Ako vykonať due diligence u čínskych dodávateľov

V dnešnom globalizovanom hospodárstve sa mnohé podniky obracajú na Čínu kvôli výrobe a zásobovaniu. Rozsiahly dodávateľský reťazec Číny, rozsiahla výrobná kapacita a nákladová efektívnosť z nej robia preferovanú voľbu pre spoločnosti, ktoré chcú znížiť výrobné náklady a rozšíriť ponuku svojich produktov. Pri získavaní produktov z Číny však podniky musia prijať vhodné opatrenia, aby zabezpečili, že dodávateľ, ktorého si vyberú, spĺňa požadované normy kvality, spoľahlivosti, dodržiavania právnych predpisov a etických praktík.

Vykonávanie náležitej starostlivosti u čínskych dodávateľov je základným krokom pri zmierňovaní rizík súvisiacich s podvodmi, nekvalitným tovarom, porušovaním právnych predpisov, krádežami duševného vlastníctva a neefektívnosťou logistiky. Táto príručka poskytuje komplexný, krok za krokom proces vykonávania povinnej starostlivosti o čínskych dodávateľoch s cieľom chrániť vaše obchodné záujmy a zabezpečiť úspešné a dlhodobé partnerstvo.

Význam due diligence pri získavaní zdrojov z Číny

Pochopenie rizík

Zatiaľ čo získavanie z Číny ponúka značné výhody vrátane nižších výrobných nákladov a prístupu k rozmanitej škále produktov, predstavuje aj rôzne riziká, o ktorých si podniky musia byť vedomé. Tieto riziká zahŕňajú:

Problémy kontroly kvality: Získavanie produktov zo vzdialeného miesta môže sťažiť zabezpečenie toho, aby konečný produkt spĺňal požadované špecifikácie a normy.
Krádež duševného vlastníctva: Riziko porušenia duševného vlastníctva (IP) znepokojuje mnoho podnikov, ktoré zadávajú výrobu do Číny, vzhľadom na zložitosť presadzovania práva duševného vlastníctva.
Prerušenia dodávateľského reťazca: V dôsledku dlhých dodacích lehôt, jazykových bariér a logistických problémov sú podniky náchylné na oneskorenia alebo nesprávnu komunikáciu v dodávateľskom reťazci.
Súlad s predpismi: Súlad s miestnymi a medzinárodnými predpismi vrátane noriem bezpečnosti produktov, zákonov o životnom prostredí a pracovných predpisov je kľúčový, aby ste sa vyhli právnym problémom.
Etické a pracovné postupy: Etické obavy, ako je vykorisťovanie pracovníkov a nebezpečné pracovné podmienky, môžu nielen poškodiť povesť vašej spoločnosti, ale môžu mať za následok aj právne dôsledky.

Dôkladným preverením potenciálnych dodávateľov môžu podniky minimalizovať tieto riziká a vybrať si partnerov, ktorí dokážu dodať kvalitné produkty včas, dodržiavať predpisy a dodržiavať etické normy.

Výhody due diligence

Vykonávanie due diligence nie je len o identifikácii a zmierňovaní rizík; poskytuje tiež množstvo výhod, ktoré prispievajú k dlhodobému úspechu vášho podnikania:

Budovanie dôvery a dlhodobých vzťahov: Vykonávaním povinnej starostlivosti podniky preukazujú záväzok vytvoriť transparentné, vzájomne výhodné vzťahy so svojimi dodávateľmi.
Zabezpečenie konzistentnej kvality: So správnymi procesmi náležitej starostlivosti môžu podniky zabezpečiť dodávateľov, ktorí dôsledne spĺňajú štandardy kvality.
Ochrana duševného vlastníctva (IP): Pochopenie prístupu vášho dodávateľa k ochrane duševného vlastníctva a jeho ochoty podpísať dohody o mlčanlivosti (NDA) vám môže pomôcť ochrániť vaše vlastnícke informácie.
Predchádzanie narušeniam dodávateľského reťazca: Dobre hodnotený dodávateľ bude s väčšou pravdepodobnosťou schopný dodržať dodacie lehoty, zvládnuť neočakávané zmeny v dopyte a promptne riešiť problémy.

V konečnom dôsledku, due diligence zvyšuje celkovú odolnosť vášho dodávateľského reťazca, pomáha chrániť reputáciu vašej značky a podporuje dlhodobé vzťahy s dodávateľmi.

Kroky na vykonanie náležitej starostlivosti čínskych dodávateľov

Due diligence je viacstupňový proces, ktorý si vyžaduje starostlivý prieskum, overovanie a posúdenie schopností potenciálneho dodávateľa. Nasledujúce časti uvádzajú kľúčové kroky pri vykonávaní dôkladnej povinnej starostlivosti.

1. Predbežný prieskum dodávateľov

Pred uzavretím partnerstva s čínskym dodávateľom je nevyhnutné zhromaždiť všetky dostupné informácie o spoločnosti. Tento počiatočný prieskum poskytne cenné poznatky o legitímnosti, reputácii a operáciách dodávateľa.

Overenie obchodnej legitimity dodávateľa

Prvým krokom pri skúmaní čínskeho dodávateľa je overenie jeho obchodnej legitimity. Legitímny dodávateľ by mal byť zaregistrovaný u čínskej vlády a jeho spoločnosť by mala mať platnú obchodnú licenciu.

Overenie obchodnej licencie: V Číne sa od každej legitímnej spoločnosti vyžaduje získanie obchodnej licencie od Štátnej správy pre priemysel a obchod (SAIC). Môžete požiadať o kópiu obchodnej licencie dodávateľa a overiť jej pravosť prostredníctvom oficiálnej čínskej platformy na registráciu podnikov, National Enterprise Credit Information Publicity System. Táto platforma poskytuje prístup k registračným údajom spoločnosti vrátane jej právnych zástupcov, registračnej adresy a rozsahu podnikania.
Daňová registrácia a identifikácia: Uistite sa, že dodávateľ má platné daňové registračné číslo a je v súlade s daňovými predpismi v Číne. Dodávateľ, ktorý nie je riadne zaregistrovaný na daňových úradoch, môže pôsobiť nelegálne, čo môže predstavovať riziko pre vaše podnikanie.

Kontrola pozadia a reputácie spoločnosti

Pochopenie histórie dodávateľa, jeho výsledkov a reputácie na trhu je rozhodujúce pre posúdenie toho, či ide o spoľahlivého partnera.

História spoločnosti: Preskúmajte, ako dlho dodávateľ pôsobí a s akými odvetviami pracoval. Dlhoročné spoločnosti s rôznorodou klientskou základňou sú vo všeobecnosti spoľahlivejšie ako novší, nepreverení dodávatelia.
Referencie a recenzie: Vyžiadajte si referencie od iných klientov, najmä tých, ktorí majú sídlo vo vašej domovskej krajine alebo odvetví. Môžete tiež vyhľadávať online recenzie a správy od organizácií tretích strán. Buďte opatrní voči dodávateľom s minimálnymi recenziami alebo pochybnou spätnou väzbou, pretože to môže naznačovať zlé obchodné praktiky alebo nedostatok skúseností.
Obchodné združenia a certifikácie: Overte si, či je dodávateľ členom nejakého obchodného združenia alebo priemyselných skupín, pretože to môže znamenať záväzok voči kvalite a priemyselným štandardom. Členstvo v medzinárodných organizáciách alebo certifikácie, ako je ISO 9001 (Manažment kvality), môže byť indikátorom renomovaného dodávateľa.

2. Hodnotenie schopností dodávateľa

Po potvrdení legitímnosti dodávateľa je ďalším krokom posúdenie jeho schopnosti splniť vaše špecifické požiadavky z hľadiska kvality produktu, výrobnej kapacity a technologických možností.

Výrobné zariadenia a vybavenie

Výrobné zariadenia dodávateľa sú kritickým faktorom pri určovaní, či dokážu splniť vaše výrobné potreby. Dobre vybavené, organizované a škálovateľné zariadenie zaisťuje, že dodávateľ môže dodať požadované množstvo a kvalitu tovaru.

Návštevy továrne: Ak je to možné, navštívte výrobné zariadenie dodávateľa osobne. Návšteva na mieste vám umožní zhodnotiť ich výrobné procesy, hygienické normy, opatrenia na kontrolu kvality a celkové pracovné prostredie. Počas návštevy zhodnoťte, či dodávateľ dodržiava priemyselné normy pre bezpečnosť na pracovisku a ochranu životného prostredia.
Audity továrne: Ak nie je možná osobná návšteva továrne, zvážte najať si audítorskú firmu tretej strany, ktorá by vykonala inšpekciu továrne. Audítorské spoločnosti tretích strán môžu poskytnúť podrobnú a objektívnu správu o možnostiach továrne, súlade s predpismi a postupoch zabezpečenia kvality.
Hodnotenie výrobného procesu: Informujte sa u dodávateľa o výrobných metódach, technológii a zdrojoch materiálov. Dodávateľ, ktorý používa zastarané alebo neštandardné stroje, nemusí byť schopný splniť špecifikácie vášho produktu. Okrem toho sa opýtajte na ich výrobné časy, možnosti pracovnej sily a schopnosť škálovať výrobu počas špičiek.

Kontrola kvality produktu

Kontrola kvality je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré treba zvážiť pri získavaní zdrojov z Číny. Chcete zabezpečiť, aby dodávateľ mohol dôsledne spĺňať normy kvality požadované pre vaše produkty.

Systémy manažérstva kvality: Opýtajte sa dodávateľa na ich systémy manažérstva kvality a certifikácie. Certifikácia ISO 9001 napríklad naznačuje, že dodávateľ dodržiava medzinárodné štandardy riadenia kvality.
Postupy inšpekcie: Vyžiadajte si podrobnosti o postupoch kontroly kvality dodávateľa, vrátane kontrol počas procesu, testovania konečného produktu a sledovania defektov. Spoľahlivý dodávateľ by mal byť schopný poskytnúť jasné dôkazy o svojich procesoch kontroly kvality a akomkoľvek testovaní alebo certifikácii treťou stranou, ktoré získal.
Odber vzoriek a testovanie: Pred zadaním hromadnej objednávky si vyžiadajte vzorky produktu. Testovanie vzoriek vo vašej domovskej krajine vám umožní overiť kvalitu, funkčnosť a bezpečnostné normy produktu. Ak dodávateľ odmietne poskytnúť vzorky alebo sa zdráha splniť vaše požiadavky na testovanie, môže to byť varovaná vlajka.

Výrobná kapacita a flexibilita

Uistite sa, že dodávateľ má kapacitu na uspokojenie vášho dopytu z hľadiska objemu aj časovej osi. Podniky, ktoré nie sú schopné škálovať výrobu alebo dodržiavať termíny, môžu spôsobiť oneskorenie uvedenia produktu na trh alebo narušiť tok zásob.

Dodacie lehoty: Informujte sa o dodacích lehotách dodávateľa na výrobu, balenie a prepravu. Nezabudnite vziať do úvahy čas potrebný na colné odbavenie a logistiku prepravy.
Flexibilita v množstve objednávok: Niektorí dodávatelia môžu byť schopní splniť veľké hromadné objednávky, ale môžu zápasiť s menšími alebo nepravidelnými množstvami objednávok. Uistite sa, že dodávateľ je dostatočne flexibilný, aby sa prispôsobil zmenám v objeme alebo harmonograme vašej objednávky.
Záložné plány: Opýtajte sa dodávateľa, či má zavedené pohotovostné plány pre prípad problémov s výrobou alebo prerušením dodávateľského reťazca. Spoľahlivý dodávateľ bude mať zavedené mechanizmy na zvládnutie neočakávaných problémov.

3. Posudzovanie súladu s právnymi predpismi a certifikácií

Aby sa predišlo akýmkoľvek právnym alebo regulačným komplikáciám, je nevyhnutné overiť, či čínsky dodávateľ dodržiava všetky príslušné zákony a priemyselné predpisy.

Súlad s predpismi v Číne

V Číne musia výrobcovia dodržiavať rôzne zákony a nariadenia vrátane noriem bezpečnosti výrobkov, predpisov na ochranu životného prostredia a pracovných zákonov.

Normy bezpečnosti produktov: Rôzne kategórie produktov (napr. elektronika, hračky, zdravotnícke pomôcky, chemikálie) podliehajú rôznym bezpečnostným normám v Číne aj na medzinárodných trhoch. Uistite sa, že produkty dodávateľa spĺňajú príslušné bezpečnostné normy požadované pre váš cieľový trh.
Environmentálne predpisy: Informujte sa, či dodávateľ dodržiava zákony na ochranu životného prostredia, vrátane likvidácie odpadu a spotreby energie. Ak získavate produkty, ktoré sú obzvlášť citlivé na životné prostredie, ako napríklad elektronika, opýtajte sa ich na súlad s medzinárodnými environmentálnymi normami, ako je RoHS (obmedzenie nebezpečných látok).
Pracovné predpisy: Zabezpečte, aby dodávateľ dodržiaval pracovné zákony v Číne vrátane správneho pracovného času, miezd a pracovných podmienok. Etické obavy týkajúce sa pracovných postupov môžu viesť k významnému poškodeniu dobrého mena vašej spoločnosti. Uistite sa, že váš dodávateľ rešpektuje práva pracovníkov a poskytuje bezpečné pracovné prostredie.

Produktové certifikácie a štandardy

Rôzne trhy môžu vyžadovať špecifické certifikácie pre produkty predávané v rámci ich hraníc. Pred kontaktovaním dodávateľa sa uistite, že môže poskytnúť potrebné certifikácie pre produkt, ktorý plánujete dovážať.

Označenie CE (Európa): Ak plánujete predávať produkty v Európskej únii, uistite sa, že váš dodávateľ môže poskytnúť označenie CE na označenie súladu s požiadavkami EÚ na zdravie, bezpečnosť a životné prostredie.
Certifikácia UL (Spojené štáty americké): Pre produkty predávané v Spojených štátoch je certifikácia UL (Underwriters Laboratories) dôležitá, aby preukázala, že produkt spĺňa bezpečnostné a výkonnostné normy.
Súlad so smernicou RoHS (elektronika): Pri elektronických produktoch sa uistite, že dodávateľ spĺňa normy RoHS (obmedzenie nebezpečných látok), aby produkty neobsahovali škodlivé materiály.

Ochrana duševného vlastníctva

Čínske zákony o duševnom vlastníctve sa v priebehu rokov vyvíjali, ale krádež IP je stále rizikom pre podniky, ktoré outsourcujú výrobu do Číny. Na zmiernenie tohto rizika podniknite proaktívne kroky na ochranu svojej IP adresy.

Dohoda o mlčanlivosti (NDA): Uistite sa, že dodávateľ je ochotný podpísať komplexnú zmluvu NDA na ochranu vášho duševného vlastníctva, ako sú dizajny, patenty, ochranné známky a obchodné tajomstvá.
Registrácia patentov a ochranných známok: Ak máte vlastné produkty alebo dizajny, zvážte registráciu svojich patentov a ochranných známok v Číne, aby ste sa uistili, že sú právne chránené podľa čínskych zákonov.
IP audity: Pravidelné auditovanie operácií vášho dodávateľa môže pomôcť odhaliť akékoľvek potenciálne porušenie IP alebo neoprávnené použitie vášho duševného vlastníctva.

4. Finančná stabilita a platobné podmienky

Finančná due diligence je nevyhnutná na posúdenie, či je dodávateľ finančne stabilný a schopný plniť veľké objednávky. Pochopenie ich finančnej situácie pomáha minimalizovať riziká spojené s bankrotom, podvodom alebo platobnou neschopnosťou.

Hodnotenie finančného zdravia

Finančnú stabilitu dodávateľa môžete posúdiť kontrolou jeho finančných dokumentov, ako je súvaha, výkaz ziskov a strát a výkaz peňažných tokov. Ak je to možné, vyžiadajte si úverovú správu od renomovaného poskytovateľa služieb tretej strany, aby ste získali jasnejší obraz o ich finančnom zdraví.

Platobné podmienky

Pred uzavretím akejkoľvek zmluvy s dodávateľom stanovte jasné a vzájomne dohodnuté platobné podmienky. Štandardné možnosti platby zahŕňajú:

Platba vopred: Dodávatelia často vyžadujú pri hromadných objednávkach, zvyčajne 30 % vopred a zvyšných 70 % po odoslaní.
Akreditív (LC): Ide o bezpečný spôsob platby, pri ktorom banka kupujúceho garantuje platbu dodávateľovi po splnení určitých podmienok.
Platba na dobierku (DOBIERKA): Menej častá možnosť, kedy platba prebieha až po doručení tovaru.

Buďte opatrní voči dodávateľom, ktorí požadujú plnú platbu vopred, najmä ak nemajú preukázané výsledky.

5. Priemyselné audity a inšpekcie

Vykonanie auditu závodu je jedným z najefektívnejších spôsobov, ako overiť tvrdenia dodávateľa a posúdiť jeho prevádzkové štandardy.

Výrobní audítori tretích strán

Najatie nezávislej audítorskej spoločnosti na vykonanie auditu závodu môže poskytnúť objektívne a komplexné hodnotenie zariadení dodávateľa. Títo audítori budú kontrolovať všetko od výrobnej kapacity a vybavenia až po pracovné podmienky a environmentálne postupy.

Kľúčové oblasti, na ktoré sa treba zamerať počas auditu

Pri vykonávaní auditu továrne sa treba zamerať na kľúčové oblasti:

Výrobná kapacita a škálovateľnosť: Overte si, či dodávateľ dokáže konzistentne splniť objem vašej objednávky a termíny.
Postupy kontroly kvality: Zabezpečte, aby dodávateľ dodržiaval prísne postupy kontroly kvality v každej fáze výroby.
Pohoda pracovníkov: Posúďte, či dodávateľ dodržiava etické pracovné postupy a či poskytuje zamestnancom bezpečné pracovné podmienky.
Vplyv na životné prostredie: Overte súlad s environmentálnymi predpismi vrátane postupov nakladania s odpadom a udržateľnosti.

6. Priebežné riadenie vzťahov s dodávateľmi

Po dokončení procesu due diligence a výbere dodávateľa je udržiavanie silného a transparentného vzťahu kľúčové pre zabezpečenie dlhodobého úspechu.

Pravidelná komunikácia

Nadviažte pravidelnú komunikáciu s dodávateľom s cieľom monitorovať výrobu, riešiť prípadné problémy a sledovať výkonnosť. Použite nástroje na riadenie projektov alebo portály dodávateľov na zdieľanie aktualizácií, sledovanie objednávok a monitorovanie zásob.

Hodnotenie výkonnosti

Vykonávajte pravidelné kontroly výkonnosti, aby ste zhodnotili dodacie lehoty dodávateľa, kvalitu produktov a služby zákazníkom. Toto priebežné hodnotenie vám umožňuje identifikovať oblasti zlepšenia a riešiť problémy skôr, ako sa budú stupňovať.

✆