Cum să efectuați Due Diligence asupra furnizorilor chinezi

În economia globalizată de astăzi, multe întreprinderi se îndreaptă către China pentru producție și aprovizionare. Lanțul extins de aprovizionare al Chinei, capacitatea vastă de producție și rentabilitatea fac din aceasta o alegere preferată pentru companiile care doresc să scadă costurile de producție și să-și extindă oferta de produse. Cu toate acestea, atunci când își aprovizionează produse din China, companiile trebuie să ia măsurile adecvate pentru a se asigura că furnizorul pe care îl aleg îndeplinește standardele cerute de calitate, fiabilitate, conformitate cu legislația și practici etice.

Efectuarea diligenței cu privire la furnizorii chinezi este un pas esențial în atenuarea riscurilor legate de fraudă, bunuri de proastă calitate, încălcări legale, furt de proprietate intelectuală și ineficiențe logistice. Acest ghid oferă un proces cuprinzător, pas cu pas, pentru efectuarea unei verificări cu privire la furnizorii chinezi, pentru a vă proteja interesele de afaceri, asigurând un parteneriat de succes, pe termen lung.

Importanța Due Diligence în aprovizionarea din China

Înțelegerea riscurilor

În timp ce aprovizionarea din China oferă avantaje semnificative, inclusiv costuri de producție mai mici și acces la o gamă diversă de produse, prezintă, de asemenea, diverse riscuri de care întreprinderile trebuie să fie conștiente. Aceste riscuri includ:

Probleme de control al calității: Aprovizionarea cu produse dintr-o locație îndepărtată poate face mai dificilă asigurarea că produsul final îndeplinește specificațiile și standardele dorite.
Furtul de proprietate intelectuală: Riscul de încălcare a proprietății intelectuale (PI) este o preocupare pentru multe întreprinderi care externalizează producția către China, având în vedere complexitatea aplicării legii IP.
Întreruperea lanțului de aprovizionare: Cu termene lungi de livrare, bariere lingvistice și provocări logistice, companiile sunt vulnerabile la întârzieri sau comunicare greșită în lanțul de aprovizionare.
Conformitatea cu reglementările: Respectarea reglementărilor locale și internaționale, inclusiv standardele de siguranță a produselor, legile de mediu și reglementările de muncă, este crucială pentru a evita problemele legale.
Practici etice și de muncă: Preocupările etice, cum ar fi exploatarea lucrătorilor și condițiile de muncă nesigure, nu numai că pot dăuna reputației companiei dvs., dar pot avea și ramificații legale.

Prin verificarea amănunțită a potențialilor furnizori, companiile pot minimiza aceste riscuri și pot selecta parteneri care pot livra produse de calitate la timp, pot respecta reglementările și pot respecta standardele etice.

Beneficiile Due Diligence

Efectuarea due diligence nu înseamnă doar identificarea și atenuarea riscurilor; oferă, de asemenea, numeroase beneficii care contribuie la succesul pe termen lung al afacerii dvs.:

Construirea încrederii și a relațiilor pe termen lung: prin efectuarea de due diligence, companiile demonstrează angajamentul de a stabili relații transparente, reciproc avantajoase cu furnizorii lor.
Asigurarea calității consecvente: Cu procesele de due diligence în vigoare, companiile pot asigura furnizori care îndeplinesc în mod constant standardele de calitate.
Protejarea proprietății intelectuale (IP): înțelegerea abordării furnizorului dvs. în ceea ce privește protecția IP și a dorinței acestora de a semna acorduri de nedivulgare (NDA) vă poate ajuta să vă protejați informațiile de proprietate.
Prevenirea întreruperilor lanțului de aprovizionare: este mai probabil ca un furnizor bine evaluat să poată respecta termenele limită de livrare, să gestioneze schimbările neașteptate ale cererii și să rezolve problemele cu promptitudine.

În cele din urmă, due diligence sporește rezistența generală a lanțului dvs. de aprovizionare, vă ajută să vă protejați reputația mărcii și promovează relații de lungă durată cu furnizorii.

Pași pentru efectuarea unei verificări cu privire la furnizorii chinezi

Due diligence este un proces în mai multe etape care necesită cercetare atentă, verificare și evaluare a capacităților unui potențial furnizor. Următoarele secțiuni subliniază pașii cheie în efectuarea unei verificări minuțioase.

1. Cercetare preliminară a furnizorilor

Înainte de a intra într-un parteneriat cu un furnizor chinez, este esențial să aduni toate informațiile disponibile despre companie. Această cercetare inițială va oferi informații valoroase asupra legitimității, reputației și operațiunilor furnizorului.

Verificarea legitimității afacerii furnizorului

Primul pas în cercetarea unui furnizor chinez este verificarea legitimității afacerii lor. Un furnizor legitim ar trebui să fie înregistrat la guvernul chinez, iar compania lor ar trebui să aibă o licență de afaceri valabilă.

Verificarea licenței de afaceri: în China, fiecare companie legitimă trebuie să obțină o licență de afaceri de la Administrația de Stat pentru Industrie și Comerț (SAIC). Puteți solicita o copie a licenței de afaceri a furnizorului și puteți verifica autenticitatea acesteia prin platforma oficială chineză de înregistrare a afacerilor, Sistemul național de publicitate pentru informații de credit pentru întreprinderi. Această platformă oferă acces la detaliile de înregistrare ale unei companii, inclusiv reprezentanții săi legali, adresa de înregistrare și domeniul de activitate.
Înregistrare și identificare fiscală: Asigurați-vă că furnizorul are un număr de înregistrare fiscală valid și că respectă reglementările fiscale din China. Un furnizor care nu este înregistrat în mod corespunzător la autoritățile fiscale poate funcționa ilegal, ceea ce ar putea prezenta riscuri pentru afacerea dvs.

Verificarea istoricului și a reputației companiei

Înțelegerea istoricului furnizorului, a istoricului și a reputației pe piață este esențială pentru a evalua dacă aceștia sunt un partener de încredere.

Istoricul companiei: Cercetați de cât timp este furnizorul în afaceri și cu ce industrii a lucrat. Companiile de lungă durată, cu o bază diversă de clienți sunt, în general, mai fiabile decât furnizorii mai noi, netestați.
Referințe și recenzii: Solicitați referințe de la alți clienți, în special de la cei din țara sau industria dvs. de origine. De asemenea, puteți căuta recenzii și rapoarte online de la organizații terțe. Fiți atenți la furnizorii cu recenzii minime sau feedback îndoielnic, deoarece acest lucru poate indica practici comerciale proaste sau lipsă de experiență.
Asociații comerciale și certificări: verificați dacă furnizorul este membru al vreunei asociații comerciale sau grupări industriale, deoarece acest lucru poate indica un angajament față de standardele de calitate și din industrie. Apartenența la organizații internaționale sau certificări, cum ar fi ISO 9001 (Managementul calității), poate fi un indicator al unui furnizor de renume.

2. Evaluarea capacităţilor furnizorilor

Odată ce ați confirmat legitimitatea furnizorului, următorul pas este să evaluați capacitatea acestuia de a îndeplini cerințele dumneavoastră specifice în ceea ce privește calitatea produsului, capacitatea de producție și capacitățile tehnologice.

Instalatii si echipamente de productie

Instalațiile de producție ale unui furnizor sunt un factor critic pentru a determina dacă pot satisface nevoile dumneavoastră de producție. O facilitate bine echipată, organizată și scalabilă asigură furnizorul poate livra cantitatea și calitatea necesară a mărfurilor.

Vizite la fabrică: dacă este posibil, vizitați personal unitatea de producție a furnizorului. O vizită la fața locului vă permite să evaluați procesele lor de fabricație, standardele de igienă, măsurile de control al calității și mediul general de lucru. În timpul vizitei dumneavoastră, evaluați dacă furnizorul respectă standardele industriei pentru siguranța la locul de muncă și protecția mediului.
Audituri în fabrică: Dacă vizitarea personală a fabricii nu este fezabilă, luați în considerare angajarea unei firme de audit terță parte pentru a efectua o inspecție în fabrică. Companiile de audit terțe pot furniza un raport detaliat și obiectiv privind capacitățile fabricii, conformitatea cu reglementările și procedurile de asigurare a calității.
Evaluarea procesului de fabricație: Întrebați despre metodele de producție ale furnizorului, tehnologia și aprovizionarea cu materiale. Este posibil ca un furnizor care utilizează utilaje învechite sau substandard să nu poată îndeplini specificațiile produsului dumneavoastră. În plus, întrebați despre timpii de producție, capacitățile forței de muncă și capacitatea de a crește producția în timpul sezonului de vârf.

Controlul calității produsului

Controlul calității este unul dintre cei mai importanți factori de luat în considerare atunci când se aprovizionează din China. Doriți să vă asigurați că furnizorul poate îndeplini în mod constant standardele de calitate cerute pentru produsele dumneavoastră.

Sisteme de management al calității: Întrebați furnizorul despre sistemele și certificările sale de management al calității. Certificarea ISO 9001, de exemplu, indică faptul că furnizorul aderă la standardele internaționale de management al calității.
Proceduri de inspecție: Solicitați detalii despre procedurile de inspecție a calității ale furnizorului, inclusiv inspecții în curs, testarea produsului final și urmărirea defectelor. Un furnizor de încredere ar trebui să fie capabil să ofere dovezi clare cu privire la procesele lor de control al calității și orice testare sau certificare terță parte pe care le-a primit.
Eșantionare și testare: Solicitați mostre ale produsului înainte de a plasa o comandă în vrac. Testarea mostrelor în țara dvs. de origine vă permite să verificați calitatea, funcționalitatea și standardele de siguranță ale produsului. Dacă furnizorul refuză să furnizeze mostre sau este reticent să se conformeze cerințelor dvs. de testare, acesta ar putea fi un semnal roșu.

Capacitate de producție și flexibilitate

Asigurați-vă că furnizorul are capacitatea de a vă satisface cererea atât în ceea ce privește volumul, cât și calendarul. Companiile care nu pot crește producția sau respectă termenele limită pot provoca întârzieri în lansarea produsului sau pot perturba fluxul de inventar.

Termeni de livrare: Întrebați despre termenele de livrare ale furnizorului pentru producție, ambalare și expediere. Asigurați-vă că luați în considerare timpul necesar pentru vămuirea și logistica de expediere.
Flexibilitate în ceea ce privește cantitatea de comandă: unii furnizori pot îndeplini comenzi mari în vrac, dar se pot lupta cu cantități mai mici sau neregulate. Asigurați-vă că furnizorul este suficient de flexibil pentru a face față schimbărilor în volumul sau programul comenzii dvs.
Planuri de rezervă: Întrebați furnizorul dacă are planuri de urgență în vigoare în cazul unor probleme de producție sau întreruperi ale lanțului de aprovizionare. Un furnizor de încredere va avea mecanisme pentru a gestiona provocările neașteptate.

3. Evaluarea conformității legale și a certificărilor

Pentru a evita orice complicații legale sau de reglementare, este esențial să verificați dacă furnizorul chinez respectă toate legile și reglementările relevante din industrie.

Conformitatea cu reglementările în China

În China, producătorii trebuie să respecte diverse legi și reglementări, inclusiv standardele de siguranță a produselor, reglementările privind protecția mediului și legile muncii.

Standarde de siguranță a produselor: diferitele categorii de produse (de exemplu, electronice, jucării, dispozitive medicale, substanțe chimice) sunt supuse unor standarde de siguranță diferite atât în China, cât și pe piețele internaționale. Asigurați-vă că produsele furnizorului îndeplinesc standardele relevante de siguranță necesare pentru piața dvs. țintă.
Reglementări de mediu: Întrebați dacă furnizorul respectă legile de protecție a mediului, inclusiv eliminarea deșeurilor și utilizarea energiei. Dacă achiziționați produse care sunt deosebit de sensibile pentru mediu, cum ar fi electronice, întrebați despre conformitatea acestora cu standardele internaționale de mediu, cum ar fi RoHS (Restriction of Hazardous Substances).
Reglementări de muncă: Asigurați-vă că furnizorul respectă legile muncii din China, inclusiv orele de lucru, salariile și condițiile de muncă adecvate. Preocupările etice cu privire la practicile de muncă pot duce la daune semnificative reputației companiei dumneavoastră. Asigurați-vă că furnizorul dumneavoastră respectă drepturile lucrătorilor și oferă medii de lucru sigure.

Certificari si standarde de produs

Diferite piețe pot solicita certificări specifice pentru produsele vândute în interiorul granițelor lor. Înainte de a contacta un furnizor, asigurați-vă că acesta poate furniza certificările necesare pentru produsul pe care intenționați să îl importați.

Marcaj CE (Europa): Dacă intenționați să vindeți produse în Uniunea Europeană, asigurați-vă că furnizorul poate furniza un marcaj CE pentru a indica conformitatea cu cerințele UE de sănătate, siguranță și mediu.
Certificare UL (Statele Unite): Pentru produsele vândute în Statele Unite, certificarea UL (Underwriters Laboratories) este importantă pentru a demonstra că produsul îndeplinește standardele de siguranță și performanță.
Conformitate RoHS (Electronică): Pentru produsele electronice, asigurați-vă că furnizorul îndeplinește standardele RoHS (Restricționarea Substanțelor Periculoase) pentru a vă asigura că produsele nu conțin materiale dăunătoare.

Protecția proprietății intelectuale

Legile privind proprietatea intelectuală din China au evoluat de-a lungul anilor, dar furtul IP reprezintă încă un risc pentru întreprinderile care externalizează producția către China. Pentru a reduce acest risc, luați măsuri proactive pentru a vă proteja IP.

Acord de nedivulgare (NDA): Asigurați-vă că furnizorul este dispus să semneze un NDA cuprinzător pentru a vă proteja proprietatea intelectuală, cum ar fi modele, brevete, mărci comerciale și secrete comerciale.
Înregistrarea brevetelor și a mărcilor comerciale: dacă aveți produse sau modele proprietare, luați în considerare înregistrarea brevetelor și mărcilor comerciale în China pentru a vă asigura că sunt protejate din punct de vedere legal de legea chineză.
Audituri IP: auditarea periodică a operațiunilor furnizorului dvs. poate ajuta la detectarea oricăror potențiale încălcări IP sau utilizarea neautorizată a proprietății dvs. intelectuale.

4. Stabilitate financiară și condiții de plată

Due diligence financiară este vitală pentru a evalua dacă furnizorul este stabil din punct de vedere financiar și este capabil să onoreze comenzi mari. Înțelegerea situației lor financiare ajută la minimizarea riscurilor asociate cu falimentul, frauda sau insolvența.

Evaluarea sănătății financiare

Puteți evalua stabilitatea financiară a unui furnizor prin examinarea documentelor financiare ale acestuia, cum ar fi bilanţul, contul de profit şi pierdere şi situaţia fluxului de numerar. Dacă este posibil, solicitați un raport de credit de la un furnizor de servicii terț de renume pentru a obține o imagine mai clară a stării lor financiare.

Termeni și condiții de plată

Stabiliți condiții de plată clare și convenite de comun acord înainte de a încheia orice contract cu furnizorul. Opțiunile standard de plată includ:

Plată în avans: Adesea solicitată de furnizori pentru comenzile în vrac, de obicei 30% în avans și restul de 70% după expediere.
Scrisoare de credit (LC): Aceasta este o metodă de plată sigură în care banca cumpărătorului garantează plata către furnizor odată ce sunt îndeplinite anumite condiții.
Plată la livrare (COD): O opțiune mai puțin obișnuită, în care plata se face odată ce mărfurile sunt livrate.

Fiți atenți la furnizorii care solicită plata integrală în avans, mai ales dacă nu au un istoric dovedit.

5. Audituri și inspecții în fabrică

Efectuarea unui audit în fabrică este una dintre cele mai eficiente modalități de a verifica afirmațiile furnizorului și de a evalua standardele operaționale ale acestora.

Auditori de fabrici terți

Angajarea unei companii independente de audit pentru a efectua un audit în fabrică poate oferi o evaluare obiectivă și cuprinzătoare a instalațiilor furnizorului. Acești auditori vor inspecta totul, de la capacitatea de producție și echipamentele până la condițiile de muncă și practicile de mediu.

Domenii cheie de concentrat în timpul unui audit

Atunci când se efectuează un audit în fabrică, domeniile cheie asupra cărora să se concentreze includ:

Capacitatea de producție și scalabilitatea: verificați dacă furnizorul vă poate îndeplini volumul comenzii și termenele limită în mod constant.
Proceduri de control al calității: Asigurați-vă că furnizorul urmează proceduri stricte de control al calității în fiecare etapă a producției.
Bunăstarea lucrătorilor: Evaluați dacă furnizorul respectă practicile etice de muncă și oferă condiții de lucru sigure pentru angajați.
Impactul asupra mediului: verificați conformitatea cu reglementările de mediu, inclusiv gestionarea deșeurilor și practicile de durabilitate.

6. Managementul permanent al relațiilor cu furnizorii

Odată ce ați finalizat procesul de due diligence și ați selectat un furnizor, menținerea unei relații puternice și transparente este esențială pentru asigurarea succesului pe termen lung.

Comunicare regulată

Stabiliți o comunicare regulată cu furnizorul pentru a monitoriza producția, a aborda orice nelămurire și a urmări performanța. Utilizați instrumente de management de proiect sau portaluri pentru furnizori pentru a partaja actualizări, a urmări comenzile și a monitoriza inventarul.

Evaluări de performanță

Efectuați evaluări periodice ale performanței pentru a evalua termenele de livrare ale furnizorului, calitatea produsului și serviciul pentru clienți. Această evaluare continuă vă permite să identificați zonele de îmbunătățire și să abordați problemele înainte ca acestea să escaladeze.

✆