar que el producte final compleixi les especificacions i estàndards desitjats.
  • Robatori de propietat intel·lectual: el risc d’infracció de propietat intel·lectual (PI) és una preocupació per a moltes empreses que subcontracten la producció a la Xina, atesa la complexitat de l’aplicació de la llei de propietat intel·lectual.
  • Pertorbacions de la cadena de subministrament: amb llargs terminis de lliurament, barreres lingüístiques i reptes logístics, les empreses són vulnerables a retards o mala comunicació a la cadena de subministrament.
  • Compliment normatiu: el compliment de les normatives locals i internacionals, incloses les normes de seguretat dels productes, les lleis ambientals i les regulacions laborals, és crucial per evitar problemes legals.
  • Pràctiques ètiques i laborals: les preocupacions ètiques, com ara l’explotació dels treballadors i les condicions laborals insegures, no només poden perjudicar la reputació de la vostra empresa, sinó que també poden tenir ramificacions legals.

Mitjançant una investigació exhaustiva dels proveïdors potencials, les empreses poden minimitzar aquests riscos i seleccionar socis que puguin lliurar productes de qualitat a temps, complir les normatives i mantenir els estàndards ètics.

Beneficis de la Due Diligence

La deguda diligència no només consisteix en identificar i mitigar riscos; també ofereix nombrosos beneficis que contribueixen a l’èxit a llarg termini del vostre negoci:

  • Creació de confiança i relacions a llarg termini: mitjançant la diligència deguda, les empreses demostren el compromís d’establir relacions transparents i mútuament beneficioses amb els seus proveïdors.
  • Garantir una qualitat constant: amb els processos de diligència deguda establerts, les empreses poden assegurar proveïdors que compleixin constantment els estàndards de qualitat.
  • Protecció de la propietat intel·lectual (IP): entendre l’enfocament del vostre proveïdor sobre la protecció de la propietat intel·lectual i la seva voluntat de signar acords de confidencialitat (NDA) pot ajudar a protegir la vostra informació de propietat.
  • Prevenció de les interrupcions de la cadena de subministrament: és més probable que un proveïdor ben avaluat pugui complir els terminis de lliurament, gestionar canvis inesperats en la demanda i abordar els problemes ràpidament.

En última instància, la diligència deguda millora la resiliència general de la vostra cadena de subministrament, ajuda a protegir la reputació de la vostra marca i fomenta relacions duradores amb els proveïdors.

Passos per dur a terme la diligència deguda dels proveïdors xinesos

La diligència deguda és un procés de diversos passos que requereix una investigació, verificació i avaluació acuradas de les capacitats d’un proveïdor potencial. Les seccions següents descriuen els passos clau per dur a terme una diligència deguda exhaustiva.

1. Investigació preliminar de proveïdors

Abans d’entrar en una associació amb un proveïdor xinès, és essencial reunir tota la informació disponible sobre l’empresa. Aquesta investigació inicial proporcionarà informació valuosa sobre la legitimitat, la reputació i les operacions del proveïdor.

Verificació de la legitimitat comercial del proveïdor

El primer pas per investigar un proveïdor xinès és verificar la seva legitimitat comercial. Un proveïdor legítim hauria d’estar registrat al govern xinès i la seva empresa hauria de tenir una llicència comercial vàlida.

  • Verificació de la llicència comercial: a la Xina, totes les empreses legítimes han d’obtenir una llicència comercial de l’Administració Estatal d’Indústria i Comerç (SAIC). Podeu sol·licitar una còpia de la llicència comercial del proveïdor i verificar-ne l’autenticitat mitjançant la plataforma oficial de registre d’empreses xinesa, el National Enterprise Credit Information Publicity System. Aquesta plataforma proporciona accés a les dades de registre d’una empresa, inclosos els seus representants legals, l’adreça de registre i l’àmbit comercial.
  • Registre fiscal i identificació: assegureu-vos que el proveïdor tingui un número de registre fiscal vàlid i compleixi la normativa fiscal de la Xina. És possible que un proveïdor que no estigui registrat correctament davant les autoritats fiscals estigui operant il·legalment, cosa que podria suposar riscos per al vostre negoci.

Comprovació dels antecedents i la reputació de l’empresa

Entendre l’historial, l’historial i la reputació del mercat del proveïdor és fonamental per avaluar si són un soci fiable.

  • Història de l’empresa: investiga quant de temps porta el proveïdor en el negoci i amb quines indústries ha treballat. Les empreses de llarga trajectòria amb una base de clients diversa són generalment més fiables que els proveïdors més nous i no provats.
  • Referències i ressenyes: sol·liciteu referències d’altres clients, especialment els basats al vostre país o indústria. També podeu cercar ressenyes i informes en línia d’organitzacions de tercers. Aneu amb compte amb els proveïdors amb revisions mínimes o comentaris qüestionables, ja que això pot indicar pràctiques comercials deficients o manca d’experiència.
  • Associacions comercials i certificacions: comproveu si el proveïdor és membre d’alguna associació comercial o grup industrial, ja que això pot indicar un compromís amb els estàndards de qualitat i de la indústria. La pertinença a organitzacions o certificacions internacionals, com ara ISO 9001 (Gestió de la qualitat), pot ser un indicador d’un proveïdor de confiança.

2. Avaluació de les capacitats dels proveïdors

Un cop hagueu confirmat la legitimitat del proveïdor, el següent pas és avaluar la seva capacitat per satisfer els vostres requisits específics en termes de qualitat del producte, capacitat de producció i capacitats tecnològiques.

Instal·lacions i equips de fabricació

Les instal·lacions de fabricació d’un proveïdor són un factor crític per determinar si poden satisfer les vostres necessitats de producció. Una instal·lació ben equipada, organitzada i escalable garanteix que el proveïdor pugui lliurar la quantitat i la qualitat requerides de mercaderies.

  • Visites a la fàbrica: si és possible, visiteu personalment les instal·lacions de producció del proveïdor. Una visita in situ us permet avaluar els seus processos de fabricació, estàndards d’higiene, mesures de control de qualitat i entorn de treball en general. Durant la vostra visita, avalueu si el proveïdor compleix els estàndards de la indústria per a la seguretat en el lloc de treball i la protecció del medi ambient.
  • Auditories de fàbrica: si no és possible visitar la fàbrica en persona, considereu contractar una empresa d’auditoria de tercers per dur a terme una inspecció de fàbrica. Les empreses d’auditoria de tercers poden proporcionar un informe detallat i objectiu sobre les capacitats de la fàbrica, el compliment de la normativa i els procediments d’assegurament de la qualitat.
  • Avaluació del procés de fabricació: consulteu els mètodes de producció, la tecnologia i l’aprovisionament de materials del proveïdor. És possible que un proveïdor que utilitzi maquinària obsoleta o deficient no pugui complir les especificacions del vostre producte. A més, pregunteu sobre els seus terminis de producció, les capacitats de la força de treball i la capacitat d’escalar la producció durant les temporades punta.

Control de qualitat del producte

El control de qualitat és un dels factors més importants a tenir en compte a l’hora d’aprovisionar-se de la Xina. Voleu assegurar-vos que el proveïdor pot complir constantment els estàndards de qualitat requerits per als vostres productes.

  • Sistemes de gestió de la qualitat: pregunteu al proveïdor sobre els seus sistemes de gestió de qualitat i certificacions. La certificació ISO 9001, per exemple, indica que el proveïdor compleix els estàndards internacionals de gestió de la qualitat.
  • Procediments d’inspecció: sol·liciteu detalls sobre els procediments d’inspecció de qualitat del proveïdor, incloses les inspeccions en procés, les proves del producte final i el seguiment de defectes. Un proveïdor fiable hauria de ser capaç de proporcionar proves clares dels seus processos de control de qualitat i de qualsevol prova o certificació de tercers que hagi rebut.
  • Mostra i proves: sol·liciteu mostres del producte abans de fer una comanda a granel. La prova de les mostres al vostre país d’origen us permet verificar la qualitat, la funcionalitat i els estàndards de seguretat del producte. Si el proveïdor es nega a proporcionar mostres o es resisteix a complir amb els vostres requisits de prova, això podria ser una bandera vermella.

Capacitat de producció i flexibilitat

Assegureu-vos que el proveïdor té la capacitat de satisfer la vostra demanda tant en volum com en termini. Les empreses que no poden escalar la producció o complir els terminis poden provocar retards en el llançament del producte o interrompre el flux d’inventari.

  • Temps de lliurament: consulteu els terminis de lliurament del proveïdor per a la fabricació, l’embalatge i l’enviament. Assegureu-vos de tenir en compte el temps necessari per al despatx de duana i la logística d’enviament.
  • Flexibilitat en la quantitat de comandes: alguns proveïdors poden satisfer grans comandes a granel, però poden tenir problemes amb quantitats de comandes més petites o irregulars. Assegureu-vos que el proveïdor sigui prou flexible per adaptar-se als canvis en el volum o el calendari de la vostra comanda.
  • Plans de còpia de seguretat: Pregunteu al proveïdor si té plans de contingència en cas de problemes de producció o interrupcions de la cadena de subministrament. Un proveïdor fiable disposarà de mecanismes per gestionar reptes inesperats.

3. Avaluació del compliment legal i certificacions

Per evitar qualsevol complicació legal o reglamentària, és essencial verificar que el proveïdor xinès compleix totes les lleis i regulacions del sector rellevants.

Compliment normatiu a la Xina

A la Xina, els fabricants han de complir diverses lleis i regulacions, incloses les normes de seguretat dels productes, les normatives de protecció del medi ambient i les lleis laborals.

  • Normes de seguretat del producte: les diferents categories de productes (per exemple, electrònica, joguines, dispositius mèdics, productes químics) estan subjectes a diferents estàndards de seguretat tant a la Xina com als mercats internacionals. Assegureu-vos que els productes del proveïdor compleixen els estàndards de seguretat rellevants requerits per al vostre mercat objectiu.
  • Normativa mediambiental: pregunteu si el proveïdor compleix les lleis de protecció del medi ambient, inclosa l’eliminació de residus i l’ús d’energia. Si busqueu productes especialment sensibles al medi ambient, com ara l’electrònica, pregunteu sobre el seu compliment amb els estàndards ambientals internacionals com ara RoHS (Restriction of Hazardous Substances).
  • Normes laborals: assegureu-vos que el proveïdor compleixi les lleis laborals a la Xina, incloses les hores de treball, els salaris i les condicions de treball adequats. Les preocupacions ètiques sobre les pràctiques laborals poden provocar danys importants a la reputació de la vostra empresa. Assegureu-vos que el vostre proveïdor respecta els drets dels treballadors i ofereix entorns de treball segurs.

Certificacions i estàndards de producte

Diferents mercats poden requerir certificacions específiques per als productes venuts dins de les seves fronteres. Abans de contactar amb un proveïdor, assegureu-vos que pugui proporcionar les certificacions necessàries per al producte que voleu importar.

  • Marcatge CE (Europa): si teniu previst vendre productes a la Unió Europea, assegureu-vos que el vostre proveïdor pugui proporcionar un marcatge CE per indicar el compliment dels requisits de salut, seguretat i medi ambient de la UE.
  • Certificació UL (Estats Units): Per als productes venuts als Estats Units, la certificació UL (Underwriters Laboratories) és important per demostrar que el producte compleix els estàndards de seguretat i rendiment.
  • Compliment RoHS (electrònica): per als productes electrònics, assegureu-vos que el proveïdor compleixi els estàndards RoHS (restricció de substàncies perilloses) per garantir que els productes no continguin materials nocius.

Protecció de la propietat intel·lectual

Les lleis de propietat intel·lectual de la Xina han evolucionat al llarg dels anys, però el robatori de la propietat intel·lectual continua sent un risc per a les empreses que subcontracten la producció a la Xina. Per mitigar aquest risc, preneu mesures proactives per protegir la vostra IP.

  • Acord de no divulgació (NDA): Assegureu-vos que el proveïdor estigui disposat a signar un ADN integral per protegir la vostra propietat intel·lectual, com ara dissenys, patents, marques comercials i secrets comercials.
  • Registre de patents i marques comercials: si teniu productes o dissenys propietaris, considereu registrar les vostres patents i marques comercials a la Xina per assegurar-vos que estiguin protegits legalment per la llei xinesa.
  • Auditories de la IP: l’auditoria periòdica de les operacions del vostre proveïdor pot ajudar a detectar qualsevol possible violació de la IP o l’ús no autoritzat de la vostra propietat intel·lectual.

4. Estabilitat financera i condicions de pagament

La deguda diligència financera és vital per avaluar si el proveïdor és econòmicament estable i capaç de complir grans comandes. Entendre la seva situació financera ajuda a minimitzar els riscos associats a la fallida, el frau o la insolvència.

Avaluació de la salut financera

Podeu avaluar l’estabilitat financera d’un proveïdor revisant els seus documents financers, com ara el balanç, el compte de resultats i l’estat de fluxos d’efectiu. Si és possible, sol·liciteu un informe de crèdit a un proveïdor de serveis de tercers de bona reputació per obtenir una imatge més clara de la seva salut financera.

Termes i condicions de pagament

Establir condicions de pagament clares i acordades de mutu acord abans de celebrar qualsevol contracte amb el proveïdor. Les opcions de pagament estàndard inclouen:

  • Pagament per avançat: sovint els proveïdors requereixen comandes a granel, normalment un 30% per avançat i el 70% restant després de l’enviament.
  • Carta de crèdit (LC): És un mètode de pagament segur on el banc del comprador garanteix el pagament al proveïdor un cop es compleixen determinades condicions.
  • Pagament contra lliurament (COD): opció menys habitual, on el pagament es realitza un cop es lliura la mercaderia.

Aneu amb compte amb els proveïdors que exigeixen el pagament total per avançat, sobretot si no tenen un historial demostrat.

5. Auditories i inspeccions de fàbrica

La realització d’una auditoria de fàbrica és una de les maneres més efectives de verificar les afirmacions del proveïdor i avaluar els seus estàndards operatius.

Auditors de fàbrica de tercers

Contractar una empresa d’auditoria independent per dur a terme una auditoria de fàbrica pot proporcionar una avaluació objectiva i completa de les instal·lacions del proveïdor. Aquests auditors inspeccionaran tot, des de la capacitat de producció i els equips fins a les condicions laborals i les pràctiques ambientals.

Àrees clau a enfocar durant una auditoria

Quan es realitza una auditoria de fàbrica, les àrees clau en què s’ha de centrar inclouen:

  • Capacitat de producció i escalabilitat: comproveu si el proveïdor pot complir el vostre volum de comandes i els terminis de manera coherent.
  • Procediments de control de qualitat: assegureu-vos que el proveïdor segueix els estrictes procediments de control de qualitat en cada etapa de la producció.
  • Benestar dels treballadors: avaluar si el proveïdor s’adhereix a pràctiques laborals ètiques i ofereix condicions de treball segures per als empleats.
  • Impacte ambiental: verificar el compliment de la normativa ambiental, incloses les pràctiques de gestió de residus i sostenibilitat.

6. Gestió permanent de la relació amb els proveïdors

Un cop hagueu completat el procés de diligència deguda i seleccionat un proveïdor, mantenir una relació sòlida i transparent és fonamental per garantir l’èxit a llarg termini.

Comunicació regular

Establiu una comunicació regular amb el proveïdor per supervisar la producció, resoldre qualsevol dubte i fer un seguiment del rendiment. Utilitzeu eines de gestió de projectes o portals de proveïdors per compartir actualitzacions, fer un seguiment de comandes i supervisar l’inventari.

Revisions de rendiment

Realitzar revisions periòdiques del rendiment per avaluar els terminis de lliurament, la qualitat del producte i el servei al client del proveïdor. Aquesta avaluació contínua us permet identificar àrees de millora i abordar els problemes abans que s’ampliïn.

Verificació de proveïdors de la Xina

Verifiqueu el proveïdor xinès per només 99 dòlars EUA! Rebeu un informe detallat per correu electrònic en 72 hores.

LLEGEIX MÉS