Cách bán hàng trên Google

Google là một công ty công nghệ đa quốc gia được thành lập vào năm 1998 và có trụ sở chính tại Hoa Kỳ. Nó được biết đến nhiều nhất với các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến internet, bao gồm cả công cụ tìm kiếm, một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu. Google cung cấp nhiều công cụ và nền tảng, chẳng hạn như Google Maps, Google Drive, YouTube và Gmail, đồng thời là công ty đi đầu trong việc phát triển hệ điều hành Android cho thiết bị di động. Công ty cũng đầu tư mạnh vào các lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây và quảng cáo trực tuyến. Google đã có tác động sâu sắc đến bối cảnh kỹ thuật số, phục vụ hàng tỷ người dùng và cung cấp một loạt dịch vụ và công nghệ.

Dịch vụ tìm nguồn cung ứng của chúng tôi dành cho thương mại điện tử Google

---

---

---

---

Google là gì?

Google là một công ty công nghệ đa quốc gia chuyên về các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến internet. Nó được thành lập vào năm 1998 bởi Larry Page và Sergey Brin khi họ còn là Tiến sĩ. sinh viên tại Đại học Stanford. Sứ mệnh của công ty là tổ chức thông tin của thế giới và làm cho thông tin đó trở nên hữu ích và có thể truy cập được trên toàn cầu.

Google nổi tiếng với công cụ tìm kiếm được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn cầu. Ngoài tìm kiếm, Google còn cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ khác, bao gồm công nghệ quảng cáo trực tuyến, điện toán đám mây, phần mềm và phần cứng.

Hướng dẫn từng bước để bán hàng trên Google

Bán hàng trên Google bao gồm việc sử dụng nhiều nền tảng và công cụ khác nhau của Google để tiếp cận khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Google cung cấp một số tùy chọn để bán, bao gồm Google Ads, Google Mua sắm và Google Doanh nghiệp của tôi. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách bán hàng trên Google:

1. Tạo trang web hoặc cửa hàng trực tuyến: Trước khi bắt đầu bán hàng trên Google, bạn cần một nơi mà khách hàng có thể xem và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể thiết lập trang web thương mại điện tử bằng các nền tảng như Shopify, WooC Commerce, BigC Commerce hoặc tạo một trang web tùy chỉnh.
2. Google Doanh nghiệp của tôi: Nếu bạn có cửa hàng thực tế hoặc cung cấp dịch vụ địa phương, hãy yêu cầu và tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi. Điều này sẽ giúp bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm địa phương và trên Google Maps.
   • Truy cập trang web Google Doanh nghiệp của tôi (business.google.com).
   • Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Google.
   • Thêm thông tin doanh nghiệp của bạn, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động và ảnh.
   • Xác minh doanh nghiệp của bạn (Google sẽ gửi cho bạn bưu thiếp có mã xác minh).
3. Google Ads: Google Ads là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ cho phép bạn tạo và chạy quảng cáo trên nhiều sản phẩm khác nhau của Google. Đây là cách để bắt đầu:
   • Truy cập trang web Google Ads (ads.google.com).
   • Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Google Ads.
   • Đặt ngân sách quảng cáo của bạn và chọn đối tượng mục tiêu của bạn.
   • Tạo quảng cáo văn bản, quảng cáo hiển thị hình ảnh hoặc quảng cáo video để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
   • Thiết lập chiến dịch quảng cáo của bạn, bao gồm từ khóa và chiến lược giá thầu.
   • Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch của bạn thường xuyên để cải thiện hiệu suất.
4. Google Mua sắm: Google Mua sắm là nền tảng cho phép bạn liệt kê và bán sản phẩm của mình trực tiếp trong kết quả tìm kiếm của Google. Để bắt đầu:
   • Tạo tài khoản Google Merchant Center (merchantcenter.google.com).
   • Tải lên nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn, bao gồm thông tin sản phẩm, giá cả và hình ảnh.
   • Thiết lập chiến dịch Google Mua sắm trong Google Ads để giới thiệu sản phẩm của bạn với khách hàng tiềm năng.
   • Theo dõi và tối ưu hóa danh sách sản phẩm và chiến dịch của bạn để tăng khả năng hiển thị và doanh số bán hàng.
5. Google Analytics: Sử dụng Google Analytics (analytics.google.com) để theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình, đo lường sự thành công của các nỗ lực tiếp thị và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện chiến lược bán hàng của bạn.
6. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa trang web và danh sách sản phẩm của bạn cho các công cụ tìm kiếm để cải thiện khả năng hiển thị tự nhiên trong kết quả tìm kiếm của Google. Tập trung vào nghiên cứu từ khóa, SEO trên trang và tạo nội dung chất lượng cao.
7. Google Mua sắm Trực tiếp (Tùy chọn): Nếu bạn muốn đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm và cho phép khách hàng mua hàng trực tiếp thông qua Google, bạn có thể cân nhắc sử dụng Google Mua sắm Trực tiếp. Chương trình này cho phép bạn liệt kê các sản phẩm của mình trên Google và chấp nhận đơn đặt hàng trực tiếp thông qua Trợ lý Google, Google Express và các dịch vụ khác của Google.
8. Dịch vụ khách hàng và đánh giá: Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và khuyến khích những khách hàng hài lòng để lại đánh giá trên danh sách Google Doanh nghiệp của tôi của bạn. Đánh giá tích cực có thể giúp xây dựng niềm tin và thu hút nhiều khách hàng hơn.
9. Thường xuyên theo dõi và tối ưu hóa: Liên tục theo dõi Google Ads, Google Mua sắm và các nỗ lực khác liên quan đến Google. Điều chỉnh chiến lược, ngân sách và nhắm mục tiêu nếu cần để cải thiện doanh số bán hàng và ROI của bạn.

Cách nhận được đánh giá tích cực từ người mua

1. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc:
   • Đảm bảo rằng dịch vụ khách hàng của bạn là hàng đầu. Trả lời các câu hỏi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
   • Hãy nỗ lực hơn nữa để giải quyết mọi vấn đề hoặc mối quan ngại của khách hàng.
2. Yêu cầu đánh giá:
   • Lịch sự yêu cầu những khách hàng hài lòng để lại đánh giá trên Google. Bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp, qua email hoặc bằng cách đưa yêu cầu lên trang web hoặc trong biên nhận của mình.
   • Làm cho quá trình này trở nên dễ dàng nhất có thể bằng cách cung cấp liên kết trực tiếp tới trang đánh giá Google của bạn.
3. Vấn đề thời gian:
   • Yêu cầu đánh giá vào đúng thời điểm. Điều này thường xảy ra ngay sau khi giao dịch thành công hoặc khi khách hàng bày tỏ sự hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
4. Cá nhân hóa yêu cầu của bạn:
   • Cá nhân hóa yêu cầu đánh giá của bạn. Đề cập chi tiết cụ thể về việc mua hàng hoặc dịch vụ để cho thấy rằng bạn đánh giá cao trải nghiệm cá nhân của họ.
5. Khuyến khích đánh giá (Trong nguyên tắc):
   • Mặc dù bạn không thể trả tiền cho các bài đánh giá nhưng bạn có thể cân nhắc việc cung cấp các khoản giảm giá, nội dung độc quyền hoặc các đặc quyền khác cho những khách hàng dành thời gian để lại đánh giá.
6. Tối ưu hóa hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi:
   • Luôn cập nhật hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) với thông tin chính xác, bao gồm giờ làm việc, chi tiết liên hệ và mô tả doanh nghiệp hấp dẫn.
   • Thêm ảnh chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
7. Trả lời đánh giá:
   • Tương tác với cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Cảm ơn khách hàng vì những phản hồi tích cực và giải quyết các mối quan ngại một cách mang tính xây dựng và chuyên nghiệp.
   • Cho thấy rằng bạn đang tích cực lắng nghe phản hồi của khách hàng và nỗ lực cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.
8. Quảng cáo các bài đánh giá trên Google của bạn:
   • Làm nổi bật những đánh giá tích cực trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Điều này không chỉ thể hiện phản hồi tích cực mà còn khuyến khích người khác để lại đánh giá.
9. Sử dụng tiếp thị qua email:
   • Kết hợp các yêu cầu đánh giá vào chiến lược tiếp thị qua email của bạn. Gửi email theo dõi sau khi mua hàng để yêu cầu khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ.
10. Theo dõi và phân tích:
    • Thường xuyên theo dõi sự hiện diện và đánh giá trực tuyến của bạn. Giải quyết kịp thời mọi phản hồi tiêu cực và sử dụng nó như một cơ hội để cải thiện.
11. Giáo dục nhân viên của bạn:
    • Nếu bạn có một địa điểm thực tế, hãy giáo dục nhân viên của bạn về tầm quan trọng của đánh giá của khách hàng và cách khuyến khích khách hàng để lại phản hồi tích cực.

Câu hỏi thường gặp về Bán hàng trên Google

1. Làm cách nào để bắt đầu bán hàng trên Google?
   • Điều hướng đến Google Merchant Center và tạo tài khoản Merchant Center.
   • Thiết lập nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để cung cấp thông tin về sản phẩm của bạn.
2. Tôi có thể bán những loại sản phẩm nào trên Google?
   • Google cho phép bán nhiều loại sản phẩm nhưng một số danh mục nhất định có thể có những hạn chế. Kiểm tra chính sách của Google để biết thêm chi tiết.
3. Google Mua sắm hoạt động như thế nào đối với người bán?
   • Google Mua sắm cho phép người bán giới thiệu sản phẩm của họ trực tiếp trong kết quả tìm kiếm của Google. Quảng cáo bao gồm hình ảnh sản phẩm, giá cả và các thông tin liên quan khác.
4. Các yêu cầu đối với nguồn cấp dữ liệu sản phẩm là gì?
   • Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm phải bao gồm thông tin chính xác và cập nhật, bao gồm ID sản phẩm, tiêu đề, mô tả, liên kết, liên kết hình ảnh, tình trạng còn hàng, giá cả, v.v.
5. Có bất kỳ khoản phí nào khi bán hàng trên Google không?
   • Google có thể tính phí đối với một số dịch vụ nhất định, chẳng hạn như chạy Quảng cáo mua sắm. Hãy kiểm tra Google Merchant Center để biết thông tin về phí mới nhất.
6. Làm cách nào để tối ưu hóa danh sách sản phẩm của tôi để có khả năng hiển thị tốt hơn?
   • Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả sản phẩm của bạn với các từ khóa có liên quan.
   • Sử dụng hình ảnh chất lượng cao thể hiện rõ ràng sản phẩm của bạn.
   • Đặt giá cạnh tranh.
7. Những phương thức thanh toán nào được Google hỗ trợ cho các giao dịch?
   • Google thường hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Đảm bảo rằng phương thức thanh toán ưa thích của bạn tương thích với quá trình xử lý thanh toán của Google.
8. Làm cách nào tôi có thể theo dõi hiệu suất sản phẩm của mình trên Google?
   • Sử dụng Google Analytics hoặc các tính năng báo cáo trong Merchant Center để theo dõi các số liệu như số lượt nhấp, số lượt hiển thị và số lượt chuyển đổi.
9. Chính sách dành cho quảng cáo trên Google là gì?
   • Nhà quảng cáo phải tuân thủ chính sách quảng cáo của Google, bao gồm các nguyên tắc về nội dung bị cấm, các phương pháp gây hiểu lầm, v.v.
10. Làm cách nào tôi có thể giải quyết vấn đề với danh sách sản phẩm hoặc tài khoản của mình?
    • Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google thông qua Merchant Center để được hỗ trợ.

.