Jak provádět due diligence u čínských dodavatelů

V dnešní globalizované ekonomice se mnoho podniků obrací na Čínu kvůli výrobě a získávání zdrojů. Rozsáhlý dodavatelský řetězec, rozsáhlá výrobní kapacita a nákladová efektivita z něj činí preferovanou volbu pro společnosti, které chtějí snížit výrobní náklady a rozšířit nabídku svých produktů. Při získávání produktů z Číny však podniky musí přijmout vhodná opatření, aby zajistily, že dodavatel, který si vyberou, splňuje požadované standardy kvality, spolehlivosti, souladu s právními předpisy a etických praktik.

Provádění due diligence u čínských dodavatelů je zásadním krokem ke zmírnění rizik souvisejících s podvody, nekvalitním zbožím, porušováním právních předpisů, krádežemi duševního vlastnictví a logistickou neefektivitou. Tato příručka poskytuje komplexní postup krok za krokem pro provádění náležité péče u čínských dodavatelů, abyste ochránili vaše obchodní zájmy a zajistili úspěšné a dlouhodobé partnerství.

Význam due diligence při získávání zdrojů z Číny

Pochopení rizik

Zatímco nakupování z Číny nabízí značné výhody, včetně nižších výrobních nákladů a přístupu k rozmanité řadě produktů, představuje také různá rizika, kterých si podniky musí být vědomy. Mezi tato rizika patří:

Problémy s kontrolou kvality: Získávání produktů ze vzdáleného místa může ztížit zajištění toho, aby konečný produkt vyhovoval požadovaným specifikacím a standardům.
Krádež duševního vlastnictví: Riziko porušení duševního vlastnictví (IP) znepokojuje mnoho podniků, které zadávají výrobu do Číny, vzhledem ke složitosti vymáhání práva duševního vlastnictví.
Narušení dodavatelského řetězce: S dlouhými dodacími lhůtami, jazykovými bariérami a logistickými problémy jsou podniky náchylné ke zpožděním nebo chybné komunikaci v dodavatelském řetězci.
Soulad s předpisy: Soulad s místními a mezinárodními předpisy, včetně norem bezpečnosti produktů, zákonů na ochranu životního prostředí a pracovních předpisů, je zásadní, aby se předešlo právním problémům.
Etické a pracovní postupy: Etické obavy, jako je vykořisťování pracovníků a nebezpečné pracovní podmínky, mohou nejen poškodit pověst vaší společnosti, ale také mít za následek právní důsledky.

Důkladným prověřením potenciálních dodavatelů mohou podniky minimalizovat tato rizika a vybrat si partnery, kteří dokážou dodávat kvalitní produkty včas, dodržovat předpisy a dodržovat etické normy.

Výhody due diligence

Provádění due diligence není jen o identifikaci a zmírnění rizik; poskytuje také řadu výhod, které přispívají k dlouhodobému úspěchu vašeho podnikání:

Budování důvěry a dlouhodobých vztahů: Prováděním due diligence podniky prokazují odhodlání vytvořit transparentní, vzájemně prospěšné vztahy se svými dodavateli.
Zajištění konzistentní kvality: Se správně zavedenými procesy due diligence mohou podniky zajistit dodavatele, kteří trvale splňují standardy kvality.
Ochrana duševního vlastnictví (IP): Pochopení přístupu vašeho dodavatele k ochraně duševního vlastnictví a jeho ochotě podepsat dohody o mlčenlivosti (NDA) vám může pomoci ochránit vaše vlastnické informace.
Prevence narušení dodavatelského řetězce: Dobře hodnocený dodavatel bude s větší pravděpodobností schopen dodržet dodací lhůty, zvládnout neočekávané změny v poptávce a rychle řešit problémy.

V konečném důsledku, due diligence zvyšuje celkovou odolnost vašeho dodavatelského řetězce, pomáhá chránit pověst vaší značky a podporuje dlouhodobé vztahy s dodavateli.

Kroky k provedení due diligence u čínských dodavatelů

Due diligence je vícestupňový proces, který vyžaduje pečlivý průzkum, ověření a posouzení schopností potenciálního dodavatele. Následující části popisují klíčové kroky při provádění důkladné due diligence.

1. Předběžný průzkum dodavatelů

Před uzavřením partnerství s čínským dodavatelem je nezbytné shromáždit všechny dostupné informace o společnosti. Tento počáteční průzkum poskytne cenné poznatky o legitimitě, pověsti a operacích dodavatele.

Ověření obchodní legitimity dodavatele

Prvním krokem při průzkumu čínského dodavatele je ověření jeho obchodní legitimity. Legální dodavatel by měl být registrován u čínské vlády a jejich společnost by měla mít platnou obchodní licenci.

Ověření obchodní licence: V Číně musí každá legitimní společnost získat obchodní licenci od Státní správy pro průmysl a obchod (SAIC). Můžete si vyžádat kopii obchodní licence dodavatele a ověřit její pravost prostřednictvím oficiální čínské obchodní registrační platformy, National Enterprise Credit Information Publicity System. Tato platforma poskytuje přístup k registračním údajům společnosti, včetně jejích právních zástupců, registrační adresy a rozsahu podnikání.
Daňová registrace a identifikace: Ujistěte se, že dodavatel má platné daňové registrační číslo a je v souladu s daňovými předpisy v Číně. Dodavatel, který není řádně registrován u finančních úřadů, může působit nelegálně, což může představovat riziko pro vaše podnikání.

Kontrola pozadí a pověsti společnosti

Pochopení historie dodavatele, jeho dosavadních výsledků a reputace na trhu je zásadní pro posouzení, zda jde o spolehlivého partnera.

Historie společnosti: Zjistěte, jak dlouho dodavatel působí a v jakých odvětvích pracoval. Dlouholeté společnosti s různorodou klientskou základnou jsou obecně spolehlivější než novější, neprověření dodavatelé.
Reference a recenze: Vyžádejte si reference od jiných klientů, zejména těch, kteří sídlí ve vaší domovské zemi nebo oboru. Můžete také vyhledávat online recenze a zprávy od organizací třetích stran. Buďte opatrní vůči dodavatelům s minimálními recenzemi nebo spornou zpětnou vazbou, protože to může znamenat špatné obchodní praktiky nebo nedostatek zkušeností.
Obchodní asociace a certifikace: Zkontrolujte, zda je dodavatel členem nějaké obchodní asociace nebo průmyslové skupiny, protože to může znamenat závazek k dodržování kvality a průmyslových standardů. Ukazatelem renomovaného dodavatele může být členství v mezinárodních organizacích nebo certifikace, jako je ISO 9001 (Quality Management).

2. Hodnocení dodavatelských schopností

Jakmile potvrdíte legitimitu dodavatele, je dalším krokem posouzení jeho schopnosti splnit vaše konkrétní požadavky z hlediska kvality produktu, výrobní kapacity a technologických možností.

Výrobní zařízení a vybavení

Výrobní zařízení dodavatele jsou kritickým faktorem při rozhodování, zda mohou splnit vaše výrobní potřeby. Dobře vybavené, organizované a škálovatelné zařízení zajišťuje, že dodavatel může dodat požadované množství a kvalitu zboží.

Návštěvy továrny: Pokud je to možné, navštivte osobně výrobní zařízení dodavatele. Návštěva na místě vám umožní zhodnotit jejich výrobní procesy, hygienické normy, opatření kontroly kvality a celkové pracovní prostředí. Během své návštěvy posuďte, zda dodavatel dodržuje průmyslové standardy pro bezpečnost na pracovišti a ochranu životního prostředí.
Tovární audity: Pokud není osobní návštěva továrny proveditelná, zvažte najmutí auditorské firmy třetí strany, která by provedla inspekci továrny. Auditorské společnosti třetích stran mohou poskytnout podrobnou a objektivní zprávu o možnostech továrny, souladu s předpisy a postupech pro zajištění kvality.
Hodnocení výrobního procesu: Zeptejte se dodavatele na výrobní metody, technologii a zdroje materiálů. Dodavatel, který používá zastaralé nebo nestandardní stroje, nemusí být schopen splnit specifikace vašeho produktu. Dále se zeptejte na jejich výrobní doby, schopnosti pracovní síly a schopnost škálovat výrobu během hlavní sezóny.

Kontrola kvality produktu

Kontrola kvality je jedním z nejdůležitějších faktorů, které je třeba vzít v úvahu při nákupu z Číny. Chcete zajistit, aby dodavatel mohl trvale splňovat standardy kvality požadované pro vaše produkty.

Systémy managementu kvality: Zeptejte se dodavatele na jejich systémy managementu kvality a certifikace. Certifikace ISO 9001 například ukazuje, že dodavatel dodržuje mezinárodní standardy řízení kvality.
Kontrolní postupy: Vyžádejte si podrobnosti o postupech kontroly kvality dodavatele, včetně kontrol během procesu, testování finálního produktu a sledování závad. Spolehlivý dodavatel by měl být schopen poskytnout jasné důkazy o svých procesech kontroly kvality ao jakémkoli testování nebo certifikaci třetí stranou, které obdržel.
Odběr vzorků a testování: Před hromadnou objednávkou si vyžádejte vzorky produktu. Testování vzorků ve vaší domovské zemi vám umožní ověřit kvalitu, funkčnost a bezpečnostní standardy produktu. Pokud dodavatel odmítne poskytnout vzorky nebo se zdráhá splnit vaše požadavky na testování, může to být varovný signál.

Výrobní kapacita a flexibilita

Ujistěte se, že dodavatel má kapacitu uspokojit vaši poptávku, pokud jde o objem i časovou osu. Podniky, které nejsou schopny škálovat výrobu nebo dodržovat termíny, mohou způsobit zpoždění při uvedení produktu na trh nebo narušit tok zásob.

Dodací lhůty: Informujte se o dodacích lhůtách dodavatele pro výrobu, balení a přepravu. Nezapomeňte počítat s časem potřebným k celnímu odbavení a přepravní logistice.
Flexibilita v množství objednávek: Někteří dodavatelé mohou být schopni splnit velké hromadné objednávky, ale mohou se potýkat s menšími nebo nepravidelnými množstvími objednávek. Ujistěte se, že dodavatel je dostatečně flexibilní, aby se přizpůsobil změnám v objemu nebo harmonogramu vaší objednávky.
Záložní plány: Zeptejte se dodavatele, zda má připravené nouzové plány pro případ problémů s výrobou nebo narušení dodavatelského řetězce. Spolehlivý dodavatel bude mít zavedené mechanismy pro zvládnutí neočekávaných problémů.

3. Posuzování souladu s právními předpisy a certifikací

Aby se předešlo jakýmkoli právním nebo regulačním komplikacím, je nezbytné ověřit, zda čínský dodavatel dodržuje všechny příslušné zákony a průmyslové předpisy.

Dodržování předpisů v Číně

V Číně musí výrobci dodržovat různé zákony a předpisy, včetně norem bezpečnosti výrobků, předpisů na ochranu životního prostředí a pracovněprávních předpisů.

Normy bezpečnosti produktů: Různé kategorie produktů (např. elektronika, hračky, zdravotnické prostředky, chemikálie) podléhají různým bezpečnostním normám jak v Číně, tak na mezinárodních trzích. Ujistěte se, že produkty dodavatele splňují příslušné bezpečnostní normy požadované pro váš cílový trh.
Předpisy na ochranu životního prostředí: Zeptejte se, zda dodavatel dodržuje zákony na ochranu životního prostředí, včetně likvidace odpadu a spotřeby energie. Pokud získáváte produkty, které jsou obzvláště citlivé na životní prostředí, jako je elektronika, zeptejte se, zda splňují mezinárodní normy pro životní prostředí, jako je RoHS (Omezení nebezpečných látek).
Pracovní předpisy: Zajistěte, aby dodavatel dodržoval pracovní zákony v Číně, včetně řádné pracovní doby, mezd a pracovních podmínek. Etické obavy o pracovní postupy mohou vést k významnému poškození pověsti vaší společnosti. Ujistěte se, že váš dodavatel respektuje práva zaměstnanců a poskytuje bezpečné pracovní prostředí.

Certifikace a standardy produktů

Různé trhy mohou vyžadovat specifické certifikace pro produkty prodávané v rámci jejich hranic. Před navázáním kontaktu s dodavatelem se ujistěte, že může poskytnout potřebné certifikace pro produkt, který plánujete dovážet.

Označení CE (Evropa): Pokud plánujete prodávat produkty v Evropské unii, zajistěte, aby váš dodavatel mohl poskytnout značku CE, která označí shodu s požadavky EU na zdraví, bezpečnost a životní prostředí.
Certifikace UL (Spojené státy americké): U produktů prodávaných ve Spojených státech je certifikace UL (Underwriters Laboratories) důležitá k prokázání, že produkt splňuje bezpečnostní a výkonnostní normy.
Soulad s RoHS (elektronika): U elektronických produktů se ujistěte, že dodavatel splňuje normy RoHS (Omezení nebezpečných látek), aby produkty neobsahovaly škodlivé materiály.

Ochrana duševního vlastnictví

Čínské zákony o duševním vlastnictví se v průběhu let vyvíjely, ale krádeže IP stále představují riziko pro podniky, které outsourcují výrobu do Číny. Chcete-li toto riziko zmírnit, podnikněte proaktivní kroky k ochraně své IP adresy.

Dohoda o mlčenlivosti (NDA): Ujistěte se, že dodavatel je ochoten podepsat komplexní smlouvu NDA na ochranu vašeho duševního vlastnictví, jako jsou vzory, patenty, ochranné známky a obchodní tajemství.
Registrace patentů a ochranných známek: Pokud máte vlastní produkty nebo vzory, zvažte registraci svých patentů a ochranných známek v Číně, abyste měli jistotu, že jsou právně chráněny podle čínského práva.
IP audity: Pravidelný audit operací vašeho dodavatele může pomoci odhalit jakékoli potenciální porušení IP nebo neoprávněné použití vašeho duševního vlastnictví.

4. Finanční stabilita a platební podmínky

Finanční due diligence je zásadní pro posouzení, zda je dodavatel finančně stabilní a schopný plnit velké objednávky. Pochopení jejich finanční situace pomáhá minimalizovat rizika spojená s bankrotem, podvodem nebo platební neschopností.

Hodnocení finančního zdraví

Finanční stabilitu dodavatele můžete posoudit kontrolou jeho finančních dokumentů, jako je jeho rozvaha, výkaz zisku a ztráty a výkaz peněžních toků. Pokud je to možné, požádejte o úvěrovou zprávu od renomovaného poskytovatele služeb třetí strany, abyste získali jasnější představu o jejich finančním zdraví.

Platební podmínky

Před uzavřením jakékoli smlouvy s dodavatelem stanovte jasné a vzájemně dohodnuté platební podmínky. Standardní platební možnosti zahrnují:

Platba předem: Dodavatelé často vyžadují u hromadných objednávek, obvykle 30 % předem a zbývajících 70 % po odeslání.
Letter of Credit (LC): Jedná se o bezpečnou platební metodu, kdy banka kupujícího garantuje platbu dodavateli po splnění určitých podmínek.
Platba na dobírku (COD): Méně obvyklá možnost, kdy platba probíhá až po doručení zboží.

Buďte opatrní vůči dodavatelům, kteří požadují plnou platbu předem, zejména pokud nemají prokazatelné výsledky.

5. Tovární audity a inspekce

Provedení továrního auditu je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak ověřit tvrzení dodavatele a posoudit jeho provozní standardy.

Tovární auditoři třetích stran

Najmutí nezávislé auditorské společnosti k provedení auditu závodu může poskytnout objektivní a komplexní hodnocení zařízení dodavatele. Tito auditoři budou kontrolovat vše od výrobní kapacity a vybavení až po pracovní podmínky a environmentální postupy.

Klíčové oblasti, na které se během auditu zaměřit

Při provádění auditu továrny je třeba se zaměřit na klíčové oblasti:

Výrobní kapacita a škálovatelnost: Ověřte, zda dodavatel dokáže konzistentně plnit objem vaší objednávky a termíny.
Postupy kontroly kvality: Zajistěte, aby dodavatel dodržoval přísné postupy kontroly kvality v každé fázi výroby.
Pohoda pracovníků: Posuďte, zda dodavatel dodržuje etické pracovní postupy a poskytuje zaměstnancům bezpečné pracovní podmínky.
Dopad na životní prostředí: Ověřte soulad s environmentálními předpisy, včetně nakládání s odpady a postupů udržitelnosti.

6. Průběžné řízení vztahů s dodavateli

Jakmile dokončíte proces due diligence a vyberete dodavatele, udržování silného a transparentního vztahu je zásadní pro zajištění dlouhodobého úspěchu.

Pravidelná komunikace

Navažte pravidelnou komunikaci s dodavatelem za účelem sledování výroby, řešení případných problémů a sledování výkonu. Pomocí nástrojů pro řízení projektů nebo portálů dodavatelů můžete sdílet aktualizace, sledovat objednávky a monitorovat zásoby.

Recenze výkonu

Provádějte pravidelné kontroly výkonu, abyste vyhodnotili dodací lhůty dodavatele, kvalitu produktů a služby zákazníkům. Toto průběžné hodnocení vám umožňuje identifikovat oblasti zlepšení a řešit problémy dříve, než se vystupňují.

✆